Najčastejšie otázky
Najčastejšie otázky
Aplikácia Wizz Air je ZADARMO!
Aplikácia je dostupná pre mobilné zariadenia so systémom Android 4.4 alebo novším alebo pre zariadenia iPhone so systémom iOS 9.3 alebo novším.
S touto bezplatnou aplikáciou máte prístup k nasledujúcim funkciám:
- Rezervácia letov spoločnosti Wizz Air
- Kontrola existujúcich rezervácií
- Prezeranie harmonogramov letov Pridávanie služieb do existujúcich rezervácií
- Vykonávanie zmien existujúcich rezervácií
- Registrácia
- Stiahnutie mobilného palubného lístka, ak ho možno použiť na letisku odletu
- Informácie o stave letu
- Oznámenia Push s informáciami o lete a najnovších akciách
Keď kliknete na prepojenie „Zabudnuté heslo“ na prihlasovacej obrazovke aplikácie, zobrazia sa informácie o postupe obnovenia.
Najjednoduchší spôsob, ako sa stať členom zľavového programu WIZZ Discount Club, je začať sprocesom rezervácie letu pomocou mobilnej aplikácie. Hneď po výbere letu sa zobrazí ponuka členstva vzľavovom programe WIZZ Discount Club. Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov na dokončenie rezervácie letu aregistrácie členstva vtomto programe.
Upozorňujeme, že členstvo vzľavovom programe WIZZ Discount Club nie je možné získať bez zakúpenia letu. Ďalšie informácie očlenstve vzľavovom programe WIZZ Discount Club nájdete na lokalite wizzair.com.
Áno, môžete sa zaregistrovať pomocou aplikácie. Ak sa zaregistrujete pomocou aplikácie, palubný lístok môžete získať niektorým z nasledujúcich spôsobov:
- Ak dané letisko akceptuje mobilné palubné lístky, môžete použiť palubný lístok v aplikácii
- Ak používate operačný systém iOS, môžete tiež uložiť svoj palubný lístok do aplikácie Wallet*
Ak uprednostňujete bežný palubný lístok, môžete si ho vytlačiť z lokality wizzair.com.
Zodpovedáte za to, aby ste mali použiteľný palubný lístok, či už v aplikácii, v aplikácii Wallet, alebo vytlačený.
Niektoré letiská v sieti spoločnosti Wizz Air ešte nepodporujú mobilné palubné lístky. V takýchto prípadoch sa pri registrácii pomocou aplikácie nevygeneruje mobilný palubný lístok. Navštívte lokalitu wizzair.com, prejdite na vašu rezerváciu a vytlačte si palubný lístok.
Áno, počas procesu rezervácie môžete jednoducho pridať prioritný nástup, batožinu, športový výstroj, službu WIZZ Flex, cestovné poistenie, registráciu na letisku, potvrdenie správou SMS a vybrať si alebo si zmeniť miesto.
Tieto služby môžete tiež pridať do existujúcich rezervácií pomocou funkcie Pridať služby.
Áno, pomocou aplikácie si môžete počas procesu rezervácie zakúpiť svoju podanú batožinu a možnosti registrácie.
Tieto služby môžete tiež pridať do existujúcich rezervácií pomocou funkcie Pridať služby.
Áno, po zadaní potvrdzovacieho kódu vašej rezervácie môžete pridávať možnosti týkajúce sa priority a pohodlia, batožinu a registráciu na letisku do všetkých existujúcich rezervácií. Tieto možnosti môžete pridať, aj ak ste pôvodnú rezerváciu nevykonali osobne. Služby možno pridávať len do jednej rezervácie, aj keď sa rovnaký potvrdzovací kód vzťahuje na viacerých cestujúcich.
Máte nárok na nasledujúce:
- Zmena dátumu, času a trasy letu maximálne 3 hodiny pred naplánovaným časom odletu daného letu. Upozorňujeme, že sa bude účtovať dodatočný poplatok za zmenu letu a prípadný rozdiel medzi cenami leteniek.Zmena mena. Upozorňujeme, že sa bude účtovať dodatočný poplatok za zmenu mena.
- Zrušenie letu. Upozorňujeme, že budete presmerovaní na webovú lokalitu a budú sa účtovať stornovacie poplatky.
Aplikácia je dostupná v nasledujúcich jazykoch: bulharčina, bosniančina, holandčina, nemčina, angličtina, francúzština, maďarčina, taliančina, litovčina, macedónčina, nórčina, poľština, rumunčina, srbčina, španielčina, švédčina, ruština a ukrajinčina.
Jazyk môžete zmeniť v ponuke v rámci časti Nastavenia.
Za rezerváciu môžete zaplatiť pomocou kreditnej karty (Visa, Mastercard, Maestro, UATP), pomocou darčekového poukazu WIZZ, pomocou kreditu na vašom konte WIZZ alebo bankovým prevodom.
Darčekový poukaz WIZZ môžete použiť ako spôsob platby za rezerváciu vášho letu v aplikácii výberom možnosti poukazu na obrazovke platby.
Momentálne nie je možné kupovať darčekové poukazy v aplikácii.
Áno, ak ste držiteľom programu Privilege Pass a ste prihlásení, môžete počas rezervácie využívať výhody programu Privilege Pass.
Momentálne nie je možné zakúpiť nový program Privilege Pass počas rezervácie v aplikácii.