Запитання й відповіді
Запитання й відповіді
Додаток Wizz Air БЕЗКОШТОВНИЙ!
Додаток доступний на мобільних пристроях на платформі Android версії 4.4 або новішої та на пристроях iPhone на платформі iOS версії 9.3 або новішої.
За допомогою цього безкоштовного додатка можна зробити таке:
- забронювати квитки на рейси Wizz Air;переглянути наявні бронювання;переглянути розклад рейсів;додати послуги до наявних бронювань;унести зміни до наявного бронювання;зареєструватись;завантажити мобільний посадковий талон, якщо він приймається в аеропорту відправлення;переглянути інформацію про статус рейсу;
- отримувати push-повідомлення щодо рейсу й найновіших акцій.
Коли ви в додатку, на екрані входу перейдіть за посиланням "Скинути пароль" і побачете пояснення, як встановити пароль знов.
Найпростіший спосіб стати членом клубу WIZZ Discount Club — почати бронювати квитки через мобільний додаток. Одразу після обрання рейсу з'явиться пропозиція приєднатися до клубу WIZZ Discount Club. Зробіть ці прості кроки, щоб забронювати квиток на рейс і стати членом клубу.
Зверніть увагу, що неможна стати членом клубу WIZZ Discount Club, якщо не купити квиток. Щоб отримати додаткові відомості про членство в клубі WIZZ Discount Club відвідайте веб-сайт wizzair.com.
Так, ви можете зареєструватись за допомогою додатку. Реєстрація за допомогою мобільного додатку передбачає наступні варіанти отримання посадкового талону:
- в аеропортах, де приймається мобільний посадковий талон, можна скористатися посадковим талоном у додатку
- якщо ви користуєтесь операційною системою iOS, можна також зберігти посадковий талон у Wallet**
якщо ви надаєте перевагу звичайному посадковому талону, його можна роздрукувати з веб-сайту wizzair.com.
За наявність дійного посадкового талону, чи то у додатку, чи то збереженого у Wallet або роздрукованого, несете відповідальність ви.
Деякі аеропорти мережі Wizz Air все ще не підтримують мобільні посадкові талони. У таких випадках під час реєстрації через мобільний застосунок посадковий талон не буде згенеровано. Будь ласка, перейдіть на сайт wizzair.com, відкрийте своє бронювання та роздрукуйте посадковий талон.
Так, під час процесу бронювання можна легко додати пріоритетну посадку, багаж, спортивне спорядження, WIZZ Flex, туристичну страховку, реєстрацію в аеропорту, SMS-підтвердження і вибрати або змінити місце.
Ці послуги можна також додати до наявного бронювання за допомогою функції ‘Додати послуги’.
Так, під час процесу бронювання можна сплатити зареєстрований багаж і варіанти реєстрації.
Ці послуги можна також додати до наявного бронювання за допомогою функції ‘Додати послуги’.
Так, після вводу коду підтвердження бронювання, до всіх наявних бронювань можна додати пріоритетні та комфортні умови, багаж, реєстрацію в аеропорту. Ці послуги можна додати навіть якщо первинне бронювання зробили не ви особисто. Послуги можна додати лише до одного бронювання, навіть якщо той самий код підтвердження стосується декількох пасажирів.
Ви маєте право:
- змінити дату, час і маршрут рейсу не пізніше ніж за 3 години до фактичного відправлення рейсу за розкладом; Зверніть увагу: з вам буде стягнуто додатковий збір за змінення рейсу та різницю в цінах за квитки, якщо вона є.
- змінити ім’я; Зверніть увагу: з вас буде стягнуто додатковий збір за змінення імені.
- скасувати рейс; Зверніть увагу: вас буде перенаправлено на веб-сайт і з вас буде стягнуто плату за скасування.
У додатку доступні такі мови: болгарська, боснійська, нідерландська, німецька, англійська, французька, угорська, італійська, литовська, македонська, норвезька, польська, румунська, сербська, іспанська, шведська, російська й українська.
Змінити мову можна в меню «Налаштування».
Оплатити бронювання можна кредитною карткою (Visa, Mastercard, Maestro, UATP), подарунковим сертифікатом WIZZ, залишком на рахунку WIZZ або банківським переказом.
Подарунковий сертифікат WIZZ можна використати як платіжний засіб при оплаті у додатку квитка на рейс. Для цього оберіть оплату сертифікатом на сторінці оплати.
Зараз ви не можете купити в додатку нові подарункові сертифікати.
Так, якщо ви є учасником Privilege Pass і увішли в додаток, під час бронювання ви зможете скористатися перевагами програми Privilege Pass.
Зараз під час бронювання в додатку ви не можете купити новий Privilege Pass.