Služba WIZZ MultiPass je šestiměsíční předplatné, které předplatitelům umožňuje cestovat každý měsíc na způsobilých letech WIZZ Air za pevný měsíční poplatek včetně všech daní a dalších poplatků.
Služba WIZZ MultiPass vám dává možnost zablokovat si cenu letenky a zavazadla na celé šestiměsíční období bez ohledu na sezónnost a/nebo období last minute rezervací.
Jednou za měsíc si můžete vybrat z velkého množství letů na vnitrostátních italských trasách nebo mezinárodních polských trasách a zaplatit za letenku a zavazadlo pevnou cenu.
Navštivte stránkuhttps://multipass.wizzair.coma vyberte si plán, který vám nejlépe vyhovuje. Přejděte na stránku předplatného, vyberte si svůj plán předplatného výběrem vnitrostátních italských nebo mezinárodních polských tras, zvolte jednosměrný nebo zpáteční let, vyberte preferované zavazadlo a zaregistrujte se. Pokud již máte účet WIZZ, přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů. Po registraci proveďte platbu a máte zajištěn let služby WIZZ MultiPass na tento měsíc.
Jsou dostupné všechny vnitrostátní trasy v Itálii, nebo všechny mezinárodní trasy z/do Polska.
a. Lze zvolit jednosměrnou nebo zpáteční letenku:
I. Jednosměrná letenka– Na vnitrostátních trasách v Itálii nebo mezinárodních trasách z/do Polska
II. Zpáteční letenka– Na vnitrostátních trasách v Itálii nebo mezinárodních trasách z/do Polska
b. Lze zvolit plán:
I. Letenka
II. Letenka + služba WIZZ Priority
III. Letenka + 20kg odbavené zavazadlo
IV. Letenka + služba WIZZ Priority + 20kg odbavené zavazadlo
Ano, všechny rezervace rezervované ve službě WIZZ MultiPass budou zahrnovat vybraná zavazadla.
Ano, můžete. Nejprve přejděte na stránky wizzair.com a přihlaste se, poté zvolte položku „Odbavení a rezervace“ a vyberte svou nadcházející cestu. Pokud ji nemůžete najít, přejděte na položku „Najít rezervaci“ a vložte kód rezervace a příjmení v rezervaci. Na stránce „Spravovat moji rezervaci“ můžete přidat jakoukoli další službu nebo produkt, který potřebujete, a přejít na platební stránku.
Po registraci si vyberte nejlepší startovní plán pro svou službu WIZZ MultiPass z následujících tří možností:
a. 1. den daného měsíce– Po úspěšné platbě obdržíte tokeny, ihned provedete rezervaci a můžete letět již za 5 dní. Částka bude odečtena z platební karty 1. den následujícího měsíce.
b. Nechcete si to nechat ujít?– Předplaťte si službu a mějte plán aktivní od 1. dne příštího měsíce. Po úspěšné platbě obdržíte tokeny, ihned provedete rezervaci a za pouhých 5 dní můžete odletět. Částka bude odečtena z platební karty 1. den následujícího měsíce.
c. Znáte datum a potřebujete let za nejvýhodnější cenu? – Zaregistrujte se na zbytek měsíce. Po úspěšné platbě obdržíte tokeny, ihned provedete rezervaci a za pouhých 5 dní můžete odletět. Částka bude odečtena z platební karty 1. den následujícího měsíce.
Upozorňujeme, že plán předplatného na další měsíc začíná vždy od 1. dne daného měsíce.
Přejděte na stránkuhttps://multipass.wizzair.coma přihlaste se. Přejděte na stránku „Můj účet“, vyberte podrobnosti, použijte svůj token na příští let a získejte rezervační kód. Nyní jste připraveni k letu!
Bohužel lze rezervovat pouze přímé jednosměrné nebo zpáteční lety.
V případě předplatného pro zpáteční cestu lze vybrat pouze jeden výchozí a cílový bod. Pokud si rezervujete jeden let jako jednu cestu, nevyužitý let propadne a nelze jej uplatnit.
Lety rezervované prostřednictvím služby MultiPass bohužel nelze měnit. V případě potřeby změny je třeba zakoupit novou letenku na webuwizzair.com
Ano, stávající plán lze rozšířit o dostupné doplňky podle následujících bodů:
I. Letenka + služba WIZZ Priority
II. Letenka + 20kg odbavené zavazadlo
III. Letenka + služba WIZZ Priority + 20kg odbavené zavazadlo
Upozorňujeme, že přidané produkty nelze z plánu po předplacení odebrat.
Ano, let můžete změnit na stránce „Spravovat moji rezervaci“.
Ano, pro vrácení peněz kontaktujte našizákaznickou linku.
Navštivte naši stránku „Kontaktujte nás“, přejděte do sekce „Stávající rezervace“ a vyberte příslušné číslo.
Ano, let můžete změnit na stránce „Spravovat moji rezervaci“.
Ano, pro vrácení peněz kontaktujte našizákaznickou linku.
Navštivte naši stránku „Kontaktujte nás“, přejděte do sekce „Stávající rezervace“ a vyberte příslušné číslo.
V případě problémů se změnou rezervace nebo vrácením peněz se obraťte na naši zákaznickou linku.
Kontaktní číslo najdete na stránce „Kontaktujte nás“. Přejděte do sekce „Stávající rezervace“ a vyberte příslušné číslo.
Ne, nevyužité letové tokeny nelze vrátit ani přesunout do dalšího měsíce.
Předplatné nelze převést na jiného pasažéra.
Z registrované platební karty se bude každý měsíc automaticky strhávat částka na základě počátečního data.
Ne. Cena dohodnutá při registraci bude účtována každý měsíc po dobu 6 měsíců.
Měsíční poplatek je včetně všech daní a poplatků, žádné další náklady nevznikají.
V italském plánu je měnou platby EUR, v polském plánu je měnou platby PLN. V případě, že je platba iniciována v jiné měně, přibudou poplatky za konverzi.
Přejděte na stránkuhttps://multipass.wizzair.com, po přihlášení přejděte do části „Můj účet“ a pod položkou „Platba“ vyberte možnost „Upravit“ a zadejte jinou platební kartu.
V prvních 4 dnech v měsíci se bude opakovat pokus o stržení částky každých 24 hodin. Pokud společnost Wizz Air nemůže vaši platbu zpracovat, požádá vás o výběr jiného způsobu platby. Dokud nezaplatíte, nemůžete tokeny používat. Pozastavení neznamená, že nejste povinni zaplatit předplatné v následujícím měsíci. Pokud ve kterémkoliv měsíci nezaplatíte, společnost Wizz Air si vyhrazuje právo automaticky ukončit vaše předplatné.
V případě opožděné platby zůstává účet předplatitele ve stavu opožděné platby, dokud nejsou neuhrazené faktury za zmeškané měsíce uhrazeny.
a. Pokud si zákazník přeje odhlásit předplatné během 14denního odkladného období a nevyužil své tokeny, společnost Wizz Air mu vrátí celou částku.
b. Pokud si zákazník přeje odhlásit předplatné během 14denního odkladného období a již využil své tokeny, mohou nastat dva scénáře:
I. Pokud je cena samostatných položek na wizzair.com vyšší než cena předplacených položek, společnost Wizz Air zákazníkovi peníze nevrátí.
II. Pokud je cena stejných položek v den nákupu nižší než předplatné, společnost Wizz Air zákazníkovi rozdíl vrátí.
Předplatné bohužel nelze ukončit před koncem šestiměsíčního období.
