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0036 212 111 801
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Alemanha - Chamadas em alemão
090 010 002 591
Tarifa por minuto Fixed Network: 1.99 EUR/min ; Mobile: 2.99 EUR/min -
Alemanha – chamadas em húngaro
090 010 002 595
Tarifa por minuto Fixed Network: 1.99 EUR/min ; Mobile: 2.99 EUR/min -
Alemanha – chamadas em inglês
090 010 002 592
Tarifa por minuto Fixed Network: 1.99 EUR/min ; Mobile: 2.99 EUR/min -
Alemanha – chamadas em polaco
090 010 002 593
Tarifa por minuto Fixed Network: 1.99 EUR/min ; Mobile: 2.99 EUR/min -
Alemanha – chamadas em romeno
090 010 002 594
Tarifa por minuto Fixed Network: 1.99 EUR/min ; Mobile: 2.99 EUR/min -
Arménia
0036 212 111 802
Tarifa por minuto International -
Áustria
0 900 400 610
Tarifa por minuto 1.35 EUR/min -
Azerbaijão
0036 212 111 803
Tarifa por minuto International -
Bélgica
090 355 505
Tarifa por minuto 1.50 EUR/min -
Bósnia - RS Telecom
094 573 600
Tarifa por minuto 1.211 BAM/min -
Bósnia -BH Telekom
094 250 436
Tarifa por minuto 1.615 BAM/min -
Bósnia -HT Mostar
094 841 221
Tarifa por minuto 1.23 BAM/min -
Bulgária
0900 630 14
Tarifa por minuto 1.20 BGN/min -
Cazaquistão
0036 212 111 807
Tarifa por minuto International -
Chipre
90 019 009
Tarifa por minuto Fixed Network: 1.523 EUR/min ; Mobile: 1.607 EUR/min -
Croácia
060 601 014
Tarifa por minuto Fixed Network: 6.99 HRK/min ; Mobile: 8.41 HRK/min -
Dinamarca
90 101 012
Tarifa por minuto DKK 3.50/min + DKK 0.25/call -
Egito
0036 212 111 301
Tarifa por minuto International -
Emirados Árabes Unidos
02 235 1351
Tarifa por minuto Local rate applies -
Eslováquia
0 900 505 400
Tarifa por minuto 1.20 EUR/min * , Mobile: 1.00 EUR/min -
Eslovénia
090 100 206
Tarifa por minuto 1.29 EUR/min -
Espanha
807 403 169
Tarifa por minuto 1.21 EUR/min; Mobile: 1.57 EUR/min -
Estónia
0036 212 111 804
Tarifa por minuto International -
Finlândia
060 004 225
Tarifa por minuto 1.52 EUR/min -
França
0 899 860 729
Tarifa por minuto 0.80 EUR/min -
Geórgia
0036 212 111 805
Tarifa por minuto International -
Grécia
9 011 400 693
Tarifa por minuto Fixed Network: 1,56 EUR/min ; Mobile: 1,58 EUR/min -
Hungria
0 690 900 555
Tarifa por minuto 250 HUF/min -
Islândia
0036 212 111 806
Tarifa por minuto International -
Israel
1 901 727 200
Tarifa por minuto 4 ILS/min -
Itália
8 958 954 416
Tarifa por minuto Fixed Netwok: 0.12/call + 1.22 EUR/min -
Kosovo
0036 212 111 808
Tarifa por minuto International -
Letônia
90 200 955
Tarifa por minuto 1.29 EUR/min* *Mais a "Cobrança de acesso" do seu operador
-
Lituânia
890 094 000***
Tarifa por minuto 1.45 EUR/min ***LITUÂNIA: Tenha em atenção que o número é apenas acessível a partir da rede fixa ou de telemóveis pré-pagos
-
Macedónia do Norte
059 050 224
Tarifa por minuto 53.10 MKD/min * -
Malta
0036 212 111 809
Tarifa por minuto International -
Marrocos
0036 212 111 812
Tarifa por minuto International -
Moldávia
0036 212 111 810
Tarifa por minuto International -
Montenegro
0036 212 111 811
Tarifa por minuto International -
Noruega
82 077 315
Tarifa por minuto 14.00 NOK/min + 0.59 NOK/call -
Países Baixos
09 003 637 385
Tarifa por minuto 1.00 EUR/min* -
Polónia
0048 703 703 803
Tarifa por minuto 4.92 PLN/min * -
Portugal
707 500 209
Tarifa por minuto Fixed Network: 0.1 EUR/min; Mobile: 0.25 EUR/min -
Rússia
78 095 055 505
Tarifa por minuto 70.8 RUB/min -
Reino Unido
09 057 070 000
Tarifa por minuto 1.45 GBP/min * *Mais a "Cobrança de acesso" do seu operador
-
República Checa
900 140 809
Tarifa por minuto 14 CZK/min -
Roménia
0 900 310 020
Tarifa por minuto 1.19 EUR/min -
Sérvia
0 900 232 321
Tarifa por minuto 60 RSD/min * -
Spain-callers from Catalonia
937 370 069
Tarifa por minuto Local rate applies -
Suécia
09 001 112 035
Tarifa por minuto 15.00 SEK/min * -
Suíça
0 900 555 626
Tarifa por minuto 1.50 CHF/min * -
Turquia
08 503 901 948
Tarifa por minuto Local rate applies -
Ucrânia
00380 893 202 533
Tarifa por minuto Local rate applies
Custos
- As chamadas efetuadas a partir de redes móveis poderão estar sujeitas a tarifas mais elevadas
- O acesso a números de valor acrescentado pode estar bloqueado em determinadas linhas e a partir de outros países
- É cobrada uma taxa do Centro de atendimento no valor de [callcenter-transaction location=CallCentre] por transação nos pedidos que estejam disponíveis online
Não é faturada qualquer taxa do Centro de atendimento aos passageiros que nos contactem a propósito de serviços de assistência especial ou cujos voos tenham sido cancelados.
Horário de funcionamento do Centro de atendimento
Todos os horários de funcionamento dos centros de atendimento são relativos ao fuso horário de cada país, por exemplo: o horário de funcionamento das 09:00 às 18:00 do Centro de atendimento húngaro é relativo ao fuso horário atual da Hungria.
Inglês | Segunda-feira 00:00-24:00 | Terça-feira 00:00-24:00 | Quarta-feira 00:00-24:00 | Quinta-feira 00:00-24:00 | Sexta-feira 00:00-24:00 | Sábado 00:00-24:00 | Domingo 00:00-24:00 |
Húngaro |
Segunda-feira 09:00-18:00
|
Terça-feira 09:00-18:00
|
Quarta-feira 09:00-18:00
|
Quinta-feira 09:00-18:00
|
Sexta-feira 09:00-18:00
|
Sábado 09:00-18:00
|
Domingo 09:00-18:00
|
Búlgaro | Segunda-feira 09:00-18:00 | Terça-feira 09:00-18:00 | Quarta-feira 09:00-18:00 | Quinta-feira 09:00-18:00 | Sexta-feira 09:00-18:00 | Sábado FECHADO | Domingo FECHADO |
Francês | Segunda-feira 09:00-18:00 | Terça-feira 09:00-18:00 | Quarta-feira 09:00-18:00 | Quinta-feira 09:00-18:00 | Sexta-feira 09:00-18:00 | Sábado FECHADO | Domingo FECHADO |
Alemão | Segunda-feira 09:00-18:00 | Terça-feira 09:00-18:00 | Quarta-feira 09:00-18:00 | Quinta-feira 09:00-18:00 | Sexta-feira 09:00-18:00 | Sábado FECHADO | Domingo FECHADO |
Italiano | Segunda-feira 09:00-18:00 | Terça-feira 09:00-18:00 | Quarta-feira 09:00-18:00 | Quinta-feira 09:00-18:00 | Sexta-feira 09:00-18:00 | Sábado FECHADO | Domingo FECHADO |
Polaco | Segunda-feira 09:00-18:00 | Terça-feira 09:00-18:00 | Quarta-feira 09:00-18:00 | Quinta-feira 09:00-18:00 | Sexta-feira 09:00-18:00 | Sábado FECHADO | Domingo FECHADO |
Romeno | Segunda-feira 09:00-18:00 | Terça-feira 09:00-18:00 | Quarta-feira 09:00-18:00 | Quinta-feira 09:00-18:00 | Sexta-feira 09:00-18:00 | Sábado FECHADO | Domingo FECHADO |
Russo | Segunda-feira 09:00-18:00 | Terça-feira 09:00-18:00 | Quarta-feira 09:00-18:00 | Quinta-feira 09:00-18:00 | Sexta-feira 09:00-18:00 | Sábado FECHADO | Domingo FECHADO |
Espanhol | Segunda-feira 09:00-18:00 | Terça-feira 09:00-18:00 | Quarta-feira 09:00-18:00 | Quinta-feira 09:00-18:00 | Sexta-feira 09:00-18:00 | Sábado FECHADO | Domingo FECHADO |
Ucraniano | Segunda-feira 09:00-18:00 | Terça-feira 09:00-18:00 | Quarta-feira 09:00-18:00 | Quinta-feira 09:00-18:00 | Sexta-feira 09:00-18:00 | Sábado FECHADO | Domingo FECHADO |
Árabe | Segunda-feira 09:00-18:00 | Terça-feira 09:00-18:00 | Quarta-feira 09:00-18:00 | Quinta-feira 09:00-18:00 | Sexta-feira 09:00-18:00 | Sábado FECHADO | Domingo FECHADO |
Linha para grupos | Segunda-feira 10:00-18:00 | Terça-feira 10:00-18:00 | Quarta-feira 10:00-18:00 | Quinta-feira 10:00-18:00 | Sexta-feira 10:00-18:00 | Sábado FECHADO | Domingo FECHADO |
Está disponível um Centro de atendimento de assistência especialcom números a preços de chamadas locais para consultas relacionadas apenas com serviços de assistência especial.
Para todas as questões relacionadas com reservas de grupo, contacte o nosso Atendimento para reservas de grupo.
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 18:00, Hora da Europa Central
É possível contactar o Atendimento para reservas de grupo através do Centro de atendimento da Wizz – prima 0 para ligar ao Atendimento para reservas de grupo.
Relacionado
As informações para a imprensa são tratadas por cada país. Escolha o endereço de e-mail apropriado consoante o assunto e o idioma da sua questão!
- Hungria: wizzair@redlemon.hu
- Albânia e Kosovo: wizzair@fcbafirma.al
- Bósnia: wizzair@represent.co.ba
- Bulgária:wizzair@m3bg.com
- Croácia: wizzair@mccann.hr
- República Checa: wizzair@accpr.cz
- Geórgia: Info@keyagency.ge
- Israel: wizzair@Wolfppr.com
- Letónia: wizzair@olsen.lv
- Lituânia: wizzair@adverum.lt
- Macedónia do Norte: wizzair@freecomm.ro
- Montenegro: wizzair@represent.co.me
- Polónia: wizzair@apriori-communications.com
- Roménia: wizzair@freecomm.ro
- Sérvia: wizzair@represent.rs
- Eslováquia: mendel@ws-slovakia.sk
- Reino Unido: WizzAirUKPressOffice@fticonsulting.com
- Ucrânia: Nataliia.Kucheriava@hkstrategies.com
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E-mail: communications@wizzair.com
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- envie um e-mail para wizzair.magazine@lxm-group.com
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Tenha em atenção que estas informações de contacto destinam-se apenas a comunicar falhas técnicas relacionadas com números de valor acrescentado! Se não conseguir aceder a números de valor acrescentado no seu telefone, contacte a sua operadora de serviços telefónicos.
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Os assuntos relacionados com a companhia aérea, tais como pedidos de reserva, questões para o serviço de apoio ao cliente ou reclamações, não serão tratados pela Comnica Kft.
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A resposta à sua questão pode demorar 30 dias. Como tal, em casos urgentes, é recomendável contactar o Centro de atendimento da Wizz.
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Em alternativa, pode encaminhar a sua reclamação para a AviationADR.
Terá de lhes fazer chegar a sua reclamação no prazo de 12 meses após a nossa resposta final. Os respetivos contactos são os seguintes:
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Relacionado
Se a sua questão estiver relacionada com uma reserva existente, pode contactar o Centro de atendimento da Wizz Air ao preço das chamadas locais ao ligar a partir dos seguintes países. Para obter tarifas exatas, consulte o seu fornecedor de serviços telefónicos.
| PAÍS | NÚMERO LOCAL |
| Reino Unido | 0330 977 0444 |
| Alemanha | 0322 110008492 |
| Países Baixos | 020 262 5762 |
| Noruega | 21 40 56 63 |
| Espanha | 900 670 781 |
| Áustria | 0720 775 467 |
| França | 04 26 83 73 04 |
| Itália | 0036 1677 7521 |
Estes números destinam-se apenas a questões acerca de reservas existentes. Tenha o seu número de confirmação, os dados sobre os passageiros, a rota e a data do voo acessíveis! Este número trata apenas de questões relacionadas com reservas existentes.
A Wizz Air disponibiliza voos "charter" nacionais e internacionais. Este serviço proporciona a máxima flexibilidade para organizações que pretendam transportar grupos de até 239 passageiros com a tranquilidade de poderem escolher o serviço, a rota e o horário mais adequados às suas necessidades. Quer seja a transportar funcionários para reuniões empresariais, equipas desportivas entre torneios ou turistas isolados de volta aos seus países de origem, o serviço "charter" oferece uma solução prática e personalizável para qualquer grupo de grandes dimensões.
Para pedidos de voos "charter", escreva-nos para special.flights@wizzair.com. Solicitamos que utilize apenas inglês.
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