Wizz Air

Ja. Ski-/snowboardutstyr kan tas med som innsjekket bagasje. Det påløper et ekstra gebyr på 30 EUR per passasjer per flygning og per kolli.

Nei. Du kan bare ta med ett sett med sportsutstyr per passasjer per flygning.

Nei. Ski-/snowboardutstyret ditt må være pakket inn i en pose. Merk at vi ikke kan tilby emballasjemateriale.

Nei. Dessverre er det en grense for sportsutstyr per flygning. Vi anbefaler derfor at du legger til denne typen bagasje i reserveringen din når du oppretter den.

Vi er ikke ansvarlig for skader på skjøre gjenstander som følge av befordringen. Bagasje som inneholder skjøre gjenstander, kan kun befordres som innsjekket bagasje med merkelapp påskrevet «limited release».

Ja. Du kan legge til slikt utstyr opptil 3 timer før avreise, på nettet eller via Wizz Air-kundeservice. Hvis du ber om å legge til slikt utstyr via Wizz Air-kundeservice, påløper det et kundeservicegebyr i tillegg. Dette gebyret kan ikke refunderes.

Du kan ta med ett sett/stykke av følgende sportsutstyr:

• Ski- og snowboardutstyr;
• Sykkel – innpakket i en sykkelreiseveske med hjul og pedaler fjernet og styret lagt parallelt med rammen eller pakket inn i papp hvis dekkene er uten luft;
• Golfutstyr;
• Dykkerutstyr; vær oppmerksom på følgende krav:

o Dykkeflasken skal være tom;

o Trykket i flasken skal være omgivelsestilpasset;

o Kraftkilden eller lyspæren skal ha blitt fjernet fra lampen;

o Bryteren til lampen skal være sikret i AV-posisjon;

• Stavsprangutstyr må ikke overstige følgende dimensjoner og må være pakket inn i tekstilposer:

o Bredde: 25 cm;

o Høyde: 25 cm;

o Lengde: 530,9 cm;

• Surfebrett og brettseilingsutstyr;

ANDRE typer sportsutstyr som ikke står oppført ovenfor kan bli fraktet etter godkjenning av Wizz Air. Sørg for at du ringer kundeservice minst 72 timer før avreise.

Med mindre annet er oppgitt, må ikke sportsutstyr overstige de maksimale dimensjonene på:

• Bredde: 149,9 cm.
• Høyde: 119,4 cm;
• Lengde: 171,5 cm;

Sportsutstyret kan ikke veie mer enn 32 kg.

Ja. Du kan ta med alt utstyret ditt, men alt skal pakkes i samme beholder. Maksvekten på utstyret er 32 kg, og det er ingen størrelsesbegrensninger. Hvis det ikke er korrekt pakket, kan vi ikke transportere det.

Ja. Du kan ta med skredsekk, enten som håndbagasje eller innsjekket bagasje, men ikke som sportsutstyr. Vær oppmerksom på dimensjonene for tillatt bagasje. Du finner mer informasjon om dette her: https://wizzair.com/nb-no/informasjon-og-tjenester/reiseinformasjon/bagasje#/. Vær oppmerksom på følgende begrensninger når du tar med deg skredsekk:

• Trykkluftpatron – denne er bare tillatt hvis den inneholder ikke-brannfarlig gass
• Karbondioksid og helium – tillatt
• Elektrisk vifte – avhengig av batteritypen og kapasiteten; lithium-ion-batterier er begrenset i henhold til informasjonen her: https://wizzair.com/nb-no/informasjon-og-tjenester/reiseinformasjon/bagasje#/

Fra 1. november 2018 har alle passasjerer rett til å ta med seg én gratis håndbagasje om bord. Håndbagasjen kan ikke være større enn 40 x 30 x 20 cm og må kunne plasseres under setet foran deg. Passasjerer som har kjøpt WIZZ Priority kan ta med seg en ekstra håndbagasje om bord, med en maksstørrelse på 55 x 40 x 23 cm. Wizz Air introduserer også en ny type innsjekket bagasje med en tillatt vekt på 10 kg, i tillegg til de tilgjengelige alternativene på 20 og 32 kg.

Kjøp kan utføres i henhold til de nye retningslinjene for håndbagasje f.o.m. 10. oktober 2018 for reiser etter 1. november 2018.

For kunder som reiser etter 1. november 2018, og som har kjøpt billettene sine før 10. oktober uten WIZZ Priority, vil bestillingen deres bli oppgradert med et gratis innsjekket kolli på 10 kg som må leveres i innsjekkingsskranken. For kunder som allerede har kjøpt 20 eller 32 kg innsjekket bagasje, blir en oppgradering til WIZZ Priority lagt til bestillingen. Dette gir dem muligheten til å ta med seg en ekstra håndbagasje ombord, i tillegg til en gratis håndbagasje.

Kjøp kan utføres i henhold til de nye retningslinjene for håndbagasje f.o.m. 10. oktober 2018 for reiser etter 1. november 2018. For kunder som reiser etter 1. november 2018, og som har kjøpt billettene sine før 10. oktober uten WIZZ Priority, vil bestillingen deres bli oppgradert med et gratis innsjekket kolli på 10 kg som må leveres i innsjekkingsskranken. For kunder som allerede har kjøpt 20 eller 32 kg innsjekket bagasje, blir en oppgradering til WIZZ Priority lagt til bestillingen. Dette gir dem muligheten til å ta med seg en ekstra håndbagasje ombord, i tillegg til en gratis håndbagasje.

Alle passasjerer har lov til å ta med én gratis håndbagasje på maks 40 x 30 x 20 cm om bord. I tillegg får passasjerer som kjøpte billetten sin før 10. oktober og som reiser på eller etter 1. november 2018, automatisk én gratis innsjekket bagasje på 10 kg lagt til i bestillingen, som må sjekkes inn på flyplassens innsjekkingsskranke. Kunder som allerede har bestilt bagasje på 20 kg eller 32 kg på Internett, vil få WIZZ Priority, som gir muligheten til å ta med én ekstra håndbagasje på maks 55 x 40 x 23 cm inn i kabinen.

Ja, du kan ta med følgende artikler om bord gebyrfritt: en jakke eller et teppe, mobiltelefon, lesestoff til flygningen; tollfrie varer kjøpt på flyplassen; for barn under to år: mat for hele flygningen og en sammenleggbar barnevogn eller en liten babyseng; et par krykker for fysisk funksjonshemmede passasjerer.

Håndbagasjen vil bli plassert i lasterommet gratis, og du kan hente den på bagasjebåndet på ankomstflyplassen.

Ja, hvis håndbagasjen din er nøyaktig 40 x 30 x 20 cm eller mindre og veier maks. 10 kg, kan du ta den med inn i kabinen uten å kjøpe WIZZ Priority. Håndbagasjen må få plass under setet foran deg.

For passasjerer uten WIZZ Priority og med en håndbagasje som overskrider 40 x 30 x 20 cm, vil et bagasjegebyr for overdimensjonert bagasje på EUR 25 påløpe ved gaten. Hvis håndbagasjen ikke overskrider 55 x 40 x 23 cm, kan den tas med om bord, forutsatt at det er plass i bagasjehyllen over setene. I tilfeller hvor det ikke er plass, vil håndbagasjen bli fraktet til flyets lasterom. Passasjerer kan ta ut sine personlige artikler fra håndbagasje som må fraktes til flyets lasterom.

For passasjerer med håndbagasje som overgår målene 55 x 40 x 23 cm eller veier mer enn 10 kg, vil et bagasjegebyr for overdimensjonert bagasje på EUR 60 påløpe ved gaten. Håndbagasjen vil bli plassert i flyets lasterom.

Ja, alle passasjer har rett til å ha med én gratis håndbagasje på opptil 40 x 30 x 20 cm om bord (f.eks. en dataveske, en håndveske eller en liten ryggsekk) under setet

Hvis du trenger mer plass, kan du legge til innsjekket bagasje for bestillingen ved å betale et bagasjegebyr. Du kan legge til opptil tre kolli med innsjekket bagasje på Internett, og ytterligere tre kolli på flyplassen.

Ja, den voksne som reiser med spedbarnet har rett til å ha med en gratis håndbagasje (40 x 30 x 20 cm).

Ja, hvis en passasjer har betalt for WIZZ Priority (eller har rett på WIZZ Priority via WIZZ GO- eller WIZZ Plus-pakkene), kan både gratis håndbagasje (maks. størrelse 40 x 30 x 20 cm) og annen håndbagasje (maks. 55 x 40 x 23 cm) tas med inn i kabinområdet. Dette er tillatt i alle tilfeller, med mindre det er forbudt på grunn av driftsmessig uvanlige omstendigheter.

Alle passasjerer har rett til å ha med seg én gratis håndbagasje med en maksstørrelse på 40 x 30 x 20 cm om bord, og her kan du oppbevare alle dine personlige eiendeler. Vi anbefaler at alle passasjerer tar ut det mest nødvendige fra sin innsjekkede bagasje og tar det med inn i kabinen.

Hvis WIZZ Priority-tjenesten er utsolgt, anbefaler vi at passasjerer kjøper et av våre pakketilbud i løpet av bookingen, legger et innsjekket kolli til bookingen eller pakker lett og kun tar med en mindre håndbagasje (maks. størrelse 40 x 30 x 20 cm). Alle ikke-prioriterte passasjerer har fremdeles rett til å ta med seg én gratis håndbagasje med maks. størrelse på 40 x 30 x 20 cm.

Håndbagasjen skal plasseres under setet foran deg, med mindre det fortsatt er plass i bagasjehyllen over deg etter at ombordstigningen er fullført.

Du kan sjekke inn opptil seks kolli med bagasje.

Hvert kolli medfører et gebyr – opptil tre kolli kan kjøpes på Internett, de gjenværende tre kan kjøpes på flyplassen til et høyere gebyr. Hvis du har bestilt færre kolli da du først reserverte, kan du legge til flere senere på nett eller via Wizz Air-kundeservice.

Nei. Hvis du sjekker inn færre kolli enn du betalte for, blir ikke gebyret refundert.

Det er mulig å legge til bagasje i bestillingen din via nettstedet vårt og Wizz Air-kundeservice. Vær oppmerksom på at hvis du kjøper bagasje på flyplassen, kan det være nødvendig å betale et tilleggsgebyr til agenten på flyplassen, samt bagasjeavgiften. Du finner mer nøyaktig informasjon om de høyere prisene som benyttes av en agent, på flyplassen.

Grunnprisen vår inkluderer ikke innsjekket bagasje, men både WIZZ GO- og WIZZ Plus-billetter har innsjekket bagasje inkludert i prisen.

Det er dessverre ikke mulig å sjekke inn to forskjellige typer bagasje. Legg til enda et tungt kolli med innsjekket bagasje, i stedet for et lett kolli!

Nei, hver passasjer har rett til å ha med én gratis håndbagasje på opptil 40 x 30 x 20 cm om bord.

Hvis du kjøper WIZZ Priority-tjenesten (eller du har rett på WIZZ Priority med WIZZ Privilege Pass eller WIZZ GO- eller WIZZ Plus-pakker) har du rett på en gratis håndbagasje (40 x 30 x 20 cm) og en ekstra håndbagasje (55 x 40 x 23 cm). Begge kolliene får garantert plass i kabinen (med mindre det ikke er mulig av driftsmessige grunner).

Vi anbefaler at alle passasjerer tar med seg det mest nødvendige (som toalettartikler, pass og annen dokumentasjon) og verdifulle gjenstander (som smykker, mobiltelefoner og fotoapparater) om bord i flyet.

Datamaskiner og bærbare elektroniske enheter må du ta med deg inn i kabinen.

Passasjerer kan reise med én gratis håndbagasje (maks. 40 x 30 x 20 cm) som skal tas inn i kabinen og plasseres under setet.

Hvis du kjøper WIZZ Priority-tjenesten (eller du har rett på WIZZ Priority med WIZZ Privilege Pass eller WIZZ GO- eller WIZZ Plus-pakker) har du rett på en gratis håndbagasje (40 x 30 x 20 cm) og en ekstra håndbagasje (55 x 40 x 23 cm). Begge kolliene får garantert plass i kabinen (med mindre det ikke er mulig av driftsmessige grunner).

Vi anbefaler at alle passasjerer tar med seg det mest nødvendige (som toalettartikler, pass og annen dokumentasjon) og verdifulle gjenstander (som smykker, mobiltelefoner og fotoapparater) om bord i flyet.

Hvis håndbagasjen din ble plassert i lasterommet og ble stjålet eller skadet, kan du rapportere dette til skranken for mistet bagasje / bagasjeutlevering etter ankomst. Vi kompenserer deg ikke for tap av verdifulle gjenstander (gjenstander som ikke skal være i lasterommet) som smykker og bærbare datamaskiner. Vi anbefaler deg å fjerne disse gjenstandene fra bagasjen før den plasseres i lasterommet.

Vi selger mat og drikke om bord, men hvis du vil ta med din egen mat, bør du ta den ut av bagasjen før bagasjen sendes til lasterommet.

Væsker fraktet i håndbagasjen er underlagt følgende myndighetspålagte restriksjoner:

• væsken må være i en beholder med et maksimalt volum på 100 ml
• alle væskebeholdere må være tette og fraktes i en gjennomsiktig, gjenlukkbar 1 liters plastpose, som måler 20 x 20 cm.
• Plastposen må fremvises separat ved sikkerhetskontrollen.

Du vil bli bedt om å kassere væsker som ikke oppfyller de ovennevnte kravene, i flyplassens sikkerhetskontroll.

Vi anbefaler at alle passasjerer tar med seg det nødvendigste inn i kabinen (som toalettartikler og medisiner). Hvis du ikke kjøpte WIZZ Priority og sjekket inn bagasjen din, kan du ta ut personlige artikler og ta dem med deg inn i kabinen.

Når du har med deg medisiner i flytende form, må du sjekke sikkerhetsreglene for å frakte væsker om bord. I tilfeller der du trenger å frakte nødvendige medisiner, for eksempel insulin, må du ha en legeattest som bekrefter at du trenger medisiner og fremlegge dette dokumentet i flyplassens sikkerhetskontroll hvis nødvendig.

Vær oppmerksom på at våre kabinansatte ikke kan hjelpe deg å oppbevare medisinen kjølig.

Dyr kan ikke reise med Wizz Air, med unntak av førerhunder som reiser sammen med eiere som har de nødvendige dokumentene iht. regelverket i de landene som er involvert i frakten, og som samsvarer med vilkårene.

Terapidyr er ikke tillatt på Wizz Air-flygninger.

Du må informere oss om at du har planer om å frakte spesielle gjenstander når du booker, ved å ringe Wizz Air-kundeservice. Slike gjenstander kan kun fraktes med vår tillatelse.

Hvis du unnlater å rapportere om transport av spesielle gjenstander, kan vi nekte transport og/eller vi kan nekte å være ansvarlig for eventuelle tap, ødeleggelse, forsinkelse og skade på slike gjenstander.

Se listen over gjenstander som er ekskludert fra befordring i våre generelle vilkår for befordring (avsnitt 14.3)

Fyll ut en skademelding når du ankommer, før du forlater transittområdet. Reparer bagasjen din og få en kvittering. Vi dekker kostnaden på reparasjonen mot denne kvitteringen.

Hvis bagasjen ikke kan repareres, må du be om en skriftlig bekreftelse fra verkstedet som angir type og verdi for bagasjen. Du vil få et brev med instruksjoner når du rapporterer problemet på flyplassen. Følg disse nøye.

Gå til skranken for mistet bagasje / bagasjeutlevering mens du fremdeles er i transittområdet, og be om hjelp. Vår agent gir deg en rapport angående forsinkelsen av bagasjen din, som kan brukes i forbindelse med eventuelle forsikrings- og erstatningskrav.

Sørg for at verdien av din bagasje er angitt i rapporten. Du vil få et referansenummer som du trenger for å identifisere saken i all korrespondanse du har med oss. Du vil få et brev med instruksjoner om hvordan du rapporterer problemet på flyplassen. Følg instruksjonene videre.

Kontakt hittegodskontorene både på avgangs- og ankomstflyplassene.

Ja, du kan ta dem med. Hvis du ikke kjøpte WIZZ Priority og sjekket inn bagasjen din, anbefaler vi at alle passasjerer tar med seg det nødvendigste fra håndbagasjen sin (som toalettartikler, medisiner, pass og annen dokumentasjon) og verdifulle gjenstander (som smykker, mobiltelefoner og fotoapparater) om bord i flyet.

Maksimumsmål på alle personlige artikler må samlet ikke overstige 40 x 30 x 20 cm.

Passasjerer kan reise med én gratis håndbagasje. Hvis håndbagasjen er mindre enn 40 x 30 x 20 cm, kan du ta den med inn i kabinen, men den må plasseres under setet foran deg.

Hvis du ikke kjøpte WIZZ Priority og sjekket inn håndbagasjen din, kan du ikke ta med en ekstra liten håndbagasje inn i kabinen. Vi anbefaler at alle passasjerer tar med seg det nødvendigste fra håndbagasjen sin (som toalettartikler, medisiner, pass og annen dokumentasjon) og verdifulle gjenstander (som smykker, mobiltelefoner og fotoapparater) om bord i flyet. Maksimumsmål på alle personlige artikler må samlet ikke overstige 40 x 30 x 20 cm.

Ja, men i tilfelle du ikke kjøpte WIZZ Priority og håndbagasjen overskrider 40 x 30 x 20 cm, må du sjekke den inn ved innsjekkingsskranken. Dette påløper en ekstra kostnad, og du kan hente bagasjen på bagasjebåndet på ankomstflyplassen. Hvis håndbagasjen er mindre enn 40 x 30 x 20 cm, kan du ta den med inn i kabinen, men den må plasseres under setet.