Бронирование авиабилетов

Исследуйте свои возможности для путешествий

Упростите организацию своего отпуска

Информация и услуги

Бронирование авиабилетов

online

НА САЙТЕ

В ПРИЛОЖЕНИИ

landline_phone

ЧЕРЕЗ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР

Найти номер

Сбор за услуги Информационного центра [callcenter-transaction location=CallCentre].

Элементы Accordion

Завершив оформление заявки на бронирование, вы получите код подтверждения. Он понадобится для регистрации.

На ваш адрес электронной почты будет отправлена маршрутная квитанция со следующими сведениями:

  • уникальный код подтверждения;
  • номер рейса;
  • дата и время перелета;
  • информация о вылете и прибытии;
  • полная стоимость авиабилета.

Пассажирам, бронирующим авиабилеты в туристическом агентстве, маршрутную квитанцию выдает турагент.

Это самый экономичный и быстрый способ забронировать билет. Просто найдите нужный рейс, используя функцию поиска на главной странице нашего сайта, и следуйте инструкциям.

Когда появится запрос необходимых данных, заполните:

  • сведения о пассажирах;
  • контактные данные;
  • платежную информацию.

Когда все будет готово, вы получите маршрутную квитанцию.
Бронировать билеты через Интернет можно с 18 лет.

Материалы по теме
Скачайте на телефон бесплатное мобильное приложение Wizz Air и бронируйте билеты где и когда угодно. Оно доступно на Android, iPhone, а также в виде приложения для Amazon

Вы можете позвонить в Информационный центр Wizz Air по выделенному для вашей страны номеру с дополнительно оплачиваемым тарифом.

При бронировании через Информационный центр Wizz Air взимается дополнительный сбор, который не подлежит возврату. Размер сбора за услуги Информационного центра можно посмотреть здесь.

Материалы по теме

Информационный центр

Для оплаты авиабилета можно использовать разные способы:

  • кредитная или дебетовая карта (Visa, Visa Electron, MasterCard или Maestro);
  • банковский перевод;
  • средства на Счете WIZZ;
  • подарочные ваучеры WIZZ.
Материалы по теме
Подробную информацию можно найти на странице Оплата.

Наши цены на авиабилеты в одну сторону включают налоги, административные и другие обязательные сборы, а также стоимость провоза ручной клади (размеры: 40 x 30 x 20 см, вес: макс. 10 кг).

Мы осуществляем только прямые перелеты. У нас нет стыковочных рейсов, поэтому перед каждым перелетом с нашей авиакомпанией необходимо проходить регистрацию вместе с багажом.

Планируйте перелеты так, чтобы у вас был достаточный запас времени между прибытием одного рейса и вылетом следующего согласно расписанию. Помните, что вам нужно получить багаж после первого рейса, а перед вторым — пройти регистрацию и предполетный досмотр.

Мы можем использовать контактную информацию, которую вы предоставили при бронировании, чтобы отправлять вам уведомления об изменениях, касающихся рейса. Для этого нам требуются следующие контактные данные:

  • номер стационарного или мобильного телефона;
  • адрес электронной почты.

Если заявку на бронирование оформил турагент и в ней не указан адрес электронной почты пассажира, то уведомления будут приходить на адрес турагентаи он должен будет пересылать их вам.

Компания Wizz Air не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате предоставления неверного адреса электронной почты и/или номера телефона, а также в случае если у пассажира не было доступа к указанному адресу электронной почты, он не проверял соответствующий почтовый ящик либо нам не удалось дозвониться до пассажира по указанным номерам телефона.

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить безопасное хранение ваших личных данных и защитить их от несанкционированного доступа, взлома и удаления. Мы уделяем особое внимание защищенной передаче личных и финансовых данных по зашифрованным каналам с использованием современной технологии — протокола SSL (Secure Socket Layer).

Мы также предлагаем сервис онлайн-защиты для владельцев карт Visa и MasterCard. Системы Verified by Visa и MasterCard SecureCode позволяют зарегистрировать дополнительный пароль для банковской карты, чтобы предотвратить совершение несанкционированных покупок.

Если ваш банк участвует в программе, то при совершении покупки вам будет предложено зарегистрироваться для использования одной их этих систем. В этом случае просто следуйте инструкциям, чтобы установить дополнительный пароль. Одни банки позволяют зарегистрироваться позже, другие требуют сделать это сразу при совершении транзакции через Интернет. Вскоре эти системы станут обязательными для всех владельцев карт. Если у вас есть вопросы, обратитесь напрямую к эмитенту карты.

Wizz Air не выполняет стыковочные рейсы и не может содействовать ускоренной пересадке пассажиров или перемещению багажа на другие рейсы независимо от того, кто их выполняет — сама компания Wizz Air или другой перевозчик. По этой причине мы не можем брать на себя ответственность за любые опоздания на последующие рейсы.

Мы рекомендуем планировать перелеты так, чтобы у вас был достаточный запас времени между прибытием одного рейса и вылетом следующего согласно расписанию.

В целях безопасности время на оформление заказа ограничено до 30 минут. По истечении этого срока система автоматически завершит сеанс. Если это сообщение появилось в конце процесса бронирования, необходимо проверить, был ли заказ оформлен. Для этого обратитесь в Информационный центр Wizz Air и сообщите специалисту дату вылета и маршрут перелета.

Чтобы система позволила забронировать билет, добавьте к фамилии младшего пассажира пометку «мл.». Например: 1) Кузнецов/Иван; 2) Кузнецов мл./Иван.

Дополнительный сбор взимается при проведении через Информационный центр (по телефону) любых операций, которые доступны через Интернет. Сбор за услуги Информационного центра не подлежит возврату.

Исключения. Сбор за услуги Информационного центра не взимается, если нужно:

  • добавить ребенка в оформленную заявку на бронирование;
  • добавить младенца в оформленную заявку на бронирование;
  • добавить в оформленную заявку на бронирование младенца, занимающего отдельное место (с автомобильным креслом);
  • добавить в оформленную заявку на бронирование музыкальный инструмент;
  • изменить дату, время или маршрут рейса только для части пассажиров;
  • добавить дополнительное место для пассажира со сломанной ногой, которую он не может согнуть;
  • добавить в оформленную заявку на бронирование услугу по встрече и сопровождению в аэропорту;
  • назначить место для пассажира с ограниченной подвижностью;
  • добавить собаку-помощника;
  • добавить портативный кислородный концентратор;
  • изменить рейс;
  • исправить счет;
  • запросить печатную копию счета.

В таком случае необходимо изменить имя в заявке на бронирование. Это можно сделать бесплатно при предъявлении проездного документа и свидетельства о браке.

Как можно скорее обратитесь к нам, заполнив форму для отправки жалоб на нашем сайте. Мы свяжемся с вами и сообщим, куда следует отправить необходимые документы. Чтобы ответить на ваше электронное письмо, нам может потребоваться до 30 дней. Если ваш вопрос требует срочного решения, рекомендуем обратиться в Информационный центр Wizz Air и запросить исправление фамилии. Это будет сделано бесплатно.