Mobilidade e estilo de vida ativo
Enquanto empresa, mantemo-nos ativos e eficientes. Como tal, esforçamo-nos para dar às pessoas da nossa rede a possibilidade de fazer o mesmo. Porque acreditamos que, tal como as viagens acessíveis, o estilo de vida saudável e ativo deve estar disponível para todos. Estamos orgulhosos por patrocinar vários eventos de corrida da Europa Central e Oriental, incluindo a Meia Maratona de Budapeste, o nosso principal evento, e corridas em Cluj-Napoca, Sofia, Skopje, Kiev e Katowice.
Satisfação do cliente
Estamos cientes de que as interrupções podem ter um grande impacto na satisfação dos nossos clientes, por isso, atualizamos constantemente as nossas ferramentas para informar os passageiros e os parceiros locais de assistência em terra da forma mais eficiente. Agora, temos notificações push e atualizações do estado de voo na aplicação WIZZ, melhorámos o tratamento da bagagem perdida, além de termos introduzido um novo sistema automatizado de reservas de hotel e transporte para passageiros que precisam de pernoitar devido a cancelamentos de voos
