المعلومات والخدمات

يجب أن يتم حجز تذاكر الطيران بين 3 أيام (72 ساعة) و3 ساعات قبل موعد إقلاع الرحلة المحدّدة. هذا يعني أنك بحاجة إلى حجز رحلتك في غضون فترة زمنية تبدأ من 3 أيام (72 ساعة) على الأقل ولا تتجاوز 3 ساعات قبل موعد مغادرة الرحلة المحدّدة.

تشمَل عضوية All You Can Fly جميع مسارات رحلاتنا الدولية. ولا تشمَل العضوية الرحلات الداخلية الإيطالية.

يجوز لـ Wizz Air، أثناء سير عملياتها التجارية، أن تختار التوقف عن تسيير الرحلات إلى بعض المطارات أو البلدان. إذا كان مطارك المُفضّل هو أحد المطارات التي قرّرت Wizz Air التوقف عن تسيير الرحلات إليها، فستستمر عضويتك في All You Can Fly حتى نهاية الفترة المُؤهلة الحالية، وبعدها لن تُجدّد عضويتك تلقائيًا.

يُرجى ملاحظة أن توافر الرحلات والمقاعد الذي يظهر في عملية الحجز العادية لا يضمَن أن تكون الرحلات والمقاعد المُتاحة لأعضاء All You Can Fly هي نفسها. يرجِع ذلك إلى أن توافر تذاكر الطيران مع عضوية All You Can Fly يخضع لقيود وحدود معينة. وتشمَل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

1. إجمالي عدد الأعضاء المسجّلين في عضوية All You Can Fly الذين يحجزون في الرحلة المعنية؛
2. إجمالي عدد المسافرين الذين حجزوا بالفعل تذاكر الطيران في الرحلة المعنية في الوقت الذي تحاول فيه حجز تذكرة طيران باستخدام All You Can Fly؛
3. عدد المقاعد المُتاحة* في الوقت الذي تحاول فيه حجز تذكرة مع All You Can Fly؛ و
4. إجمالي سِعة المقاعد للرحلة المعنية.

* توافر المقاعد غير مضمُون. قد يختلف عدد المقاعد المُتاحة لأعضاء برنامج Wizz All You Can Fly عن تلك المُتاحة من خلال الحجز العادي. يجوز لشركة Wizz Air تحديد عدد التذاكر التي ستُقدّمها لأعضاء برنامج All You Can Fly لكل رحلة، ويجوز لها إضافة التذاكر أو إزالتها في أي وقت.

لمزيد من المعلومات حول هذه الشروط والقيود، يُرجى الاطّلاع على الشروط والأحكام العامة هنا.

تشمَل عضوية All You Can Fly فقط غرضًا شخصيًّا (بحد أقصى للحجم 40 × 30 × 20 سم). يمكن إضافة أمتعة إضافية وخدمات إلى حجز الرحلة المعنية قبل المغادرة. الدفع مقابل هذه الخدمات غير مشمول في عضوية All You Can Fly..

بمجرّد أن تدفع بنجاح مقابل عضوية All You Can Fly، يمكنك البدء في حجز رحلاتك على الفور.

تُخطّط Wizz Air لتوفير 10,000 عضوية إضافية لبرنامج All You Can Fly، بالإضافة إلى 10,000 عضوية أُطلِقت سابقًا في 25 سبتمبر 2024. أثناء التسجيل، يجب عليك تزويد Wizz Air بمطارك المُفضّل ضمن الشبكة.

السعر التمهيدي البالغ 499 يورو مخصّص للأعضاء الذين اشتروا عضويتهم قبل 16 أغسطس 2024، وهذا السعر ينطبِق فقط على هؤلاء الأعضاء حتى نهاية هذا العام؛ في العام المقبل، سيُطبّق السعر القياسي.

تفضَّل بزيارة موقعAll You Can Flyوقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. بمجرّد تسجيل الدخول، انتقل إلى "حسابي" وابحث عن رحلات الطيران التي تُطابِق تواريخ سفرك وتُناسب تفضيلاتك. بمجرّد العثور على رحلة طيران مناسبة، احجزها على الفور باستخدام عضويتك.

نعم، يمكنك حجز رحلتين فرديتين؛ هكذا تعمل عضوية All You Can Fly. تصريح All You Can Fly لا ينطبِق على رحلات الذهاب والإياب. مع عضوية All You Can Fly، يمكنك حجز رحلات ذهاب فقط بناء على تفضيلاتك. يُرجى ملاحظة أن الرحلات الجوية والمقاعد تخضع لبعض القيود والشروط (انظر أعلاه). يُرجى ملاحظة أن توفّر الرحلات الجوية والمقاعد الذي يظهر في عملية الحجز العادية لا يضمَن أن تكون الرحلات والمقاعد المُتاحة لـ All You Can Fly هي نفسها. لمزيد من المعلومات حول هذه الشروط والقيود، يُرجى الاطّلاع على الشروط والأحكام العامة هنا.

للأسف، لا يمكن تعديل الرحلات المحجُوزة مع All You Can Fly. في حالة الحاجة إلى التغيير يجب شراء تذكرة جديدة على موقع All You Can Flyهنا.

من المهم أن تُدرِك أنه إذا فاتتك رحلتان (ما يُعرف بـ "عدم الحضور") خلال الفترة المؤهلة آنذاك، تحتفِظ Wizz Air بالحق في إنهاء العضوية بأثر فوري ودون خيار استرجاع الأموال. بالإضافة إلى ذلك، قد تخضَع لغرامة تعاقُدية تصل إلى مبلغ رسوم القسيمة.

يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بحجز رحلات طيران بطريقة احتيالية كما هو مُفصّل في الشروط والأحكام العامة هنا، فقد يتم إنهاء عضويتك بأثر فوري ودون خيار استرجاع لأموال. قد تخضع أيضًا لغرامة تعاقدية تصل إلى مبلغ رسوم القسيمة. إذا كانت لديك أي أسباب طبية تؤثر على خطط سفرك، فيُرجى عدم التردد في التواصل مع مركز الاتصالات الخاص بنا.

للأسف، لا يمكن تعديل رحلات All You Can Fly المحجُوزة. في حالة الحاجة إلى التغيير يجب شراء تذكرة جديدة على موقع All You Can Flyهنا.

من المهم أن تُدرِك أنه إذا فاتتك رحلتان (ما يُعرَف بـ "عدم الحضور") في فترة مُؤهلة، تحتفِظ Wizz Air بالحق في إنهاء العضوية بأثر فوري ودون خيار رد الأموال. بالإضافة إلى ذلك، قد تخضَع لغرامة تعاقُدية تصل إلى مبلغ رسوم القسيمة.

يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بحجز رحلات طيران بطريقة احتيالية كما هو مُفصّل في الشروط والأحكام العامة هنا، فقد يتم إنهاء عضويتك بأثر فوري ودون خيار استرجاع لأموال. قد تخضع أيضًا لغرامة تعاقدية تصل إلى مبلغ رسوم القسيمة. إذا كانت لديك أي أسباب طبية تؤثر على خطط سفرك، فيُرجى عدم التردد في التواصل مع مركز الاتصالات الخاص بنا.

إذا استخدمت قسيمتك لرحلتك الأولى وتم إلغاء الرحلة، فيُرجى التواصل مع مركز الاتصالات الخاص بنا. يُرجى ملاحظة أنه في حالة إلغاء رحلتك الأولى التي استخدمت فيها القسيمة، وهو أمر مُستبعد، عند حجز رحلتك التالية عن طريق دفع الرسوم الثابتة، يجب عليك الاتصال بمركز الاتصالات وسنقوم برد الرسوم الثابتة للحجز الجديد.

عند استخدام عضوية All You Can Fly، يمكن للأعضاء حجز ما يصل إلى ثلاث أجزاء يوميًّا خلال فترة 12 شهرًا مع مراعاة هذه الإرشادات:

1. احجز الرحلات التي تنوي السفر على متنِها: احجز فقط الرحلات التي تُخطِّط لاستقلالها.
2. تجنَّب الرحلات المُتداخلة: لا تحجز الرحلات التي تتداخل مع بعضها البعض.
3. تجنَّب تكرار خطوط سير الرحلة: تأكَّد من عدم وجود حجوزات مُكرَّرة.
4. اختر الرحلات المُمكنة: احجز الرحلات التي يمكنك السفر عليها.

أ. استرجاع الأموال عند الانسحاب خلال 30 يومًا: يحق لك الانسحاب من عضوية All You Can Fly خلال أول 30 يومًا من عضوية All You Can Fly، وذلك فقط إذا لم تستخدم القسيمة الخاصة بك مُسبقًا. وفي هذه الحالة، سَترُد Wizz Air المبلغ الكامل لرسوم القسيمة.

ب. استرجاع الأموال عند بعد خلال 30 يومًا: للأسف، بعد مرور 30 يومًا من شراء عضوية All You Can Fly، لم يعد لك الحق في استرجاع الأموال. كما أنك لم تعُد مؤهلاً لاسترجاع الأموال إذا كنت قد استخدمت القسيمة في رحلتك الأولى.

إذا كنت قد اشتريت عضويتك خلال الفترة التمهيدية، فيُرجى ملاحظة أن فترة الـ 30 يومًا للانسحاب من عضويتك في All You Can Fly تبدأ في 25 سبتمبر 2024، وهو اليوم الأول الذي يُسمح فيه بالحجز؛ وبالتالي، يُسمح لك بالانسحاب من عضويتك في أي وقت بين 13 أغسطس 2024 ونهاية فترة الـ 30 يومًا التي تبدأ في 25 سبتمبر 2024. بالنسبة لجميع الأعضاء الآخرين، تكون فترة الانسحاب 30 يومًا من تاريخ شراء عضوية All You Can Fly.

كقاعدة عامة، لا يمكن إنهاء عضويتك على الفور قبل نهاية المدة البالغة 12 شهرًا.

تُجدّد عضوية WIZZ All You Can Fly تلقائيًّا كل عام*، أي عند انتهاء فترة التأهيل البالغة 12 شهرًا. كقاعدة عامة، يمكنك إنهاء أهليتك للحصول على عضوية All You Can Fly خلال فترة مؤهلة معينة، وفي هذه الحالة سيتم إنهاء أهليتك للحصول على عضوية All You Can Fly في نهاية الفترة المؤهلة الحالية البالغة 12 شهرًا. وفي مثل هذه الحالات، لن تُجدّد Wizz Air عضوية All You Can Fly للفترة المؤهلة التالية.

لمزيد من المعلومات حول عملية الإنهاء والأحكام المحدّدة بشأن الإنهاء والإلغاء، يُرجى الاطّلاع على الشروط والأحكام العامة هنا.

إذا كنت مقيمًا في إسرائيل أو تُخطّط للسفر إلى إسرائيل، يُرجى ملاحظة أنه نظرًا لمشكلات الأمن والسلامة المستمرة، فلا تضمن Wizz Air قدرتك على استخدام برنامج All You Can Fly طوال مدة الاشتراك. وبشراء برنامج All You Can Fly، فإنك تقرّ بأنه قد تكون هناك فترات لا يمكن فيها لشركة Wizz Air تسيير رحلات طيران إلى إسرائيل وأن ذلك سيؤثر على قدرتك على استخدام بطاقة All You Can Fly.