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Up to 3 hours

Fino a 3 ore

Cambio di volo online illimitato o rimborso su conto WIZZ, fino a 3 ore prima del viaggio.

Flight change

Cambio di volo

Cambia la data, l'ora e la rotta del volo online. Senza spese. Paghi solo l'eventuale differenza tra tariffe e supplementi bagaglio.

Refund to wizz account

Rimborso su conto WIZZ

Cancella il volo e ottieni un rimborso sul tuo conto WIZZ.

Prendi il volo che vuoi, quando vuoi! WIZZ Flex ti permette di cambiare senza limiti i voli online a soli € 15 per volo e per passeggero, senza pagare le spese per cambio di volo. I voli possono essere inoltre cancellati e rimborsati sul tuo conto WIZZ fino a 3 ore prima del viaggio. Consulta i termini e condizioni relativi ai rimborsi.

Come funziona?

1. Cambio di volo

a) Se hai aggiunto WIZZ Flex alla tua prenotazione, puoi cambiare la data, l'ora e la rotta dei voli inclusi nella prenotazione fino a 3 ore prima della partenza programmata. Il servizio non ha alcun costo: paghi solo le differenze di tariffa e di supplemento bagaglio. 

b) WIZZ Flex non copre le spese dovute per il cambio di nome dei passeggeri né per i cambi relativi alle prenotazioni di gruppo. 

c) Una volta cambiato il volo dovrai effettuare il check-in per il nuovo volo.

2. Cancellazione del volo e richiesta di rimborso 

a) Con WIZZ Flex aggiunto alle prenotazione puoi cancellare i voli inclusi fino a 3 ore prima della partenza programmata del volo di andata. Il prezzo di acquisto del volo cancellato verrà accreditato sul tuo conto WIZZ. Per le prenotazioni che includono l'iscrizione al WIZZ Discount Club o il Privilege Pass, il prezzo dell'iscrizione non viene rimborsato. Le iscrizioni restano valide in conformità ai rispettivi termini e condizioni. 

b) La tariffa pagata per l'aggiunta del servizio WIZZ Flex alla prenotazione non è rimborsabile. 

c) WIZZ Flex non si applica ai servizi acquistati presso terze parti in connessione al volo da cancellare (incluso, in via esemplificativa, spese di noleggio auto e assicurazione). Controlla i criteri per ricevere rimborsi direttamente presso i fornitori di terze parti. 

d) Sul tuo conto WIZZ vengono accreditati i costi per tutti i voli e i passeggeri inclusi nella prenotazione con WIZZ Flex. Le richieste di cancellazione e rimborso si applicano a tutti i voli e a tutti i passeggeri inclusi nella prenotazione.

e) I rimborsi vengono accreditati sul conto WIZZ. Il credito ricevuto a seguito della cancellazione resta valido per 90 giorni dalla data del rimborso. Le date dei nuovi voli prenotati possono essere successive ai 90 giorni.

Come si acquista WIZZ Flex?

Puoi acquistare WIZZ Flex per tutte le nuove prenotazioni di voli con un solo clic. Basta aggiungere l'opzione WIZZ Flex durante la procedura di prenotazione.

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