WIZZ MultiPass to 6-miesięczny plan abonamentowy, który pozwala abonentom podróżować co miesiąc na wyznaczonych lotach WIZZ Air, po uiszczeniu stałej opłaty miesięcznej obejmującej wszystkie podatki i opłaty.
WIZZ MultiPass daje ci możliwość zablokowania ceny biletu i bagażu na cały okres 6 miesięcy, niezależnie od sezonu i/lub okresu rezerwacji last minute.
Raz w miesiącu możesz wybrać jeden z wielu lotów na krajowych trasach włoskich lub międzynarodowych trasach polskich, płacąc stałą opłatę za bilet i bagaż.
Odwiedź stronę https://multipass.wizzair.com i wybierz plan, który najbardziej ci odpowiada. Przejdź do strony Zarejestruj się teraz, wybierz plan abonamentowy, wybierając trasy krajowe włoskie lub międzynarodowe polskie, zaznacz loty w jedną stronę lub w obie strony, wybierz preferowany bagaż i zarejestruj się. Jeśli masz już konto WIZZ, zaloguj się przy użyciu swoich danych uwierzytelniających. Po rejestracji dokonaj płatności i możesz skorzystać z lotu WIZZ MultiPass w tym miesiącu.
We Włoszech dostępne są wszystkie trasy krajowe, w Polsce dostępne są wszystkie trasy międzynarodowe.
a. Można wybrać podróż w jedną stronę lub w obie strony:
I. W jedną stronę – Na włoskich trasach krajowych lub polskich trasach międzynarodowych
II. W obie strony – Na włoskich trasach krajowych lub polskich trasach międzynarodowych
b. Istnieje możliwość wyboru planu:
I. Bilet
II. Bilet + WIZZ Priority
III. Bilet + bagaż rejestrowany 20 kg
IV. Bilet + WIZZ Priority + bagaż rejestrowany 20 kg
Tak, wszystkie rezerwacje dokonane z użyciem WIZZ MultiPass obejmują wybrany bagaż.
Tak, możesz. Najpierw przejdź na stronę wizzair.com i zaloguj się, a następnie wybierz opcję „Odprawa i rezerwacje” i wybierz swoją nadchodzącą podróż. Jeśli nie możesz jej znaleźć, przejdź do zakładki „Znajdź rezerwację” i wpisz kod rezerwacji oraz nazwisko, które widnieje na rezerwacji. Na stronie „Zarządzaj moją rezerwacją” możesz dodać dowolną dodatkową usługę lub produkt, którego potrzebujesz i przejść do strony płatności.
Po rejestracji wybierz najlepszy plan startowy dla swojego WIZZ MultiPass spośród następujących trzech opcji:
a. 1. danego miesiąca - Po dokonaniu płatności odbierz swój token(y), zarezerwuj niezwłocznie lot i leć zaledwie 5 dni później. Karta kredytowa zostanie obciążona 1. dnia następnego miesiąca.
b. Nie chcesz niczego przegapić?- Zarejestruj się teraz i rozpocznij plan od 1. dnia następnego miesiąca. Po dokonaniu płatności odbierz swój token(y), zarezerwuj niezwłocznie lot i leć już pięć dni później. Karta kredytowa zostanie obciążona 1. dnia następnego miesiąca.
c. Znasz datę i potrzebujesz lotu w najlepszej cenie? – Zarejestruj się na pozostałą część miesiąca. Po dokonaniu płatności odbierz swój token(y), zarezerwuj niezwłocznie lot i leć już pięć dni później. Karta kredytowa zostanie obciążona 1. dnia następnego miesiąca.
Uwaga, plan abonamentowy na kolejny miesiąc zawsze będzie zaczynał się od 1 danego miesiąca.
Wejdź na stronę https://multipass.wizzair.com i zaloguj się. Przejdź na stronę „Moje konto” i wybierz szczegóły, użyj swojego tokena podczas następnego lotu i otrzymaj kod rezerwacji. Możesz już lecieć!
Niestety, można rezerwować tylko bezpośrednie loty w jedną stronę lub w obie strony.
Jeśli korzystasz z planu abonamentowego na podróż w obie strony, możesz wybrać tylko jeden punkt początkowy i jeden punkt docelowy. Jeśli zarezerwujesz jeden lot jako pojedynczą podróż, wówczas niewykorzystany lot przepadnie i nie będzie można go zrealizować.
Niestety, nie ma możliwości zmiany zarezerwowanych lotów MultiPass. W przypadku konieczności dokonania zmiany, należy zakupić nowy bilet na stronie https://wizzair.com
Tak, istniejący plan można rozszerzyć o dostępne dodatki, zgodnie z poniższym opisem:
I. Bilet + WIZZ Priority
II. Bilet + bagaż rejestrowany 20 kg
III. Bilet + WIZZ Priority + bagaż rejestrowany 20 kg
Uwaga: dodanych produktów nie można usunąć z planu po dokonaniu subskrypcji.
Tak, możesz zmienić lot na stronie „Zarządzaj moją rezerwacją”.
Tak, w sprawie zwrotu skontaktuj się z naszym telecentrum.
Odwiedź naszą stronę „Kontakt”, przejdź do zakładki „Istniejące rezerwacje” i wybierz odpowiedni numer.
Tak, możesz zmienić lot na stronie „Zarządzaj moją rezerwacją”.
Tak, w sprawie zwrotu skontaktuj się z naszym telecentrum.
Odwiedź naszą stronę „Kontakt”, przejdź do zakładki „Istniejące rezerwacje” i wybierz odpowiedni numer.
W przypadku problemu z procesem zmiany rezerwacji lub zwrotu środków, skontaktuj się z naszym telecentrum.
Numer kontaktowy znajdziesz na naszej stronie „Kontakt” – przejdź do zakładki „Istniejące rezerwacje” i wybierz odpowiedni numer.
Nie, niewykorzystanych tokenów lotu nie można zwrócić ani przenieść na następny miesiąc.
Abonamentu nie można przenieść na innego pasażera.
Zarejestrowana karta kredytowa będzie automatycznie obciążana co miesiąc, w zależności od daty rozpoczęcia.
Nie. Po dokonaniu rejestracji uzgodniona cena będzie pobierana co miesiąc przez okres 6 miesięcy.
Opłata miesięczna zawiera wszystkie podatki i opłaty, nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów.
W planie włoskim walutą jest euro (EUR), w planie polskim walutą płatności jest złoty polski (PLN). Jeśli płatność zostanie zainicjowana w innej walucie, zostaną naliczone opłaty za zmianę waluty.
Wejdź na stronę https://multipass.wizzair.com i po zalogowaniu się przejdź do zakładki „Moje konto”, a następnie w zakładce „Płatności” wybierz opcję „edytuj” i wprowadź inną kartę kredytową.
Przez pierwsze 4 dni miesiąca co 24 godziny będzie następowała ponowna próba płatności. Jeśli płatność nie powiedzie się, Wizz Air poprosi Cię o wybranie innej metody płatności. Do momentu dokonania płatności nie możesz korzystać z tokenów. Zawieszenie nie zwalnia Cię z obowiązku uiszczenia opłaty abonamentowej w kolejnym miesiącu. W przypadku braku płatności w dowolnym miesiącu Wizz Air zastrzega sobie prawo do automatycznego zakończenia abonamentu.
W przypadku zaległości w płatnościach konto abonenckie będzie miało status przeterminowanego do momentu uregulowania zaległych faktur za brakujące miesiące.
a. Jeśli klient zechce zrezygnować z abonamentu w ciągu 14 dni kalendarzowych i nie wykorzysta swoich tokenów, Wizz Air zwróci mu całą kwotę.
b. Jeśli klient zechce zrezygnować z abonamentu w ciągu 14 dni kalendarzowych i wykorzysta już swoje tokeny, możliwe są dwa scenariusze:
I. Jeśli cena pojedynczych pozycji w witrynie wizzair.com jest wyższa od ceny pozycji objętych subskrypcją, Wizz Air nie zwróci klientowi kosztów.
ii. Jeśli cena za te same pozycje jest niższa od opłaty abonamentowej w dniu zakupu, Wizz Air zwróci klientowi różnicę.
Niestety, nie można zrezygnować z abonamentu przed upływem 6-miesięcznego okresu.
