Информация и услуги

ЕДИНОВРЕМЕННАЯ ЕЖЕГОДНАЯ ОПЛАТА АБОНЕМЕНТА

ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ГОДОВОГО ПЛАТЕЖА ВНОСИТЕ ТОЛЬКО ФИКСИРОВАННУЮ ПЛАТУ ПРИ БРОНИРОВАНИИ И ГОТОВЬТЕСЬ К ВЫЛЕТУ.


 

Destinations

ВСЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ СЕТЬ WIZZ

НАЙДИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ СРЕДИ 780 МАРШРУТОВ И 53 СТРАН. *

anonymous_icon2

ТРЕХДНЕВНОЕ ОКНО БРОНИРОВАНИЯ

ДОСТУПНЫЕ МЕСТА ПОЯВЛЯЮТСЯ В ТЕЧЕНИЕ ТРЕХ ДНЕЙ ДО ОТПРАВЛЕНИЯ. МЕСТА ВСЕГДА ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ НАЛИЧИЯ И ОГРАНИЧЕНИЙ (БЕЗ ГАРАНТИРОВАННОГО МИНИМУМА) *

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

All You Can Fly — это 12-месячная программа членства, реализуемая Wizz Air Hungary Limited, благодаря которой участники могут много путешествовать на соответствующих рейсах Wizz Air. Вот как она работает:

  1. Регистрация: Зарегистрируйтесь на план All You Can Fly здесь.
  2. Большие приключения: Вас ждет множество замечательных путешествий благодаря членству All You Can Fly.
  3. Комиссии: При бронировании оплатите ежегодный сбор за ваучер, а затем стоимость фиксированного сбора за сегмент перелета. Стоимость ваучера составляет 599 евро. Фиксированная плата составляет 9,99 евро за сегмент. Обратите внимание, что в случае конвертации валюты Wizz Air устанавливает курс конвертации для оплаты сбора за ваучер и фиксированной комиссии, который может отличаться от официального или межбанковского обменного курса

Бронирование авиабилетов должно осуществляться в период от трех дней (72 часов) до трех часов до отправления выбранного рейса. Это означает, что вам необходимо забронировать рейс в течение периода времени, который начинается не ранее чем за 3 дня (72 часа) и не позднее, чем за 3 часа до отправления выбранного вами рейса по расписанию.

Таким образом, вы должны забронировать рейс в течение трех дней до отправления. Это не значит, что бронирование необходимо оформить ровно за 3 дня (72 часа) до отправления. Например, если выбранный рейс должен вылететь 15 октября в 18:00, вы можете забронировать билет только с 18:00 12 октября и до 15 октября 15:00.

Членство в программе All You Can Fly распространяется на все международные рейсы нашей компании. Программа не включает внутренние рейсы по Италии.

В ходе коммерческой деятельности компания Wizz Air может прекратить полеты в определенные аэропорты или страны. Если Wizz Air прекратит полеты в необходимый вам аэропорт, ваше членство в программе All You Can Flyбудет продолжаться до конца текущего соответствующего критериям периода, после чего ваше членство не продлевается автоматически.

Нет. Обратите внимание, что наличие рейсов и мест в обычном потоке бронирования не гарантирует, что наличие свободных рейсов и мест для участников программы All You Can Fly будут аналогичными. Это связано с тем, что наличие авиабилетов по программе All You Can Fly подлежит определенным ограничениям. К таким ограничениям относятся, помимо прочих:

  1. общее количество зарегистрированных участников программы All You Can Fly, которые воспользовались указанным рейсом;
  2. общее количество пассажиров, которые уже забронировали авиабилеты на указанный рейс на момент попытки забронировать авиабилет по программе All You Can Fly;
  3. количество свободных мест* на момент бронирования авиабилета по программе All You Can Fly; а также
  4. общая вместимость данного рейса.

* Наличие мест не гарантируется. Количество мест, доступных для участников программы Wizz All You Can Fly, может отличаться от мест, доступных при обычном бронировании. Wizz Air определяет, сколько билетов предлагать участникам программы All You Can Fly на каждый рейс, а также имеет право добавлять или удалять билеты в любое время.

Для получения дополнительной информации об этих ограничениях, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями предоставления услуг здесь.

All You Can Fly включает только одну единицу ручной клади (максимальный размер 40 x 30 x 20 см). Дополнительный багаж и услуги можно добавить к бронированию соответствующего рейса перед отправлением. Оплата таких услуг не покрывается программой All You Can Fly.

Период бронирования по программе All You Can Fly начинается 25 сентября 2024 года. После успешной оплаты участия в программе All You Can Fly и после 25 сентября 2024 года, вы можете сразу приступить к бронированию авиабилетов.

На данный момент Wizz Air планирует собрать в общей сложности 10 000 участников программы All You Can Fly. Во время регистрации вы должны сообщить Wizz Air предпочтительный аэропорт.

Льготная цена в размере 499 евро указана для участников, которые приобрели членство до 16 августа 2024 г., и она действительна только для этих участников до конца текущего года. В следующем году будет действовать стандартная цена.

С 25 сентября 2024 года посетите веб-сайт All You Can Fly и войдите в систему, используя свои учетные данные. После входа в систему перейдите в раздел «Мой счет» и выполните поиск рейсов, которые соответствуют нужным датам путешествия и предпочтениям. Как только вы найдете подходящий рейс, забронируйте его, используя членство.

Да, вы можете забронировать два рейса в одну сторону. Именно так действует программа All You Can Fly. Программа All You Can Fly не распространяется на рейсы туда и обратно. Благодаря участию в программе All You Can Fly вы можете бронировать рейсы в одну сторону в зависимости от ваших предпочтений. Имейте в виду, что на рейсы и места распространяются определенные ограничения (см. выше). Обратите внимание, что наличие рейсов и мест в обычном потоке бронирования не гарантирует, что наличие свободных рейсов и мест для All You Can Fly будет аналогичным. Для получения дополнительной информации об этих ограничениях, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями предоставления услуг здесь.

К сожалению, в авиабилеты, забронированные с использованием услуги All You Can Fly, нельзя вносить изменения. В случае необходимости внесения изменений потребуется приобрести новый билет на веб-сайте программыAll You Can Fly.

Важно знать, что в случае пропуска двух рейсов (так называемые «неявки») в течение текущего периода, соответствующего критериям, Wizz Air оставляет за собой право прекратить участие в программе с немедленным вступлением в силу и без возможности возврата средств. Дополнительно может взиматься штраф по договору в размере сбора за ваучер.

Обратите внимание, что в случае бронирования рейсов мошенническими способами, как указано в Условиях предоставления услуг здесь, ваше участие в программе может быть прекращено с немедленным вступлением в силу без возможности возврата средств. Вы также можете быть оштрафованы по договору на сумму, равную стоимости ваучера. Если у вас есть какие-либо медицинские показания, которые влияют на план поездки, обратитесь в нашинформационный центр.

К сожалению, в забронированные авиабилеты All You Can Fly вносить изменения нельзя. В случае необходимости внесения изменений потребуется приобрести новый билет на веб-сайте программыAll You Can Fly.

Важно знать, что в случае пропуска двух рейсов (так называемые «неявки») в соответствующий критериям период, Wizz Air оставляет за собой право прекратить ваше участие в программе с немедленным вступлением в силу и без возможности возврата средств. Дополнительно может взиматься штраф по договору в размере сбора за ваучер.

Обратите внимание, что в случае бронирования рейсов мошенническими способами, как указано в Условиях предоставления услуг здесь, ваше участие в программе может быть прекращено с немедленным вступлением в силу без возможности возврата средств. Вы также можете быть оштрафованы по договору на сумму, равную стоимости ваучера. Если у вас есть какие-либо медицинские показания, которые влияют на план поездки, обратитесь в нашинформационный центр.

Если вы использовали ваучер для первого рейса, и рейс был отменен, обратитесь в наш информационный центр. Обратите внимание, что в том маловероятном случае, когда ваш первый рейс, оплаченный с помощью ваучера, будет отменен, при бронировании следующего рейса и после оплаты фиксированного сбора вам следует связаться с информационным центром, и мы осуществим возврат фиксированного сбора за новое бронирование.

При использовании членства All You Can Fly участники могут бронировать до трех сегментов в день в течение 12-месячного периода, соблюдая следующие правила.

  1. Бронируйте рейсы, которыми вы собираетесь воспользоваться: Бронируйте только те рейсы, которыми вы планируете лететь.
  2. Избегайте пересечения рейсов: Не бронируйте рейсы, которые пересекаются друг с другом.
  3. Избегайте дублирования маршрутов: Убедитесь, что ваши заявки на бронирование не дублируются.
  4. Выбирайте выполнимые рейсы: Бронируйте рейсы, на которых вы сможете полететь.

a) Возврат средств при отмене в течение 30 дней. Вы имеете право отказаться от участия в программе All You Can Fly в течение первых 30 дней вашего членства All You Can Fly только в том случае, если вы уже не воспользовались ваучером. В этом случае Wizz Air выплатит возмещение полной суммы сбора за ваучер.

b. Возврат средств при отмене по истечении 30 дней. К сожалению, по истечении первых 30 дней после покупки членства в программе All You Can Fly, вы не имеете права на возврат средств. Вы также не имеете права на возврат средств, если использовали ваучер для своего первого рейса.

Если вы приобрели членство в течение льготного периода, обратите внимание, что 30-дневный период для отказа от участия в программе All You Can Fly начинается 25 сентября 2024 года — в первый день, когда разрешено бронирование; таким образом, вы можете отозвать свое членство в любое время в период с 13 августа 2024 г. до окончания 30-дневного периода, который начинается 25 сентября 2024 г. Для всех остальных участников период отмены членства составляет 30 дней, начиная с даты покупки участия в программе All You Can Fly.

По истечении периода отмены, как правило, ваше членство не может быть немедленно прекращено до окончания 12-месячного срока.

Услуга All You Can Fly автоматически продлевается каждый год*, то есть по истечении 12-месячного периода, соответствующего критериям. Как правило, вы можете прекратить свое право на участие в программе All You Can Fly в течение определенного периода, в этом случае ваше право на All You Can Fly будет прекращено в конце текущего 12-месячного соответствующего критериям периода. В таких случаях Wizz Air не продлит ваше участие в программе All You Can Fly на следующий соответствующий критериям период.

Для получения дополнительной информации о процедуре и конкретных положениях прекращения и отмены участия, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями предоставления услуг здесь.

* Если вы являетесь жителем Израиля, программа All You Can Fly не будет автоматически продлеваться в конце каждого соответствующего критериям периода. Вместо этого вы получите уведомление по электронной почте о продлении срока действия программы All You Can Fly до окончания текущего соответствующего критериям периода, после чего вы сможете продлить программу All You Can Fly, предоставив Wizz Air свое явное согласие. Для получения дополнительной информации о продлении программы All You Can Fly, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями предоставления услуг здесь.