Informácie a služby

Rezerváciu leteniek je potrebné vykonať od 3 dní (72 hodín) do 3 hodín pred odletom vybraného letu. To znamená, že si musíte rezervovať let v časovom okne, ktoré sa začína najskôr 3 dni (72 hodín) a najneskôr 3 hodiny pred plánovaným odletom vybraného letu.

Členstvo All You Can Fly zahŕňa všetky naše medzinárodné linky. Členstvo nezahŕňa talianske vnútroštátne lety.

Spoločnosť Wizz Air sa môže v priebehu svojej obchodnej činnosti rozhodnúť prestať lietať na určité letiská alebo do určitých krajín. Ak je vaším preferovaným letiskom jedno z tých, na ktoré sa spoločnosť Wizz Air rozhodne prestať lietať, vaše All You Can Fly členstvo bude pokračovať až do konca prebiehajúceho oprávneného obdobia, po ktorom sa vaše členstvo automaticky neobnoví.

Nie. Vezmite, prosím, na vedomie, že dostupnosť letov a sedadiel, ktorá sa zobrazuje v bežnom rezervačnom procese, nezaručuje, že dostupné lety a sedadlá pre All You Can Fly členov budú rovnaké. Je to preto, že dostupnosť leteniek s All You Can Fly podlieha určitým limitom a obmedzeniam. Tie zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na:

1. celkový počet registrovaných členov All You Can Fly ktorí sú na danom lete;
2. celkový počet cestujúcich, ktorí si už rezervovali letenky na daný let v čase, keď sa pokúšate rezervovať letenku All You Can Fly;
3. počet dostupných miest* v čase, keď sa pokúšate rezervovať letenku All You Can Fly; a
4. celková kapacita sedadiel daného letu.

*Dostupnosť sedadiel nie je zaručená. Počet dostupných miest pre členov Wizz All You Can Fly sa môže líšiť od počtu miest dostupných prostredníctvom bežnej rezervácie. Spoločnosť Wizz Air sa môže rozhodnúť, koľko leteniek ponúkne členom All You Can Fly pre každý let, a letenky môže kedykoľvek pridať alebo odstrániť.

Viac informácií o týchto obmedzeniach nájdete vo všeobecných obchodných podmienkach tu.

All You Can Fly zahŕňa len osobnú položku (s maximálnou veľkosťou 40 x 30 x 20 cm). Ďalšiu batožinu a služby je možné pridať k rezervácii príslušného letu pred odletom. Platba za takéto služby nie je krytá All You Can Fly.

Po úspešnom zaplatení za All You Can Fly môžete ihneď začať rezervovať svoje letenky.

Spoločnosť Wizz Air plánuje poskytnúť ďalších 10 000 členstiev All You Can Fly okrem 10 000 členstiev, ktoré už boli spustené 25. septembra 2024. Počas registrácie by ste mali spoločnosti Wizz Air zadať svoje preferované letisko v sieti.

Uvádzacia cena 499 EUR je pre členov, ktorí si zakúpili členstvo pred 16. augustom 2024 a táto cena platí len pre týchto členov do konca tohto roka; budúci rok bude platiť štandardná cena.

Navštívte All You Can Flystránku a prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov. Po prihlásení prejdite na „Moje konto" a hľadajte lety, ktoré zodpovedajú vašim dátumom a preferenciám cesty. Keď nájdete vhodný let, ihneď si ho rezervujte pomocou svojho členstva.

Áno, môžete si rezervovať dve samostatné cesty; takto All You Can Fly členstvo funguje. Lístok All You Can Fly sa nevzťahuje na spiatočné lety. S členstvom All You Can Fly môžete rezervovať jednosmerné lety podľa svojich preferencií. Nezabúdajte, že lety a sedadlá podliehajú určitým obmedzeniam (pozri vyššie). Upozorňujeme, že dostupnosť letov a sedadiel uvedená v bežnom postupe rezervácie nezaručuje, že dostupné lety a sedadlá pre All You Can Fly budú rovnaké. Viac informácií o týchto obmedzeniach nájdete vo všeobecných obchodných podmienkach tu.

Bohužiaľ, lety rezervované prostredníctvom All You Can Fly nie je možné upraviť. V prípade, že je potrebná zmena, je potrebné zakúpiť nový lístok na All You Can Flywebovej stránke.

Je dôležité si uvedomiť, že ak zmeškáte 2 lety (tzv. „no-show“) počas aktuálneho oprávneného obdobia, spoločnosť Wizz Air si vyhradzuje právo ukončiť členstvo s okamžitou platnosťou a bez možnosti vrátenia peňazí. Okrem toho vám môže byť uložená zmluvná pokuta až do výšky poplatku za poukaz.

Upozorňujeme, že ak si podvodne rezervujete lety, ako je uvedené vo všeobecných obchodných podmienkach tu, vaše členstvo môže byť ukončené s okamžitou platnosťou a bez možnosti vrátenia peňazí. Okrem toho vám môže byť uložená zmluvná pokuta až do výšky poplatku za poukaz. Ak máte akékoľvek zdravotné dôvody, ktoré ovplyvňujú vaše cestovné plány, neváhajte kontaktovať našu zákaznícku linku.

Bohužiaľ, rezervované All You Can Fly lety nie je možné upraviť. V prípade, že je potrebná zmena, je potrebné zakúpiť nový lístok na All You Can Flywebovej stránke.

Je dôležité si uvedomiť, že ak zmeškáte 2 lety (tzv. „no-show"), spoločnosť Wizz Air si vyhradzuje právo ukončiť členstvo s okamžitou platnosťou a bez možnosti vrátenia peňazí. Okrem toho vám môže byť uložená zmluvná pokuta až do výšky poplatku za poukaz.

Upozorňujeme, že ak si podvodne rezervujete lety, ako je uvedené vo všeobecných obchodných podmienkach tu, vaše členstvo môže byť ukončené s okamžitou platnosťou a bez možnosti vrátenia peňazí. Okrem toho vám môže byť uložená zmluvná pokuta až do výšky poplatku za poukaz. Ak máte akékoľvek zdravotné dôvody, ktoré ovplyvňujú vaše cestovné plány, neváhajte kontaktovať našu zákaznícku linku.

Ak ste poukaz použili na svoj prvý let a let je zrušený, obráťte sa na našu zákaznícku linku. Vezmite, prosím, na vedomie, že v nepravdepodobnom prípade zrušenia vášho prvého letu, pri ktorom ste použili poukaz, by ste mali pri rezervácii ďalšieho letu po zaplatení paušálneho poplatku kontaktovať zákaznícku linku a my vám vrátime paušálny poplatok za novú rezerváciu.

Pri využívaní All You Can Fly si členovia môžu rezervovať maximálne 3 segmenty denne počas 12 mesiacov, pričom musia mať na pamäti tieto usmernenia:

1. Rezervujte si lety, na ktoré chcete nastúpiť: Rezervujte si iba lety, ktoré plánujete absolvovať.
2. Vyhnite sa prekrývajúcim sa letom: Nerezervujte si lety, ktoré sa navzájom prekrývajú.
3. Vyhnite sa duplicitným itinerárom: Uistite sa, že nemáte duplicitné rezervácie.
4. Vyberte si uskutočniteľné lety: Rezervujte si lety, ktoré je možné absolvovať.

a. Vrátenie peňazí za odstúpenie od zmluvy do 30 dní: Máte nárok na odstúpenie z programu All You Can Fly počas prvých 30 dní vášho All You Can Fly členstva len v prípade, že ste poukaz predtým nevyužili. V takom prípade vám spoločnosť Wizz Air uhradí celú sumu poplatku za poukaz.

b. Vrátenie peňazí za odstúpenie od zmluvy po 30 dňoch: Bohužiaľ, po prvých 30 dňoch nákupu programu All You Can Fly, už nemáte nárok na vrátenie peňazí. Nárok na vrátenie peňazí už nemáte ani vtedy, ak ste poukaz použili na svoj prvý let.

Ak ste si členstvo zakúpili počas úvodného obdobia, upozorňujeme, že 30-dňová lehota na odstúpenie od členstva v programe All You Can Fly sa začína 25. septembra 2024, teda prvým dňom, keď je rezervácia povolená; členstvo teda môžete zrušiť kedykoľvek od 13. augusta 2024 do konca 30-dňového obdobia, ktoré sa začína 25. septembra 2024. Pre všetkých ostatných členov je lehota na výber 30 dní od dátumu nákupu All You Can Fly.

Po uplynutí lehoty na odstúpenie od zmluvy vo všeobecnosti nie je možné vaše členstvo okamžite ukončiť pred uplynutím 12-mesačného obdobia.

All You Can Fly sa automaticky obnovuje každý rok*, t.j., po uplynutí 12-mesačného oprávneného obdobia. Vo všeobecnosti platí, že môžete ukončiť svoj nárok na program All You Can Fly počas daného oprávneného obdobia, v takom prípade bude váš nárok na program All You Can Fly ukončený na konci prebiehajúceho 12-mesačného oprávneného obdobia. V takýchto prípadoch spoločnosť Wizz Air neobnoví vaše All You Can Fly členstvo na ďalšie oprávnené obdobie.

Pre viac informácií o procese ukončenia zmluvy a konkrétnych ustanoveniach o ukončení a zrušení zmluvy si prosím pozrite všeobecné obchodné podmienky tu.

Ak ste rezidentom Izraela alebo plánujete cestovať do Izraela, vezmite prosím na vedomie, že vzhľadom na pretrvávajúce bezpečnostné problémy spoločnosť Wizz Air nemôže zaručiť, že budete môcť využívať program All You Can Fly počas celého trvania predplatného. Kúpou letenky All You Can Fly beriete na vedomie, že môžu nastať obdobia, keď spoločnosť Wizz Air nebude lietať do Izraela, a že to ovplyvní vašu možnosť využívať letenku All You Can Fly.