מידע ושירותים
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
כל מכירה של כרטיסים היא סופית ולא ניתן לבטל אותה.
בכפוף לזמינות (ובמקרים מסוימים לתשלום על החלפת כרטיסים), מקומות מסוימים יעשו כמיטב יכולתם להחליף את הכרטיסים שלכם. אנחנו ממליצים לבדוק את המידע על המקום הספציפי או את השאלות הנפוצות לגבי המדיניות שלהם. ברוב המקרים, כדאי לשים לב לדברים הבאים.
- ההחלפות חייבות להיעשות עבור אותו מופע של ההצגה ובאותו מקום.
- ההחלפות חייבות להיות עבור כרטיסים בעלי ערך זהה או גבוה יותר.
- ההחלפה חייבת להתבצע 48 שעות לפני תחילת ההופעה.
- הנחות מקובלות רק אם הן תקפות גם להופעה החליפית.
לחלופין, אפשר ליצור איתנו קשר ואנחנו נשמח לעזור לכם.
לתשומת ליבכם, אם האירוע בוטל או שהיה שינוי בלוח הזמנים, תהיה לכם אפשרות להחליף אותם באופן אוטומטי.
אם האירוע בוטל, תקבלו החזר כספי עבור ערך הכרטיס או שתקבלו הצעה למקומות במופע אחר. אנו נעשה כמיטב יכולתנו ליידע אתכם מראש במקרה של ביטול. לתשומת ליבכם, ההחלטה האם להחליף את הכרטיסים שלכם לכרטיסים למופע אחר נקבעת לפי שיקול דעתו של המקום. אם הונפק החזר כספי, ההחזר הכספי יועבר לכרטיס האשראי או לכרטיס החיוב שבו בוצעה הרכישה. במקרה כזה, אם כרטיס האשראי או כרטיס החיוב לא תקף יותר, אנחנו ממליצים ליצור איתנו קשר.
אם אירוע נדחה, נציע לכם להעביר את הכרטיסים שלכם לתאריך החדש, או לקבל החזר כספי עבור הכרטיסים, או להחליף אותם בכרטיסים למופע אחר. לתשומת ליבכם, ההחלטה האם להנפיק החזר כספי או החלפה נקבעת לפי שיקול דעתו של המקום. אם הונפק החזר כספי, ההחזר הכספי יועבר לכרטיס האשראי או לכרטיס החיוב שבו בוצעה הרכישה. במקרה כזה, אם כרטיס האשראי או כרטיס החיוב לא תקף יותר, אנחנו ממליצים ליצור איתנו קשר.
לאחר השלמת תהליך ההזמנה, תקבלו אישור הזמנה בדוא"ל עם מידע נוסף על ההזמנה ועל מסירת הכרטיס שלכם. לקבלת מידע על אפשרויות המסירה השונות, יש לעיין בסעיף איסוף, מסירה ואימות כרטיסיםבסעיף השאלות הנפוצות. אם לא קיבלתם את הודעת הדוא"ל לאישור ההזמנה שלכם, יש ליצור איתנו קשר.
בכפוף לזמינות, תוכלו לרכוש כרטיסים באתר experiences.wizzair.com. לתשומת ליבכם, תשלומים כאלה יעובדו כתשלום חדש ותיווצר הזמנה חדשה. לתשומת ליבכם, במקרים מסוימים לא תהיה אפשרות לרכוש כרטיסים לילדים מכיוון שייתכן שהמועדון או האגודה יגבילו זאת. אם עליכם להוסיף כרטיסים לילדים לרכישה קיימת או לרכישה קודמת, יש ליצור איתנו קשר ואנחנו נוכל לסייע לך.
יש למלא את הטופס ליצירת קשר שלנו ואנחנו נוכל לעזור לך.
יש למלא את הטופס ליצירת קשר שלנו ואנחנו נוכל לעזור לך.
יש למלא את הטופס ליצירת קשר שלנו ואנחנו נוכל לעזור לך.
לאחר השלמת תהליך ההזמנה, תקבלו אישור ההזמנה בדוא"ל עם קישור להורדת השובר שלכם. יש להדפיס שובר זה כדי להשתמש בו ביעד. אם לא קיבלתם את הודעת הדוא"ל לאישור ההזמנה שלכם, יש לפנות אלינו..
בכפוף לזמינות, תוכלו לרכוש כרטיסים באתר experiences.wizzair.com. לתשומת ליבכם, תשלומים כאלה יעובדו כתשלום חדש ותיווצר הזמנה חדשה. לתשומת ליבכם, במקרים מסוימים לא תהיה אפשרות לרכוש כרטיסים לילדים מכיוון שמפעיל הסיור/האטרקציה עשוי להגביל זאת. אם עליכם להוסיף כרטיסים לילדים לרכישה קיימת או לרכישה קודמת, יש ליצור איתנו קשר ואנחנו נוכל לסייע לך.
יש למלא את הטופס ליצירת קשר שלנו ואנחנו נוכל לעזור לך.
יש למלא את הטופס ליצירת קשר שלנו ואנחנו נוכל לעזור לך.
יש למלא את הטופס ליצירת קשר שלנו ואנחנו נוכל לעזור לך.
בכל מקום זה שונה, אבל בדרך כלל מושבים ידועים גם בשם מושבי תזמורת. הם המושבים הנמוכים ביותר בתיאטרון. מעגל או המעגל המלכותיהוא הרמה הבאה של המקומות מעל מושבי התזמורת. המעגל העליוןהוא החלק שמעל המעגל המלכותי ומושבי היציע הם המושבים הרחוקים והגבוהים ביותר באולם.
זה תלוי בהפקה. בדרך כלל, המושבים הקרובים ביותר לבמה ובמרכז, עם הראות הטובה ביותר של הבמה, נחשבים הכי טובים. אלו בדרך כלל יהיומושבי התזמורתוהמושבים הקדמיים במעגל .
הכלל הוא שהכרטיסים במחירים גבוהים יהיו עבור המושבים עם הראות הטובה ביותר והקרובים ביותר לבמה, והכרטיסים הזולים יותר יהיו רחוקים יותר מהבמה ולעתים יהיו עם ראות מוגבלת.
ייתכן שבמקומות מסוימים תהיה ראות מוגבלת של הבמה, לדוגמה, ייתכן שיש מעקה בקו הראייה או שלא ניתן לראות את החלק העליון של הבמה מהמושב הספציפי. זה ייחודי לכל מקום ולכל הפקה. אם המושבים שלכם עם ראות מוגבלת, מידע זה יוצג לפני שאתם מאשרים את הרכישה.
לא. מצלמות, מצלמות וידאו ומכשירי הקלטה אסורים בהחלט.
יש להגיע למקום לפחות 30 דקות לפני המופע.
ניתן למצוא מידע על האירוע באתר experiences.wizzair.comבמהלך הרכישה ולאחר מכן. כל מקום מפרסם מידע מפורט יותר באתר האינטרנט שלו. ניתן גם למצוא מידע על האירוע בדוא"ל האישור להזמנה. אם לא קיבלתם את הודעת הדוא"ל לאישור ההזמנה שלכם, יש ליצור איתנו קשר
לכל מופע תהיה הגבלה מוגדרת על מספר הכרטיסים בהזמנה, אך אין הגבלה על מספר ההזמנות שניתן לבצע בכפוף לזמינות.
ברוב התיאטרונים אין קוד לבוש. חלק מהתיאטרונים ממליצים על קוד לבוש סמארט קז'ואל.
כל הרכישות מאושרות באופן אוטומטי לאחר השלמת ההזמנה. עם זאת, יש לבדוק בקפידה את ההוראות שנמסרו בדוא"ל לאישור במקרה שתצטרכו לאשר מחדש פרטים ספציפיים.
חלק מהמושבים עשויים להיות עם ראות מוגבלת לבמה והם עשויים להיות מוסתרים על ידי מתקן קבוע או ציוד. זה משתנה ממקום למקום. כרטיסים כאלה בדרך כלל מתומחרים בהתאם, ואם המושבים שלכם עם ראות מוגבלת, מידע זה יוצג לפני שאתם מאשרים את הרכישה. כדאי לבדוק גם את מפת המקום כדי להכיר את האזור שבו ממוקמים המושבים שלכם.
כל הכרטיסים שנמכרים למשחק הם למושבי הקבוצה הביתית, אלא אם צוין אחרת. בדרך כלל, אוהדי קבוצת החוץ לא מורשים לגשת לחלק הביתי. על ידי רכישת כרטיסים לחלק הביתי, את/ה מבטיח/ה ומצהיר/ה כי המושב שלך יהיה בין האוהדים הביתיים.
כן. כל עוד המידע אינו מיועד למטרות מסחריות. כדאי לבדוק גם את התנאים וההגבלות של המקום למידע נוסף.
מומלץ לתת לעצמכם מספיק זמן להגיע לאצטדיון ולאתר את המושבים שלכם לפני תחילת המשחק. במשחקים עמוסים יותר עשוי להידרש יותר זמן כדי להיכנס למקום.
כל מועדון ספורט מפרסם מידע מפורט יותר באתר האינטרנט שלו. ניתן גם למצוא את כל המידע הרלוונטי בדוא"ל אישור ההזמנה שקיבלתם. אם לא קיבלתם את הודעת הדוא"ל לאישור ההזמנה שלכם, יש ליצור איתנו קשר..
לתשומת ליבכם, במשחקי לה ליגה וגם במשחקי פרימייר ליג מסוימים, שינויים בתאריך ובשעת המשחק קורים בתדירות גבוהה מאוד. לכן, אנחנו מזמינים אתכם לבדוק באופן קבוע את התאריך והשעה המעודכנים של המשחק.
לכל משחק תהיה הגבלה מוגדרת על מספר הכרטיסים בהזמנה.
ניתן למצוא את המידע הזה באתר האינטרנט של המועדון. ברוב המקרים, ההנהלה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להכניס או להרחיק בעל כרטיס מהמקום בגין התנהגות שעשויה לגרום לנזק, לפציעה, להטרדה, או בגין אי-ציות לתקנות המקום.
רוב הסיורים והאטרקציות מאושרים באופן אוטומטי לאחר השלמת ההזמנה. עם זאת, יש לבדוק בקפידה את ההוראות שנשלחו בדוא"ל לאישור במקרה שיהיה צורך לאשר מחדש את ההזמנה או לאסוף את הכרטיס מהמשרד המקומי ביעד.
כל סיור וכל אטרקציה יציינו מה כלול או לא כלול בכרטיסים שנבחרו. יש לבדוק את הפרטים והתיאור של הסיור בעת בחירת הכרטיסים באתר האינטרנט. Coras לא תיקח אחריות אם בחרתם בסיור לא נכון.
לצערנו, אין באפשרותנו לשנות את שם בעלי הכרטיסים לאחר ביצוע ההזמנה. רוב המקומות ישחררו את הכרטיסים ללקוח החדש. יש לוודא שהאדם שאוסף את הכרטיסים נושא את דוא"ל האישור המקורי ותעודה מזהה בתוקף. בנוסף, אנחנו ממליצים להביא איתכם הודעה שמאשרת את השימוש בכרטיסים מבעל הכרטיס בשמו.
דוא"ל האישור יכלול את כל המידע הדרוש לגבי הכרטיסים. ניתן לראות את האפשרויות השונות למטה. אלה יוחלטו על ידי מארגן האירוע לפי כל אירוע.
- אם ההזמנה שלכם כוללת כרטיסים שצורפו לדוא"ל האישור והודפסו בבית , יש להדפיס אותם ולהציג בכניסה למקום. ככלל, אנחנו ממליצים להדפיס תמיד את הכרטיסים ולהביא אותם איתכם מכיוון שהם ייסרקו בכניסה.
- אם ההזמנה שלכם מיועדת לאיסוף, כדאי להביא איתכם את כל המידע הדרוש (אישור בדוא"ל ותעודה מזהה עם תמונה) ביום המשחק כדי לאסוף את הכרטיסים המוזמנים.
- אם ההזמנה שלכם מאשרת שהכרטיסים המודפסים בבית יישלחו לכם על ידי ספק האירוע / המועדון, הכרטיסים יישלחו אליכם קרוב יותר למועד המשחק. ככלל, אנחנו ממליצים להדפיס תמיד את הכרטיסים ולהביא אותם איתכם מכיוון שהם ייסרקו בכניסה.
בהתאם למשחק, ניתן לאשר את המושבים לפני הרכישה במהלך תהליך התשלום או לאשר אותם על ידי מארגן האירוע לאחר הרכישה. יש לעיין בפורמטים השונים להלן.
- אם המערכת מקצה לכם מושבים במהלך תהליך הבחירה, הכרטיסים שתקבלו יוצגו על המסך. ככלל, המערכת תקצה את המושבים הסמוכים זה לזה. המושבים מוצגים תמיד בסעיף 'ההזמנה שלך' לפני ביצוע התשלום. יש לוודא ולבדוק אם אתם מרוצים מהמושבים שנבחרו והאם הם סמוכים זה לזה לפני התשלום. לתשומת ליבכם, במקרים של משחקים עמוסים, ייתכן שהזמינות תצטמצם ולכן חלק מהמושבים לא יהיו סמוכים זה לזה. לחלופין, פנו אלינו ונספק לכם מידע נוסף.
- אם המערכת לא תקצה לכם מושבים ספציפיים במהלך תהליך הבחירה, המארגן של האירוע יאשר את המושבים הספציפיים קרוב יותר לתאריך המשחק. לתשומת ליבכם, המארגן תמיד יעשה כמיטב יכולתו כדי לתת עדיפות למושבים סמוכים זה לזה (ביחד). במקרים מסוימים (בהתאם למשחק ולקושי), ייתכן שהמושבים יהיו קרובים זה לזה, אך לא יהיו צמודים. משמעות הדבר היא שהמושבים עשויים להיות ממוקמים אחד לפני השני, באלכסון זה לזה או מופרדים על ידי כמה מושבים. זה יכול לקרות במיוחד כאשר ישנם יותר מ-2 כרטיסים שנרכשו בהזמנה אחת, וכתוצאה מכך המושבים יוקצו בזוגות. לחלופין, יש לפנות אלינו כדי שנוכל לספק לכם מידע נוסף.
יש להביא את הכרטיס המודפס בבית מהדוא"ל לאישור ההזמנה. אם אתם אוספים את הכרטיסים שלכם בדלפק הכניסה, יש להביא גם תעודה מזהה בתוקף (תעודת זהות עם תמונה). כל האנשים שנכנסים למקום חייבים להחזיק בכרטיס תקף.
לצערנו, אין באפשרותנו לשנות את השם של האדם שמגיע למשחק לאחר ביצוע ההזמנה. בכניסה לרוב אירועי הספורט יסרקו את הכרטיסים שלכם, ולכן תוקפם יבוסס על כך.
אנחנו ממליצים להגיע 30 עד 45 דקות לפני חלון הזמן שלכם. זה ייתן לכם מספיק זמן אם תצטרכו לאסוף או להחליף את הכרטיסים שלכם (זה תלוי באטרקציה – יש לבדוק אם יש צורך בכך לאחר ההזמנה). ככלל, אנחנו ממליצים להדפיס תמיד את השובר ולהביא אותו איתכם.
השובר המצורף לדוא"ל האישור הוא הכרטיס. יש להדפיס אותו ולהביא את העותק המודפס איתכם.
לצערנו, לא נוכל לשנות את שם הנוסע הראשי לאחר ביצוע ההזמנה. רוב הסיורים והאטרקציות יקבלו את הנוסעים החדשים, אך אנחנו ממליצים ליצור קשר ישירות עם מפעיל הסיור/האטרקציה ולהודיע להם על שינוי השם.
כן. אם בחרתם בשעת ההתחלה או בחלון הספציפי של הסיור או האטרקציה, חשוב לדייק בשעת ההתחלה הספציפית ובחלון הזמן. הזמינות לרוב הסיורים והאטרקציות תלויה בחלונות זמן פנויים. כדאי לעיין בתיאור האטרקציה כדי לקבל מידע נוסף. אם עשיתם טעות וברצונכם לשנות את חלון הזמן שלכם, יש ליצור איתנו קשר ואנחנו נבדוק עם המפעיל את הזמינות המבוקשת.
יש להביא את השובר המודפס מהדוא"ל לאישור ההזמנה ותעודה מזהה עם תמונה.
לכל מקום יש נגישות שונה, לכן עדיף ליצור קשר עם המקום ישירות לפני ההזמנה. צרו איתנו קשרואנו נוכל לקשר אתכם ישירות עם המקום.
לכל מקום יש נגישות שונה, לכן עדיף ליצור קשר עם המקום או המועדון ישירות לפני ההזמנה. צרו איתנו קשרואנו נוכל לקשר אתכם ישירות עם המקום.
לכל אטרקציה יש נגישות שונה, לכן עדיף ליצור קשר עם מפעיל הסיור/האטרקציה ישירות לפני ההזמנה. ישליצור איתנו קשר ואנו נוכל לקשר אתכם ישירות עם המקום.
הגבלת הגיל בכל מופע שונה. ככלל, מופעי תיאטרון מתאימים יותר לילדים מעל גיל 5. יש לבדוק את הגבלות הגיל בתיאור האירוע בעת ביצוע ההזמנה.
בכל התיאטרונים קיימת מדיניות ללא תינוקות בידיים. רוב המופעים המוזיקליים מתאימים לילדים צעירים יותר, אך אם ילדים צעירים נכנסים למופעים, ייתכן שהמבוגרים המלווים יתבקשו להוציא ילדים רועשים אם הם מפריעים לקהל. כל ילד חייב כרטיס תקף ולתפוס מושב.
אם יש כרטיסים זמינים בהנחה למופע, הם יוצגו כאפשרות בעת הרכישה באתר האינטרנט. לתשומת ליבכם, תידרש תעודה מזהה בתוקף כדי להוכיח לתיאטרון שאתם זכאים להנחה. המקום שומר לעצמו את הזכות לסרב להכניס אתכם ללא תעודה מזהה בתוקף עבור הכרטיסים המוזלים שרכשתם.
הגבלת הגיל לכל משחק שונה. יש לבדוק את כל הגבלות הגיל בתיאור או בדף בחירת הכרטיסים בעת ביצוע ההזמנה, אם זה רלוונטי.
רוב המשחקים מתאימים לילדים, אך יש לבדוק את המידע שסופק על ידי המועדון לפני הרכישה, מכיוון שייתכן שישנם כללים והגבלות ייעודיים (כגון גיל מינימלי וכו'). לכל ילד חייב להיות כרטיס בתוקף. במקרים מסוימים, מועדוני ספורט מגבילים רכישת כרטיס לילד עם כרטיס למבוגר בלבד. למידע נוסף, ניתןליצור איתנו קשר
אם יש כרטיסים זמינים בהנחה למשחק, הם יוצגו כאפשרות בעת הרכישה באתר האינטרנט. לתשומת ליבכם, תידרש תעודה מזהה בתוקף כדי להוכיח לתאטרון שאתם זכאים להנחה. המקום שומר לעצמו את הזכות לסרב להכניס אתכם ללא תעודה מזהה בתוקף עבור הכרטיסים המוזלים שרכשתם.
הגבלת הגיל לכל סיור ולכל אטרקציה היא שונה. יש לבדוק את הגבלות הגיל בתיאור בעת ביצוע ההזמנה.
רוב הסיורים והאטרקציות מתאימים לילדים, אך יש לבדוק את המידע שסופק על ידי הסיור לפני הרכישה, מכיוון שייתכן שישנם כללים והגבלות ייעודיים (כגון גיל נדרש וכו'). לכל ילד חייב להיות כרטיס בתוקף. במקרים מסוימים, מפעילי הסיור/האטרקציה מגבילים רכישת כרטיס לילד או לתינוק עם כרטיס למבוגר בלבד. למידע נוסף, אפשרליצור איתנו קשר ונקשר אתכם ישירות עם מפעיל הסיור.
אם יש כרטיסים בהנחה לסיור ואטרקציה כלשהם, הם יוצגו כאפשרות בעת הרכישה באתר האינטרנט. לתשומת ליבכם, תידרש תעודה מזהה בתוקף כדי להוכיח לתאטרון שאתם זכאים להנחה. מפעיל הסיור/האטרקציה שומר על הזכות לסרב לכניסה ללא מזהה תקף עבור הכרטיסים המוזלים שרכשתם.
כל מכירה של כרטיסים היא סופית ולא ניתן לבטל אותה.
בכפוף לזמינות (ובמקרים מסוימים לתשלום על החלפת כרטיסים), מקומות מסוימים יעשו כמיטב יכולתם להחליף את הכרטיסים שלכם. אנחנו ממליצים לבדוק את המידע על המקום הספציפי או את השאלות הנפוצות לגבי המדיניות שלהם. ברוב המקרים, כדאי לשים לב לדברים הבאים.
- ההחלפות חייבות להיעשות עבור אותו מופע של ההצגה ובאותו מקום.
- ההחלפות חייבות להיות עבור כרטיסים בעלי ערך זהה או גבוה יותר.
- ההחלפה חייבת להתבצע 48 שעות לפני תחילת ההופעה.
- הנחות מקובלות רק אם הן תקפות גם להופעה החליפית.
לחלופין, אפשר ליצור איתנו קשר ואנחנו נשמח לעזור לכם.
לתשומת ליבכם, אם האירוע בוטל או שהיה שינוי בלוח הזמנים, תהיה לכם אפשרות להחליף אותם באופן אוטומטי.
אם האירוע בוטל, תקבלו החזר כספי עבור ערך הכרטיס או שתקבלו הצעה למקומות במופע אחר. אנו נעשה כמיטב יכולתנו ליידע אתכם מראש במקרה של ביטול. לתשומת ליבכם, ההחלטה האם להחליף את הכרטיסים שלכם לכרטיסים למופע אחר נקבעת לפי שיקול דעתו של המקום. אם הונפק החזר כספי, ההחזר הכספי יועבר לכרטיס האשראי או לכרטיס החיוב שבו בוצעה הרכישה. במקרה כזה, אם כרטיס האשראי או כרטיס החיוב לא תקף יותר, אנחנו ממליצים ליצור איתנו קשר.
אם אירוע נדחה, נציע לכם להעביר את הכרטיסים שלכם לתאריך החדש, או לקבל החזר כספי עבור הכרטיסים, או להחליף אותם בכרטיסים למופע אחר. לתשומת ליבכם, ההחלטה האם להנפיק החזר כספי או החלפה נקבעת לפי שיקול דעתו של המקום. אם הונפק החזר כספי, ההחזר הכספי יועבר לכרטיס האשראי או לכרטיס החיוב שבו בוצעה הרכישה. במקרה כזה, אם כרטיס האשראי או כרטיס החיוב לא תקף יותר, אנחנו ממליצים ליצור איתנו קשר.
לצערנו, לא ניתן לקבל החזר כספי על כל הכרטיסים.
אנו נעשה כמיטב יכולתנו ליידע אותך מראש במקרה של ביטול, אך באחריותך לבדוק אם המשחק מתנהל כמתוכנן.
לכל מועדון יש מדיניות החזר כספי ומדיניות ביטול משלו, ולכן ההחלטה האם להנפיק החזר כספי או לא, תהיה לפי שיקול הדעת של המועדון או האגודה. אם הונפק החזר כספי, ההחזר הכספי יועבר לכרטיס האשראי או לכרטיס החיוב שבו בוצעה הרכישה. במקרה זה, אם כרטיס האשראי או כרטיס החיוב לא תקף יותר, אנחנו ממליצים ליצור איתנו.
לתשומת ליבכם, במהלך משחקי כדורגל, נפוץ מאוד לשנות את התאריך והשעה של המשחק מסיבות שונות, כמו שידור בטלוויזיה. לכן, אנחנו ממליצים לבדוק באופן קבוע את התאריך והשעה המעודכנים.
בכפוף לזמינות, ספקי אטרקציות או סיורים מסוימים יעשו כמיטב יכולתם להחליף את הכרטיסים שלכם לתאריך או לשעה אחרים. אנחנו ממליצים לבדוק את המידע על האטרקציות הספציפיות או את השאלות הנפוצות לגבי המדיניות שלהם. ברוב המקרים, כדאי לשים לב לדברים הבאים.
- ההחלפות חייבות להיות עבור אותה אטרקציה ועבור אותו סיור.
- ההחלפות חייבות להיות עבור כרטיסים באותו ערך.
- ההחלפה חייבת להתבצע בתוך מסגרת הזמן שצוינה על ידי מפעיל הסיור/האטרקציה. הדבר יצוין במדיניות הביטול שלהם.
- ניתן לקבל את ההנחות רק אם הן תקפות גם לאטרקציה החלופית.
לחלופין,ניתן ליצור איתנו קשר ואנחנו נשמח לעזור. לתשומת ליבכם, אם האטרקציה או הסיור מבוטלים או מתוכננים מחדש, תהיה לכם אפשרות להחליף אותם באופן אוטומטי.
אם אטרקציה תבוטל, תקבלו החזר כספי מלא או שנוכל להציע לכם כרטיסים לאטרקציה אחרת. אנו נעשה כמיטב יכולתנו ליידע אתכם מראש במקרה של ביטול. לתשומת ליבכם, ההחלטה האם להחליף את הכרטיסים שלכם לסיור או לאטרקציה אחרת נקבעת לפי שיקול דעתו של מפעיל הסיור/האטרקציה. אם הונפק החזר כספי, ההחזר הכספי יועבר לכרטיס האשראי או לכרטיס החיוב שבו בוצעה הרכישה. במקרה כזה, אם כרטיס האשראי או כרטיס החיוב לא תקף יותר, אנחנו ממליצים ליצור איתנו קשר.
אם סיור או אטרקציה נדחים או מתוכננים מחדש, נציע לכם את האפשרות להעביר את הכרטיסים לתאריך שמתוכנן מחדש, לקבל החזר כספי עבור ערך הכרטיסים או לקבל כרטיסים לאטרקציה אחרת. לתשומת ליבכם, ההחלטה האם להחליף את הכרטיסים שלכם לסיור או לאטרקציה אחרת נקבעת לפי שיקול דעתו של מפעיל הסיור/האטרקציה. אם הונפק החזר כספי, ההחזר הכספי יועבר לכרטיס האשראי או לכרטיס החיוב שבו בוצעה הרכישה. במקרה כזה, אם כרטיס האשראי או כרטיס החיוב לא תקף יותר, אנחנו ממליצים ליצוראיתנו קשר..