متصفحك قديم للغاية
لا ندعم هذا الإصدار من متصفحك!
تظهر أمامك هذه الصفحة لأننا اكتشفنا متصفحًا قديمًا أو غير مدعوم. لمتابعة تصفح الموقع الإلكتروني wizzair.com وللحصول على أفضل تجربة في أثناء التصفح، نوصيك بتحديث متصفحك.
وفيما يلي ما نوصيك به:
Mozilla Firefox
التنزيل مجانًا
Google Chrome
التنزيل مجانًا

المعلومات والخدمات

خدمات الشركاء

Partner Services icon

هام: هناك بعض الخدمات لا توفرها Wizz Air

icon call center

إذا كنت ترغب في تغيير إحدى خدمات الشركاء أو إلغائها، فستحتاج إلى الاتصال بمقدم الخدمة مباشرةً.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

الخدمات الإضافية هي أي منتجات و/أو خدمات يتم شراؤها فيما يتعلق بالنقل الجوي، والتي توفرها أطراف خارجية، على سبيل المثال استئجار السيارات، والإقامة في الفنادق، والتنقل من وإلى المطار، وانتظار السيارات في المطار، وخدمات المسار السريع والصالة، وما إلى ذلك.

لتغيير تاريخ/وقت الخدمات الإضافية التي تم حجزها لتتماشى مع رحلات طيرانك، يُرجى الاتصال بمقدم الخدمة، حيث إنه هو من يمكنه مساعدتك في هذا الأمر.

يمكنك إلغاء الحجز طواعيةً عبر مركز الاتصالات أو ببساطة عن طريق تقديم شكوى على موقعنا الإلكتروني. يُرجى الأخذ في الاعتبار أنه سيتم تطبيق الأحكام والشروط القياسية.

للحصول على المعلومات ذات الصلة بتغطية التأمين على السفر الخاصة بك، يرجى الاتصال مباشرةً بمقدم خدمة التأمين على السفر.

للأسف، لا نصدِر فواتير للخدمات الإضافية. يُرجى الاتصال بمقدم الخدمة المعنيّ من أجل الحصول على مزيد من المعلومات فيما يتعلق بالفواتير.

إذا كنت ترغب في إلغاء الحجز، فستطبَّق الشروط والأحكام القياسية. يُرجى الرجوع إلى الشروط العامة للنقل الخاصة بنا. ومن أجل التحقق مما إذا كان استرداد الأموال متاحًا للخدمات الإضافية التي اشتريتها أم لا، يُرجى الاتصال بمقدم الخدمة ذي الصلة.

للأسف، لا نرد الأموال نظير الخدمات الإضافية لأن Wizz Air لا توفرها مباشرةً. ومن أجل التحقق مما إذا كان استرداد الأموال متاحًا أم لا، يُرجى الاتصال بمقدم الخدمة ذي الصلة.

سيظهر الرصيد في حساب WIZZ الخاص بك تلقائيًا. إذا لم تستلم الرصيد في حساب WIZZ الخاص بك، يمكنك تقديم شكوى عبر موقعنا الإلكتروني من هنا وسنساعدك في ذلك.

يُرجى الاتصال بجهة إصدار البطاقة الائتمانية ذات العلامات التجارية المشتركة من أجل معرفة مزيد من المعلومات حول تخصيص النقاط إلى حساب WIZZ

يُرجى الاتصال بمقدم الخدمة المعني مباشرةً لتقديم مطالبتك.