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Informações e serviços

Reservas de grupo

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PREÇO FIXO

Preço único para todos os passageiros

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FLEXIBILIDADE

Alterar nomes e adicionar passageiros

 

Accordions

  1. Pesquise os seus voos. Se pretender efetuar uma reserva de grupo para 11 ou mais passageiros, terá de criar ou iniciar sessão numa conta Wizz Air. Se iniciou sessão e pesquisou os seus voos mas, mesmo assim, não consegue ver os preços para as reservas de grupo, clique no botão "solicitar" e peça a abertura das tarifas de grupo. Receberá uma notificação assim que as tarifas estiverem disponíveis para reserva online; habitualmente, isto não demora mais de 2 dias úteis.
  2. Crie a sua reserva. Após a apresentação das tarifas de grupo, pode criar a sua reserva selecionando os voos, adicionando serviços extra opcionais e selecionando a sua opção de pagamento preferida. Assim que a reserva for confirmada, receberá, por e-mail, um itinerário de voo com o seu código de confirmação incluído.
  3. Inserir o nome dos passageiros. Os nomes dos passageiros só podem ser adicionados à reserva após o pagamento integral das tarifas dos voos. Os nomes podem ser inseridos e alterados, sem encargos, até 72 horas antes da data de partida do voo. Os nomes dos passageiros adicionados à sua reserva serão confirmados através de um e-mail com a lista de todos os passageiros no grupo. Se não receber este e-mail 48 horas antes da data da partida, contacte a Mesa de grupo.

Contacte a Mesa de grupo se tiver dúvidas sobre as reservas de grupo.

É possível efetuar o pagamento da reserva de grupo em três prestações:

  • A primeira prestação é um depósito não reembolsável e deve corresponder a, pelo menos, 10% do custo total da reserva. Pode optar por pagar de imediato através de cartão de crédito ou por transferência bancária no prazo de 24 horas após a reserva inicial. Se a reserva for efetuada mais de 90 dias antes da data de partida programada, os pagamentos por transferência bancária podem ser efetuados no prazo de 7 dias após a reserva inicial.
  • A segunda prestação deve corresponder a 30% do custo total da reserva, no mínimo, e deve ser paga, pelo menos, 60 dias antes da data de partida programada. Caso contrário, a reserva será automaticamente eliminada e o depósito não será reembolsado.
  • A terceira prestação tem de corresponder ao montante remanescente não pago e pode ser efetuada por cartão de crédito ou transferência bancária. A terceira prestação tem de ser paga integralmente, pelo menos, 30 dias antes da hora da partida programada do voo. Se o pagamento da terceira prestação não for efetuado dentro do prazo, a reserva será cancelada.
Se a segunda ou a terceira prestação não forem pagas, no máximo, 60 e 30 dias antes da data de partida do primeiro voo, a reserva será automaticamente eliminada e o depósito não será reembolsado.

Tenha em atenção que as modificações são apenas possíveis após o pagamento da totalidade da reserva.

Ligações relacionadas

Pagamento

Pode alterar a data da reserva mediante o pagamento de uma taxa, que é cobrada por passageiro e por voo. Se a tarifa do novo voo for superior à do voo original, terá de pagar a diferença.

Reembolsos

Para obter informações de reembolsos, consulte as nossas Condições Gerais de Transporte O depósito não é reembolsável. 

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Os nomes dos passageiros devem ser indicados online o mais tardar 72 horas antes da partida, após a receção do pagamento integral.

Certifique-se de que recebeu um e-mail de confirmação final (com os nomes dos passageiros) antes de viajar, caso contrário, poderá ser necessário pagar uma taxa de alteração de nome para cada passageiro. Se não tiver recebido o e-mail 2 dias úteis antes da partida, contacte o Centro de atendimento da Wizz Air.