• Selecione o separador Particular ou Empresa na página Informações de faturação ao efetuar a sua reserva e preencha os campos obrigatórios.
• Se a sua viagem for de índole cariz pessoal, utilize o separador Particular. Para utilizadores registados, os seus dados pessoais serão automaticamente preenchidos. Se necessário, pode efetuar alterações a estes dados durante o processo de reserva.
• Se a sua empresa cobrir as despesas e o cliente necessitar de uma fatura, certifique-se de que fornece os dados completos da empresa, incluindo o respetivo nome, endereço e número de identificação fiscal.

• Emitimos automaticamente faturas eletrónicas e enviamo-las para o endereço de e-mail fornecido durante o processo de reserva no prazo de 5 a 7 dias úteis após a realização da reserva.
• Em alternativa, pode descarregar a fatura a partir da secção "Próximas reservas" do seu perfil WIZZ. Esta opção está disponível durante um período máximo de 6 meses após a criação da reserva.
• Se não conseguir localizar a fatura nesse local, solicite-a através do envio de um formulário de reclamação. Tenha em atenção que o processamento do seu pedido e a receção da fatura podem demorar até 30 dias.

Informações sobre a fatura eletrónica:

• A fatura eletrónica inclui uma assinatura eletrónica e um carimbo de data/hora gerados através da tecnologia PKI (Infraestrutura de Chaves Públicas).
• A assinatura representa a Wizz Air Hungary e inclui um "certificado de empresa qualificada".
• O nosso sistema de faturação eletrónica está em conformidade com a regulamentação húngara.
• Por defeito, geramos a fatura com os dados que forneceu.

• Se necessitar de uma cópia em papel da fatura, solicite-a através do envio de uma reclamação no website.
• É cobrada uma taxa de 3 € pela criação e pelo envio de uma fatura em papel.
• As faturas em papel serão enviadas por correio para o endereço que indicou durante o processo de reserva.

• Se recebeu uma fatura incorreta, entre em contacto com os nossos agentes do chat em diretoou do Centro de atendimento. Eles ajudarão a efetuar as alterações necessárias e fornecer-lhe-ão uma nova fatura.
• Se pretender alterar as informações de faturação após a conclusão de uma reserva, contacte o nosso Centro de atendimento. A alteração das informações de faturação está sujeita a uma taxa de 5 € e só pode ser efetuada no prazo de 6 meses após a criação da reserva.

Tenha em atenção as seguintes limitações relativamente a alterações das faturas:

1. As reservas não podem ser divididas para efeitos de faturação. Se necessitar de faturas separadas para vários viajantes (ou respetivas empresas), cada indivíduo deve ter uma reserva separada. Contudo, as alterações subsequentes, como a compra de serviços adicionais, serão faturadas em separado.

2. A moeda da fatura não pode ser alterada. Mesmo que escolha uma moeda de pagamento diferente da moeda da cidade de partida, a fatura será emitida na moeda original da reserva (e não na moeda de pagamento).

A Wizz Air Hungary emite faturas eletrónicas aos clientes por e-mail. O ficheiro PDF anexado constitui a fatura eletrónica original emitida pela Wizz Air Hungary.

De acordo com a regulamentação húngara aplicável (Lei 2001/XXXV relativa à assinatura eletrónica; Lei 2000/C relativa à Contabilidade; decreto 23/2014 do Ministério da Economia Nacional), uma empresa está autorizada a emitir as respetivas faturas em formato eletrónico. A fatura eletrónica é um ficheiro num formato especial, que contém a imagem das faturas tradicionais emitidas pela Wizz Air Hungary como um documento PDF (obedecendo aos requisitos húngaros relativos ao formato das faturas, conforme especificado na Lei 2007/CXXVII relativa ao IVA) e (no interior do ficheiro PDF) a assinatura eletrónica avançada e o carimbo da data/hora da fatura criados com tecnologia PKI (Infraestrutura de Chaves Públicas), em conformidade com as disposições húngaras supramencionadas. A assinatura é apresentada em nome da Wizz Air Hungary e inclui o "certificado de empresa qualificada" de uma autoridade de certificação qualificada convocada para o efeito pela Wizz Air Hungary. O ficheiro da fatura eletrónica inclui todas as informações necessárias para validar o certificado associado à assinatura e ao carimbo da data/hora da fatura.

O destinatário é obrigado a guardar a fatura eletrónica em formato eletrónico, à semelhança das faturas em papel, caso a fatura seja utilizada para fins de contabilidade.

Para aceder e verificar a origem e a autenticidade da fatura eletrónica, recomenda-se a instalação do Adobe Reader 9 ou de uma versão mais recente. Se tiver problemas de instalação, contacte o administrador do sistema para obter assistência.