מידע ושירותים

WIZZ MultiPass

Lock_2

עלות חודשית קבועה

עם עלות חודשית קבועה, כל המיסים כלולים וללא שינויים נוספים, באפשרותך לגשת לכל הטיסות הרלוונטיות שלנו


 

Destinations

מגוון מסלולים

כל המסלולים של טיסות הפנים באיטליה או כל המסלולים הבינלאומיים שממריאים מפולין/לפולין

Flexibility

אפשרות גמישה

הוספה של WIZZ Priority ו/או תיק למסירה בצ'ק-אין עד 20 ק"ג

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

WIZZ MultiPass היא תוכנית מינוי ל-6 חודשים, המאפשרת למנויים לטוס מדי חודש בטיסות הרלוונטיות של WIZZ Air על ידי תשלום של סכום חודשי קבוע הכולל את כל המיסים והעמלות.

WIZZ MultiPass מאפשר לך לנעול את המחיר עבור כרטיס וכבודה למשך כל התקופה בת ששת החודשים, ללא תלות בעונה ו/או תקופת ההזמנה ברגע האחרון.

אחת לחודש יתאפשר לך לבחור מתוך מגוון של טיסות במסלולי הפנים באיטליה או במסלולים הבינלאומיים בפולין על ידי תשלום של תעריף קבוע עבור הכרטיס והכבודה.

יש לבקר בכתובת https://multipass.wizzair.com ולבחור את התוכנית המתאימה לך ביותר. יש לעבור אל להירשם עכשיו, לבחור את תוכנית המינוי שלך על ידי בחירת מסלולים של טיסות פנים באיטליה או מסלולים בינלאומיים בפולין, לבחור טיסות בכיוון אחד או הלוך ושוב, לבחור את הכבודה הרצויה ולהירשם. אם כבר יש לך חשבון WIZZ, אפשר להשתמש באישורי הכניסה כדי להתחבר. לאחר ההרשמה, עליך לבצע את התשלום – והכול מוכן לקראת טיסת WIZZ MultiPass של החודש.

כל המסלולים של טיסות הפנים זמינים באיטליה או כל המסלולים הבינלאומיים זמינים בפולין.

א. ניתן לבחור בכיוון אחד או הלוך ושוב:

I. כיוון אחד- במסלולים של טיסות פנים באיטליה או במסלולים בינלאומיים בפולין

II. הלוך ושוב- במסלולים של טיסות פנים באיטליה או במסלולים בינלאומיים בפולין

ב. ניתן לבחור תוכנית:

I. כרטיס

II. כרטיס + WIZZ Priority ‏

III. כרטיס + תיק למסירה בצ'ק-אין עד 20 ק"ג

IV. כרטיס + WIZZ Priority + תיק למסירה בצ'ק-אין עד 20 ק"ג

כן, כל ההזמנות שיבוצעו עם WIZZ MultiPass יכללו את הכבודה שנבחרה.

כן, אפשר. תחילה יש לעבור אל wizzair.com ולהיכנס, ולאחר מכן לבחור 'צ'ק-אין והזמנות' ולבחור את הטיול הקרוב שלך. אם לא הצלחת למצוא אותו, יש לעבור אל 'מצא הזמנה' ולהוסיף את קוד ההזמנה ואת שם המשפחה בהזמנה. באתר 'ניהול ההזמנות שלי' אפשר להוסיף שירותים נוספים או מוצרים שדרושים לך ולהמשיך לאתר התשלום.

לאחר ההרשמה, יש לבחור את תוכנית ההתחלה הטובה ביותר ל-WIZZ MultiPass מבין שלוש האפשרויות הבאות:

א. היום הראשון בחודש הנתון- לאחר שהתשלום יתבצע בהצלחה, האסימונים יועברו אליך כדי שיתאפשר לך להזמין מיד ולטוס 5 ימים בלבד לאחר מכן. כרטיס האשראי יחויב ביום הראשון בחודש הבא.

ב. לא רוצה לפספס?- להירשם עכשיו ולהתחיל את התוכנית מהיום הראשון של החודש הבא. לאחר שהתשלום יתבצע בהצלחה, האסימונים יועברו אליך כדי שיתאפשר לך להזמין מיד ולטוס 5 ימים בלבד לאחר מכן. כרטיס האשראי יחויב ביום הראשון בחודש הבא.

ג. התאריך ידוע לך, ויש לך צורך בטיסה במחיר הטוב ביותר? - אפשר להירשם לשאר החודש. לאחר שהתשלום יתבצע בהצלחה, האסימונים יועברו אליך כדי שיתאפשר לך להזמין מיד ולטוס 5 ימים בלבד לאחר מכן. כרטיס האשראי יחויב ביום הראשון בחודש הבא.

לתשומת ליבך, תוכנית המינוי של החודש הבא תתחיל תמיד מהיום הראשון בחודש הנתון.

יש לעבור אל https://multipass.wizzair.comולהיכנס. יש לעבור לדף 'החשבון שלי' ולבחור את הפרטים, להשתמש באסימון בטיסה הבאה שלך ולקבל את קוד ההזמנה. וזהו – הכול מוכן, אפשר לטוס!

לצערנו, ניתן להזמין רק טיסות ישירות לכיוון אחד או הלוך ושוב.

כאשר יש לך תוכנית מינוי הלוך ושוב, ניתן לבחור רק מוצא ויעד אחד. אם בחרת להזמין טיסה אחת כטיול יחיד, הטיסה שלא נוצלה תאבד ולא יהיה באפשרותך לממש אותה.

לצערנו, לא ניתן לשנות טיסות MultiPass שהוזמנו. במקרה של צורך בשינוי, יש לרכוש כרטיס חדש בכתובת wizzair.com

כן, ניתן לשדרג את התוכנית הקיימת עם תוספות זמינות, בהתאם לפירוט הבא:

I. כרטיס + WIZZ Priority ‏

II. כרטיס + תיק למסירה בצ'ק-אין עד 20 ק"ג

III. כרטיס + WIZZ Priority + תיק למסירה בצ'ק-אין עד 20 ק"ג

לתשומת ליבך, לא ניתן להסיר מהתוכנית את המוצרים שנוספו לאחר ההרשמה.

כן, אפשר לשנות את הטיסה תחת אתר 'ניהול ההזמנה שלי'.

כן, לקבלת ההחזר יש לפנות אל המוקד הטלפוני.
יש לבקר בדף 'יצירת קשר', לגשת לסעיף 'הזמנות קיימות' ולבחור את המספר המתאים.

כן, אפשר לשנות את הטיסה תחת אתר 'ניהול ההזמנה שלי'.

כן, לקבלת ההחזר יש לפנות אל המוקד הטלפוני.
יש לבקר בדף 'יצירת קשר', לגשת לסעיף 'הזמנות קיימות' ולבחור את המספר המתאים.

במקרה של בעיה עם תהליך ההזמנה מחדש/בקשת ההחזר, יש לפנות אל המוקד הטלפוני.
לקבלת המספר ליצירת קשר, יש לבקר בדף 'יצירת קשר', לגשת לסעיף 'הזמנות קיימות' ולבחור את המספר המתאים.

לא, לא ניתן להחזיר את אסימוני הטיסה שלא היו בשימוש או להעביר אותם לחודש הבא.

לא ניתן להעביר את המינוי לאף נוסע אחר.

כרטיס האשראי הרשום יחויב אוטומטית על בסיס חודשי בהתאם לתאריך ההתחלה שלך.

לא. החיוב על סך המחיר המוסכם יבוצע עם ההרשמה עבור ששת החודשים על בסיס חודשי.

התשלום החודשי כולל את כל המיסים והעמלות, ללא עלות נוספת.

בתוכנית האיטלקית המטבע הוא אירו, בתוכנית הפולנית מטבע התשלום הוא זלוטי. אם התשלום יתבצע במטבע אחר, יחולו עמלות המרה.

יש לעבור אל https://multipass.wizzair.comולאחר הכניסה, לעבור אל 'החשבון שלי'. תחת 'תשלום' יש לבחור 'עריכה' ולהזין כרטיס אשראי אחר.

יתבצע ניסיון חוזר לתשלום כל 24 שעות בארבעת הימים הראשונים של החודש. אם התשלום לא יתבצע בהצלחה, Wizz Air תבקש ממך לבחור אמצעי תשלום אחר. עד לביצוע התשלום, לא יתאפשר לך להשתמש באסימונים. על אף ההשעיה, חלה עליך חובה לשלם את דמי המינוי בחודש הבא. אם התשלום שלך לא מתבצע בהצלחה בחודש כלשהו, Wizz Air שומרת לעצמה את הזכות לסיים את המינוי שלך באופן אוטומטי.

במקרה של איחור בתשלום, חשבון המנוי נשאר במצב 'איחור' עד לתשלום הסכום החסר עבור החודשים שהוחמצו.

א. אם הלקוח מעוניין לבטל את המינוי במהלך תקופת חסד של 14 ימים קלנדריים, לאחר שלא השתמש באסימונים שלו, Wizz Air תחזיר את הסכומים במלואם.

ב. אם הלקוח מעוניין לבטל את המינוי במהלך תקופת חסד של 14 ימים קלנדריים וכבר השתמש באסימונים שלו, יכולים להתרחש שני תרחישים:

I. אם המחיר של הפריטים בנפרד יקר יותר באתר wizzair.com ממחיר הפריטים במינוי, Wizz Air לא תחזיר כסף ללקוח.

II. אם המחיר, עבור אותם פריטים, נמוך מדמי המינוי ביום הרכישה, Wizz Air תחזיר ללקוח את ההפרש.

לצערנו, לא ניתן לסיים את תוכנית המינוי לפני תום התקופה בת ששת החודשים.