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Transfira a nossa renovada aplicação e e tenha acesso
  • a um processo de reserva mais fácil
  • a um cartão de embarque na aplicação
  • e a uma nova cronologia.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

A aplicação Wizz Air é GRATUITA.
A aplicação está disponível para dispositivos móveis com Android 4.4 ou superior e para iPhones com iOS 9.3 ou superior.

Com esta aplicação gratuita, pode aceder às seguintes funcionalidades:

  • Reservar voos da Wizz Air
  • Rever as suas reservas atuais
  • Consultar horários de voos
  • Adicionar serviços às suas reservas
  • Check-in
  • Transferir o cartão de embarque móvel, se aceite no aeroporto de partida
  • Informação sobre o estado do voo
  • Notificações push com informações sobre o voo e as mais recentes promoções

Ao clicar na hiperligação "Esqueci-me da palavra-passe" no ecrã de início de sessão da aplicação, irá encontrar uma explicação sobre como a pode repor.

A forma mais fácil de se tornar membro do WIZZ Discount Club é iniciando a reserva do voo através da aplicação móvel. Imediatamente após selecionar o voo desejado, irá visualizar uma mensagem a perguntar se quer aderir ao WIZZ Discount Club. Siga estas instruções simples para garantir a sua reserva de voo e subscrição do clube.
Tenha em consideração que não pode tornar-se membro do WIZZ Discount Club sem comprar um voo. Para mais informações sobre a subscrição do WIZZ Discount Club, visite wizzair.com.

Sim, pode fazer o check-in através da aplicação. Se fizer o check-in com a aplicação, tem as seguintes opções para obter o cartão de embarque:

  • Caso o aeroporto aceite o cartão de embarque móvel, pode utilizar o que se encontra na aplicação
  • Se utiliza o sistema operativo iOS, também pode guardar o cartão de embarque na Wallet*

Se preferir utilizar o cartão de embarque tradicional, pode imprimi-lo a partir de wizzair.com.

É da sua responsabilidade certificar-se de que tem um cartão de embarque utilizável consigo, quer este esteja na aplicação, guardado na Wallet ou impresso.
Alguns aeroportos na rede da Wizz Air ainda não suportam os cartões de embarque móveis. Nestes casos, quando faz o check-in através da aplicação, não será gerado um cartão de embarque móvel. Visite wizzair.com, aceda à sua reserva e imprima o cartão de embarque.

*Wallet é uma aplicação nativa do iPhone e do iPod Touch da Apple, introduzida como parte do iOS 9. Esta aplicação permite que os utilizadores armazenem e utilizem cupões eletrónicos, cartões de embarque de companhias aéreas, bilhetes de comboio, bilhetes para filmes e outros eventos, cartões de clubes de prémios e vales-oferta.

Sim, pode adicionar facilmente o Embarque prioritário, bagagem, equipamento de desporto, o WIZZ Flex, um seguro de viagem, o check-in no aeroporto e a confirmação por SMS, bem como escolher ou alterar o seu lugar, durante o processo de reserva.

Também pode adicionar estes serviços a reservas existentes através da função “Adicionar serviços”.

Sim, pode utilizar a aplicação para comprar as suas bagagens registadas e opções de check-in durante o processo de reserva.
Também pode adicionar estes serviços a reservas existentes através da função “Adicionar serviços”.

Sim, ao introduzir o seu código de confirmação de reserva pode adicionar opções de prioridade, conforto, bagagem e check-in no aeroporto a todas as reservas existentes. Pode adicionar estas opções mesmo que a reserva original não tenha sido efetuada por si. É possível adicionar serviços a uma única reserva mesmo que o código de confirmação se aplique a vários passageiros.

Para alterações de nome ou de voos, consulte wizzair.com ou contacte-nos através da aplicação.

A aplicação está disponível nos seguintes idiomas: alemão, búlgaro, espanhol, húngaro, inglês, italiano, polaco, romeno, russo, sueco e ucraniano.

Pode alterar o idioma no menu nas Definições.

Pode pagar a sua reserva através de cartão de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, UATP), com um Voucher de Oferta WIZZ ou com o saldo na sua Conta WIZZ. A aplicação não disponibiliza o pagamento por transferência bancária.

Pode utilizar um Voucher de oferta WIZZ como método de pagamento da sua reserva de voo na aplicação, selecionando a opção Voucher no ecrã de pagamento. 

Atualmente, não é possível comprar novos Vouchers de oferta na aplicação.

Sim, se for titular de um Privilege Pass e tiver sessão iniciada, poderá desfrutar dos benefícios do Privilege Pass durante a reserva.

Atualmente, não é possível comprar um novo Privilege Pass durante o processo de reserva na aplicação.