متصفحك قديم للغاية
لا ندعم هذا الإصدار من متصفحك!
تظهر أمامك هذه الصفحة لأننا اكتشفنا متصفحًا قديمًا أو غير مدعوم. لمتابعة تصفح الموقع الإلكتروني wizzair.com وللحصول على أفضل تجربة في أثناء التصفح، نوصيك بتحديث متصفحك.
وفيما يلي ما نوصيك به:
Mozilla Firefox
التنزيل مجانًا
Google Chrome
التنزيل مجانًا

المعلومات والخدمات

وثائق السفر

آلات الأكورديون

يُرجى التأكد عند حجز رحلة الطيران من أنك تقدم اسم الراكب بالكامل بدقة، وكما هو مكتوب تمامًا في وثيقة السفر التي سيستخدمها الراكب.

وفي حالة ارتكابك خطأ خلال الحجز، يمكن استخدام خيار تغيير الاسم المجاني المتوفر عبر الإنترنت في صفحة ملخص رحلة الطيران، في الحالات التالية:

  • لقب غير صحيح (ذكر/أنثى)
  • اسم مختصر (Thomas J. Smith مقابل Thomas John Smith)
  • وجود خطأ هجائي/خطأ كتابي/ حتى 3 أحرف

للتصحيحات الأخرى التي تتعلق بالأسماء، يُرجى الاتصالبمركز اتصالات Wizz Air خلال ساعتين من وقت الحجز. أما بعد هذا الموعد النهائي، فسيلزم دفع رسوم تغيير الاسم:

  • [name-change location=WizzairCom] عند تغيير الاسم على موقعنا
  • [name-change location=CallCentre] عند تغيير الاسم من خلال مركز اتصالات Wizz Air. تسري رسوم معاملة مركز الاتصالات بالإضافة إلى رسوم تغيير الاسم.

يجب على كل العملاء في رحلات الطيران الدولية امتلاك جواز سفر صالح، وتأشيرة صالحة، حيثما تكون مطلوبة. يجوز لمواطني الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا السفر داخل أوروبا باستخدام بطاقة الهوية الوطنية الصالحة الخاصة بالاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية/سويسرا أو بطاقة جواز السفر.

يجب أن يكون جواز سفرك في حالة جيدة وأن يحمل توقيعك. تشترط بعض الدول أن تكون جوازات السفر صالحة لفترة معيَّنة بعد الرحلة كحد أدنى. قد تتباين هذه اللوائح حسب البلد، وينبغي الحرص على التحقق منها والامتثال لها قبل سفرك.

لمزيد من متطلبات التأشيرة وجواز السفر الخاصة، يُرجى الاتصال بالقنصلية أو السفارة الخاصة بالبلد الذي تخطط لزيارته. يتعذَّر على فريق خدمة عملاء Wizz Air تقديم الاستشارات حول المتطلبات الخاصة المتعلقة بالتأشيرة أو جواز السفر. أنت المسوؤل بالكامل عن وجود وثائق سفرك وصحة ملكيتها وصلاحيتها، وعن ضمان أنك مؤهل للسفر ودخول بلد الوجهة بكل وثائق السفر الخاصة بك. ولا تتحمل Wizz Air المسؤولية عن أي أضرار أو تكاليف تنجم بسبب عدم استيفائك للمتطلبات السابقة.

أنت المسؤول بالكامل عن أي تكاليف أو أضرار تلحق بـ Wizz Air بسبب عدم استيفائك للمتطلبات السابقة.

أنت المسؤول بالكامل عن أي تكاليف أو أضرار تلحق بـ Wizz Air بسبب عدم استيفائك للمتطلبات السابقة.

قد يُمنع الركاب من الدخول إذا اعتقدت Wizz Air اعتقادًا معقولًا بأن الركاب لا يستوفون متطلبات الدخول الخاصة ببلد "مكان التوقف المتفق عليه"، أو "مكان الوجهة"، أو بأنه ليست لديهم الأموال التي تغطي إقامتهم. يجب على الركاب، الذين يمكنهم إثبات أنهم يدخلون البلد للمشاركة في رحلة منظمة أو معسكر للشباب أو حدث رياضي، أو الذين يدخلون للعلاج الطبي أو للمشاركة في برنامج متفق عليه دوليًا أو الذين يملكون تكاليف إقامتهم، أن يكون لديهم تأكيد الحجز المذكور أعلاه.

للاطِّلاع على وثائق السفر التي تحتاج إليها لعبور الحدود إلى بلد آخر في الاتحاد الأوروبي، اتبع الروابط التالية:
وثائق السفر لمواطني الاتحاد الأوروبيوثائق السفر لغير مواطني الاتحاد الأوروبي

ملاحظة مهمة: لا تتولى Wizz Air تشغيل رحلات الطيران غير المباشرة. في حالة أن كان لديك حجزان منفصلان أو أكثر في اليوم نفسه، فإنهما يعتبران حجزين غير مرتبطين وسيُطلب منك مغادرة منطقة المرور العابر. ولذلك، تحتاج إلى التأكد من أن الوثائق الخاصة بك صالحة لكل بلد تدخله/تغادره.
ينبغي لمالكي وثائق سفر معاهدة 1951 تقديم وثائق السفارة أو القنصلية التي تشير إلى أنهم قادرون على السفر دون الحصول على التأشيرة، أو يملكون تأشيرة للوجهة المقصودة.

قد لا تُقبَل التأشيرات الإلكترونية الصادرة من الاتحاد الروسي للسفر إذا كان يوجد عدم مطابقة بين المعلومات الموجودة في جواز السفر والمعلومات الموجودة في التأشيرة الإلكترونية.

وقبل رحلة الطيران، يُرجى التأكد من مراجعة المعلومات التالية في تأشيرتك الإلكترونية:

  • رقم جواز السفر الخاص بك صحيح
  • قد تمت كتابة اسمك بالكامل (بما في ذلك كل أسمائك) ولا توجد أخطاء هجائية
  • استخدام الأحرف اللاتينية الهجائية فقط، وغير مقبول استخدام الأحرف الخاصة الوطنية (مثل Ñ وÉ وÜ وÇ)
  • تاريخ ميلادك صحيح

وننصحك بمراجعة "السطر المخصص للقراءة الآلية" في جواز سفرك، والذي تجده في أسفل الصفحة نفسها، وأن تتأكد من أن كل التفاصيل متطابقة مع البيانات الواردة في التأشيرة الإلكترونية، بما في ذلك اسمك ورقم جواز سفرك. على سبيل المثال، إذا كانت الأسماء في المنطقة المرئية في جواز السفر هي "Séo Tüerre"، سيلزمك إذًا استخدام أسماء من السطر المخصص للقراءة الآلية، على هذا النحو: "Seo Tuerre".

P<UTOTUERRE<<SEO<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

L898902C<3UTO6908061F9406236ZE184226B<<<<<14

تذكَّر أن التأشيرة الإلكترونية ستكون مقبولة فقط للسفر إذا كان اسمك متطابقًا بالكامل مع الاسم الموجود في "السطر المخصص للقراءة الآلية" في جواز السفر الخاص بك.

للحصول على المزيد من المعلومات، يُرجى زيارة https://evisa.kdmid.ru/

في حالة رؤية عدم تطابق، يُرجى التأكد من تصحيح تفاصيل التأشيرة الإلكترونية قبل السفر.

يجب أن يمتلك القاصرون جوازات سفرهم الخاصة أو وثائق السفر الخاصة بهم عند السفر إلى الاتحاد الأوروبي.

وعلاوة على جواز السفر الصالح الخاص بهم أو بطاقة الهوية، كل الأطفال المسافرين:

  • بمفردهم، أو
  • مع أشخاص بالغين ليسوا أوصياءهم القانونيين، أو
  • مع أحد الوالدين دون الآخر

قد يحتاجون إلى وثائق (رسمية) إضافية تحمل توقيع الوالدين، أو الوالد الآخر من الوالدين أو الوصي القانوني (الأوصياء القانونيين) مما يخوِّل لهم السفر.

لمزيد من المعلومات انقر هنا.

بداية من 15 من يناير 2017، يمكن للمواطنين والمقيمين الفرنسيين أقل من 18 عامًا السفر وحدهم (دون الوالدين أو الوصي القانوني) إذا كانوا يملكون تخويلاً للسفر من ("l'autorisation de sortie du territoire")

لم تعد جوازات السفر الإلكترونية غير ذات المعلومات الحيوية صالحة للسفر خارج ألبانيا (بصرف النظر عن تاريخ انتهاء الصلاحية)، وتكون مقبولة للسفر إلى ألبانيا فقط.

وثائق السفر الصادرة قبل السفر بمدة 10 سنوات غير مقبولة.

قد يُمنع دخول الركاب الذين لا يملكون تذاكر العودة/الانتقال إلى وجهة تالية أو الدليل المقبول على سفر العودة/الانتقال إلى وجهة تالية.

يجب أن تظل جوازات السفر صالحة لمدة 3 شهور على الأقل بعد تاريخ العودة.

يمكن للمواطنين الجورجيين الذين يملكون جوازات سفر إلكترونية ذات المعلومات الحيوية السفر إلى منطقة الشنغن دون تأشيرة لمدة 90 يومًا خلال أي مدة قدرها 180 يومًا لأغراض غير غرض العمل.

معلومات للمواطنين الجورجيين

استخدام بوابات جوازات السفر الإلكترونية

عند الوصول إلى المملكة المتحدة، يمكنك توفير الوقت باستخدام بوابات جوازات السفر الإلكترونية التي تتوفر في معظم مطارات المملكة المتحدة. يجب أن يحتوي جواز السفر الخاص بك على المنطقة المخصصة للقراءة الآلية (MRZ) لاستخدام بوابات جوازات السفر الإلكترونية. لمزيد من المعلومات يُرجى الاطِّلاع على موقع الإنترنت الخاص بقوات الحدود (Border Force).

برنامج المسافر المسجَّل

إذا كنت تمتلك جواز سفر غير تابع للاتحاد الأوروبي، يظل بإمكانك الاستفادة من مزايا استخدام بوابات جوازات السفر الإلكتروني من خلال الانضمام إلى برنامج المسافر المسجَّل. لمزيد من المعلومات حول البرنامج علاوة على قائمة الدولة المؤهلة، يمكنك الاطِّلاع على موقع الإنترنت الخاص بقوات الحدود (Border Force).

قد يُمنع دخول الركاب إذا لم تكن لديهم الأموال الكافية لتغطية الإقامة.

معلومات للركاب المسافرين إلى إسرائيل

قد يُمنع دخول الركاب الذين يحملون جواز سفر مؤقتًا.

معلومات للركاب المسافرين إلى الإمارات العربية المتحدة

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

يجب عليك تقديم كل وثائق السفر الضرورية والصالحة عند تسجيل الوصول أو عند بوابة صعود الطائرة. ويجب عليك أيضًا أن تمتثل إلى كل متطلبات الدخول والهجرة الخاصة بالبلد الذي تغادره، أو تعبره أو تدخله. إذا لم يكن لديك جواز سفر أو تأشيرة أو أي وثائق سفر مطلوبة كافية ومُنعت من دخول البلد، فقد تكون مسؤولاً عن الرسوم الفرعية للمواصلات وتكلفة توفير الخدمات الناتجة عن ذلك.

للحصول على أدق المعلومات حول متطلبات التأشيرة، يُرجى الاتصال بمكاتب الخارجية أو السفارات أو القنصليات التابعة للدول التي ترغب في زيارتها. كما يجب عليك تقديم الوثائق نفسها التي قدمتها خلال تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

إذا لم يكن لديك حجز مؤكد بعدُ، فإننا ننصحك بشدة بحجز رحلات الطيران المغادرة والوافدة الخاصة بك في حجزين منفصلين. وفي هذه الحالة تصبح قادرًا على استخدام وثائق سفر مختلفة عند تسجيل الوصول. وفي حالة أن كان لديك حجز مؤكد بالفعل، يُرجى الاتصال بمركز اتصالات Wizz Air

قد تمنع سلطات الحدود الدخول إلى البلد بناءً على معلومات لا تتوفر لنا. ولن نرد أموال أي رحلة طيران أو خدمة يتعذر عليك استخدامها بسبب المنع ولكن قد تكون مسؤولاً عن الرسوم التبعية للمواصلات وتكلفة تقديم الخدمات الناجمة عن ذلك.