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Domande frequenti

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È possibile che siano state eseguite più registrazioni con lo stesso indirizzo email. In questi casi l'accesso risulta bloccato. Contatta il Call center di Wizz Air per ottenere l'unione degli account duplicati.

È possibile che hai effettuato la prenotazione accedendo con un altro profilo. Contatta ilcall center di Wizz Air.

Puoi correggere gli errori ridigitando i dati personali rilevanti nel tuo profilo. Per procedere, accedi e fai clic su Il mio profilo. Tutti i campi sono modificabili, ad eccezione di nome, titolo e indirizzo email. Una volta inserite le modifiche, fai clic su Salva per confermarle. In alternativa, contatta ilCall center di Wizz Air per ricevere assistenza.

Puoi ricaricare il saldo del tuo conto WIZZ con la carta di credito oppure convertendo i punti guadagnati sulle carte di credito in co-branding con WIZZ. Chiama il Call Center di Wizz Air per chiedere una ricarica. I nostri colleghi si occuperanno della tua registrazione e ti forniranno il numero del conto bancario WIZZ necessario per la transazione.

Una volta trasferito il pagamento, l'importo sarà accreditato sul tuo saldo WIZZ entro due giorni. Riceverai una notifica email in merito.

L'importo minimo della ricarica è 300 euro.

Ricorda che i punti delle carte di credito possono essere soggetti a date di scadenza, a seconda degli accordi con l'emittente della carta.