Informatie & Diensten

Flexibele reisgenoot

FAQ

anonymous_icon1

FLEXIBEL

U kunt tot 9 passagiers zonder naam aan uw boeking toevoegen.

anonymous_icon2

TOT 3 UUR VOOR VERTREK

Voltooi uw boeking door de namen toe te voegen voordat u incheckt.

 

Vaak gestelde vragen

Deze dienst is niet beschikbaar voor groepsboekingen, voor baby’s of voor passagiers die speciale assistentie nodig hebben. Als u met een baby reist, dient u de naam van de baby op te geven wanneer u boekt. 

 

Vaak gestelde vragen

Deze service is alleen beschikbaar voordat u de boeking voltooit. Als u de namen van uw reisgenoten wilt wijzigen nadat u de boeking hebt voltooid, kunt u geen gebruik maken van de service voor flexibele reisgenoten, maar dient u de namen van uw nieuwe reisgenoten op te geven en de toepasselijke kosten voor naamwijziging te betalen.

 

 

Er moet ten minste één naam worden vermeld in de boeking.

Nee, alle namen moeten bevestigd zijn om te kunnen inchecken voor de vlucht.

 

U moet uiterlijk 3 uur voor de geplande vertrektijd van de vlucht hebben ingecheckt.

Als de namen van alle flexibele reisgenoten niet zijn opgegeven als u online incheckt, beschouwen we dit als annulering door u van de reservering voor de flexibele reisgenoot voor wie geen naam is opgegeven. De algemene vervoersvoorwaarden worden toegepast.  

Als u het Plustarief selecteerde en op de luchthaven wilt inchecken, moet u de namen van de flexibele reisgenoten online opgeven via de boeking, ten laatste drie uur voor de geplande vertrektijd van de vlucht. Als u de ontbrekende namen niet op tijd invult, wordt dit beschouwd als annulering van de reservering door u.

Als u bijvoorbeeld een boeking maakte voor vijf personen, met twee benoemde passagiers en drie flexibele reisgenoten, en u voor één van die flexibele reisgenoten op het moment van de deadline geen naam hebt opgegeven, behandelen wij dit alsof u de reservering voor die ene passagier annuleerde. In dit geval passen wij de Algemene Vervoersvoorwaarden toe.

U kunt uw boeking betalen met een creditcard of met krediet van uw WIZZ-account. Reserveringen met flexibele reisgenoten kunnen niet met bankoverschrijving worden betaald.

 

Als de namen van flexibele reisgenoten reeds zijn ingevuld, kunt u deze nog wijzigen door de naamwijzigingskostente betalen.

Ja, u kunt op de luchthaven inchecken, maar alleen als u de namen van de flexibele reisgenoten online hebt toegevoegd, ten laatste 3 uur voor de geplande vertrektijd van uw vlucht.

Anders behandelen we de boeking van de flexibele reisgenoot wiens naam niet werd verstrekt, alsof deze door u werd geannuleerd.

 

Als u de naam niet binnen de gegeven termijn opgeeft, behandelen we de boeking van de reisgenoot wiens naam u niet hebt opgegeven, alsof u deze geannuleerd hebt. In dit geval passen we de Algemene Vervoersvoorwaarden toe. Als u op de luchthaven aankomt met de reisgenoot wiens naam u niet hebt opgegeven, zal hij of zij niet kunnen reizen.

 

Inchecken op de luchthaven is niet beschikbaar als u gebruik maakte van de dienst voor flexibele reisgenoten, tenzij u het Plustarief selecteerde.

Let op: zelfs als u het Plustarief selecteerde en op de luchthaven wilt inchecken, moet u de namen van uw flexibele reisgenoten online verstrekken, ten laatste 3 uur voor de geplande vertrektijd van uw vlucht.