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Pessoas
Ambiente
Economia
Care more Live more Be more
Acreditamos que viajar traz oportunidades que podem melhorar a vida e o mundo à nossa volta
Levem-meem garantir que todos, em qualquer lugar, possam beneficiar de viagens a preços mais baixos, mantendo em mente o impacto social, económico e ambiental das nossas operações. A nossa estratégia é criada com base em tarifas baixas e numa rede diversificada, apoiada por operações eficientes e sustentáveis, bem como num atendimento ao cliente de alta qualidade.
O nosso modelo de negócios de custo ultra baixo significa que podemos oferecer as tarifas mais baixas aos nossos clientes e tornar as viagens de avião acessíveis a mais pessoas do que nunca. Além disso, também estamos conscientes dos muitos desenvolvimentos económicos, sociais e ambientais que afetam as nossas comunidades e temos várias iniciativas, o que demonstra que a WIZZ Cares está no centro dos nossos esforços de sustentabilidade.
Como resultado das inúmeras iniciativas de economia de combustível e da constante modernização da nossa tecnologia, estamos orgulhosos em ter uma das taxas de emissão mais baixas do setor aeronáutico europeu. No ano fiscal de 2019, as emissões de carbono por passageiro por quilómetro foram de 58,5 gramas, abaixo dos 59,9, que é quase metade da média do setor. Leia mais no nosso relatório anual.
Esforçamo-nos para ser a escolha mais ecológica das viagens aéreas e trabalhamos arduamente para diminuir continuamente o nosso impacto ambiental. O nosso modelo de custo ultra baixo utiliza os aviões Airbus mais eficientes que ligam destinos numa rede ponto a ponto com elevada utilização de aviões. Uma das formas para reduzir o impacto ambiental de cada passageiro é garantir que transportamos o maior número possível de passageiros a bordo dos nossos aviões. Por este motivo, os aviões da WIZZ têm atualmente a maior densidade de lugares entre todos os operadores da família Airbus 320.
Utilizamos tablets nos nossos cockpits, economizando mais de
25 mil páginas impressas em cada avião
Lavamos os nossos aviões a cada seis meses: quanto mais limpos estiverem,
menos atrito provocam e menos combustível é necessário. Esta pequena ação
contribui para emissões de 0,2-0,5% e economia de combustível.
Investimento contínuo em bancos mais leves e recentes
Lavar os nossos motores com mais frequência do que o exigido ajuda a
melhorar a eficiência e a reduzir os custos de manutenção a longo prazo
Economia de combustível ao desligar um dos motores após chegada
Desde 2012, implementámos vários projetos, incluindo a melhoria da
nossa velocidade de voo e abordámos e otimizámos a nossa rede, o que resultou em
quase 100 mil toneladas de emissões de CO2 por ano (3% por aeronave)
Os geradores de vórtice reduzem os níveis de ruído
A partir de 2020, o nosso avião Airbus321neo
terá novos travões,
que são 20 kg mais leves
Estas invenções fantásticas podem reduzir o consumo de combustível numa rota mais longa
em 4% e reduzir as nossas emissões de CO2 em 800 toneladas/ano/avião.
100% da nossa frota estará equipada com sharklets até 2024.
Impresso com papel leve reciclado
Quando disponível, utilizamos eletricidade do solo (GPU) para alimentar os nossos aviões
durante o regresso aos nossos destinos, o que pode economizar 200 kg de combustível por hora
O nosso pilar de pessoas consiste em duas partes: clientes e colaboradores. Acreditamos num futuro em que todos têm a oportunidade de aproveitar a vida ao máximo e trabalhamos arduamente para desenvolver os nossos serviços com o intuito de melhorar a experiência do cliente e capacitar a nossa equipa, além de apoiar as comunidades que atendemos. Temos operações em 147 aeroportos em 44 países e o nosso objetivo é desenvolver relações ativas com as comunidades em cada um dos nossos mercados. Em 2019, dedicámo-nos novamente a projetos da comunidade local nos nossos mercados, uma iniciativa que promove um vínculo mais forte entre os nossos colaboradores e as comunidades em que operamos.
O nosso mais recente Inquérito de Feedback de Colaboradores mostrou que estes estão plenamente empenhados e que a Wizz Air é o empregador de escolha deles. A satisfação geral da Equipa WIZZ foi de 79%, sendo 19% superior à taxa média de empenho medida na Europa. No geral, 89% da Equipa WIZZ está otimista sobre o futuro da nossa empresa.
Dirigimos a nossa própria Pilot Academy (Academia para Pilotos), que oferece apoio financeiro, incluindo financiamento parcial, a cadetes motivados durante a formação inicial. Os cadetes da Pilot Academy que se formarem com sucesso no programa podem começar a trabalhar na Wizz Air como Pilotos Estagiários.
Recrutámos 1200 novos colaboradores no ano fiscal de 2019, o que é equivalente ao número impressionante de 3,3 colegas novos por dia na empresa.
Não existe diferença salarial entre sexos na nossa empresa e a proporção geral de homens e mulheres é equilibrada, com 51% de colaboradoras do sexo feminino e 49% de colaboradores do sexo masculino.
Monitorizamos e avaliamos continuamente o risco de fadiga para garantir operações de voo seguras. O nosso sistema de Gestão de Tripulação incorpora informações relacionadas com a fadiga na sua tomada de decisão de forma a melhorar a identificação do risco de fadiga.
Estamos comprometidos em proporcionar um elevado nível de satisfação e serviços eficientes aos nossos clientes ao longo de toda a viagem. As nossas equipas estão a trabalhar arduamente para melhorar a comunicação com os clientes durante as interrupções e criar um pensamento inovador em toda a empresa, revelando sempre disponibilidade para receber feedback.
Enquanto empresa, mantemo-nos ativos e eficientes. Como tal, esforçamo-nos para dar às pessoas da nossa rede a possibilidade de fazer o mesmo. Porque acreditamos que, tal como as viagens acessíveis, o estilo de vida saudável e ativo deve estar disponível para todos. Estamos orgulhosos por patrocinar vários eventos de corrida da Europa Central e Oriental, incluindo a Meia Maratona de Budapeste, o nosso principal evento, e corridas em Cluj-Napoca, Sofia, Skopje, Kiev e Katowice.
Estamos cientes de que as interrupções podem ter um grande impacto na satisfação dos nossos clientes, por isso, atualizamos constantemente as nossas ferramentas para informar os passageiros e os parceiros locais de assistência em terra da forma mais eficiente. Agora, temos notificações push e atualizações do estado de voo na aplicação WIZZ, melhorámos o tratamento da bagagem perdida, além de termos introduzido um novo sistema automatizado de reservas de hotel e transporte para passageiros que precisam de pernoitar devido a cancelamentos de voos
Este é o nosso concurso anual de estudo de caso, destinado a estudantes universitários, para desenvolver um projeto ou uma ideia num ambiente de negócios real. A companhia aérea apoia o desenvolvimento pessoal de jovens recém-formados em toda a Europa, um concurso de estudo de caso para desenvolver um projeto ou ideia num ambiente de negócios real.
Estamos constantemente a trabalhar para melhorar a experiência online em wizzair.com e nas nossas aplicações de forma a torná-los mais personalizados e fáceis de utilizar. Estamos a atualizar a nossa função de pesquisa, onde será possível guardar destinos, fazer reservas rápidas e receber recomendações que tornarão ainda mais fácil encontrar, reservar e viajar connosco para destinos de sonho.
Os nossos parceiros de assistência em terra são muito importantes e contribuem para o sucesso do ecossistema ULCC. Além disso, mantemos um diálogo aberto com todos os nossos parceiros locais de forma a melhorar o atendimento e a comunicação com o cliente.
As viagens aéreas acessíveis podem melhorar a vida de muitos viajantes, mas é fácil esquecer como podem afetar uma cidade. Poucas coisas são tão boas para a economia de uma cidade como as ligações aéreas diretas, principalmente quando essas tarifas são as mais baixas da Wizz Air. À medida que cada vez mais pessoas têm acesso a viagens aéreas baratas, mais viajantes aumentam a economia local dos locais que visitam.
Imaginemos que é necessário criar 750 empregos locais por cada 1 milhão de passageiros transportados por ano. Com base neste cálculo, apoiámos a criação de 26 mil empregos locais no ano fiscal de 2019 ao transportar 34,6 milhões de passageiros na nossa rede de rotas.
Em toda a nossa rede, existem vários locais sem serviços aéreos regulares antes da nossa chegada ou onde fizemos uma diferença significativa nos números do tráfego. Após a abertura da nossa base de Varna em 2017, o aeroporto viu um aumento de dois dígitos no tráfego de passageiros. Na Macedónia do Norte, o número de passageiros triplicou nos últimos 10 anos e, em Kutaisi, o número de tráfego do aeroporto mais do que duplicou, com mais de 75% dos passageiros atendidos por nós.
Devido ao nosso modelo de negócios, terceirizámos muitas tarefas de suporte em todos os níveis da organização para parceiros locais e externos, trabalhando em estreita colaboração com mais de 5 mil prestadores de serviços contratados na nossa rede.
Implementámos procedimentos e medidas internas criados para garantir a conformidade com todos os regulamentos anticorrupção relevantes. A nossa Política Anticorrupção estabelece os princípios, as proibições e as diretrizes práticas relacionadas com suborno ou práticas corruptas, para as quais existe uma tolerância zero. Estas políticas fazem parte da formação anual obrigatória para todos os colaboradores da WIZZ, garantindo que todos os colaboradores estão atualizados.
