ТЕСТВА НОВА БАГАЖНА ПОЛИТИКА
Wizz Air, най-голямата нискоразходна-нискотарифна авиокомпания в Централна и Източна Европа анонсира днес, че започва тестване на нова багажна политика от 1ви август 2012, с цел да подобри обслужването на пътниците, както и времето за качване на борда. Тестът ще започне от следващия месец за всички полети от Лондон Лутън до Катовице (и обратно), в отговор на нарастващия проблем в индустрията на къси разстояния, че поради наличието на багаж в кабината на самолета се ограничава пространство на борда, което намалява удобството и комфорта. Чантите рутинно се пренареждат от екипажа, поради липса на достатъчно място и това често причинява закъснения. За да се спазва времето на графиците и за да се намали неудобството на пътниците, най-вече тези с деца или възрастни хора сега те са стимулирани да носят по-малки чанти.
От 9ти юли пътниците, които извършват резервация след 1ви август по линията на теста ще могат да пътуват безплатно с малка чанта или да заплатят такса от €10 по интернет, за да могат да вземат по-голям багаж на борда. Тези, които изберат да платят за голям ръчен багаж ще се възползват от приоритетно качване на борда (веднага след пътниците с предимство), за да им се гарантира пространство в кабинните багажници. Опцията „чекиран багаж” продължава да бъде на разположение за всички пътници. Новата такса за голям ръчен багаж се очаква да стимулира пътниците да носят една малка чанта. Допълнителните покупки от летищата (важен източник на приходи за 78 летища-партньори на Wizz Air) остават разрешени безплатно за внасяне на борда. Wizz Air вярва, че този тест ще намали неуредиците, ще подобри точността на борда и ще даде резултат в по-добро цялостно обслужване. Опитът е планиран до края на август, но в случай че данните не са убедителни, може да бъде продължен. Ако е успешен, новата багажна политика ще бъде въведена в цялата мрежа на Wizz Air.
Тест от Лондон Лутън до Катовице и от Катовице до Лондон Лутън от 1 август
| Вид багаж | Размер | Максимална тежест | Пример | Такса |
| Малък ръчен багаж | до 42x32x25см | 10кг. | Ръчна чанта, раница, лаптоп (която да се събират под седалката) | Безплатно |
| Голям ръчен багаж | По-големи чанти, до 55x40x20см | 10кг. | Пътническа чанта | €10 (интернет) |
Кабинен багаж: 1 брой малка ръчна чанта ИЛИ 1 голям багаж на пътник. Покупки на летището след проверка са разрешени безплатно на борда!
“Wizz Air е компания, която работи усилено в посока на възвръщането на позитивния и приятелски облик на лоукост модела на пътуване: нашите клиенти ценят услужливите и приятелски настроени екипажи на Wizz Air и продуктите, създадени специално за семейства, като например Wizz Xclusive Club. Wizz Air сега ще подобри най-популярната част от летенето – често стресиращия и неприятен процес при качване на борда. Ние вярваме, че онлайн такса от €10 за голям кабинен багаж ще насърчи повечето пътници да носят само една малка чанта, която лесно да пасне под седалката. Това ще направи качването на борда по-приятно преживяване без дисконфорта от препълнените пътеки в кабините и намаленото пространство в багажниците, и последващите закъснения, поради разтоварване на свръхбагаж. По-малкото тегло в кабината също така ще допринесе за по-ниска консумация на гориво, намаляване на разходите и опазване на околната среда. Надяваме се нашите пътници да останат доволни от тези предимства по време на теста по отсечката Лондон-Катовице. Ако тестът премине успешно ние ще въведем нашата нова багажна политика и предимствата от този най-успешен опит в индустрията по всички наши 244 отсечки в 28 страни,” – каза Даниел Де Карвало, Мениджър корпоративни комуникации Wizz Air.
