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CAMBIO DI VOLO

[flightchange location=WizzairCom] supplemento per un cambio
+ differenza della tariffa

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CAMBIO DI PASSEGGERO

[name-change location=WizzairCom] online
 

seat_allocation_assigned

CAMBIO DI SERVIZIO

Puoi cambiare o acquistare servizi aggiuntivi anche dopo aver effettuato il check-in online.

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Puoi cambiare la data, l'ora e l'itinerario del tuo volo pagando un supplemento e le differenze di tariffa applicabili fino a 3 ore prima dell'ora di partenza prevista del volo:

  • nella pagina di riepilogo del volo
  • tramite agenzia di viaggi 
  • presso i banchi all'aeroporto
  • tramite il Call Center

 

Le spese per cambio di volo sono da considerarsi [flightchange location=WizzairCom] per passeggero e per volo, in aggiunta alla differenza della tariffa.

Se la tariffa, le imposte o le spese applicabili per il nuovo volo sono inferiori, sarà rimborsata solo la differenza risultante dalla tasse inferiori.

Se richiedi un cambio di volo tramite il Call center di Wizz Air, verranno addebitati anche i costi di servizio.

Se desideri cambiare la data, l'orario o la rotta del volo solo per alcuni passeggeri inclusi nella prenotazione, dovrai contattare il Call center per ricevere assistenza. In tal caso, i costi di servizio del Call center non verranno applicati.

Puoi cambiare il nome del passeggero online fino a 3 ore prima della partenza del volo.

Sarà necessario pagare le spese per il cambio di nome pari a [name-change location=WizzairCom] per ciascuna tratta del volo:

 

Se richiedi un cambio di nome tramite il Call center di Wizz Air verranno addebitati anche i costi di servizio.

Il cambio di nome è gratuito se effettuato online per correggere unerrore ortograficoo unerrore di battitura:

  • massimo 3 caratteri da cambiare nel nome fornito con la prenotazione
  • sostituzione di un nome abbreviato (ad esempio: Mario A. Rossi) con un nome completo (ad esempio: Mario Antonio Rossi) che corrisponda ai documenti di viaggio 
  • modifica del sesso (titolo) del nome fornito con la prenotazione

 

È possibile effettuareuna sola correzione al nome fornito con la prenotazione.


Puoi cambiare o acquistare servizi aggiuntivi anche dopo aver effettuato il check-in online.

Se hai aggiunto il servizio di imbarco prioritario alla prenotazione o hai cambiato posto,

  • ristampa la carta di imbarco
    oppure
  • torna al banco del check-in presso l'aeroporto per ricevere un adesivo indicante le variazioni rispetto alla carta di imbarco originale

Domande frequenti

Domande frequenti

Puoi cambiare la prenotazione e acquistare servizi aggiuntivi anche dopo aver effettuato il check-in online. Se acquisti il servizio di imbarco prioritario o modifichi la scelta del posto, stampa una nuova carta di imbarco o recati al banco del check-in presso aeroporto con la vecchia carta di imbarco per ricevere un adesivo che indichi le variazioni.

Pagando un supplemento, inoltre, è possibile cambiare le date, gli orari, le destinazioni del volo e i nomi dei passeggeri sul sito web o tramite il call center di Wizz Air  fino a 3 ore prima dell'ora di partenza prevista. Se hai cambiato il volo o il nome dopo aver effettuato il check-in online, devi ristampare la carta di imbarco.

Se hai acquistato un biglietto alla tariffa Plus Fare o il servizio WIZZ Flex, puoi cancellare la prenotazione e ottenere il rimborso del biglietto sul tuo conto WIZZ. Scopri di più suirimborsi dei biglietti aereiqui.

 

Correggi l'errore per evitare fraintendimenti in aeroporto. Puoi apportare la correzione al nome online tramite l'opzione specifica nella pagina dell'itinerario. Solo tu puoi effettuare un cambio di nome gratuito per prenotazione.


Possono cancellare la prenotazione solo i passeggeri che hanno acquistato il biglietto alla tariffa Plus o il servizio WIZZ Flex.

Le cancellazioni possono essere effettuate fino a 3 ore prima dell'ora di partenza prevista del volo di andata; il prezzo del biglietto verrà rimborsato sul conto WIZZ. Nota: il costo del servizio WIZZ Flex viene dedotto dal prezzo totale di acquisto e non può essere rimborsato. Quando viene richiesto un rimborso sul conto WIZZ, tutti i voli per tutti i passeggeri inclusi nella prenotazione vengono invalidati. L'importo rimborsato sul conto WIZZ resta disponibile per 3 mesi e può essere utilizzato per acquistare voli e servizi Wizz Air. Se la prenotazione cancellata include l'acquisto dell'iscrizione al WIZZ Discount Club o al Privilege Pass, il costo dell'iscrizione non viene rimborsato. L'iscrizione resta valida secondo i relativi termini e condizioni a prescindere dalla cancellazione.

Purtroppo questo non è possibile. Sarà necessario effettuare una nuova prenotazione. 

Puoi aggiungere un neonato o un bambino a una prenotazione esistente.

Contatta il Call center di Wizz Air per ricevere assistenza. I costi di servizio del Call center non verranno applicati.

 

Non è possibile effettuare modifiche parziali online per prenotazioni con 2 o più passeggeri. Contatta il Call center di Wizz Air per ricevere assistenza. I costi di servizio del Call center non verranno applicati. 

Puoi acquistare servizi aggiuntivi per la tua prenotazione nella pagina del programma di viaggio. Ecco come si accede alla pagina del programma di viaggio:

  • fai clic sul pulsante Check-in e prenotazioni nell'angolo in altro a destra del sito
  • inserisci il tuo nome e codice di conferma (ricevuto tramite email dopo la prenotazione)
  • premi il pulsante di ricerca
  • in alternativa, accedi con il tuo account WIZZ

i servizi aggiuntivi WIZZ possono essere acquistati fino a 3 ore prima della partenza.

Tieni presente che l'assicurazione di viaggio e il trasferimento in bus sono forniti da terzi, pertanto tali servizi possono essere acquistati solo fino a 3 giorni prima della data della partenza. La conferma via SMS è disponibile se al momento della prenotazione è stato fornito un numero di telefono cellulare.