Informacje i usługi

WIZZ MultiPass daje Ci możliwość ustalenia ceny biletu i bagażu na cały okres 12 miesięcy, niezależnie od sezonu i/lub okresu rezerwacji last minute.

Po w ciągu miesiąca możesz wybierać spośród szerokiej gamy lotów na kwalifikujących się trasach, płacąc stałą opłatę za bilet i bagaż.

Wejdź na stronę WIZZ MultiPass i wybierz plan, który najlepiej Ci odpowiada. Przejdź do zakładki subskrybuj teraz, wybierz najbardziej odpowiedni plan abonamentowy, wybierz lot w jedną stronę lub w obie strony, wybierz preferowaną opcję bagażową i zarejestruj się. Jeśli masz już konto WIZZ, zaloguj się przy użyciu swoich danych uwierzytelniających. Po rejestracji dokonaj płatności i będziesz mógł skorzystać z lotu WIZZ MultiPass w tym miesiącu.

Obecny program WIZZ MultiPass obejmuje wszystkie trasy do i z Włoch, Polski, Albanii, Wielkiej Brytanii, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Rumunii, Węgier, Austrii, Bułgarii i Cypru, w zależności od dostępności.

a. Możesz wybrać lot w jedną lub dwie strony:

I.W jedną stronę

II. Loty w obie strony

b. Plan można wybrać:

I. Bilet

II. Bilet + WIZZ Priority

III. Bilet + bagaż rejestrowany 20 kg

IV. Bilet + WIZZ Priority + bagaż rejestrowany 20 kg

Tak, wszystkie rezerwacje dokonane z użyciem WIZZ MultiPass obejmują wybrany bagaż.

Tak, możesz. Najpierw przejdź na wizzair.com, zaloguj się, a następnie wybierz opcję „Odprawa & rezerwacje” i wybierz nadchodzącą podróż. Jeśli nie możesz jej znaleźć, przejdź do sekcji „Znajdź rezerwację” i dodaj kod rezerwacji oraz nazwisko w rezerwacji. Na stronie „Zarządzaj moją rezerwacją” możesz dodać dowolną dodatkową usługę lub produkt i przejść do witryny płatności.

Po rejestracji wybierz najlepszy plan startowy dla swojego WIZZ MultiPass spośród następujących trzech opcji:

a. 1. dzień danego miesiąca - Po dokonaniu płatności odbierz swój token(y), zarezerwuj niezwłocznie lot i leć już 5 dni później. Karta kredytowa zostanie obciążona pierwszego dnia następnego miesiąca.

b. Nie chcesz niczego przegapić?- Subskrybuj już teraz i rozpocznij plan od 1. dnia następnego miesiąca. - Po dokonaniu płatności odbierz swój token(y), zarezerwuj niezwłocznie lot i leć już 5 dni później. Karta kredytowa zostanie obciążona pierwszego dnia następnego miesiąca.

c. Znasz datę wylotu i potrzebujesz lotu w najlepszej cenie? – Zarejestruj się na pozostałą część miesiąca. - Po dokonaniu płatności odbierz swój token(y), zarezerwuj niezwłocznie lot i leć już 5 dni później. Karta kredytowa zostanie obciążona pierwszego dnia następnego miesiąca.

Pamiętaj, że plan abonamentowy na kolejny miesiąc rozpoczyna się zawsze pierwszego dnia danego miesiąca.

Przejdź na stronę WIZZ WIZZ MultiPassi zaloguj się. Przejdź na stronę „Moje konto”, wybierz szczegóły i użyj tokenów dla następnego lotu, po czym otrzymasz kod rezerwacji. Możesz już lecieć!

Niestety, można rezerwować tylko bezpośrednie loty w jedną stronę lub w obie strony.

Jeśli korzystasz z planu abonamentowego na lot w obie strony, możesz wybrać tylko jeden punkt początkowy i jeden punkt docelowy. Jeśli zarezerwujesz jeden lot jako pojedynczą podróż, niewykorzystany lot przepadnie i nie będzie można go wykorzystać.

Niestety, nie ma możliwości zmiany zarezerwowanych lotów MultiPass. W przypadku konieczności zmiany, nowy bilet należy zakupić na stronie wizzair.com

Tak, istniejący plan można rozszerzyć o dostępne dodatki, zgodnie z poniższym opisem:

I. Bilet + WIZZ Priority

II. Bilet + 20 kg bagażu rejestrowanego

III. Bilet + WIZZ Priority + 20 kg bagażu rejestrowanego

Pamiętaj, że dodane produkty nie mogą zostać usunięte z planu po subskrypcji.

Tak, możesz zmienić lot na stronie „Zarządzaj moją rezerwacją”.

Tak, aby uzyskać zwrot środków, skontaktuj się z naszą Telecentrum.
Wejdź na naszą „Skontaktuj się z namistronę”, przejdź do sekcji „Istniejące rezerwacje” i wybierz odpowiedni numer.

Tak, możesz zmienić lot na stronie „Zarządzaj moją rezerwacją”.

Tak, aby uzyskać zwrot środków, skontaktuj się z naszą Telecentrum.
Wejdź na naszą „Skontaktuj się z namistronę”, przejdź do sekcji „Istniejące rezerwacje” i wybierz odpowiedni numer.

W przypadku problemu z procesem zmiany rezerwacji lub zwrotu środków, skontaktuj się z nasząTelecentrum.
Aby uzyskać numer kontaktowy, wejdź na naszą stronę „Skontaktuj się z nami", przejdź do sekcji „Istniejące rezerwacje” i wybierz odpowiedni numer.

Nie, niewykorzystanych tokenów nie można zwrócić ani przenieść na następny miesiąc.

Aktualny Abonamentu nie można przenieść na innego pasażera.

Aktualny Zarejestrowana karta kredytowa będzie automatycznie obciążana co miesiąc, pierwszego dnia.

Nie. Po dokonaniu rejestracji uzgodniona cena będzie pobierana co miesiąc przez okres 12 miesięcy.

Aktualny Opłata miesięczna zawiera wszystkie podatki i opłaty, nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów.

Przejdź na stronę WIZZ MultiPass i po zalogowaniu się przejdź do sekcji „Moje konto” i w sekcji „Płatność” wybierz "edytuj", a następnie wprowadź inną kartę kredytową.

Przez pierwsze 4 dni miesiąca co 24 godziny będzie następowała ponowna próba płatności. Jeśli płatność nie zakończy się powodzeniem, Wizz Air poprosi o wybranie innej metody płatności. Do momentu dokonania płatności nie będziesz uprawniony do korzystania z tokenów. Zawieszenie nie oznacza, że nie będziesz zobowiązany do uiszczenia opłaty abonamentowej w następnym miesiącu. W przypadku braku płatności w dowolnym miesiącu, Wizz Air zastrzega sobie prawo do automatycznego zakończenia abonamentu.

W przypadku zaległości w płatnościach konto abonenckie będzie miało status przeterminowanego do momentu uregulowania zaległych faktur za brakujące miesiące.

a. Jeśli klient, który nie wykorzystał swoich tokenów, zrezygnuje z subskrypcji w ciągu 14 dni kalendarzowych karencji, Wizz Air zwróci pełną kwotę.

b. Konsumenci nie mogą wycofać się z planu subskrypcji i otrzymać zwrotu pieniędzy, jeśli wykorzystali już swój token(y) w ciągu 14-dniowego okresu karencji.

Niestety, Twój plan abonamentowy nie może być zakończony przed upływem 12-miesięcznego okresu.

Usługa WIZZ MultiPass jest automatycznie odnawiana każdego roku, tj. po upływie 12-miesięcznego okresu subskrypcji. Możesz anulować odnowienie subskrypcji WIZZ MultiPass w trakcie danego okresu subskrypcji poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy do Wizz Air za pośrednictwem naszej strony skargi-i-pochwały. W takim przypadku Twój abonament WIZZ MultiPass zostanie anulowany po zakończeniu obowiązkowego okresu subskrypcji i subskrypcja usługi WIZZ MultiPass nie automatycznie odnawiała się na kolejny Okres Abonamentowy.

Aby uzyskać dodatkowe informacje o procesie anulowania lotu, zapoznaj się z Ogólnymi warunkami tutaj.

Usługa WIZZ MultiPass jest automatycznie odnawiana co roku, tj. po wygaśnięciu 12-miesięcznego Okresu Subskrypcji. Jednak, możesz anulować odnowienie subskrypcji WIZZ MultiPass w danym Okresie abonamentowym poprzez wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy do Wizz Air za pośrednictwem naszej strony naszej strony skargi-i-pochwały. W takim przypadku subskrypcja usługi WIZZ MultiPass zostanie anulowana po zakończeniu obowiązkowego Okresu subskrypcji i subskrypcja WIZZ MultiPass nie odnowi się automatycznie na kolejny Okres Abonamentowy.

Aby uzyskać dodatkowe informacje o procesie anulowania lotu, zapoznaj się z Ogólnymi warunkami tutaj.

Tak, otrzymasz wiadomość e-mail z przypomnieniem na 14 dni przed zakończeniem obowiązkowego okresu. Możesz również odstąpić od umowy WIZZ MultiPass w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty rejestracji bez podania przyczyny. Prawo do odstąpienia od umowy należy wykonać poprzez wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonej Wizz Air za pośrednictwem naszej strony naszej strony skargi-i-pochwały. Aby uzyskać więcej informacji na temat procesów anulowania i zwrotu pieniędzy, zapoznaj się z Ogólnymi warunkami dostępnymi tutaj.

Tak, możesz przejść na 12-miesięczny program przy pomocy naszego Telecentrum lub za pośrednictwem strony naszej strony skargi-i-pochwały. Aktualny planu wejdzie w życie od następnego miesiąca. Należy pamiętać, że zmieniając swój obecny plan, akceptujesz nową cenę i ogólne warunki nowego planu.

Tak, możesz skorzystać z 6-miesięcznego abonamentu, ale pamiętaj, że Wizz Air zaprzestał 6-miesięcznego abonamentu, dlatego po zakończeniu abonamentu, automatycznie odnawia się na 12-miesięczny program subskrypcji dla tego samego kraju. Zostaniesz o tym powiadomiony przez e-mail, abyś mógł zdecydować, czy subskrybować nową 12-miesięczną usługę abonamentową dla tego samego kraju, czy zaprzestać korzystania z usługi.

Nie, Wizz Air wycofał 6 miesięczne programy abonamentowe na krajowym rynku włoskim i na międzynarodowym rynku polskim. Wprowadzono zupełnie nowy program, dzięki któremu abonenci mogą planować trasy z wyprzedzeniem na następne 12 miesięcy; w Polsce, we Włoszech (w tym trasy międzynarodowe) oraz nasi nowi członkowie w Albanii, Wielkiej Brytanii, w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, na Węgrzech i w Rumunii.

Tak, możesz zmieniać plany za pośrednictwem naszego Telecentrum.

Bądź na bieżąco, aby odkrywać więcej.