Info e servizi

WIZZ Flex

FAQ

Up to 3 hours

Fino a 3 ore

Cambio di volo online illimitato o rimborso su conto WIZZ, fino a 3 ore prima del viaggio.

Flight change

Cambio di volo

Cambia la data, l'ora e la rotta del volo online. Senza spese. Paghi solo l'eventuale differenza tra tariffe e supplementi bagaglio.

Refund to wizz account

Rimborso su conto WIZZ

Cancella il volo e ottieni un rimborso sul tuo conto WIZZ.

Domande frequenti

Domande frequenti

Per utilizzare il servizio WIZZ Flex, la cancellazione deve essere applicata a tutti i passeggeri e a tutti i voli. Se decidi di cancellare il volo si applicheranno le penali di cancellazione standard.

Per cambiare i voli utilizzando WIZZ Flex la modifica deve essere estesa a tutti i passeggeri inclusi nella prenotazione.

Se il primo volo è già stato effettuato, puoi modificare solo data e ora ma non la rotta.

Se hai acquistato un biglietto alla tariffa Plus Fare o il servizio WIZZ Flex, puoi cancellare la prenotazione e ottenere il rimborso del biglietto sul tuo conto WIZZ. Per l'accredito dei rimborsi sul metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione, si applicano i termini di cancellazione volontaria standard. Per tali richieste contatta il servizio clienti Wizz Air inviando un reclamo nella categoria cancellazione volontaria https://wizzair.com/it-it/information-and-services/contact/contact-us#/.

WIZZ Flex ti permette di effettuare cambi di volo illimitati senza spese, paghi solo la differenza di prezzo dei biglietti se è il caso. Inoltre puoi cancellare la prenotazione fino a 3 ore prima della partenza programmata del volo di andata e ricevere un rimborso sul tuo conto WIZZ. Se desideri cambiare il nome sulla prenotazione, dovrai pagare le spese per il cambio di nome.

La cancellazione con WIZZ Flex è riservata ai clienti diretti e la richieste può essere effettuata sul nostro sito. Se hai prenotato presso un'agenzia, si applicheranno i termini di cancellazione standard. Se la prenotazione viene effettuata presso un'agenzia di viaggi, sarà disponibile solo la possibilità di cambiare nome con Wizz Flex.