Wizz Air

Ja. Ski-/snowboardutstyr kan tas med som innsjekket bagasje. Det påløper et ekstra gebyr på 30 EUR per passasjer per flygning og per kolli.

Nei. Du kan bare ta med ett sett med sportsutstyr per passasjer per flygning.

Nei. Ski-/snowboardutstyret ditt må være pakket inn i en pose. Merk at vi ikke kan tilby emballasjemateriale.

Nei. Dessverre er det en grense for sportsutstyr per flygning. Vi anbefaler derfor at du legger til denne typen bagasje i reserveringen din når du oppretter den.

Vi er ikke ansvarlig for skader på skjøre gjenstander som følge av befordringen. Bagasje som inneholder skjøre gjenstander, kan kun befordres som innsjekket bagasje med merkelapp påskrevet «limited release».

Ja. Du kan legge til slikt utstyr opptil 3 timer før avreise, på nettet eller via Wizz Air-kundeservice. Hvis du ber om å legge til slikt utstyr via Wizz Air-kundeservice, påløper det et kundeservicegebyr i tillegg. Dette gebyret kan ikke refunderes.

Du kan ta med ett sett/stykke av følgende sportsutstyr:

• Ski- og snowboardutstyr;
• Sykkel – innpakket i en sykkelreiseveske med hjul og pedaler fjernet og styret lagt parallelt med rammen eller pakket inn i papp hvis dekkene er uten luft;
• Golfutstyr;
• Dykkerutstyr; vær oppmerksom på følgende krav:

o Dykkeflasken skal være tom;

o Trykket i flasken skal være omgivelsestilpasset;

o Kraftkilden eller lyspæren skal ha blitt fjernet fra lampen;

o Bryteren til lampen skal være sikret i AV-posisjon;

• Stavsprangutstyr må ikke overstige følgende dimensjoner og må være pakket inn i tekstilposer:

o Bredde: 25 cm;

o Høyde: 25 cm;

o Lengde: 530,9 cm;

• Surfebrett og brettseilingsutstyr;

ANDRE typer sportsutstyr som ikke står oppført ovenfor kan bli fraktet etter godkjenning av Wizz Air. Sørg for at du ringer kundeservice minst 72 timer før avreise.

Med mindre annet er oppgitt, må ikke sportsutstyr overstige de maksimale dimensjonene på:

• Bredde: 149,9 cm.
• Høyde: 119,4 cm;
• Lengde: 171,5 cm;

Sportsutstyret kan ikke veie mer enn 32 kg.

Ja. Du kan ta med alt utstyret ditt, men alt må pakkes inn sammen. Maksvekten på utstyret er 32 kg, og det er ingen størrelsesbegrensninger. Hvis det ikke er korrekt pakket, kan vi ikke transportere det.

Ja. Du kan ta med skredsekk, enten som håndbagasje eller innsjekket bagasje, men ikke som sportsutstyr. Vær oppmerksom på dimensjonene for tillatt bagasje. Du finner mer informasjon om dette her: https://wizzair.com/nb-no/informasjon-og-tjenester/reiseinformasjon/bagasje#/. Vær oppmerksom på følgende begrensninger når du tar med deg skredsekk:

• Trykkluftpatron – denne er bare tillatt hvis den inneholder ikke-brannfarlig gass
• Karbondioksid og helium – tillatt
• Elektrisk vifte – avhengig av batteritypen og kapasiteten; lithium-ion-batterier er begrenset i henhold til informasjonen her: https://wizzair.com/nb-no/informasjon-og-tjenester/reiseinformasjon/bagasje#/

Fra 1. november 2018 vil alle passasjerer ha rett til å ta med én vederlagsfri håndbagasje hvor maksstørrelsen er 40 x 30 x 20 cm. Passasjerer som har kjøpt WIZZ Priority, vil kunne ta med en ekstra håndbagasje hvor maksstørrelsen er 55 x 40 x 23 cm. I tillegg introduserer Wizz Air en ny type innsjekket bagasje med en grense på 10 kg tillatt totalvekt, i tillegg til de allerede tilgjengelig alternativene på 20 og 32 kg.

Kjøp kan gjøres i samsvar med de nye håndbagasjereglene fra 10. oktober 2018, for reiser på eller etter 1. november 2018.

For kunder som reiser på eller etter 1. november 2018, og som har kjøpt billettene sine før 10. oktober uten WIZZ Priority, vil bookingen bli oppgradert med én gratis innsjekket bagasje på 10 kg. For kunder som allerede har kjøpt en innsjekket bagasje på 20 eller 32 kg, vil en WIZZ Priority-oppgradering bli lagt til bestillingen.

Kjøp kan gjøres i samsvar med de nye håndbagasjereglene fra 10. oktober 2018, for reiser på eller etter 1. november 2018. For kunder som reiser på eller etter 1. november 2018 og som har kjøpt billettene sine før 10. oktober uten WIZZ Priority, vil bookingen bli oppgradert med en gratis innsjekket bagasje på 10 kg (må sjekkes inn ved innsjekkingsskranken). For kunder som allerede har kjøpt en innsjekket bagasje på 20 eller 32 kg, vil en WIZZ Priority-oppgradering bli lagt til bookingen deres (de kan ta med bagasjen til gaten).

Alle passasjerer har lov til å ta med én gratis håndbagasje på maks 40 x 30 x 20 cm om bord. I tillegg får passasjerer som kjøpte billetten sin før 10. oktober og som reiser på eller etter 1. november 2018, automatisk én gratis innsjekket bagasje på 10 kg lagt til i bestillingen, som må sjekkes inn på flyplassens innsjekkingsskranke. Kunder som allerede har bestilt bagasje på 20 kg eller 32 kg på Internett, vil få WIZZ Priority, som gir muligheten til å ta med én ekstra håndbagasje på maks 55 x 40 x 23 cm inn i kabinen.

Ja, du kan ta med følgende artikler om bord gebyrfritt: en jakke eller et teppe, mobiltelefon, lesestoff til flygningen; tollfrie varer kjøpt på flyplassen; for barn under to år: mat for hele flygningen og en sammenleggbar barnevogn eller en liten babyseng; et par krykker for fysisk funksjonshemmede passasjerer.

Håndbagasjen vil bli plassert i lasterommet gratis og du kan hente den på bagasjebåndet på ankomstflyplassen.

Ja, hvis håndbagasjen din er nøyaktig 40 x 30 x 20 cm eller mindre og veier maks. 10 kg, kan du ta den med inn i kabinen uten å kjøpe WIZZ Priority. Håndbagasjen må få plass under setet foran deg.

For passasjerer uten WIZZ Priority som har en håndbagasje som overskrider 40 x 30 x 20 cm, vil et bagasjegebyr på 25 EUR for overdimensjonert bagasje på påløpe ved gaten. Dersom håndbagasjen ikke overskrider 55 x 40 x 23 cm, kan den tas med om bord, forutsatt at det er plass i bagasjehyllen over setene. I tilfeller hvor det ikke er plass, vil håndbagasjen bli fraktet til flyets lasterom. Passasjerer kan ta ut sine personlige artikler fra håndbagasje som må fraktes til flyets lasterom.

For passasjerer med en håndbagasje som overskrider 55 x 40 x 23 cm, vil et bagasjegebyr for overdimensjonert bagasje på 60 EUR påløpe ved gaten. Håndbagasjen vil bli fraktet til flyets lasterom.

Ja, alle passasjer har rett til å ha med én gratis håndbagasje på opptil 40 x 30 x 20 cm om bord (f.eks. en dataveske, en håndveske eller en liten ryggsekk) under setet

Hvis du trenger mer plass, kan du legge til innsjekket bagasje for bestillingen ved å betale et bagasjegebyr. Du kan legge til opptil tre kolli med innsjekket bagasje på Internett, og ytterligere tre kolli på flyplassen.

Ja, den voksne som reiser med spedbarnet har rett til å ha med en gratis håndbagasje (40 x 30 x 20 cm).

Ja. I tilfeller hvor en passasjer kjøper WIZZ Priority (eller har rett på WIZZ Priority med WIZZ GO- eller WIZZ Plus-pakker) vil både gratis håndbagasje (opptil 40 x 30 x 20 cm) og annen håndbagasje (opptil 55 x 40 x 23 cm) oppbevares i kabinen under reisen. Dette gjelder i alle tilfeller, med mindre befordringen av passasjerer utføres under driftsmessig uvanlige omstendigheter.

Alle passasjerer har rett til å ha med én gratis håndbagasje på opptil 40 x 30 x 20 cm om bord, og du kan oppbevare alle dine personlige eiendeler i dette kolliet. Vi anbefaler at alle passasjerer tar ut det nødvendigste fra den innsjekkede bagasjen og tar det med inn i kabinen.

I tilfeller hvor WIZZ Priority-tjenesten er utsolgt, anbefaler vi passasjerer å kjøpe et av våre pakketilbud i løpet av bookingen, legge et innsjekket kolli til bookingen eller pakke lett og kun ta med en mindre håndbagasje (maks. 40 x 30 x 20 cm). Ikke-prioriterte passasjerer vil fortsatt ha retten til å ta med én gratis håndbagasje på opptil 40 x 30 x 20 cm om bord.

Håndbagasjen skal plasseres under setet foran deg, med mindre det fortsatt er plass i bagasjehyllen over deg etter at ombordstigningen er fullført.

Du kan sjekke inn opptil seks kolli med bagasje.

Hvert kolli medfører et gebyr – opptil tre kolli kan kjøpes på Internett, de gjenværende tre kan kjøpes på flyplassen til et høyere gebyr. Hvis du har bestilt færre kolli da du først reserverte, kan du legge til flere senere på nett eller via Wizz Air-kundeservice.

Nei. Hvis du sjekker inn færre kolli enn du betalte for, blir ikke gebyret refundert.

Det er mulig å legge til bagasje i bestillingen din via nettstedet vårt og Wizz Air-kundeservice. Vær oppmerksom på at hvis du kjøper bagasje på flyplassen, kan det være nødvendig å betale et tilleggsgebyr til agenten på flyplassen, samt bagasjeavgiften. Du finner mer nøyaktig informasjon om de høyere prisene som benyttes av en agent, på flyplassen.

Grunnprisen vår inkluderer ikke innsjekket bagasje, men både WIZZ GO- og WIZZ Plus-billetter har innsjekket bagasje inkludert i prisen.

Det er dessverre ikke mulig å sjekke inn to forskjellige typer bagasje. Legg til enda et tungt kolli med innsjekket bagasje, i stedet for et lett kolli!

Nei, hver passasjer har rett til å ha med én gratis håndbagasje på opptil 40 x 30 x 20 cm om bord.

Hvis du kjøper WIZZ Priority-tjenesten (eller du har rett på WIZZ Priority med WIZZ Privilege Pass eller WIZZ GO- eller WIZZ Plus-pakker) har du rett på en gratis håndbagasje (40 x 30 x 20 cm) og en ekstra håndbagasje (55 x 40 x 23 cm). Begge kolliene får garantert plass i kabinen (med mindre det ikke er mulig av driftsmessige grunner).

Vi anbefaler at alle passasjerer tar med seg det mest nødvendige (som toalettartikler, pass og annen dokumentasjon) og verdifulle gjenstander (som smykker, mobiltelefoner og fotoapparater) om bord i flyet.

Datamaskiner og bærbare elektroniske enheter må du ta med deg inn i kabinen.

Passasjerer kan reise med én gratis håndbagasje (maks. 40 x 30 x 20 cm) som skal tas inn i kabinen og plasseres under setet.

Hvis du kjøper WIZZ Priority-tjenesten (eller du har rett på WIZZ Priority med WIZZ Privilege Pass eller WIZZ GO- eller WIZZ Plus-pakker) har du rett på en gratis håndbagasje (40 x 30 x 20 cm) og en ekstra håndbagasje (55 x 40 x 23 cm). Begge kolliene får garantert plass i kabinen (med mindre det ikke er mulig av driftsmessige grunner).

Vi anbefaler at alle passasjerer tar med seg det mest nødvendige (som toalettartikler, pass og annen dokumentasjon) og verdifulle gjenstander (som smykker, mobiltelefoner og fotoapparater) om bord i flyet.

Hvis håndbagasjen din ble plassert i lasterommet og ble stjålet eller skadet, kan du rapportere dette til skranken for mistet bagasje / bagasjeutlevering etter ankomst. Vi kompenserer deg ikke for tap av verdifulle gjenstander (gjenstander som ikke skal være i lasterommet) som smykker og bærbare datamaskiner. Vi anbefaler deg å fjerne disse gjenstandene fra bagasjen før den plasseres i lasterommet.

Vi selger mat og drikke om bord, men hvis du vil ta med din egen mat, bør du ta den ut av bagasjen før bagasjen sendes til lasterommet.

Væsker fraktet i håndbagasjen er underlagt følgende myndighetspålagte restriksjoner:

• væsken må være i en beholder med et maksimalt volum på 100 ml
• alle væskebeholdere må være tette og fraktes i en gjennomsiktig, gjenlukkbar 1 liters plastpose, som måler 20 x 20 cm.
• Plastposen må fremvises separat ved sikkerhetskontrollen.

Du vil bli bedt om å kassere væsker som ikke oppfyller de ovennevnte kravene, i flyplassens sikkerhetskontroll.

Vi anbefaler at alle passasjerer tar med seg det nødvendigste inn i kabinen (som toalettartikler og medisiner). Hvis du ikke kjøpte WIZZ Priority og sjekket inn bagasjen din, kan du ta ut personlige artikler og ta dem med deg inn i kabinen.

Når du har med deg medisiner i flytende form, må du sjekke sikkerhetsreglene for å frakte væsker om bord. I tilfeller der du trenger å frakte nødvendige medisiner, for eksempel insulin, må du ha en legeattest som bekrefter at du trenger medisiner og fremlegge dette dokumentet i flyplassens sikkerhetskontroll hvis nødvendig.

Vær oppmerksom på at våre kabinansatte ikke kan hjelpe deg å oppbevare medisinen kjølig.

Dyr kan ikke reise med Wizz Air, med unntak av førerhunder som reiser sammen med eiere som har de nødvendige dokumentene iht. regelverket i de landene som er involvert i frakten, og som samsvarer med vilkårene.

Terapidyr er ikke tillatt på Wizz Air-flygninger.

Du må informere oss om at du har planer om å frakte spesielle gjenstander når du booker, ved å ringe Wizz Air-kundeservice. Slike gjenstander kan kun fraktes med vår tillatelse.

Hvis du unnlater å rapportere om transport av spesielle gjenstander, kan vi nekte transport og/eller vi kan nekte å være ansvarlig for eventuelle tap, ødeleggelse, forsinkelse og skade på slike gjenstander.

Se listen over gjenstander som er ekskludert fra befordring i våre generelle vilkår for befordring (avsnitt 14.3)

Fyll ut en skademelding når du ankommer, før du forlater transittområdet. Reparer bagasjen din og få en kvittering. Vi dekker kostnaden på reparasjonen mot denne kvitteringen.

Hvis bagasjen ikke kan repareres, må du be om en skriftlig bekreftelse fra verkstedet som angir type og verdi for bagasjen. Du vil få et brev med instruksjoner når du rapporterer problemet på flyplassen. Følg disse nøye.

Gå til skranken for mistet bagasje / bagasjeutlevering mens du fremdeles er i transittområdet, og be om hjelp. Vår agent gir deg en rapport angående forsinkelsen av bagasjen din, som kan brukes i forbindelse med eventuelle forsikrings- og erstatningskrav.

Sørg for at verdien av din bagasje er angitt i rapporten. Du vil få et referansenummer som du trenger for å identifisere saken i all korrespondanse du har med oss. Du vil få et brev med instruksjoner om hvordan du rapporterer problemet på flyplassen. Følg instruksjonene videre.

Kontakt hittegodskontorene både på avgangs- og ankomstflyplassene.

Ja, du kan ta dem med. Hvis du ikke kjøpte WIZZ Priority og sjekket inn bagasjen din, anbefaler vi at alle passasjerer tar med seg det nødvendigste fra håndbagasjen sin (som toalettartikler, medisiner, pass og annen dokumentasjon) og verdifulle gjenstander (som smykker, mobiltelefoner og fotoapparater) om bord i flyet.

Maksimumsmål på alle personlige artikler må samlet ikke overstige 40 x 30 x 20 cm.

Passasjerer kan reise med ett gratis stykke håndbagasje. Hvis håndbagasjen er mindre enn 40 x 30 x 20 cm, kan du ta den med inn i kabinen, men den må plasseres under setet foran deg.

Hvis du ikke kjøpte WIZZ Priority og sjekket inn håndbagasjen din, kan du ikke ta med en ekstra liten håndbagasje inn i kabinen. Vi anbefaler at alle passasjerer tar med seg det nødvendigste fra håndbagasjen sin (som toalettartikler, medisiner, pass og annen dokumentasjon) og verdifulle gjenstander (som smykker, mobiltelefoner og fotoapparater) om bord i flyet. Maksimumsmål på alle personlige artikler må samlet ikke overstige 40 x 30 x 20 cm.

Ja, men i tilfelle du ikke kjøpte WIZZ Priority og håndbagasjen overskrider 40 x 30 x 20 cm, må du sjekke den inn ved innsjekkingsskranken. Dette er gratis, og du kan hente den på bagasjebåndet på ankomstflyplassen. Hvis håndbagasjen er mindre enn 40 x 30 x 20 cm, kan du ta den med inn i kabinen, men den må plasseres under setet.