الناس
البيئة
الاقتصاد
الحوكمة
اهتم أكثر عِش أكثر حقق ما هو أكثر
نؤمن بأن السفر يمنح الفرص التي يمكن أن تجعل الحياة والعالم من حولنا أفضل
رسالة من الإدارة
في Wizz، تُعد الاستدامة إحدى قيَمنا الأساسية المتأصِّلة بعمق في ثقافتنا. والأركان الأربعة لإستراتيجيتنا هي:
WIZZ Cares (WIZZ تهتم) هي المظلة التي تندرج تحتها جميع مبادراتنا التي تدور حول الناس والبيئة والاقتصاد والحوكمة.
العملاء هم محور تركيز الجميع في WIZZ. نريد أن نضمن تحرير حياة ركَّابنا من خلال السفر الذي نوفّره بأسعار معقولة. نحن نضمن أفضل رحلة للعملاء من خلال الابتكار والخدمة الممتازة على متن الطائرة وتقييم السلامة الذي يبلغ 7 نجوم. موظفونا يمثلون أكبر أصولنا. Wizz Air هي شركة تتميز بالتنوع والشمول وفرص العمل اللانهائية. يثمر الحوار بين الإدارة والموظفين عن نجاح على مدار الـ20 عامًا الماضية. مجلس الأفراد لدى Wizz Air هو جسر لضامن نجاح هذا الحوار ثنائي الاتجاه وزرعه للثقة بين الإدارة العليا والموظفين في جميع أنحاء الشبكة.
لقد صارت أهمية الاهتمام بالبيئة التي نعيش فيها أكبر من ذي قبل. إنها مسؤولية الجميع. Wizz Air في صدارة قطاع الطيران بالفعل في هذا المجال، بفضل امتلاكها أحد أحدث أساطيل الطائرات وتميزها أحد بأقل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون في عالم الطيران. لكن هذا لا يكفي! وهذا هو السبب في أن لدينا الكثير من المبادرات، والتي تشمل الاستثمارات في وقود الطيران المستدام، وبرنامج التعويض عن الأثر الكربوني، ومبادرة مقصورة قيادة طائرة خالية تمامًا من الأوراق، بالإضافة إلى مبادرات متنوعة لتوفير الوقود.
Wizz Air من أفضل الشركات من حيث المسؤولية الاجتماعية. ونحن ندعم الاقتصادات المحلية من خلال ربط المدن والمناطق، وتعزيز السياحة، وضمان حرية الحركة، وتوفير فرص العمل بشكل مباشر وغير مباشر. ونعمل باستمرار على توسيع شبكتنا لضمان أن نكون القوة الدافعة وراء ازدهار الأسواق.
أسرع وانضم إلينا في رحلتنا نحو الاستدامة! نبذل كل ما في وسعنا من أجل بلوغ هذه الأهداف الطموحة للغاية. الاستدامة مسؤولية جماعية، ولهذا نحن بحاجة إليك في هذه الرحلة!
نحن ملتزمون بـ:
استفادة كل شخص بالسفر بأقل الأسعار، وهذا مع مراعاة التأثير الاجتماعي والاقتصادي والبيئي على عمليات التشغيل لدينا. وإن استراتيجيتنا ترتكز على أسعار منخفضة لرحلات الطيران وشبكة متنوعة، مدعومةً بعمليات تشغيل تتسم بالفاعلية والاستدامة، وخدمة عملاء عالية الجودة.
بصفتنا من شركات الطيران الأسرع نموًا،
نعمل ضمن نموذج أعمال يعتمد على التكلفة المنخفضة يعزز من قدرة الشركة على تقديم أقل أسعار رحلات طيران للعملاء وجعل السفر جواً ميسور التكلفة لمزيد من الأفراد أكثر من ذي قبل. وفي الوقت ذاته، تعي الشركة تماماً التطورات الاقتصادية والاجتماعية والبيئية التي تؤثر على المجتمعات، ولديها عدد من المبادرات، مما يُظهِر أن برنامج الاستدامة "WIZZ Cares" (WIZZ تهتم) يقع في الصميم من جهود الاستدامة التي تبذلها الشركة.
الأفراد
تكون لديه الفرصة للارتقاء إلى مستوى يتوافق مع كامل قدراته.
يتكون محور العنصر البشري في شركتنا من جزأين، هما العملاء والموظفون. ونحن نؤمن بمستقبل تتاح فيه الفرصة للجميع لتحقيق كامل إمكاناتهم. ونعمل بجد لتطوير خدماتنا وتعزيز تجربة عملائنا وتمكين موظفينا، مع دعم المجتمعات التي نخدمها في الوقت نفسه. نزاول أعمالنا في 193 مطار في 53 دولة، ونهدف إلى إنشاء علاقات إيجابية مع المجتمعات التي تحتضن أسواقنا. وعلى مر السنين، كرَّسنا جهودنا لمشروعات المجتمعات المحلية داخل جميع أسواقنا، وهي مبادرة تعزز الارتباط القوي بين موظفينا والمجتمعات التي نزاول فيها أعمالنا.
موظفونا
تطوير الأفراد
نحن مستمرون في تقديم تدريب ذي مستوى عالمي إلى موظفينا. فما بين تدريبات التصدي لفيروس كورونا (COVID-19) والتدريبات الفنية لأفراد طواقم طائراتنا والتدريبات في مجال القيادة لموظفي مكتبنا، نركز على توفير الأدوات المناسبة لموظفينا حتى يتمكنوا من تحقيق التطور والتقدم في حياتهم المهنية. في يوليو 2021، قدمت Wizz Air برنامجها التدريبي الداخلي المسمى WIZZ Academy، الذي يهدف إلى منح الموظفين الفرصة الفريدة لاكتساب المعرفة حول نُهج WIZZ وتطلعاتها الاستراتيجية على مستوى المناصب التنفيذية العليا. عقدت الشركة أيضًا شراكة مع LinkedIn لتنفيذ منصة تعليمية جديدة عبر الإنترنت، تُدعى LinkedIn Learning، ستساعد الموظفين على النمو على المستويين المهني والشخصي، مع إمكانية وصول غير محدود إلى دورات تدريبية تفاعلية وجذابة.
أكاديمية Wizz Air للطيارين
نمتلك أكاديمية خاصة بنا لتدريب الطيارين والتي تساعدنا على تحقيق الوفورات المالية، بما في ذلك أنشطة الرعاية الجزئية، للطلاب المتحمسين الطموحين في أثناء تدريبهم الأولي. ويستطيع طلاب أكاديمية الطيارين الذين تخرجوا بنجاح من البرنامج بدء العمل في Wizz Air كطيارين تحت التدريب.
التنوع وتكافؤ الفرص
إن الاحتفاء بالرؤى المختلفة من جميع أرجاء العالم هو جوهر عملنا في WIZZ، وبوجود 109 جنسية في 33 دولة، نفخر حقًا بالأثر الذي نتركه في العالم من حولنا. ونلتزم أيضًا بضمان التنوع بين الجنسين في مكان العمل، مع بلوغ نسبة الموظفات الإناث 48% ونسبة الموظفين الرجال 52% من الموظفين في WIZZ، وهذا ما جرى تطبيقه لتحقيق تمثيل أعلى بدرجة كبيرة للمرأة في وظائف الطيارين خلال العقد المقبل. ودعمًا لهذا التطلع، تم إطلاق برنامج She Can Fly (يمكنها التحليق) بتاريخ 8 مارس 2023 بالتزامن مع يوم المرأة العالمي، مع التزام صارم بتوفير مسار فريد وبسيط ويسير المنال ماليًا لتمكين النساء من قيادة طائرات تجارية في Wizz Air. ويهدف البرنامج إلى دعم المرشحات بسبب الحاجة إلى زيادة تنوع طاقم قمرة القيادة من النساء بما يفوق متوسط النسبة الحالية التي تبلغ 5 في المئة من العاملين في القطاع. تلتزم Wizz Air بعدم انصياعها للصور النمطية للجنسين ودعم المساواة بين الجنسين في هذه المهنة أيضًا.
رضا الموظفين
يراجع مجلس الإدارة كل نتائج استبيانات التفاعل مع الموظفين سنويًا، مما يمكِّن الهيئة العليا لاتخاذ القرارات في الشركة أيضًا من تقييم التقدم نحو تحقيق الأهداف الثقافية ورصدها وتحديد الأولويات ووضع أهداف قابلة للقياس لتحقيق معالم الرؤية. ويوجد في Wizz Air أيضًا عضو مجلس إدارة مخصص للإشراف على التفاعل مع الموظفين. تُعد مجالات التركيز الثلاث لتحسين تفاعل الطاقم وبيئة العمل على مستوى الشركة: تخطيط لائحة الطاقم والجودة والاتساق، وتوافر مركز مراقبة العمليات وذلك من خلال الموارد والدعم وتوافر الخدمات اللوجستية للتشغيل. وتتم أيضًا مراجعة إجراءات التفاعل مع موظفي الأعمال المكتبية بصورة منتظمة. وتُعد مجالات التركيز الرئيسية لموظفي الأعمال المكتبية: التقدير والثقافة والتدرج الوظيفي والمكافأة وخبرة الموظف وتطوير القيادة.
إدارة الإرهاق
تراقب الشركة باستمرار خطر الإرهاق وتتولى تقييمه لضمان تسيير رحلات طيران آمنة. فنظام إدارة طواقم الطائرات لدينا يدمج المعلومات المتعلقة بالإرهاق في عملية اتخاذ القرارات من أجل تحسين التعرف على خطر الإرهاق.
برنامج تأهيل لأفراد طواقم الضيافة الجوية إلى طيارين (Cabin Crew to Captain)
قدمنا أول برنامج تأهيل لأفراد طواقم الضيافة الجوية إلى طيارين (Cabin Crew to Captain) في قطاع الطيران لمساعدة أفراد طواقم الضيافة الجوية الطموحين في WIZZ في تحويل أحلامهم إلى حقيقة، وذلك من خلال تقديم الدعم الشامل فيما يتعلق بالتمويل والسفر والإقامة، بالإضافة إلى جدول عمل ودراسة مخصص. ونسعى جاهدين إلى دعم أفراد طواقم الضيافة الجوية الطموحين في حلمهم نحو أن يصبحوا طيارين يقودون دفة الطائرات، من خلال كسرنا لعدد من الحواجز الرئيسية.
مجلس الأفراد لدى WIZZ
تأسس مجلس الأفراد (People Council) لدينا في عام 2018، وهو يجمع بانتظام موظفين يمثلون جميع مجالات العمل لتيسير التواصل الفعال ثنائي الاتجاه بين الإدارة والموظفين ولدعم عملية اتخاذ القرار بشأن الأمور التي أثرت في جميع الموظفين داخل الشركة. مجلس الأفراد هو أكثر من مجرد قسم آخر داخل الشركة؛ إنه مكان يشعر فيه أفراد WIZZ بالأمان لمشاركة مخاوفهم أو أفكارهم أو اقتراحاتهم. ويواصل المجلس تحسين شركتنا كشركة طيران وكصاحب عامل.
الصحة النفسية والجسدية
نود أن يشعر موظفونا بالتقدير والدعم، ولهذا السبب تتوفر خدمة الاستشارات المهنية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (برنامج مساعدة الموظفين (Employee Assistance Program)) لجميع موظفينا وأفراد أسرهم الأقربين. ونوفر أيضًا خدمة دعم الطيارين المقدمة من النظراء، بالإضافة إلى تدريب الصحة النفسية واللياقة البدنية عبر الإنترنت لجميع أفراد طواقم طائراتنا. في عام 2019، طرحنا WIZZ Aid، وهو صندوق طوارئ للموظفين لتقديم الدعم المالي إلى الزملاء الذين يحتاجون إلى علاج طبي عاجل أو يعانون من كوارث طبيعية أو من صنع الإنسان. منذ تفشي فيروس COVID-19، اتبعنا عددًا من الإجراءات الجديدة لحماية صحة موظفينا وعائلاتنا والمسافرين. ولضمان أعلى مستوى من الحماية لأطقم العمل والمسافرين في ذروة الجائحة، أطلقت Wizz Air مجموعة من البروتوكولات الرئيسية، تتضمن إجراءات التنظيف والتطهير المحسَّنة وسياسات تغطية الوجه الإلزامية، وأقرت سياسة تلقيح الموظفين في عام 2021. ونظرًا إلى العدد المتزايد من البلدان التي خففت من حدة تنظيماتها المتعلقة بالسفر والسلامة، فقد اتخذنا أيضًا قرارًا بتخفيف المتطلبات الإلزامية بارتداء الكمامة على متن الطائرة. وعلى الرغم من ذلك، فسنظل يقظين ومبادرين في نهجنا للحفاظ على الصحة والسلامة، وسنعيد تقييم السياسات والعمليات المرتبطة حسب الحاجة. وبعد ثلاث سنوات من التحديات التي كان أبرزها الجائحة، اندلعت حرب في أوكرانيا، مما كان له بالغ الأثر على عملائنا وزملائنا وسير العمل في كل من أوكرانيا ومولدوفا وروسيا. وعلى الرغم من الصعوبات، فقد تمكن موظفونا من تولي زمام الأمر وأظهروا كفاءة استثنائية في دعم الموظفين والمتدربين المتأثرين بالأحداث وأفراد أسرهم. تضمن الدعم المقدم لموظفينا المبالغ التي جمعها مجلس الشعب ووزعها، بالإضافة إلى الدعم النفسي ودعم نقل الموظفين إلى قواعد جديدة، فضلًا عن عقود العمل الجديدة في القواعد الجديدة. والتزمت Wizz Air بمواصلة دفع متوسط الراتب للموظفين ممن يحملون عقود عمل أوكرانية لتوفير الدعم المالي لموظفينا في هذا الوضع الصعب. وبعد إجمالي ثلاثة أشهر من الدعم الطارئ، تم إجلاء أغلبية الموظفين الموجودين في أوكرانيا ونقلهم إلى قواعد أخرى ضمن شبكة WIZZ.
عملاؤنا
القدرة على الحركة وأسلوب الحياة المفعم بالنشاط
إننا كشركة نحافظ على كفاءتنا ومرونتنا، ونسعى جاهدين إلى منح الأفراد في شبكتنا الفرصة ليسيروا على خطانا. ولأننا نؤمن بذلك، فإنه ينبغي توفير أسلوب حياة صحي ونشط لكل إنسان، مثله مثل السفر ميسور التكلفة. وإننا نفخر برعاية العديد من فعاليات الجري الأوروبية، بما في ذلك نصف ماراثون بودابست (Budapest Half Marathon)، وهو فعاليتنا المتميزة التي ترعاها الشركة، وكذلك السباقات المقامة في ميلانو، والبندقية، وكلوج نابوكا، وصوفيا، وسكوبيه، ودبرتسن، ولندن هاكني.
إدارة تعطل الرحلات
نعي مدى التأثير الكبير الذي تتركه حالات تعطل رحلات الطيران على رضا عملائنا، ولذلك نعمل باستمرار على تحديث أدواتنا لإبلاغ الركاب وشركاء خدمات المساندة الأرضية المحليين بالطريقة الأكثر فاعلية. ولقد أدخلنا تحسينات على عمليات مناولة الأمتعة المفقودة، وطرحنا خدمة الإشعارات المباشرة وتحديثات حالات رحلات الطيران في تطبيق WIZZ، كما طرحنا قسائم الوجبات الإلكترونية ووفرنا نظاماً آلياً جديداً لإجراء ترتيبات الفنادق والمواصلات للركاب الذين يضطرون للمبيت ليلاً بسبب حالات إلغاء رحلات الطيران.
الخدمة الأرضية للطائرات والمطارات
يلعب شركاء المساندة الأرضية (الخدمة الأرضية للطائرات) لدينا دورًا كبيرًا في نجاح نظام ULCC البيئي، كما أننا نحافظ على الحوار المفتوح مع كل الشركاء المحليين لتقديم خدمة أفضل وتحسين الاتصالات. وقد تم أيضًا تحسين تجربة عملاء Wizz Air في المطارات. طرحنا ميزة جديدة في تطبيقنا على الهاتف الجوّال لمسح وثائق السفر ضوئيًا في عام 2021. يستفيد العملاء الذين يستخدمون هذا الخيار من عملية تسجيل وصول عبر الإنترنت أكثر ملاءمةً وراحة، ويمكنهم توقع رحلة للركاب أكثر سلاسة في المطار أيضًا.
تحدي WIZZ للشباب
تدعم WIZZ تطوير الخريجين من الشباب في جميع أنحاء أوروبا. وتطرح مسابقتنا السنوية لدراسات الحالة تحديًا أمام طلاب الجامعات لتقديم حل إبداعي مستقبلي لمشكلة عمل واقعية. ويتم توجيه الدعوة إلى الفرق المتأهلة للحضور إلى بودابست للمشاركة في النهائيات، حيث ستُتاح لهم هناك الفرصة للتواصل ومشاركة أفكارهم مع كبار المسؤولين التنفيذيين وعدد من خبراء الصناعة والعقول الشابة اللامعة في الشبكة.
التخصيص حسب المتطلبات الشخصية، والتجربة عبر الإنترنت
نعمل باستمرار على تحسين التجربة على الإنترنت على موقع wizzair.com وتطبيقنا لتكون مخصصة حسب المتطلبات الشخصية بشكل أكبر وسهلة الاستخدام. مع وجود العديد من إمكانيات الاتصال والميزات المتقدمة، مثل تنبيهات الأسعار وتسجيل الوصول التلقائي والعروض المخصصة، نسهّل العثور على الوجهات التي تحلم بها وحجز تذاكرها والسفر إليها، مع البقاء على اطلاع وعلم في كل خطوة على الطريق. في عام 2021، طرحت Wizz Air "Amelia"، وهو روبوت دردشة ومساعد افتراضي جديد يتيح للعملاء الحصول على معلومات حول رحلاتهم بسرعة وسهولة، ويقدم أيضًا معلومات عامة مفيدة بشأن الخدمات أو تعطلات/تأجيلات/تأخيرات رحلات الطيران، أو المساعدة لذوي الاحتياجات الخاصة، أو التغييرات الطوعية لرحلات الطيران. بإمكان Amelia تقديم الدعم باللغات الإنجليزية والإيطالية والألمانية عبر الموقع الإلكتروني wizzair.com وحساب Facebook Messenger الرسمي الخاص بـ Wizz Air. بالإضافة إلى ذلك، سيتم إدخال Amelia قريبًا إلى تطبيق WIZZ للهاتف الجوّال أيضًا.
الاستجابة للجائحة
أثناء جائحة فيروس كورونا، قدمت Wizz Air الدعم الإنساني العاجل إلى الأشخاص الذين يعانون من هذه الأزمة غير المتوقعة من خلال إطلاق العديد من خدمات نقل الشحنات والإعادة إلى الوطن. جرى تسيير أكثر من 120 رحلة طيران لنقل اللوازم الطبية الحيوية والركاب الذين تقطعت بهم السبل وتوصيلهم بأمان إلى أوطانهم. وكانت شركتنا أيضًا واحدة من شركات الطيران القليلة التي لم توقف عملياتها مطلقًا، ونقدم خريطة سفريات تفاعلية لدعم الركاب في التنقل في بيئة سفر معقدة. قدمت Wizz Air أيضًا إمكانية المسح الضوئي لرمز QR (الاستجابة السريعة) لشهادة COVID-19 الرقمية للاتحاد الأوروبي لتمكين العملاء من التوجه مباشرة إلى بوابة صعود الطائرة وتفادي الحاجة إلى التحقق المادي من صحة مستندات COVID-19 في مكاتب تسجيل الوصول في المطار وصفوف الانتظار.
البيئة
تحظى مسؤولية أي شركة عن البيئة بأهمية أكثر من ذي قبل. وتقع على عاتقنا جميعًا مسؤولية حماية البيئة، لذلك انتقلنا بخطوات حمايتنا للبيئة إلى مستوى جديد. وبامتلاكنا لواحدة من أحدث أساطيل الطائرات في أوروبا وتحقيقنا لإحدى أدنى نسب انبعاثات ثاني أكسيد الكربون لكل كيلومتر للراكب، نسعى جاهدين للبقاء في صدارة صناعة الطيران. اعتبارًا من السنة المالية 2022، تم دمج كثافة انبعاثات الكربون بالكامل في هيكل المكافآت للموظفين التنفيذيين.
بفضل مساعدة عدد كبير من مبادرات التوفير في استهلاك الوقود، بما فيها مبادرة حقيبة طيران إلكترونية متنقلة ومبادرة مقصورة قيادة طائرة خالية تمامًا من الأوراق وأسطول طائراتنا الدائم التطور، سنعمل على تحسين مقاييس التشغيل أكثر وخفض التأثير في البيئة لكل رحلة بصورة مستمرة ليكون السفر جوًا أكثر كفاءة في استهلاك الكربون. تتضمّن تدابير الاستدامة التي نتبعها زيادة سرعة الإجراءات لتأمين إمدادات كافية من وقود الطائرات المستدام (SAF) للمستقبل، بالإضافة إلى تأمين عمليات شراء مستدامة، وتجربة فرز النفايات على متن الطائرة.
كثافة الانبعاثات الكربونية لدى Wizz Air
نتيجة للعديد من مبادرات توفير استهلاك الوقود والتحديث المستمر للتقنية التي نستخدمها، نفخر بأن شركتنا هي واحدة من الشركات الأقل من حيث معدلات كثافة الانبعاثات الكربونية في قطاع الطيران في أوروبا. في السنة المالية 2020، بلغت الانبعاثات الكربونية لكل مسافر في الكيلومتر الواحد 57.28 جرامًا، نزولاً من 59.9 جرامًا، وهو ما يبلغ نصف المتوسط تقريبًا في القطاع. نتيجة لجائحة COVID-19، وعوامل انخفاض الحمل على رحلاتنا الجوية، تأثرت كفاءة استهلاك الكربون لدينا سلبًا في السنة المالية 2021. ومنذ ذلك الحين، شهدت Wizz Air تحسنًا ملحوظًا لم تشهده أي شركة أخرى داخل القطاع. في السنة المالية 2023، كان هناك تقدم مستمر مع تحسن عوامل الحمولة الخاصة بالمسافرين، مما أدى إلى انخفاض كثافة الانبعاثات، لتصل إلى 53.8 جرامًا من ثاني أكسيد الكربون/عدد الكيلومترات التي يقطعها كل مسافر مسدد. في السنة المالية 2024، استمرت كثافة انبعاثات الكربون لدى Wizz Air في التحسُّن بشكل أكبر. كان متوسط انبعاثات ثاني أكسيد الكربون السنوي لعدد الكيلومترات التي يقطعها كل مسافر مسدد في السنة المالية 24 (F24) يساوي 52 جرامًا، وهو رقم فريد في هذا القطاع وأقل كثافة انبعاثات للكربون تم الإبلاغ عنها على الإطلاق من قبل Wizz Air لمدة 12 شهرًا. اقرأ المزيد في تقريرنا السنوي
الالتزام بتقليل الأثر البيئي بدرجة أكبر
Wizz Air ملتزمة التزامًا قويًا بالحد من تأثير تغير المناخ عالميًا ومحليًا على حد سواء. نحن ندعم اتفاقية باريس التي تهدف إلى الحد من ارتفاع درجة الحرارة إلى ما دون 1.5 درجة مئوية، وكذلك خطة European Green Deal (الاتفاق الأخضر الأوروبي) وإرشادات مبادرة الاستدامة Destination 2050 التي تهدف إلى الوصول بالانبعاثات إلى مستوى الصفر بحلول عام 2050.
تفخر Wizz Air بأن لديها معدل من أقل معدلات انبعاث ثاني أكسيد الكربون (بالجرام لكل كيلومتر يقطعه المسافر المسدد الواحد) في أوروبا. ونلتزم بمواصلة خفض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون لدينا بنسبة 25% حتى عام 2030 مقارنة بمستويات عام 2019 وزيادة الحد من انبعاثات غازات الدفيئة الأخرى. ويتم دعم تنفيذ هذه الخطة الطموحة من خلال أسطول طائراتنا الأحدث تقنيًا ومبادرات التوفير في استهلاك الوقود واستخدام وقود الطائرات المستدام.
إلى جانب التكنولوجيا والتحسينات التشغيلية، يُعد الوقود البديل جزءًا أساسيًا من عملية إزالة الكربون من هذه الصناعة. وضعت شركة Wizz Air استراتيجيتها الخاصة بوقود الطائرات المستدام (SAF)، والتي تشمل تأمين اتفاقيات شراء مع المورِّدين للمستقبل. ولدعم رحلة الاستدامة الطموحة لشركة Wizz Air وضمان إمدادات كافية من وقود الطائرات المستدام (SAF) للوفاء بمهام المزج المستقبلية، وقعت الشركة مذكرة تفاهم مع العديد من مزوِّدي وقود الطائرات المستدام (SAF) وقامت باستثمارين في أسهم مشاريع البحث والتطوير في وقود الطائرات المستدام (SAF).
كما تلتزم Wizz Air أيضا بالتعاون في الصناعة، والمشاركة مع أصحاب المصلحة الخارجيين الرئيسيين. خلال اختبار وقود الطيران المستدام في المجر في عام 2023، أقلعت Wizz Air من مطار بودابست لأول مرة بمزيج بنسبة 37 في المائة من وقود الطائرات المستدام Neste MY Sustainable Aviation Fuel™ الذي توفّره MOL. وتم تزويد طائرات Wizz Air الخمس بإجمالي 23.5 طنًا من مزيج الوقود الذي يحتوي على 37 في المائة من وقود الطائرات المستدام (SAF) النقي و 63 في المائة من وقود الطائرات النفاثة Jet A1.
التعويض عن الكربون
تعويض أثر الرحلات
أطلقت Wizz Air مخطط تعويض للأثر الكربوني كجزء من التزامها الكبير نحو خفض الانبعاثات في نوفمبر 2020، مما يُتيح للركاب احتساب التأثير البيئي لرحلاتهم والتعويض عن أثر الانبعاثات الكربونية الناتجة عنها. وتعمل Wizz Air على هذا المخطط، بالشراكة مع Chooose، شركة تكنولوجيا منصب تركيزها على مجال المناخ، لتوفر للركاب خيار تعويض أثر رحلاتهم من خلال دعم مشاريع مناخية موثوقة وقوية التأثير في جميع أنحاء العالم.
البصمة الكربونية
يسعدنا أن نقدِّم لركابنا أداة احتساب بصمة السفرالتي تتسم بالشفافية التامة، والتي يمكن للركاب بسهولة من خلالها احتساب الانبعاثات الكربونية لرحلاتهم ومعادلة تأثيرها. تقر Wizz Air بأن التعويضات لن تجعل السفر جوًا أكثر صداقة للبيئة، وفي الوقت نفسه، فإن أداة احتساب الكربون لدينا تمكِّن العملاء من دعم مشاريع الكربون المعتمدة وفقًا لمعايير الكربون العالمية الرائدة.
A321neo – طائرة تغير مجريات الأمور حقًا
نقاط قوتنا
نستخدم الأجهزة اللوحية في مقصورات قيادة الطائرات، مما يوفر
أكثر من 25 ألف ورقة مطبوعة في كل طائرة
نستثمر باستمرار في المقاعد الأحدث والأخف وزنًا
نغسِل كل محرك مرتين سنويًا - كلما كانت المحركات أكثر نظافة،
زادت سلاسة تشغيلها، وبالتالي نحتاج إلى وقود أقل.
توفير الوقود بإيقاف تشغيل أحد المحركات بعد الوصول
منذ عام 2012، تولينا تنفيذ العديد من المشروعات، منها تحسين سرعة
طيراننا وأسلوبه، بالإضافة إلى تحسين شبكتنا، وهو ما أثمر عن خفض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بنحو
100,000 طن في العام الواحد (3% للطائرة الواحدة)
مولدات دوَّامية لتقليل مستويات الضوضاء
يمكن لهذه الاختراعات المُذهلة أن تقلِّل من حرق الوقود بنسبة 2% وأن تقلل من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بمقدار 600 طنًا سنويًا لكل طائرة. سيتم تجهيز أسطول الطائرات بالكامل بحلول عام 2024.
اعتبارًا من عام 2020، تحتوي جميع طائرات A321neo التي تم تسليمها حديثًا على وحدات فرامل جديدة أخف بمقدار 20 كجم من الطرازات السابقة.
مطبوعة باستخدام ورق خفيف الوزن معاد تصنيعه
عند التوفر، نستمد الكهرباء من وحدة الطاقة الأرضية لتزويد الطائرة بالكهرباء
أثناء الوقت المستغرق بين الرحلات في وجهاتنا، وهو ما يمكن أن يوفر 200 كجم من الوقود في الساعة
الاقتصاد
يمكن للسفر الجوي ميسور التكلفة أن يحسِّن حياة العديد من المسافرين، والذي يقوم بدور إيجابي تجاه هذه الوجهات، حيث أن هناك بضعة أمور تعود بالفائدة على اقتصاد المدن مثل رحلات الطيران المباشرة، لا سيما عندما تكون تلك الرحلات بأرخص أسعار مقدمة منWIZZ. وكلما زاد عدد الأفراد الذين يمكنهم السفر جواً وتكلفة منخفضة ميسور، كلما ارتفع عدد المسافرين المساهمين في تعزيز الاقتصاد المحلي في الأماكن التي يزورونها.
مدونة قواعد سلوك الموردين
تولي مجموعة شركات Wizz Air اهتمامًا خاصًا للمسؤولية البيئية والاجتماعية والاقتصادية أثناء عملياتها التشغيلية، وقد طرحت مدونتها المحدَّثة الخاصة بقواعد سلوك الموردين في أبريل2021. وتلتزم Wizz Air بمزاولة الأعمال التجارية مع الموردين والشركاء الذين يورّدون المنتجات والخدمات إلى مجموعة شركات Wizz Air والذين يشاركون Wizz Air في التزاماتها نحو عمليات التشغيل المستدام بيئياً وتجارياً، وتزاول أعمالها وفقاً لمعايير اجتماعية ومعايير عمل عالية. وتنطبق مدونة قواعد سلوك الموردين على جميع مورّدي Wizz Air بالإضافة إلى مورّديهم ومقاوليهم من الباطن، وهي تشكل جزءاً لا يتجزأ من جميع حزم العقود والعمليات التعاقدية.
إحداث تأثير مباشر على 1 من أهداف الأمم المتحدة أهداف التنمية المستدامة.
الاقتصاد
إرشادات مجلس المطارات الدولي (ACI)
تُشير إرشادات مجلس المطارات الدولي (ACI) الأوروبي إلى أنه يلزم توفير 750 وظيفة في مواقع العمل لكل مليون مسافر يستفيد من خدمة النقل في كل عام. ووفقًا لهذا التقدير، ساهمنا في توفير 46 000 وظيفة محلية خلال السنة المالية 2024، بنقل 62 مليون مسافر عبر شبكة مساراتنا الجوية.
تعزيز حركة الطيران والسياحة
في شبكتنا، توجد عدة مواقع لم تكن بها خدمات طيران منتظمة قبل وصولنا، أو أحدثت الشركة فيها اختلافًا كبيرًا في أعداد المسافرين. وبعد افتتاح قاعدتنا في مطار فارنا عام 2017، شهد المطار تضاعف حركة المسافرين. وفي مقدونيا الشمالية، زاد عدد الركاب إلى ثلاثة أضعاف العدد في آخر 10 سنوات. وفي كوتايسي، زادت أعداد الركاب في المطار إلى أكثر من الضعف، حيث استفاد أكثر من 75% من الركاب من خدماتنا.
نموذج ULCC (شركة الطيران ذات التكلفة فائقة الانخفاض)
بفضل نموذج الأعمال الذي تتبناه الشركة، تستعين الشركة بشركاء محليين خارجيين لتنفيذ العديد من المهام الداعمة في كل المستويات بالمؤسسة، ويعملون بتعاون عن كثب مع أكثر من 5,000 مقدم خدمة متعاقد في جميع أنحاء شبكتنا.
حماية الأعمال التي تتسم بالصدق والإنصاف
لقد طبَّقت الشركة إجراءات وتدابير داخلية مصممة لضمان الامتثال لكل لوائح مكافحة الفساد ذات الصلة. وتنص سياسة مكافحة الفساد التي تتبناها الشركة على المبادئ والمحظورات والإرشادات العملية التي تتعلق بالرشوة أو ممارسات الفساد التي لا تتسامح الشركة تجاهها مطلقًا. وهذه السياسات تمثل جزءًا من التدريب السنوي الإلزامي لجميع موظفي WIZZ، وهو ما يضمن معرفة جميع الموظفين آخر المستجدات أولاً بأول.
الحوكمة
مجلس الإدارة، والجودة والنزاهة
إشراف شامل كامل من خلال لجنة الاستدامة والثقافة. بحلول عام 2026، نتعهد بأن تبلغ نسبة تمثيل الإناث في المناصب الإدارية ما لا يقل عن 40% (الرؤساء، والمسؤولون، ونواب الرؤساء التنفيذيون، والرئيس التنفيذي). لهذا الغرض، قمنا بتضمين التنوع بين الجنسين لفريق الإدارة في هيكل المكافآت لدينا اعتبارًا من السنة المالية 2022. لقد قطعنا على أنفسنا أيضًا التزامًا قويًا بسد فجوة التنوع في غرفة مجلس إدارتنا، بهدف بلوغ نسبة تعيين الإناث في مجلس الإدارة 33% بحلول عام 2026، وفقًا لمبادرة هامبتون ألكسندر.
إدارة المخاطر
يمارس المجلس رقابة كاملة على عملية إدارة المخاطر المؤسسية (ERM)، ويجري تقييمًا دقيقًا للمخاطر الرئيسية المتعلقة بنموذج أعمال شركة Wizz Air أو أدائها المستقبلي أو سيولتها أو ملاءتها المالية. ندير المخاطر المتعلقة بالمناخ والمخاطر البيئية والاجتماعية والمخاطر المتعلقة بالحوكمة من خلال إطار عمل إدارة المخاطر المؤسسية الخاص بنا.
لجنة التدقيق والمخاطر
إن عملية إدارة المخاطر هذه تقدم مساهماتها إلى مجلس المخاطر، ولجنة التدقيق والمخاطر، ومجلس الإدارة، ومن ثَم فهي تحظى بدعم قوي وأولوية من حيث توجيه خطط أعمالنا وإجراءات التخفيف من حدة المخاطر.
واعتبارًا من السنة المالية 2021، جعلت Wizz Air تقاريرها الخارجية متماشية مع التوصيات الصادرة عن فرقة العمل المعنية بالإفصاحات المالية المتصلة بالمناخ (TCFD).
الناس البيئة الاقتصاد الحوكمة