Služba WIZZ MultiPass je 12měsíční tarif předplatného, který předplatitelům umožňuje cestovat každý měsíc na způsobilých letech WIZZ Air za pevný měsíční poplatek, včetně všech daní a dalších poplatků.
Služba WIZZ MultiPass vám dává možnost zablokovat si cenu letenky a zavazadla na celé 12měsíční období bez ohledu na sezónnost a/nebo období last minute rezervací.
Jednou za měsíc si můžete vybrat z velkého množství letů na způsobilých italských, polských a albánských trasách a zaplatit za letenku a zavazadlo pevnou cenu.
Navštivte stránku WIZZ MultiPass a vyberte si tarif, který vám nejlépe vyhovuje. Přejděte na možnost Přihlásit se, vyberte si svůj tarif předplatného výběrem buď italského, polského, nebo našeho nového albánského tarifu, zvolte jednosměrné nebo zpáteční lety, vyberte preferované zavazadlo a zaregistrujte se. Pokud již účet WIZZ account máte, přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů. Po registraci proveďte platbu a máte zajištěn let služby WIZZ MultiPass na tento měsíc.
Aktuální program WIZZ MultiPass zahrnuje všechny trasy do Itálie, Polska, Albánie, Spojeného království, Spojených arabských emirátů, Rumunska, Maďarska, Rakouska, Bulharska a Kypru a z nich, v závislosti na dostupnosti.
a. Lze zvolit jednosměrnou nebo zpáteční cestu:
I. Jednosměrný let
II. Zpáteční let
b. Můžete si vybrat tarif:
I. Letenka
II. Letenka + služba WIZZ Priority
III. Letenka + 20kg odbavené zavazadlo
IV. Letenka + služba WIZZ Priority + 20kg odbavené zavazadlo
Ano, všechny rezervace rezervované ve službě WIZZ MultiPass budou zahrnovat vybrané zavazadlo.
Ano, můžete. Nejprve přejděte na stránky wizzair.com a přihlaste se, poté zvolte položku „Odbavení a rezervace“ a vyberte svou nadcházející cestu. Pokud ji nemůžete najít, přejděte na položku „Najít rezervaci“ a vložte kód rezervace a příjmení v rezervaci. Na stránce „Spravovat moji rezervaci“ můžete přidat jakoukoli další službu nebo produkt, který potřebujete, a přejít na platební stránku.
Po registraci si pro WIZZ MultiPass vyberte nejlepší počáteční plán z následujících tří možností:
a. 1. dne daného měsíce – Po úspěšné platbě obdržíte token(y) a můžete si ihned rezervovat letenku a letět už o 5 dní později. Částka bude odečtena z platební karty 1. den následujícího měsíce.
b. Nechcete nic promeškat? – Přihlaste se k předplatnému a začněte s plánem od 1. dne následujícího měsíce. Po úspěšné platbě obdržíte token(y), můžete si ihned rezervovat letenku a letět už za 5 dnů. Částka bude odečtena z platební karty 1. den následujícího měsíce.
c. Víte datum a potřebujete let za nejvýhodnější cenu? – Zaregistrujte se na zbytek měsíce. Po úspěšné platbě obdržíte token(y), můžete si ihned rezervovat letenku a letět už za 5 dnů. Poplatek bude z platební karty stržen 1. den následujícího měsíce.
Upozorňujeme, že plán předplatného na další měsíc začíná vždy od 1. dne daného měsíce.
Přejděte na stránkyWIZZ MultiPass a přihlaste se. Přejděte na stránku „Můj účet“, vyberte podrobnosti, použijte svůj token na příští let a získejte rezervační kód. Nyní jste připraveni k letu!
Bohužel je možné rezervovat pouze přímé jednosměrné nebo zpáteční lety.
V případě předplatného pro zpáteční cestu lze vybrat pouze jednu výchozí a cílovou destinaci. Pokud si rezervujete jeden let jako jednu cestu, nevyužitý let propadne a nelze jej znovu uplatnit.
Rezervované lety MultiPass bohužel nelze měnit. V případě potřeby změny je třeba zakoupit novou letenku na webuwizzair.com
Ano, stávající tarif lze rozšířit o dostupné doplňky takto:
I. Letenka + služba WIZZ Priority
II. Letenka + 20kg odbavené zavazadlo
III. Letenka + služba WIZZ Priority + 20kg odbavené zavazadlo
Upozorňujeme, že přidané produkty nelze z plánu po předplacení odebrat.
Ano, let si můžete změnit na stránce „Spravovat moji rezervaci“.
Ano, pro vrácení peněz kontaktujte našeTelefonické centrum .
Navštivte naši stránku „Kontaktujte nás“, přejděte do sekce „Stávající rezervace“ a vyberte příslušné číslo.
Ano, let si můžete změnit na stránce „Spravovat moji rezervaci“.
Ano, pro vrácení peněz kontaktujte našeTelefonické centrum .
Navštivte naši stránku „Kontaktujte nás“, přejděte do sekce „Stávající rezervace“ a vyberte příslušné číslo.
V případě problémů se změnou rezervace nebo vrácením peněz se obraťte na naše Telefonické centrum.
Kontaktní číslo najdete na stránce „Kontaktujte nás“. Přejděte do sekce „Stávající rezervace“ a vyberte příslušné číslo.
Ne, nevyužité letové tokeny není možné vrátit ani přesunout do dalšího měsíce.
Předplatné není možné převést na jiného pasažéra.
Z registrované platební karty se bude na základě počátečního data každý měsíc automaticky strhávat částka.
Ne. Dohodnutá cena při registraci bude účtována každý měsíc po dobu 12 měsíců.
Měsíční poplatek je včetně všech daní a poplatků, nevznikají žádné další náklady.
Přejděte na stránku WIZZ MultiPass, po přihlášení přejděte na „Můj účet“, pod položkou „Platba“ zvolte možnost „Upravit“ a zadejte jinou platební kartu.
V prvních 4 dnech v měsíci se bude opakovat pokus o stržení částky každých 24 hodin. Pokud společnost Wizz Air nemůže vaši platbu zpracovat, požádá vás o výběr jiného způsobu platby. Dokud platba neproběhne, nemůžete token(y) používat. Pozastavení neznamená, že nejste povinni zaplatit předplatné v následujícím měsíci. Pokud ve kterémkoliv měsíci nebude platba úspěšná, společnost Wizz Air si vyhrazuje právo automaticky ukončit vaše předplatné.
V případě opožděné platby zůstává účet předplatitele ve stavu opožděné platby, dokud nejsou neuhrazené faktury za zmeškané měsíce uhrazeny.
a. Pokud bude chtít zákazník zrušit předplatné v průběhu 14denního odkladného období a nevyužil své tokeny, společnost Wizz Air mu vrátí plnou částku.
b. Pokud chce zákazník zrušit předplatné v průběhu 14denního odkladného období a již své tokeny využil, mohou nastat 2 scénáře:
Pokud je cena samostatných položek na wizzair.com vyšší než cena předplacených položek, společnost Wizz Air zákazníkovi peníze nevrátí.
II. Pokud je cena stejných položek v den nákupu nižší než předplatné, společnost Wizz Air zákazníkovi rozdíl vrátí.
Plán předplatného bohužel není možné ukončit před koncem 12měsíčního období.
Služba WIZZ MultiPassse každoročně automaticky obnovuje. Od služby WIZZ MultiPass můžete odstoupit do 14 kalendářních dnů od data vytvoření registrace, a to bez udání důvodu. Právo na odstoupení lze uplatnit zasláním prohlášení o odstoupení společnosti Wizz Air prostřednictvím našeho webu komplimenty-a-stížnosti.
Předplatné služby WIZZ MultiPass můžete také zrušit během daného období předplatného: v takovém případě bude vaše předplatné služby WIZZ MultiPass zrušeno po uplynutí povinného období předplatného. V takovém případě společnost Wizz Air vaše předplatné služby WIZZ MultiPass na další období předplatného neobnoví.
Další informace o procesech zrušení a vrácení peněz naleznete ve všeobecných smluvních podmínkách zde.
Služba WIZZ MultiPass se automaticky obnovuje každý rok, tj. po uplynutí 12měsíčního období předplatného. Od služby WIZZ MultiPass můžete odstoupit do 14 kalendářních dnů od data vytvoření registrace, a to bez udání důvodu. Právo na odstoupení lze uplatnit zasláním prohlášení o odstoupení společnosti Wizz Air prostřednictvím našeho webu komplimenty-a-stížnosti. Další informace o procesech zrušení a vrácení peněz naleznete ve všeobecných smluvních podmínkách zde.
Předplatné služby WIZZ MultiPass můžete také zrušit během daného období předplatného: v takovém případě bude vaše předplatné služby WIZZ MultiPass zrušeno po uplynutí povinného období předplatného. V takovém případě společnost Wizz Air vaše předplatné služby WIZZ MultiPass na další období předplatného neobnoví.
Ano, 14 dnů před koncem povinného období obdržíte e-mail s připomenutím. Od služby WIZZ MultiPass můžete také odstoupit do 14 kalendářních dnů od data vytvoření registrace, a to bez udání důvodu. Právo na odstoupení lze uplatnit zasláním prohlášení o odstoupení společnosti Wizz Air prostřednictvím našeho webu komplimenty-a-stížnosti. Další informace o procesech zrušení a vrácení peněz naleznete ve všeobecných smluvních podmínkách zde.
Ano, na 12měsíční program můžete přejít prostřednictvím našeho telefonického centra nebo prostřednictvím našeho webu komplimenty-a-stížnosti. Změna tarifu začne platit od následujícího měsíce. Upozorňujeme, že změnou stávajícího tarifu přijímáte novou cenu a smluvní podmínky nového tarifu.
Ano, můžete použít svůj 6měsíční plán předplatného, ale upozorňujeme, že společnost Wizz Air 6měsíční plán předplatného zrušila. Jakmile tedy období předplatného skončí, bude předplatné automaticky obnoveno jako 12měsíční program předplatného pro stejnou zemi. Budete upozorněni e-mailem, abyste se mohli rozhodnout, zda si chcete zaplatit nový 12měsíční program předplatného pro stejnou zemi, nebo službu ukončit.
Ne, společnost Wizz Air program 6měsíčního předplatného pro vnitrostátní italský trh a mezinárodní polský trh ukončila. Byl představen zbrusu nový program, kde si předplatitelé mohou užívat lety a plánovat je dopředu na následujících 12 měsíců v rámci Polska, Itálie (včetně mezinárodních tras) a také nových zemí: Albánie, Spojeného království, Spojených arabských emirátů, Rumunska, Maďarska, Rakouska, Bulharska a Kypru.
Ano, mezi tarify můžete přecházet prostřednictvím našeho telefonického centra.
Sledujte nás, ať vám nic neunikne.
