Informacje i usługi

Po zakończeniu procesu rezerwacji otrzymasz e-mailem potwierdzenie rezerwacji z linkiem do pobrania kuponu. Będziesz musiał wydrukować ten kupon, aby móc go wykorzystać w miejscu docelowym. Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem zamówienia, skontaktuj się z nami.

W zależności od dostępności możesz wykupić bilety na stronie experiences.wizzair.com. Pamiętaj, że zostaną one przetworzone jako nowa płatność i zostanie wygenerowane nowe zamówienie. Pamiętaj, że w niektórych przypadkach nie będziesz mógł wykupić tylko biletów dla dzieci, ponieważ może to być ograniczone przez organizatora podróży. Jeśli chcesz dodać bilety dla dzieci do istniejącego lub wcześniejszego zakupu, skontaktuj się z nami, a my pomożemy Ci.

Wypełnij formularz Skontaktuj się z nami, a my będziemy w stanie Ci pomóc.

Wypełnij formularz Skontaktuj się z nami, a my będziemy w stanie Ci pomóc.

Wypełnij formularz Skontaktuj się z nami, a my będziemy w stanie Ci pomóc.

Każde miejsce jest inne, ale ogólnie rzecz biorąc, parternazywany jest również podestem orkiestry. Są to najniższe miejsca w teatrze. Dress Circle lub Royal Circleto kolejny poziom miejsc powyżej parteru. Upper Circleto sekcja powyżej okręgu Dress/Royal Circle, a miejsca na balkonie to najdalsze i najwyższe miejsca w teatrze.

Zależy to od danego wydarzenia. Zazwyczaj za najlepsze uważa się miejsca najbliższe scenie i znajdujące się w środku z najlepszym widokiem na scenę. Zazwyczaj są to miejsca na dole i z przodu Circle / Dress Circle.

Zasadą ogólną jest, że bilety o wyższych cenach mają najlepszy widok i znajdują się najbliżej sceny, a najtańsze bilety znajdują się dalej od sceny, a czasem mają ograniczony widok.

Niektóre miejsca mogą mieć ograniczoną widoczność sceny, na przykład w linii widzenia może znajdować się poręcz lub z poszczególnych miejsc górna część sceny może być niewidoczna. To kwestia specyficzna dla każdego miejsca i każdego wydarzenia. Jeśli Twoje miejsca mają ograniczony widok, tę informację uzyskasz przed potwierdzeniem zakupu.

Nie, używanie aparatów, kamer wideo i innych urządzeń nagrywających jest surowo zabronione.

Prosimy o przybycie na miejsce co najmniej 30 minut przed rozpoczęciem spektaklu.

Informacje o danym wydarzeniu znajdziesz na stronie experiences.wizzair.comkupując bilet i po jego zakupie. Szczegółowe informacje o każdej imprezie będzie można uzyskać online. Informacje o danym wydarzeniu znajdziesz również w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem zamówienia, skontaktuj się z nami.

Dla każdego wydarzenia będzie przydzielony określony limit liczby biletów na zamówienie, ale nie ma ograniczenia liczby zamówień, które można złożyć w zależności od dostępności.

W większości teatrów nie obowiązuje dress code. W niektórych teatrach zaleca się stosowanie dress code w stylu smart-casual.

Wszystkie zakupy są automatycznie potwierdzane po zakończeniu rezerwacji. Prosimy jednak o uważne zapoznanie się z instrukcjami podanymi w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, jeśli musisz ponownie potwierdzić niektóre szczegóły.

Niektóre miejsca mogą mieć ograniczony widok na boisko lub kort i mogą być zakryte przez stałą instalację lub osprzęt. Jest to wyjątkowe dla każdego miejsca. Bilety te są zazwyczaj odpowiednio wycenione, a jeśli Twoje miejsca mają ograniczony widok, ta informacja zostanie wyświetlona przed potwierdzeniem zakupu. Sprawdź również plan miejsca, aby sprawdzić obszar, w którym znajduje się Twoje miejsce.

O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie bilety wymienione na mecz są zarezerwowane dla kibiców drużyny gospodarzy. Zwykle kibicom przyjezdnym zabrania się dostępu do sektora kibiców drużyny gospodarzy. Kupując bilety na sektor drużyny gospodarzy, potwierdzasz i oświadczasz, że Twoje miejsce znajdzie się wśród kibiców drużyny gospodarzy.

Tak Pod warunkiem, że nie są one wykorzystywane do celów komercyjnych. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się również z warunkami i postanowieniami danego miejsca.

Zapewnij sobie wystarczająco dużo czasu na dotarcie na stadion i znalezienie miejsca przed rozpoczęciem meczu. Bardziej atrakcyjne mecze mogą wymagać więcej czasu na dotarcie na miejsce.

Każdy Klub będzie miał bardziej szczegółowe informacje w przypadku wyszukiwania online. Wszystkie istotne informacje znajdziesz również w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem zamówienia, skontaktuj się z nami.

Pamiętaj, że w przypadku meczów La Liga, a także niektórych meczów Premier League bardzo często zmienia się data i godzina meczu. Dlatego zachęcamy do regularnego sprawdzania potwierdzonej daty i godziny meczu.

Każdy mecz będzie miał określony limit liczby biletów na zamówienie.

Informacje te można znaleźć na stronie internetowej Klubu. W większości przypadków kierownictwo zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia lub wydalenia posiadacza biletu z miejsca w przypadku zachowania, które może spowodować uszkodzenie, obrażenia, uciążliwość, niedogodność lub nieprzestrzeganie przepisów miejsca.

Większość wycieczek i atrakcji jest automatycznie potwierdzana po zakończeniu rezerwacji. Należy jednak uważnie zapoznać się z instrukcjami podanymi w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, jeśli musisz ponownie potwierdzić rezerwację lub odebrać rezerwację w lokalnym biurze w miejscu docelowym.

W przypadku każdej wycieczki i atrakcji będzie zawarta informacja, co jest wliczone w cenę biletu. Po wybraniu biletów online sprawdź szczegóły i opis wycieczki. Coras nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwy wybór wycieczki.

Niestety nie możemy zmienić nazwiska właściciela biletu po dokonaniu rezerwacji. Większość miejsc wyda bilety nowemu uczestnikowi. Upewnij się, że osoba odbierająca bilety posiada oryginalną wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz ważny dokument tożsamości. Zalecamy również, aby osoby te miały przy sobie upoważnienia do korzystania z biletów od właściciela biletu.

E-mail z potwierdzeniem będzie zawierał wszystkie niezbędne informacje na temat Twoich biletów. Poniżej informujemy o dostępnych możliwościach zakupu biletów. Decyzje w tej sprawie podejmuje organizator wydarzenia w trybie „event by event”.

• Jeśli do e-maila z potwierdzeniem do Twojego zamówienia dołączone są bilety do wydrukowania w domu, musisz je wydrukować, aby wejść na imprezę. Jako regułę zalecamy, aby zawsze drukować bilety i zabierać je ze sobą, do zeskanowania przy wejściu.
• Jeśli Twoje bilety są do odbioru, pamiętaj, aby w dniu meczu przynieść wszystkie niezbędne informacje (potwierdzenie e-mail i identyfikator ze zdjęciem) w celu odebrania biletów.
• Jeśli na zamówieniu masz potwierdzenie, że Twoje drukowane w domu bilety zostaną wysłane przez organizatora imprezy / klub, pamiętaj, że bilety te zostaną wysłane do Ciebie na krótko przed datą meczu. Zasadniczo zalecamy, aby zawsze drukować bilety i zabierać je ze sobą, do zeskanowania przy wejściu.

W zależności od meczu, miejsca można ustalić przed zakupem, nabywając bilety w kasie lub potwierdzić u organizatora imprezy po zakupie biletów. Poniżej znajdziesz dostępne możliwości.

• Jeśli system przydzieli Ci miejsca podczas procesu wyboru, nabyte bilety zostaną wyświetlone na ekranie. Zasadniczo system przydziela miejsca obok siebie. Miejsca są zawsze wyświetlane w sekcji „Twoje zamówienie” przed dokonaniem płatności. Przed dokonaniem płatności upewnij się, że jesteś zadowolony z wybranych miejsc i że są one umieszczone obok siebie. Pamiętaj, że w przypadku hitowych meczów dostępność miejsc może być ograniczona, w związku z czym czasem miejsca nie będą znajdowały się obok siebie. Możesz też skontaktować się z nami, abyśmy mogli udzielić dalszych informacji.
• Jeśli system nie przydzieli Ci konkretnych miejsc podczas procesu wyboru, zostaną one potwierdzone przez organizatora wydarzenia bliżej daty meczu. Pamiętaj, że organizator zawsze dokłada wszelkich starań, aby przydzielać zakupione razem miejsca obok siebie. W niektórych przypadkach (w zależności od meczu) miejsca mogą znajdować się blisko siebie, ale nie obok siebie. Oznacza to, że miejsca mogą znajdować się jedno przed drugim, po przekątnej do siebie lub oddzielone przez inne miejsca. Może się to zdarzyć zwłaszcza w przypadku zakupu więcej niż 2 biletów w jednym zamówieniu, jednak jako reguła miejsca zostaną przydzielone obok siebie. Możesz też skontaktować się z nami, abyśmy mogli udzielić dalszych informacji.

Przynieś swój wydrukowany bilet przesłany e-mailem z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli odbierasz bilety w kasie, zabierz ze sobą również ważny dowód tożsamości (dowód osobisty ze zdjęciem). Wszystkie osoby wchodzące na imprezę muszą posiadać ważny bilet.

Niestety nie można zmieniać nazwiska osoby uczestnika meczu po dokonaniu rezerwacji. Przy większości wydarzeń sportowych bilety skanowane są przy wejściu dla potwierdzenia ważności biletu.

Zalecamy przybycie od 30 do 45 minut przed planowanym slotem. Dzięki temu będziesz mieć czas na odebranie lub wymianę biletów (zależy to od atrakcji – sprawdź, czy jest to konieczne po dokonaniu rezerwacji). Zasadniczo zalecamy, aby zawsze drukować kupon i mieć go przy sobie.

Kupon załączony do wiadomości e-mail z potwierdzeniem jest Twoim biletem. Wydrukuj go i zabierz ze sobą.

Niestety nie możemy zmienić nazwiska głównego podróżnego po dokonaniu rezerwacji. Większość organizatorów wycieczek i atrakcji akceptuje zmianę nazwisk podróżnych, ale zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z organizatorem podróży i poinformowanie go o tym.

Tak Jeśli wybrałeś konkretną godzinę rozpoczęcia lub slot wycieczki czy atrakcji, musisz tego przestrzegać. Dostępność większości wycieczek i atrakcji jest zależna od slotu. Prosimy o zapoznanie się z opisem atrakcji, ponieważ zawiera on również dodatkowe informacje. Jeśli zrobiłeś błąd i chcesz zmienić swój slot, skontaktuj się z nami , a my sprawdzimy u operatora dostępność żądanego terminu.

Prosimy o zabranie ze sobą kuponu wydrukowanego z e-maila z potwierdzeniem zamówienia oraz dokumentu tożsamości ze zdjęciem.

Każde miejsce ma inną dostępność, dlatego najlepiej skontaktować się bezpośrednio z miejscem przed dokonaniem rezerwacji. Skontaktujsię z nami my skontaktujemy Cię bezpośrednio z wybranym przez Ciebie miejscem.

Każde miejsce ma inną dostępność, dlatego najlepiej skontaktować się z miejscem lub klubem bezpośrednio przed dokonaniem rezerwacji. Skontaktujsię z nami my skontaktujemy Cię z nimi.

Każda atrakcja ma inną dostępność, dlatego najlepiej skontaktować się z atrakcją lub organizatorem wycieczek bezpośrednio przed dokonaniem rezerwacji. Skontaktujsię z nami my skontaktujemy Cię bezpośrednio z operatorem.

Dla każdego wydarzenia ograniczenie wiekowe jest inne. Generalnie przedstawienia teatralne są bardziej odpowiednie dla dzieci powyżej 5 roku życia. Pamiętaj, aby podczas rezerwacji sprawdzić ograniczenia wiekowe w opisie zdarzenia.

Wszystkie teatry prowadzą politykę „bez dzieci na ręku”. Większość musicalów jest odpowiednia dla młodszych dzieci, ale jeśli młodsze dzieci są wpuszczane na spektakle, osoba dorosła towarzysząca może zostać poproszona o wyprowadzenie hałaśliwego dziecka, jeśli będzie ono rozpraszać widzów. Każde dziecko musi posiadać ważny bilet i zajmować miejsce.

Jeśli dostępne są bilety ze zniżką na spektakl, będą one wyświetlane jako opcja podczas zakupu online. Należy pamiętać, że w celu wykazania przed teatrem, że Twój zakup kwalifikuje się do zniżki, wymagany będzie ważny dowód tożsamości. Miejsce odbywania imprezy zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zakupionych przez Ciebie biletów ze zniżką bez ważnego dowodu tożsamości.

Ograniczenie wiekowe dla każdego meczu jest inne. Pamiętaj, aby sprawdzić ewentualne ograniczenia wiekowe w opisie lub na stronie wyboru biletu podczas rezerwacji (jeśli dotyczy).

Większość meczów jest odpowiednia dla dzieci, ale przed zakupem prosimy o sprawdzenie informacji podanych przez organizatora i klub, ponieważ mogą obowiązywać specjalne zasady i ograniczenia (np. wiek itp.). Każde dziecko musi posiadać ważny bilet. W niektórych przypadkach, bilet dla dziecka na mecz można nabyć wyłącznie z zakupem biletu dla osoby dorosłej. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami

Jeśli na mecz dostępne są bilety ze zniżką, będzie to pokazane jako opcja podczas zakupu online. Należy pamiętać, że w celu potwierdzenia na miejscu, że Twój zakup kwalifikuje się do zniżki, wymagany będzie ważny dokument tożsamości. Miejsce odbywania imprezy zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zakupionych przez Ciebie biletów ze zniżką bez ważnego dowodu tożsamości.

Ograniczenie wiekowe dla każdej wycieczki i atrakcji jest inne. Pamiętaj, aby podczas rezerwacji sprawdzić ograniczenia wiekowe w opisie.

Większość wycieczek i atrakcji jest odpowiednia dla dzieci, ale przed zakupem prosimy o sprawdzenie informacji podanych przez organizatora, ponieważ mogą obowiązywać specjalne zasady i ograniczenia (takie jak wymagany wiek itp.). Każde dziecko musi posiadać ważny bilet. W niektórych przypadkach, bilet dla dziecka można nabyć wyłącznie z zakupem biletu dla osoby dorosłej. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami, a my skontaktujemy Cię bezpośrednio z organizatorem.

Jeśli na dowolną wycieczkę lub atrakcję dostępne są bilety ze zniżką, zostaną one wyświetlone jako opcja podczas zakupu online. Należy pamiętać, że w celu potwierdzenia organizatorowi, że Twój zakup kwalifikuje się do otrzymania zniżki, konieczne będzie okazanie ważnego dokumentu tożsamości. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu z zakupionymi biletami w obniżonej cenie, bez ważnego dokumentu tożsamości.

Wszystkie sprzedaże biletów są bezzwrotne i nie można ich anulować.

W zależności od dostępności (czasem za pewną dopłatą) w niektórych miejscach będzie możliwość wymiany biletów. Zalecamy zapoznanie się z informacjami dotyczącymi konkretnego miejsca lub z najczęściej zadawanymi pytaniami dotyczącymi zasad obowiązujących w danym miejscu. W większości przypadków prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami.

• Wymiana musi dotyczyć tej samej atrakcji i tego samego miejsca.
• Wymiana musi dotyczyć biletów o tej samej lub wyższej wartości.
• Wymiana musi nastąpić na 48 godzin przed rozpoczęciem występu.
• Zniżki są przyznawane tylko wtedy, gdy są również ważne dla atrakcji zastępczych.

Możesz też skontaktować się z nami, a my chętnie Ci pomożemy.

Pamiętaj, że jeśli wydarzenie zostanie odwołane lub zostanie przesunięte na inny termin, automatycznie będziesz mógł dokonać zamiany.

Jeśli wydarzenie zostanie odwołane, otrzymasz zwrot wartości nominalnej biletu lub otrzymasz ofertę miejsc na inne wydarzenie. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poinformować Cię z wyprzedzeniem w przypadku odwołania rezerwacji. Pamiętaj, że decyzja o zamianie biletów na inny występ może być podjęta według uznania organizatora. Jeśli otrzymasz zwrot środków, to na kartę kredytową lub debetową użytą do dokonania zakupu. W takim przypadku, jeśli karta kredytowa lub debetowa nie jest już ważna, zalecamy Skontaktować się z nami.

Jeśli wydarzenie zostanie przesunięte w czasie, otrzymasz możliwość przeniesienia biletów na zmienioną datę, otrzymania zwrotu ceny biletu lub zamiany na inne wydarzenie. Pamiętaj, że decyzja o przyznaniu zwrotu lub zamiany może być podjęta według uznania organizatora. Jeśli środki będą zwracane, zostaną zwrócone na kartę kredytową lub debetową użytą do dokonania zakupu. W takim przypadku, jeśli karta kredytowa lub debetowa nie jest już ważna, zalecamy Skontaktować się z nami.

Niestety żadne bilety nie podlegają zwrotowi.

Dołożymy wszelkich starań, aby poinformować Cię z wyprzedzeniem w przypadku odwołania, ale Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie, czy mecz odbędzie się zgodnie z planem.

Każdy klub ma swoje własne zasady zwrotu i anulowania, więc decyzja o przyznaniu zwrotu zostanie podjęta według uznania klubu lub stowarzyszenia. Jeśli środki będą zwracane, zostaną zwrócone na kartę kredytową lub debetową użytą do dokonania zakupu. W przypadku, gdy karta kredytowa lub debetowa nie jest już ważna, zalecamy skontaktowaniesię z nami.

Pamiętaj, że w przypadku meczów piłki nożnej bardzo często data i godzina meczu zmieniają się z różnych powodów, takich jak transmisja telewizyjna. Dlatego zachęcamy do regularnego sprawdzania potwierdzonej daty i godziny.

W zależności od dostępności, niektórzy organizatorzy podróży dołożą wszelkich starań, aby wymienić bilety na inną datę lub godzinę. Zalecamy zapoznanie się z informacjami dotyczącymi konkretnych atrakcji lub najczęstszymi pytaniami dotyczącymi obowiązujących zasad. W większości przypadków prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami.

• Zamiana musi dotyczyć tej samej atrakcji i tej samej wycieczki.
• Zamiana musi dotyczyć biletów o tej samej wartości.
• Zamiana musi nastąpić w terminie określonym przez organizatora podróży. Zostanie to wymienione w ich zasadach anulowania.
• Zniżki są honorowane tylko wtedy, gdy są również ważne dla zastępczej atrakcji.

Możesz też skontaktować się z nami my chętnie Ci pomożemy. Pamiętaj, że jeśli atrakcja lub wycieczka zostanie odwołana lub jej termin zmieniony, automatycznie będziesz mógł je wymienić.

Jeśli atrakcja zostanie odwołana, otrzymasz pełny zwrot środków lub otrzymasz ofertę biletów na inną atrakcję. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poinformować Cię z wyprzedzeniem w przypadku odwołania rezerwacji. Pamiętaj, że decyzja o zamianie biletów na inną wycieczkę lub atrakcję może być podjęta według uznania operatora turystycznego. Jeśli otrzymasz zwrot środków, to na kartę kredytową lub debetową użytą do dokonania zakupu. W takim przypadku, jeśli karta kredytowa lub debetowa nie jest już ważna, zalecamy Skontaktować się z nami.

Jeśli termin wycieczki lub atrakcji zostanie zmieniony, otrzymasz możliwość przeniesienia biletów na nowy termin, otrzymania zwrotu nominalnej ceny biletu lub bilety na inną atrakcję. Pamiętaj, że decyzja o przyznaniu zwrotu lub wymiany biletów jest w gestii operatora turystycznego. Jeśli środki będą zwracane, zostaną zwrócone na kartę kredytową lub debetową użytą do dokonania zakupu. W przypadku, gdy karta kredytowa lub debetowa nie jest już ważna, zalecamy skontaktowanie się z nami.