Informatie & Diensten

WIZZ-account

FAQ

Vaak gestelde vragen

Vaak gestelde vragen

Het kan dat er verschillende registraties zijn met gebruik van een enkel e-mailadres, en in dat geval blokkeren die elkaar de toegang. Neem contact op met het Wizz Air Callcenter waar onze collega's verschillende accounts kunnen samenvoegen.

Het is mogelijk dat u met een ander profiel was ingelogd en zo uw vlucht hebt geboekt. Neem contact op met het Wizz Air Callcenter

U kunt fouten eenvoudig rechtzetten door de gegevens in kwestie opnieuw in te voeren op uw profiel. Log in en klik op Mijn Profiel. Alle velden kunnen bewerkt worden, behalve de naam, de aanspreekvorm en het e-mailadres. Na het bewerken klikt u op Opslaan. U kunt ook contact opnemen met het Wizz Air Callcenter voor meer hulp.

U kunt uw WIZZ-accountsaldo bijvullen via het Wizz Air Callcenter of door de punten die u verdient met een WIZZ-creditcard om te zetten. Bel het Wizz Air Callcenter om bij te vullen - onze collega's handelen uw registratie af en geven u de gegevens van de WIZZ-bankrekening die u nodig hebt voor de overschrijving.

Nadat de betaling werd overgeschreven, wordt het bedrag binnen twee dagen bijgeschreven op uw WIZZ-saldo. U wordt hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.

Het mimimumbedrag voor bijvullen is 300 euro.

Punten van een creditcard kunnen onderhevig zijn aan vervaldata, in overeenstemming met de overeenkomst die u afsloot met de kaartuitgever.