Информация и услуги

Изменение заявки на бронирование

ИЗМЕНЕНИЕ ДАННЫХ РЕЙСА

Меняйте даты, время или маршрут рейса.

ИЗМЕНЕНИЕ ДАННЫХ ПАССАЖИРОВ

Меняйте данные пассажиров в заявке на бронирование.
 

ИЗМЕНЕНИЕ УСЛУГ

Меняйте или покупайте дополнительные услуги даже после регистрации через Интернет.

Изменить данные рейса в заявке на бронирование можно не позднее чем за 3 часа до времени вылета по расписанию. Обратите внимание, что изменения вступят в силу после поступления платежа на наш счет (если требуется оплата). Обратите внимание, что для оплаты можно использовать только банковские карты.

Доступные варианты изменений

A. При бронировании авиабилета в одну сторону

I. Дата, время вылета и пункт назначения забронированного рейса можно изменить не позднее чем за 3 часа до вылета (изменение должно быть окончательно оформлено не позднее чем за 3 часа до запланированного времени вылета).

B. При бронировании авиабилета туда и обратно

I. Если в заявку на бронирование включен обратный рейс, маршрут должен быть изменен для обоих рейсов (как для первого, так и для обратного). Аэропорт вылета первого рейса должен совпадать с аэропортом назначения обратного рейса, а аэропорт назначения первого рейса — с аэропортом вылета обратного рейса. Например, если забронировано направление Будапешт — Лондонский аэропорт Лутон — Будапешт, то его можно заменить направлением Варшава — Барселона — Варшава, но не направлением Будапешт — Лондонский аэропорт Лутон — Варшава.

II. Если первый рейс уже вылетел, можно изменить только дату и время обратного рейса.

C. При оформлении заявки более чем для одного пассажира (от 2 до 10 человек, не групповые бронирования)

  1. Чтобы изменить бронирование, войдите в систему, используя данные Счета WIZZ.
  2. Выберите заявку на бронирование.
  3. Выберите пассажиров, для которых нужно внести изменения (вы можете выбрать сразу всех пассажиров, чтобы применить для них одни и те же изменения).
  4. Укажите дату, время и маршрут для нового рейса (или рейсов).
  5. Подтвердите изменения и при необходимости доплатите разницу в тарифах и сборы за изменение данных рейса.
  6. Обратите внимание, что если изначальная заявка была полностью или частично оплачена ваучером WIZZ, то внести изменения можно только сразу для всех пассажиров и всех рейсов.

Платежи, связанные с изменением данных рейса

1. Разница в стоимости.Это разница между ценой изначально приобретенного и нового авиабилета (она рассчитывается для всех тарифов, включая Basic, WIZZ GO и WIZZ Plus).

  • Если стоимость авиабилета на новый рейс выше первоначальной, необходимо уплатить эту разницу.
  • Если стоимость нового авиабилета ниже первоначальной, пассажиру не нужно доплачивать, но мы не возмещаем эту разницу в стоимости.
  • Если после внесения изменений стоимость останется прежней, никаких дополнительных сборов оплачивать не нужно.

2. Сбор за изменение данных рейса

Размер сбора за изменение данных рейса зависит от того, сколько дней осталось до вылета. Он оплачивается за каждого пассажира и за каждый рейс дополнительно к разнице в стоимости билета в соответствии с этими условиями:

  • Более 30 дней до вылета: 35 евро за каждого пассажира и за каждый рейс.
  • От 7 до 30 дней до вылета: 40 евро за каждого пассажира и за каждый рейс
  • Менее 7 дней до вылета: 45 евро за каждого пассажира и за каждый рейс

Сбор за изменение данных рейса не взимается с пассажиров, которые приобрели услугу WIZZ Flexпри бронировании первоначального рейса.

3.Компенсация привилегий WIZZ Discount Club

Сумма к оплате включает разницу между обычными тарифами и тарифами WIZZ Discount Club для авиабилета и багажа. Эту разницу нужно оплатить пассажирам, которые в результате изменения данных рейса больше не путешествуют с участником WIZZ Discount Club и поэтому теряют преимущества членов клуба.

  • После изменения данных рейса пассажирам нужно самостоятельно зарегистрироваться на новый рейс и распечатать новый посадочный талон.
  • Изменение данных рейса не влечет за собой автоматическое изменение услуг, купленных при бронировании первоначального рейса у сторонних компаний (например, услуг страховки или трансфера из/до аэропорта). Чтобы отменить или заново оформить такие услуги, обратитесь в компанию, которая их оказывает.

Обратите внимание, что если для изменения данных рейса вы обратитесь в Информационный центр Wizz Air, то вам потребуется уплатить сбор за его услуги.

В уже созданную заявку на бронирование нельзя добавить взрослых пассажиров — для этого нужно оформить новую заявку.

В существующую заявку на бронирование можно добавить младенца или ребенка, но для этого нужно обратиться в Информационный центр Wizz Air. В этом случае сбор за услуги Информационного центравзиматься не будет.