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Quando prenoti un volo devi indicare il nome completo del passeggero, così come è riportato sul documento che sarà esibito dal passeggero.

Se durante la prenotazione commetti un errore, puoi utilizzare l'opzione online gratuita di cambio nome sulla pagina di riepilogo del volo, per correggere:

  • Genere sbagliato (maschile/femminile)
  • Nome abbreviato (Marco A. Rossi al posto di Marco Antonio Rossi)
  • Errore ortografico o di battitura fino 3 caratteri

Per ulteriori correzioni al nome, contatta ilcall center di Wizz Air entro 2 ore dalla prenotazione. Se sono già trascorse due ore, il nome potrà essere cambiato pagando un supplemento:

  • [name-change location=WizzairCom] per modificare il nome sul sito
  • [name-change location=CallCentre] per effettuare la modifica tramite il call center di Wizz Air. Ti verranno addebitati i costi di servizio del call center oltre alle spese per il cambio di nome.

Tutti i clienti che viaggiano su voli internazionali devono essere in possesso di un passaporto valido e di un visto valido, se richiesti. I cittadini dell'Unione Europea, dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera, possono viaggiare all'interno dell' Europa utilizzando un documento di identità UE/SEE/Svizzero valido o un passaporto.

Il passaporto deve essere in buone condizioni e firmato . Alcuni paesi richiedono che i passaporti abbiano una validità che superi di un determinato periodo minimo il viaggio. Queste norme possono variare a seconda del paese, verifica quindi i requisiti prima di partire.

Per maggiori informazioni sui requisiti per visto e passaporto, contatta il Consolato o l'Ambasciata del paese di destinazione. Il servizio clienti Wizz Air non è in grado di fornire consulenza circa requisiti specifici di visto e passaporto. Il passeggero si assume ogni responsabilità in merito all'esistenza, alla proprietà e alla validità dei documenti di viaggio, e di garantire di essere idoneo a viaggiare verso ed entrare nel paese di destinazione con i propri documenti di viaggio. Wizz Air declina ogni responsabilità in caso di costi risultanti dal mancato adempimento ai requisiti suddetti da parte del passeggero.

Il passeggero è responsabile di tutti i costi e danni causati a Wizz Air per l'inadempienza ai suddetti requisiti.

Il passeggero è responsabile di tutti i costi e danni causati a Wizz Air per l'inadempienza ai suddetti requisiti.

Ad alcuni passeggeri potrebbe essere vietato l'ingresso ove Wizz Air ritenga ragionevolmente che non soddisfano i requisiti del paese di destinazione, del luogo di scalo concordato o del luogo di destinazione, oppure se questi non dispongono di fondi sufficienti per provvedere al proprio soggiorno. I passeggeri in grado di dimostrare di fare ingresso in un paese in virtù della partecipazione a un pacchetto di tour, a un raduno giovanile o a un evento sportivo, per ricevere cure mediche, per partecipare a un programma concordato a livello internazionale oppure ove i costi del soggiorno siano già stati pagati, devono disporre della conferma della relativa prenotazione.

Per verificare i documenti di viaggio necessari per attraversare i confini di un altro paese UE, segui i link sotto:
Documenti di viaggio per i residenti UEDocumenti di viaggio per non residenti UE

Nota importante: Wizz Air non opera voli di collegamento. Se disponi di due 2 o più prenotazioni separate per lo stesso giorno, queste sono considerate prenotazioni distinte e dovrai quindi lasciare la zona di transito. Pertanto, assicurati che i documenti siano validi per ciascun paese in cui entri o da cui parti.

I minori devono disporre di passaporto o documento di viaggio proprio quando viaggiano nell'UE.

Oltre al passaporto o carta di identità in corso di validità, tutti i bambini che viaggiano:

  • da soli ;
  • con adulti diversi dal tutore legale;
  • con un solo genitore

potrebbero necessitare di un ulteriore documento (ufficiale) firmato rispettivamente dai propri genitori, dal secondo genitore o dal tutore legale che li autorizzi a viaggiare.

Per maggiori informazioni, fai clicqui.

Dal 15 gennaio 2017 i cittadini e residenti francesi minori di 18 anni possono viaggiare da soli (senza genitori o tutori legali) soltanto se in possesso diun'autorizzazione a viaggiare (“l'autorisation de sortie du territoire")

I passaporti non biometrici non sono più validi per viaggiare fuori dall'Albania (a prescindere dalla data di scadenza) e verranno accettati solo se si viaggia verso Albania.

I documenti di viaggio emessi oltre 10 anni prima dell'arrivo non sono accettati.

I cittadini della Georgia in possesso di passaporto biometrico possono viaggiare nell'Area Schengen senza visto per un periodo di 90 giorni ogni 180 giorni per scopridiversi dal lavoro.

INFORMAZIONI PER I CITTADINI DELLA GEORGIA

Uso dei gate ePassport

Quando arrivi nel Regno Unito puoi risparmiare tempo usando i gate ePassport disponibili nella maggior parte degli aeroporti. Il passaporto deve disporre di un chip leggibile elettronicamente (MRZ) per utilizzare i gate ePassport. Per maggiori informazioni consulta il sitodella dogana.

Programma per viaggiatori registrati

Se disponi di un passaporto non UE, puoi comunque usufruire dei vantaggi dell'uso dei gate ePassport iscrivendoti all'apposito programma. Per maggiori informazioni sul programma e per l'elenco dei paesi idonei visita il sitodella dogana.

I passeggeri potrebbero vedersi rifiutato l'ingresso se non dispongono dei fondi per finanziare il soggiorno.

INFORMAZIONI PER I PASSEGGERI CHE VIAGGIANO IN ISRAELE

I passeggeri in possesso di un passaporto temporaneo possono vedersi rifiutato l'ingresso.

INFORMAZIONI PER I PASSEGGERI CHE VIAGGIANO NEGLI EAU

Domande frequenti

Domande frequenti

Devi esibire tutti i documenti di viaggio validi e necessari al check-in o al gate di imbarco. Inoltre, dovrai rispettare tutti i requisiti di ingresso e migrazione del paese da cui voli, in cui fai scalo o a cui sei diretto. Se non disponi di un passaporto o visto idonei o dei documenti di viaggio necessari e ti viene negato l'ingresso in un paese, dovrai farti carico delle conseguenti spese di trasporto e di eventuali costi di vitto e alloggio.

Per informazioni dettagliate relative ai requisiti per il visto, contatta il ministero degli esteri, l'ambasciata o il consolato del paese che intendi visitare. Dovrai presentare lo stesso documento fornito durante il check-in online.

Se non hai ancora una prenotazione confermata, ti consigliamo di prenotare i voli di andata e ritorno con due prenotazioni separate. In questo caso potrai utilizzare documenti di viaggio diversi al momento del check-in. Se hai già una prenotazione confermata, contatta il call center di Wizz Air

Le autorità di frontiera possono decidere di impedire l'ingresso nel loro paese sulla base di informazioni a cui non abbiamo accesso. Non è previsto alcun rimborso per i voli o servizi di cui i viaggiatori non possono usufruire a causa di tale impedimento e gli stessi viaggiatori saranno responsabili e dovranno farsi carico di eventuali spese di trasporto, vitto e alloggio.