Informatie & Diensten

Over eSIM-dataroaming

FAQ

3-01

Eenvoudige installatie

op ondersteunde apparaten

 

2

Werkt in meer dan 160 landen wereldwijd

en 5G op bepaalde bestemmingen.

4-01

Veilige dataverbinding

en 5G op bepaalde bestemmingen

1

Aanvullen en 12 maanden na je laatste gebruik

opnieuw gebruiken.

Vaak gestelde vragen

Vaak gestelde vragen

Het aantal mobiele apparaten dat eSIM ondersteunt groeit snel, dus het is moeilijk om een exact aantal te geven. Vanaf 2021 ondersteunt echter een groot aantal mobiele apparaten van grote fabrikanten als Apple, Samsung, Google en Microsoft de eSIM-technologie.

Je kunt je bestaande eSIM opwaarderen met meerdere bundels die actief worden als je reist naar de landen waarvoor de bundel geldig is. Zo kun je tussen regio's reizen zonder je actieve eSIM te hoeven omwisselen.

Je kunt de status en het gebruik van je eSIM's in je account volgen. Meld je gewoon aan met het e-mailadres dat je bij de aankoop hebt gebruikt en je eSIM's worden aan je account gekoppeld.

Je kunt in de instellingen voor mobiele gegevens van je toestel selecteren welke sim moet worden in- of uitgeschakeld. Als je dataroaming op je eSIM inschakelt en uitschakelt op je gewone simkaart, zorg je ervoor dat de eSIM tijdens het reizen wordt gebruikt. Zorg er ook voor dat je eSIM is ingesteld als voorkeurssimkaart voor mobiele gegevens.

Wij raden je aan je eSIM te activeren terwijl je reist. Zo kun je garanderen dat je databundel niet wordt gestart voordat je deze nodig hebt.

Of je nu meerdere bundels paraat wilt hebben voor langere reizen, of meer data nodig hebt, we hebben een reeks bundels beschikbaar om een bestaande eSIM mee op te waarderen.

Je kunt sms- en e-mail-meldingen voor dataverbruik per eSIM inschakelen in de Meldingsinstellingen van je account. Zo weet je wanneer je 50%, 80% en 100% van de data van je huidige bundel hebt verbruikt.