Информације и услуге

ЈЕДНОКРАТНА ГОДИШЊА УПЛАТА ЗА ПРОПУСНИЦУ

НАКОН ЈЕДНОКРАТНЕ ГОДИШЊЕ УПЛАТЕ, ПЛАТИТЕ САМО ФИКСНУ НАКНАДУ ПРИЛИКОМ РЕЗЕРВАЦИЈЕ И СПРЕМИТЕ СЕ ЗА ПОЛЕТАЊЕ.


 

Destinations

ЦЕЛА МЕЂУНАРОДНА WIZZ МРЕЖА

ПРОНАЂИТЕ СВОЈУ СЛЕДЕЋУ ДЕСТИНАЦИЈУ МЕЂУ 780 ЛИНИЈА И 53 ЗЕМЉЕ. *

anonymous_icon2

ТРОДНЕВНИ ВРЕМЕНСКИ ОКВИР ЗА РЕЗЕРВАЦИЈУ

РАСПОЛОЖИВОСТ СЕДИШТА СЕ ОТВАРА ДО 3 ДАНА ПРЕ ПОЛАСКА И УВЕК ЗАВИСИ ОД РАСПОЛОЖИВОСТИ И ОГРАНИЧЕЊА (БЕЗ МИНИМАЛНЕ ГАРАНЦИЈЕ) *

Често постављана питања

Често постављана питања

All You Can Fly је 12-месечни програм чланства који обезбеђује компанија Wizz Air Hungary Limited и који омогућава члановима да интензивно путују на квалификованим летовима компаније Wizz Air. Ево како то функционише:

  1. Регистрација: Региструјте се за All You Can Fly план овде.
  2. Велике авантуре: Упустите се у низ сјајних путовања са својим All You Can Fly чланством.
  3. Накнаде: Платите годишњу накнаду за ваучер, а затим трошкове фиксне накнаде по сегменту лета приликом резервације. Ваучер је 599 ЕУР. Фиксна накнада износи 9,99 EUR по сегменту. У случају конверзије валута, имајте на уму да Wizz Air одређује курс конверзије валута за накнаду за ваучер и фиксну накнаду који се може разликовати од званичног или међубанкарског курса

Резервација авионских карата мора се извршити од 3 дана (72 сата) до 3 сата пре поласка изабраног лета. То значи да морате резервисати лет у временском року који почиње најраније 3 дана (72 сата) и најкасније 3 сата пре планираног поласка изабраног лета.

Зато морате резервисати лет током три дана до вашег поласка. То не значи да резервација мора бити тачно 3 дана (72 сата) пре поласка. На пример, ако је планирано да ваш изабрани лет полази 15. октобра у 18:00, можете резервисати лет најраније од 12. октобра у 18:00 и најкасније до 15. октобра у 15:00.

All You Can Fly чланство обухвата све наше међународне линије. Чланство не укључује домаће летове у Италији.

Wizz Air током свог пословања може да одлучи да престане да лети на одређене аеродроме или у одређене земље. Ако је ваш пожељни аеродром један од оних на које Wizz Air одлучи да престане да лети, ваше All You Can Fly чланство ће се наставити до краја текућег периода, након чега ваше чланство неће бити аутоматски обновљено.

Не. Имајте на уму да доступност летова и седишта која се виде у нормалном току резервације не гарантује да су доступни летови и седишта за All You Can Fly чланове. То је зато што доступност авионских карата са All You Can Fly подлеже одређеним ограничењима. То укључује, али није ограничено на:

  1. укупан број регистрованих чланова All You Can Fly који су на датом лету;
  2. укупан број путника који су већ резервисали авионске карте на датом лету у тренутку када покушавате да резервишете авионску карту са All You Can Fly;
  3. број слободних седишта* у тренутку када покушавате да резервишете авионску карту са All You Can Fly; и
  4. укупан капацитет седишта за дати лет.

* Доступност седишта није загарантована. Број места на располагању за чланове Wizz All You Can Fly може се разликовати од оних доступних путем редовне резервације. Wizz Air може да одлучи колико карата ће понудити члановима All You Can Fly за сваки лет и може додати или уклонити карте у било ком тренутку.

За више информација о овим ограничењима, погледајте опште услове пословања овде.

All You Can Fly укључује само лични предмет (максималне величине 40 x 30 x 20 cm). Додатни пртљаг и услуге могу се додати приликом резервације одговарајућег лета, пре поласка. Плаћање за такве услуге није покривено чланством у All You Can Fly.

Период резервације за All You Can Fly почиње 25. септембра 2024. године. Након 25. септембра 2024. године, након што сте успешно платили All You Can Fly, можете одмах почети да резервишете своје летове.

За сада, Wizz Air планира да обезбеди укупно 10.000 All You Can Fly чланстава. Приликом регистрације, требало би да пријавите Wizz Air-у свој аеродром по жељи.

Уводна цена од 499 ЕУР је за чланове који су купили чланство пре 16. августа 2024. године, и ова цена важи само за такве чланове до краја ове године; следеће године ће се примењивати стандардна цена.

Од 25. септембра 2024. посетите All You Can Flyвебсајт и пријавите се са својим подацима. Када сте пријављени, пређите на "Мој налог" и потражите летове који одговарају вашим датумима путовања и жељама. Када пронађете одговарајући лет, резервишите га одмах користећи своје чланство.

Да, можете резервисати два појединачна путовања; на тај начин All You Can Fly чланство функционише. All You Can Fly чланство се не односи на повратне летове. Уз All You Can Fly чланство, можете да резервишете летове у једном правцу по својој жељи. Имајте на уму да летови и седишта подлежу одређеним ограничењима (види горе). Имајте на уму да доступност летова и седишта која се виде у нормалном току резервације не гарантује да ће доступни летови и седишта за All You Can Fly бити исти. За више информација о овим ограничењима, погледајте опште услове пословања овде.

Нажалост, летови резервисани са All You Can Fly не могу да се мењају. У случају да је потребна промена, нова карта мора бити купљена на All You Can Flyвебсајту.

Важно је имати на уму да, ако пропустите 2 лета (тзв. „no-shows“) у току периода чланства, Wizz Air задржава право да раскине чланство одмах, без могућности повраћаја новца. Поред тога, можда ћете подлегати уговорној казни у максималном износу до висине накнаде за ваучер.

Имајте на уму да, ако лажно резервишете летове као што је детаљно описано у општим условима пословања овде, ваше чланство може бити прекинуто истог тренутка и без могућности повраћаја новца. Можда ћете подлегати уговорној казни у максималном износу до висине накнаде за ваучер. Уколико имате било какве медицинске разлоге који утичу на ваше планове путовања, без устручавања се обратите нашем позивном центру.

Нажалост, резервисани All You Can Fly летови не могу се мењати. У случају да је потребна промена, нова карта мора бити купљена на All You Can Flyвебсајту.

Важно је имати на уму да, ако пропустите 2 лета (тзв. „no-shows“) у току неког периода, Wizz Air задржава право да раскине чланство одмах, без могућности повраћаја новца. Поред тога, можда ћете подлегати уговорној казни у максималном износу до висине накнаде за ваучер.

Имајте на уму да, ако лажно резервишете летове као што је детаљно описано у општим условима пословања овде, ваше чланство може бити прекинуто истог тренутка и без могућности повраћаја новца. Можда ћете подлегати уговорној казни у максималном износу до висине накнаде за ваучер. Уколико имате било какве медицинске разлоге који утичу на ваше планове путовања, без устручавања се обратите нашем позивном центру.

Ако сте искористили ваучер за свој први лет, а лет је отказан, обратите се нашем позивном центру. Имајте на уму да, у мало вероватном случају да је ваш први лет за који сте искористили ваучер отказан, када резервишете свој следећи лет плаћањем фиксне накнаде, треба да контактирате позивни центар и ми ћемо вам вратити фиксну накнаду за нову резервацију.

Када користеAll You Can Fly чланство, чланови могу да резервишу највише три сегмента дневно у периоду од 12 месеци имајући у виду ове смернице:

  1. Резервишите летове којима намеравате да путујете: резервишите само летове које планирате да остварите.
  2. Избегавајте преклапање летова: немојте да резервишете летове који се међусобно преклапају.
  3. Избегавајте дупле маршруте: проверите да немате дупле резервације.
  4. Изаберите изводљиве летове: Резервишите летове на којима можете да летите.

а. Рефундација за повлачење у року од 30 дана: Имате право да се повучете из All You Can Fly током првих 30 дана вашег All You Can Fly чланства само ако претходно нисте искористили ваучер. У том случају, Wizz Air ће надокнадити пуни износ накнаде за ваучер.

б. Рефундација за повлачење након 30 дана: Нажалост, након првих 30 дана од куповине All You Can Fly, више немате право на повраћај новца. Такође више немате право на повраћај новца ако сте искористили ваучер за свој први лет.

Ако сте купили чланство током уводног периода, имајте на уму да период од 30 дана за повлачење из чланства All You Can Fly почиње 25. септембра 2024. године, првог дана када је дозвољена резервација; зато вам је дозвољено да повучете своје чланство у било ком тренутку између 13. августа 2024. и краја 30-дневног оквира који почиње 25. септембра 2024. године. За све остале чланове, оквир за повлачење је 30 дана од датума куповине All You Can Fly.

Након периода повлачења, генерално, ваше чланство не може бити одмах прекинуто пре истека 12-месечног важења.

All You Can Fly се аутоматски обнавља сваке године*, тј., по истеку вашег квалификованог периода од 12 месеци. Као опште правило, можете прекинути своје право на All You Can Fly током одређеног квалификованог периода, у ком случају ће ваша подобност за All You Can Fly бити укинута на крају текућег 12-месечног квалификованог периода. У таквим случајевима, Wizz Air неће обновити ваше All You Can Fly чланство за наредни квалификовани период.

За више информација о процесу раскида и конкретним одредбама о раскиду и отказивању, прочитајте опште услове пословања овде.

* Ако сте становник Израела, All You Can Fly се неће аутоматски обновити на крају сваког периода који испуњава услове. Уместо тога, бићете обавештени путем е-поште о обнављању All You Can Fly пре краја текућег периода који испуњава услове, у ком тренутку можете да изаберете да обновите All You Can Fly пружајући Wizz Air-у своју изричиту сагласност. За више информација о обнављању All You Can Fly, погледајте опште услове пословања овде.