Informace a služby
Často kladené otázky
Často kladené otázky
DOPLŇUJÍCÍ SLUŽBY jsou jakékoli produkty a/nebo služby zakoupené ve spojení s leteckou přepravou, které jsou poskytované třetími stranami, například pronájem vozidla, ubytování v hotelu, transfer na letiště/z letiště, parkování na letišti, rychlé odbavení a služby poskytované v salonku, atd.
Za účelem změny data/času doplňujících služeb rezervovaných tak, aby odpovídaly vašim letům, prosím, kontaktujte poskytovatele služeb, neboť ti vám mohou pomoci.
Svoji rezervaci můžete dobrovolně zrušit prostřednictvím telefonického centra nebo jednoduše zasláním stížnosti prostřednictvím našich webových stránek. Nezapomeňte, že budou platní standardní všeobecné obchodní podmínky.
Ohledně informací souvisejících s vaším cestovním pojištěním kontaktujte přímo poskytovatele cestovního pojištění, prosím.
Bohužel, faktury za doplňující služby nevydáváme. Prosím, kontaktujte relevantního poskytovatele služeb, a získejte další informace týkající se faktur.
Pokud chcete svoji rezervaci zrušit, budou platit standardní všeobecné obchodní podmínky, informace naleznete v našich Všeobecných přepravních podmínkách. Abyste zjistili, zda je možné vrácení peněz za doplňující služby, které jste si zakoupili, prosím, kontaktujte relevantního poskytovatele služeb.
Bohužel, vrácení peněz za doplňující služby neprovádíme, protože nejsou poskytovány přímo společností Wizz Air. Abyste zjistili, zda lze vrácení peněz provést, prosím, kontaktujte relevantního poskytovatele služeb.
Kredit se na vašem účtu WIZZ objeví automaticky. Pokud vám nebudou kredity na váš účet WIZZ připsány, můžete zde zaslat stížnost prostřednictvím našich webových stránek a my vám pomůžeme.
Prosím, kontaktujte vydavatele cobrandované kreditní karty a vyžádejte si další informace o přidělování bodů na účet WIZZ
Prosím, kontaktujte relevantního poskytovatele služeb přímo a zašlete mu svoji stížnost.