Ваш браузер устарел
Эта версия браузера не поддерживается
Ваша версия браузера устарела или больше не поддерживается. Обновите ее, чтобы продолжить работу с wizzair.com.
Рекомендуем установить:
Mozilla Firefox
Скачать бесплатно
Google Chrome
Скачать бесплатно

Информация и услуги

Проездные документы

Элементы Accordion

При оформлении заявки на бронирование обязательно укажите полные имена и фамилии пассажиров точно так же, как в используемых ими проездных документах.

На странице сведений о рейсе есть возможность бесплатно изменить имя пассажира, если вы допустили одну из следующих ошибок:

  • неверно указали пол (мужской/женский);
  • сократили имя (например, Сергей И. Кузнецов вместо Сергей Иванович Кузнецов);
  • допустили опечатку длиной не более 3 символов.

Если вам нужно исправить другую ошибку, обратитесь в Информационный центр Wizz Air в течение двух часов после оформления заявки на бронирование. Если два часа уже прошли, вам потребуется оплатить сбор за изменение имени:

  • [name-change location=WizzairCom] — при изменении имени на нашем сайте;
  • [name-change location=CallCentre] — при изменении имени через Информационный центр Wizz Air. Дополнительно вам потребуется оплатить сбор за услуги Информационного центра.

Все пассажиры международных рейсов должны иметь при себе действующий паспорт и при необходимости действующую визу. Граждане Европейского союза, Европейской экономической зоны и Швейцарии могут перемещаться по Европе, используя национальную идентификационную карту или паспортную карту, действительную в ЕС, ЕЭЗ или Швейцарии.

Паспорт должен быть в хорошем состоянии, и в нем должна стоять ваша подпись. В некоторых странах установлен минимальный период, в течение которого паспорт должен действовать после окончания поездки. Узнайте, какие требования предъявляются в вашей стране назначения, и убедитесь, что вы им соответствуете, до того, как отправляться в поездку.

Чтобы получить более точную информацию о визовых и паспортных требованиях, обратитесь в консульство или посольство страны, которую собираетесь посетить. Служба поддержки клиентов Wizz Air не может давать консультации относительно визовых и паспортных требований. Вы несете полную ответственность за наличие, надлежащее состояние и действительность своих проездных документов, а также гарантируете, что ваши проездные документы дают вам право въезжать в страну назначения и перемещаться по ней. Компания Wizz Air не несет ответственности за любые расходы и ущерб, возникшие вследствие невыполнения вами приведенных выше требований.

Вы несете полную ответственность за любые расходы и ущерб, понесенные компанией Wizz Air вследствие невыполнения приведенных выше требований.

Вы несете полную ответственность за любые расходы и ущерб, понесенные компанией Wizz Air вследствие невыполнения приведенных выше требований.

Пассажирам может быть отказано во въезде, если у компании Wizz Air будут разумные основания считать, что эти пассажиры не соответствуют требованиям к въезду в пункт согласованной промежуточной посадки или в пункт назначения либо у них нет средств для оплаты расходов на пребывание в стране назначения. Пассажиры, путешествующие в рамках пакетного тура, либо в целях получения медицинской помощи, либо в качестве участников молодежного лагеря спортивного мероприятия или международной программы, а также пассажиры, чьи расходы на пребывание уже оплачены, должны иметь при себе документ, подтверждающий соответствующий тип бронирования.

Узнайте, какие проездные документы вам понадобятся для пересечения границы с другой страной ЕС:
Проездные документы для граждан ЕСПроездные документы для лиц, не являющихся гражданами ЕС

Внимание! Компания Wizz Air не выполняет стыковочные рейсы. Если у вас оформлены две отдельные заявки на бронирование или больше на один и тот же день, они будут считаться независимыми и вам потребуется покинуть транзитную зону. Поэтому вы должны быть уверены в том, что ваши документы будут действительны для каждой страны, по которой пролегает ваш маршрут.
Владельцы проездных документов, предусмотренных Женевской конвенцией 1951 года, должны предоставить документы, выданные консульством или посольством и подтверждающие право на безвизовый въезд, либо визу для указанного направления.

Электронную визу, выданную в Российской Федерации, могут не принять, если указанная в визе информация не соответствует данным вашего паспорта.

Перед поездкой убедитесь, что на электронной визе:

  • правильно указан номер паспорта;
  • полностью указано ваше имя (вместе со всеми дополнительными именами) и без опечаток;
  • используются только буквы латинского алфавита — специальные национальные символы (например, Ñ, É, Ü или Ç) не допускаются;
  • правильно указана ваша дата рождения.

Рекомендуем проверить машиносчитываемую строку, расположенную в нижней части той же страницы паспорта, и убедиться, что все данные, в том числе ваше имя и номер паспорта, точно соответствуют данным, указанным на электронной визе. Например, если в визуальной зоне паспорта указано имя Séo Türre, то вы должны использовать имя, указанное в машиносчитываемой строке, — Seo Tuerre.

P

При передвижении по странам ЕС несовершеннолетние граждане должны иметь при себе личный паспорт или проездной документ.

Помимо личного действительного паспорта или идентификационной карты, несовершеннолетнему гражданину также может потребоваться дополнительное (официальное) разрешение, подписанное родителями, вторым родителем или законным опекуном, если ребенок путешествует:

  • самостоятельно;
  • со взрослыми, которые не являются его законными опекунами;
  • только с одним родителем.

Чтобы узнать больше, нажмите здесь.

С 15 января 2017 годаграждане и жители Франции, не достигшие 18 лет, могут путешествовать без сопровождения (родителей или законного опекуна) только при наличии специальной формы, подтверждающей разрешение на поездку(l'autorisation de sortie du territoire).

Небиометрические паспорта больше не действительны за пределами Албании (независимо от срока действия) и будут приниматься только для въезда в Албанию.

Проездные документы, выданные ранее чем за 10 лет до даты прибытия, не принимаются.

Пассажирам без билетов на последующий/обратный рейс или других подтверждающих документов может быть отказано во въезде.

Паспорта должны действовать как минимум три месяца после даты возвращения.

Граждане Грузии, имеющие при себе биометрические паспорта, могут путешествовать по странам Шенгенской зоны без визы 90 дней на протяжении любого 180-дневного периода в целях, не связанных с работой.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ГРАЖДАН ГРУЗИИ

Использование выхода для пассажиров с электронным паспортом

В большинстве аэропортов Великобритании есть выходы для пассажиров с электронными паспортами. Чтобы сэкономить время и воспользоваться таким выходом, убедитесь, что в вашем паспорте есть машиносчитываемая зона (МСЗ). Подробную информацию можно узнать на сайте пограничной службы.

Программа для зарегистрированных путешественников

Воспользоваться выходами для пассажиров с электронными паспортами могут не только граждане ЕС. Для этого нужно вступить в программу для зарегистрированных путешественников. Узнать больше о программе и странах, в которых она применяется, можно на сайте пограничной службы.

Пассажирам может быть отказано во въезде, если у них нет средств для оплаты пребывания в этой стране.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ, ПУТЕШЕСТВУЮЩИХ В ИЗРАИЛЬ

Пассажирам с временным паспортом может быть отказано во въезде.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ, ПУТЕШЕСТВУЮЩИХ В ОАЭ

В соответствии с правилами, установленными органами власти Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ), лицам определенных национальностей для въезда в страну требуется действующая виза.

Чтобы узнать, какая виза нужна для въезда в Абу-Даби, перейдите по этой ссылке:

Форма Passport, Visa & Health на сайте IATA для получения персональных рекомендаций по проездным документам

Чтобы предлагать своим клиентам тарифы по сниженным ценам, компания Wizz Air заключила договор о сотрудничестве с Sharaf Travel Services. Подать заявку на получение визы в ОАЭ можно на сайте партнера.

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Вы должны предъявить все необходимые действительные проездные документы при регистрации на рейс и у выхода на посадку. Кроме того, вы должны соблюдать требования к въезду во все страны, через которые пролегает ваш маршрут, и иметь право перемещаться по ним. Если вам отказали во въезде в страну, поскольку вы не предъявили действительный паспорт, визу или другой необходимый проездной документ, возможно, вам придется понести связанные с этим транспортные и прочие расходы.

Чтобы получить точную информацию о визовых требованиях, обратитесь в посольство или консульство стран, которые вы собираетесь посетить. Вам потребуется предъявить тот же документ, который вы предоставили при регистрации через Интернет.

Если ваш заказ еще не подтвержден, мы настоятельно рекомендуем оформить две отдельные заявки на бронирование для вылетающего и прилетающего рейса. Тогда вы сможете пройти регистрацию с разными проездными документами. Если ваш заказ уже подтвержден, обратитесь в Информационный центр Wizz Air.

Органы пограничного контроля могут отказать во въезде в страну на основании недоступной нам информации. Мы не возмещаем средства за любые авиабилеты или услуги, которыми вы не можете воспользоваться в результате такого отказа, при этом вам, возможно, придется понести связанные с этим транспортные и прочие расходы.