‏بعد الانتهاء من إتمام إجراءات الحجز، سنقوم بإرسال رمز التأكيد لاستخدامه لاحقاُ في تسجيل الوصول. ‏سيتم إرسال تفاصيل الرحلة إلى عنوان بريدكم الإلكتروني، بما في ذلك

• رمز التأكيد رق
• رقم الرحلة
• تاريخ وموعد الإقلاع
• وموعد الإقلاع والوجهة وإج
• إجمالي التكلفة

للمسافرين الذين قاموا بحجز التذاكر عبر وكلاء السفر أو المواقع الإلكترونية الأخرى، سيتم إرسال تفاصيل الرحلة من قبل وكلاء السفر.
‏في حال قيام شخص آخر بإتمام إجراءات الحجز، سيتم إرسال جميع المعلومات المتعلقة بتغيير الحجز إلى صاحب الحجز مباشرة.

‏أرخص وأسرع طريقة لحجز مقعدكم. ‏ببساطة ابحثوا عن رحلتكم على صفحتنا الرئيسية واتبعوا الخطوات. إدخال المعلومات الضرورية عند الطلب:

• ‏تفاصيل المسافر
• معلومات الاتصال
• معلومات الدفع

في نهاية العملية، سيتم تزويدكم بتفاصيل الرحلة. ‏للحجز عبر الإنترنت، يجب أن لا يقل عمركم عن 18 عاماً على الأقل.

نزّل تطبيق WIZZ على الهاتف الجوّال لتبقَ على اطلاع على أحدث المعلومات أولًا بأول طوال رحلتك.

قم بتمكين الإشعارات المنبثقة (المباشرة) التلقائية لتتلقى أحدث المعلومات بشأن حالة رحلتك المحجوزة (على سبيل المثال في حال وجود تأخير في رحلة الطيران).
قم بإجراء مسح ضوئي لرمز الاستجابة السريعة (QR) هذا لتنزيل التطبيق والاستمتاع بجميع المزايا.

 

بساطة البحث والحجز

هل هناك ما هو أفضل من أسعار منخفضة لرحلات الطيران؟ مع حجز تلك الرحلات بأسهل طريقة ممكنة وأفضلها من الناحية العملية!

إضافة خدمات

هل تريد إضافة المزيد من الأمتعة أو تغيير مقعدك المحجوز؟ لا داعي للقلق، يمكنك إضافة العديد من الخدمات المتعلقة بالسفر من خلال التطبيق. تتوفر أيضًا خدمات Wizz Air الحصرية في تطبيق الهاتف الجوّال: برنامج WIZZ Discount Club، وخدمة Privilege Pass، وخدمة WIZZ Flex، وغيرها.

تعيين أهم التذكيرات بالنسبة لك

قم بتعيين تنبيه خاص بالسعر لكي تتلقى إشعارات منبثقة تلقائية حول أحدث التغييرات في أسعار رحلاتنا أو حالة رحلتك المحجوزة.

المشاركة

أخبر جميع أصدقائك عن المغامرات التي تخطط لها. يمكنك مشاركة عمليات بحثك عن رحلات الطيران أو إرسال تصاريح صعود الطائرة إلى المسافرين المرافقين لك.

تسجيل الوصول باستخدام الهاتف الجوّال

لا حاجة إلى الطباعة! استخدِم ميزة التأكيد بلا أوراق لتسجيل الوصول!* *في المطارات المسموح بالوصول إليها فقط.

الخط الزمني وحالة رحلة الطيران

تحقق من موعد رحلتك، وراجِع حجوزاتك، إلى جانب جميع المراحل المهمة في رحلتك. بفضل وظيفة الجدول الزمني في تطبيق Wizz Air الجديد، بات من الممتع التتبع في السفر والاستمتاع بالرحلة. وإذا كنت لا تزال تريد معرفة المزيد عن رحلتك، يمكنك تتبع طائرتك في الوقت الفعلي.

المسح الضوئي للوثائق

ليست هناك حاجة إلى كتابة أرقام وبيانات لا نهاية لها. ما عليك سوى مسح الوثائق ضوئيًا لإتمام إجراءات الحجز وتسجيل الوصول بشكل أسرع بكثير.

تصريح المرور الأخضر

امسح رمز الاستجابة السريعة (QR) لشهادة COVID الرقمية الخاصة بالاتحاد الأوروبي عند تسجيل الوصول وسيتم عرض الحالة على بطاقة صعودك إلى الطائرة داخل التطبيق، من دون الحاجة إلى طباعة تذكرتك أو تنزيلها في Passbook. ما عليك سوى اصطحاب هاتفك واستخدام بطاقة الصعود إلى الطائرة الموجودة داخل التطبيق، حتى دون اتصال بالإنترنت.

مجلة WIZZ MAGAZINE

قبل الصعود إلى الطائرة، اطّلع على المجلة الموجودة داخل التطبيق أو مقهى WIZZ Café وبوتيك WIZZ Boutique.

خدمة WIZZ Ride

لقد ارتقينا بالخدمات أكثر، وحرصنا على نقلك حيث تريد بعد رحلة الطيران. احجز سيارة أجرة لتكون في انتظارك عند وصولك إلى وجهتك مع WIZZ Ride.

التعامل مع الملف الشخصي

يمكنك تسجيل تفاصيل ملفك الشخصي وتعديلها وإدارتها بسهولة.

اللغات

البلغارية، الألمانية، الإنجليزية، المجرية، الإيطالية، البولندية، الرومانية، الروسية، الإسبانية، السويدية، الأوكرانية، الهولندية، الفرنسية، الليتوانية، الصربية، البوسنية، العربية.

‏يمكنكم الاتصال بمركز الاتصال التابع لـ Wizz Air عبر الأرقام المميزة الخاصة بكل بلد.

سيتم فرض رسوم إضافية بدل الخدمة في حال قيامكم بإتمام إجراءت الحجز عبر مركز الاتصال التابع لـ Wizz Air ‏رسوم إجراء المعاملات عبر مركز الاتصال غير قابلة للاسترداد. ‏يُرجى التحقق من الرسوم من خلال الضغط هنا.

‏يمكنكم إتمام عملية الدفع بطرق مختلفة:

• ‏عبر استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم (فيزا، فيزا إلكترون، ماستركارد ومايسترو)
• عبر التحويل البنكي
• باستخدام رصيدكم في حساب WIZZ الخاص
• بكم باستخدام قسائم WIZZ

ننقل المسافرين مباشرة بين مدينتين. ‏نحن لا نقدم خدمة الرحلات المتصلة، لذا، يتوجب على جميع المسافرين إتمام إجراءات تسليم الأمتعة لكل رحلة.

‏سنقوم بإرسال الإشعارات في حال طرأ أي تغيير على رحلتكم من خلال استخدام معلومات الاتصال التي تم تقديمها عند إجراء الحجز. ‏نحتاج إلى معلومات الاتصال التالية

• رقم الهاتف/ رقم الهاتف المتحرّك
• عنوان البريد الإلكتروني

إذا تم الحجز عن طريق وكيل سفر أو عبر موقع إلكتروني لطرف ثالث ولم يتم توفير عنوان بريد إلكتروني للمسافر، فسيتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بوكيل السفر للإشعارات. ‏من مسؤولية وكيل السفر تقديم هذه المعلومات لك.

‏لا تتحمل Wizz Air المسؤولية عن أي أضرار في حال عدم دقة المعلومات المقدمة مثل عنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف، أو في حال عدم تمكن المسافر من الوصول إلى بريده الإلكتروني أو قراءة الرسائل المرسلة إلى بريده الإلكتروني بانتظام، أو في حال فشل الوصول إلى المسافر عن طريق أي من أرقام الهاتف المقدمة.