Váš prehliadač je veľmi zastaraný
Túto verziu prehliadača nepodporujeme!
Táto stránka sa zobrazuje, pretože sme zistili zastaraný alebo nepodporovaný prehliadač. Ak chcete pokračovať v prehliadaní stránky wizzair.com a získať čo najlepší zážitok pri prehliadaní, odporúčame vám aktualizovať svoj prehliadač.
Odporúčame nasledujúce prehliadače:
Mozilla Firefox
Stiahnuť zadarmo
Google Chrome
Stiahnuť zadarmo

Informácie a služby

Registrácia a nástup do lietadla

online

Online

ZDARMA

palubný lístok si vytlačte
k dispozícii podľa toho, aké miesto si vyberiete
až 3 hodiny pred odletom

Mobilná aplikácia

ZDARMA

použite mobilný palubný lístok
namiesto obyčajného palubného lístka

STIAHNUŤ APLIKÁCIU

airport

Letisko

SPOPLATNENÉ*

palubný lístok vám vydajú na letisku

(ušetríte, ak si ho kúpite vopred)

Nástupné tunely

Aby sme znížili náklady a udržiavali nízke ceny, ponúkame možnosť registrácie on-line. Registrácia on-line je k dispozícii 30 dní až 3 hodiny prednaplánovaným časom odletu, ak ste si počas rezervácie zakúpili miesto.

Ak ste si nezakúpili žiadne miesto v rámci rezervácie, registrácia bude k dispozíciilen 48 hodínpred odletom.

  • Zaregistrujte sa on-line,
  • vytlačte si palubný lístok,
  • predložte ho pri nástupnej bráne spoločne s cestovnými dokumentmi najneskôr 30 minút pred plánovaným časom odletu,
  • ak máte cestovné dokumenty krajiny, ktorá nepatrí do EÚ, musíte sa dostaviť k registračnému pultu, nechať si skontrolovať doklady a získať pečiatku na palubný lístok,
  • ak máte batožinu na odovzdanie, dostavte sa k pultu na odovzdanie batožiny najneskôr 40 minút pred odletom vášho letu.

Ak cestujete v rámci schengenského priestoru, nemusíte počas registrácie on-line zadávať žiadne údaje o cestovných dokumentoch, pretože sa tieto údaje nevyžadujú.

Počas registrácie on-line možno bude potrebné uviesť podrobné informácie o vízach, ak cestujete na určitých trasách. Ak do vašej cieľovej krajiny nie sú potrebné žiadne víza, do poľa stačí zadať xxxxx.

Deti mladšie ako 14 rokov musí sprevádzať a registrovať on-line cestujúci starší ako 16 rokov.

Aj po registrácii on-line môžete zmeniť rezerváciu(okrem letu a mena) alebo doplatiť ďalšie služby.

Za poplatok sa môžete zaregistrovať na letisku.

  • Zaplaťte za ňu pri rezervácii.
  • Pridajte si ju neskôr na stránke svojej objednávky.

Ak ešte nie je k dispozícii služba registrácie on-line z letiska vášho odletu, registrácia na letisku bude bezplatná, kým sa táto služba nesprístupní.

Zoznam letísk, na ktorých registrácia on-line nie je dostupná a registrácia na letisku je bezplatná:

  • Dubaj (len do Budapešti)
  • Korfu
  • Palma de Mallorca
  • Tirana (len do Budapešti)
  • Zaragoza
  • Moskva
  • Letisko Marrákeš Menara

Odovzdanie batožiny je zvyčajne možné najneskôr 40 minút pred naplánovaným odletom. V niektorých prípadoch sa registračný pult zatvára skôr. Nižšie je uvedený zoznam letísk so skoršou zatváracou dobou:

  • Medzinárodné letisko Henriho Coandu v Bukurešti – 50 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Letisko Eindhoven – 50 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Letisko Budapešť (len pre trasy TLV a PRN) – 60 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Letisko Malaga – 50 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Medzinárodné letisko Dubaj – 60 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Letisko Miláno-Malpensa (len pre trasy mimo schengenského priestoru: KUT, SKP, TGD) – 50 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Londýn – Luton (len pre trasu do Tel Avivu) – 60 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Londýn – Luton (pre všetky lety okrem letov do Tel Avivu) – 45 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Letisko Bena Guriona v Tel Avive – 60 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Letisko Marrákeš Menara – 60 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Letisko Ovda – 60 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Letisko Agadir Al Massira – 60 minút pred naplánovaným časom odletu

Stiahnite si zdarma našu aplikáciu pre Android,iPhone!

Ak sa zaregistrujete prostredníctvom aplikácie, máte nasledujúce možnosti:

  • svoj palubný lístok si vyzdvihnite prostredníctvom aplikácie, keď je váš telefón pripojený k internetu
  • navštívte stránku wizzair.com prehliadačom vášho mobilu, zadajte potvrdzovací kód svojho letu a vytlačte si palubný lístok
  • Ak používate operačný systém iOS, palubný lístok si tiež môžete uložiť do aplikácie Wallet*

Vyberte letisko, pre ktoré chcete skontrolovať dostupnosť mobilného palubného lístka

Niektoré letiská mobilné palubné lístky zatiaľ ešte nepodporujú. V takom prípade sa mobilný palubný lístok nevygeneruje a budete musieť navštíviť stránku wizzair.com, prejsť na svoju rezerváciu a vytlačiť si palubný lístok.

*Wallet je natívna aplikácia pre zariadenia Apple iPhone a iPod Touch a tvorí súčasť systému iOS 9. Táto aplikácia umožňuje používateľom ukladať a používať elektronické kupóny, palubné lístky leteckých spoločností, lístky na vlaky, lístky do kina a na iné podujatia, karty programov odmeňovania a darčekové karty.

Registrácia on-line

Možnosť registrácie on-line závisí od toho, aké miesto si vyberiete:

  • Ak ste si miesto zakúpili počas rezervácie alebo neskôr: 30 dní pred odletom
  • Ak ste si miesto nezakúpili: 48 hodínpred odletom do cieľa

Registrácia na letisku

Registrácia začína 2 hodiny a končí 40 minút pred odletom. V niektorých prípadoch sa registračný pult zatvára skôr. Nižšie je uvedený zoznam letísk so skoršou zatváracou dobou:

  • Medzinárodné letisko Henriho Coandu v Bukurešti – 50 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Letisko Eindhoven – 50 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Letisko Budapešť (len pre trasy TLV a PRN) – 60 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Letisko Malaga – 50 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Medzinárodné letisko Al Maktouma – 50 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Letisko Miláno-Malpensa (len pre trasy mimo schengenského priestoru: KUT, SKP, TGD) – 50 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Londýn – Luton (len pre trasu do Tel Avivu) – 60 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Londýn – Luton (pre všetky lety okrem letov do Tel Avivu) – 45 minút pred naplánovaným časom odletu
  • Letisko Bena Guriona v Tel Avive – 60 minút pred naplánovaným časom odletu

Ak máte špeciálne požiadavky, špeciálne potreby alebo cestujete s vopred rezervovanou asistenciou, registrujte sa 2 hodiny pred plánovaným časom odletu, aby sme mohli s istotou ukončiť proces registrácie načas.

Na palubu lietadla a do oblastí letiska so zvýšenou bezpečnosťou si nemôžete zobrať nasledujúce položky.

Ak sa vám nepodarí:

  • dokončiť proces registrácie pred uplynutím stanoveného času,
  • načas sa dostaviť na registráciu alebo k nástupnej bráne,

vaša rezervácia sa zruší a nebudete môcť nastúpiť do lietadla. Vrátime vám sumu celkového cestovného po odrátaní poplatku za iné služby a poplatku [seat-protection location=WizzairComCallCentre] za ochranu miesta.

Aby ste v podobných prípadoch zabránili týmto stratám, odporúčame vám poistiť sa.

K nástupnej bráne sa musíte dostaviť najneskôr 30 minút pred plánovaným časom odletu.

Dokumenty

Musíte predložiť tie isté cestovné dokumenty, ktoré ste použili počas registrácie on-line, pri bezpečnostnej kontrole na letisku a pri nástupnej bráne.

Uistite sa, že máte všetky potrebné cestovné dokumenty ako cestovný pas a víza. Ak si nie ste istí presnými požiadavkami vstupu vo vašej destinácii, spýtajte sa na ne ešte pred cestou na príslušnom zahraničnom úrade. Naša spoločnosť nepreberá zodpovednosť v prípade zamietnutia vášho nástupu v dôsledku chýbajúcich potrebných cestovných dokumentov.

Ak cestujete s malým dieťaťom, vytlačte mu palubný lístok a predložte ho pri nástupnej bráne.

Brána

Po registrácii a bezpečnostnej kontrole vás letiskové informačné tabule usmernia, ku ktorej bráne treba ísť. Ak využívate registráciu na letisku, letiskoví zamestnanci vám môžu poradiť, ku ktorej bráne potrebujete ísť.

Položky z bezcolnej zóny

Položky kúpené po registrácii a bezpečnostnej kontrole môžete vziať na palubu. 

Najčastejšie otázky

Najčastejšie otázky

Nie. Ak ste sa registrovali on-line, stačí si len vytlačiť a priniesť palubný lístok. Ak je registrácia on-line z letiska vášho odletu nedostupná, musíte na letisku prísť k registračnému pultu a predložiť len cestovné dokumenty (cestovný pas alebo občiansky preukaz).

Na letisku musíte predložiť tie isté cestovné dokumenty, ktoré ste zaregistrovali on-line. Ak ste počas registrácie poskytli číslo občianskeho preukazu, nemôžete cestovať s pasom a naopak. 

Ak cestujete v rámci schengenského priestoru, nemusíte zadávať žiadne údaje o vašich cestovných dokumentoch. Stačí vykonať proces registrácie on-line. Budete musieť cestovať s občianskym preukazom alebo pasom, ale zadať údaje o cestovnom dokumente nie je potrebné. 

Registrácia on-line je k dispozícii 30 dní až 3 hodiny pred naplánovaným časom odletu, ak ste si počas rezervácie zakúpili miesto. Ak ste si nezakúpili žiadne miesto v rámci rezervácie, registrácia bude k dispozícii len 48 hodín pred každým samostatným odletom.

Môžete si taktiež stiahnuť mobilnú aplikáciu Wizz Air a zaregistrovať sa cez ňu. V niektorých lokalitách registrácia on-line nie je dostupná. V týchto zvláštnych prípadoch sa môžete zaregistrovať na letisku bezplatne. Ak ešte stále máte problémy s registráciou, obráťte sa na zákaznícku linku spoločnosti Wizz Air!

Na stránke wizzair.com si vytlačte palubný lístok a prineste ho so sebou na letisko.

Ak nemáte na spiatočnom lete priradené miesta, registrácia bude otvorená 48 hodín pred odletom.

Pri registrácii on-line zadajte presné údaje o vašich cestovných dokumentoch. V prípade akejkoľvek chyby požiadajte o opravu na zákazníckej linke spoločnosti Wizz Air.

 

Registráciu na letisku možno zakúpiť počas alebo po vykonaní rezervácie pridaním registrácie na letisku k rezervácii na stránke vašej objednávky alebo prostredníctvom zákazníckej linky Wizz Air. Za registráciu na letisku sa účtuje poplatok za každého cestujúceho a každý let. Za registráciu na letisku zakúpenú priamo na letisku sa platí vyšší poplatok.

Ak ešte nie je k dispozícii služba registrácie on-line z letiska vášho odletu, registrácia na letisku bude bezplatná, kým sa táto služba nesprístupní.

Áno. Hudobný nástroj registrujte s tými istými cestovnými dokumentmi, ktoré ste použili na svoju registráciu.

Ak cestujete s malým dieťaťom, musíte ho zaregistrovať s vytlačiť mu palubný lístok. Ak ste stratili palubný lístok malého dieťaťa, kontaktujte zákaznícku linku Wizz Air.

Môžete sa zaregistrovať on-line ako zvyčajne. Ak cestujete s batožinou ktorú treba registrovať, dostavte sa k pultu na odovzdanie batožiny najneskôr 40 minút pred odletom vášho letu.

Uistite sa, že máte vytlačený palubný lístok, inak budete musieť zaplatiť poplatok za registráciu na letisku. Na niektorých letiskách plnia registračné pulty aj funkciu pultov na odovzdanie batožiny.

 

Aj po registrácii môžete k rezervácii pridať ďalšie služby. Ak ste si k rezervácii pridali službu prioritného nástupualebo výberu miest, je potrebné:

– znova vytlačiť palubný lístok alebo

– dostaviť sa k registračnému pultu na letisku, kde dostanete nálepku so zmenami existujúceho palubného lístka.

Taktiež môžete zmeniť let a menocestujúceho až do 4 hodín pred odletom on-line alebo prostredníctvom zákazníckej linky Wizz Air. Bude potrebné uhradiť poplatok za zmenu. Ak ste požiadali o zmenu prostredníctvom zákazníckej linky Wizz Air, budete musieť uhradiť aj transakčný poplatok. Tento transakčný poplatok za použitie zákazníckej linky je nevratný.

Ak by ste chceli zmeniť dátum, čas alebo trasu letu iba pre niektorých cestujúcich v rámci rezervácie, budete musieť požiadať o pomoc na zákazníckej linke. V takomto nebudete musieť uhradiť transakčný poplatok za použitie zákazníckej linky.

Upozorňujeme, že ak ste po ukončení registrácie on-line zmenili let alebo meno cestujúceho, budete potrebovať opätovne vytlačiť palubný lístok.