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WIZZ Account

Fragen und Antworten

Fragen und Antworten

Möglicherweise gehören mehrere Registrierungen zu einer E-Mail-Adresse, die sich in diesem Fall gegenseitig den Zugang blockieren. Setzen Sie sich bitte mit dem Wizz Air Callcenter in Verbindung, damit unsere Kollegen mehrere Konten zu einem zusammenführen können.

Möglicherweise haben Sie sich mit einem anderen Profil angemeldet und Ihre Flüge gebucht. Kontaktieren Sie bitte das Wizz Air Callcenter!

Sie können Fehler einfach beheben, indem Sie die jeweiligen persönlichen Daten in Ihrem Profil korrigieren. Dafür melden Sie sich einfach an und klicken auf „Mein Profil“. Alle Felder außer dem Namen, dem Titel und der E-Mail Adresse können geändert werden. Nach dem Bearbeiten klicken Sie auf „Speichern“, um Ihre Korrekturen fertigzustellen. Sie können auch das Wizz Air Callcenter kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

Sie können Ihr WIZZ Account-Guthaben per Kreditkarte aufstocken oder indem Sie Punkte einlösen, die Sie mit Kreditkarten mit WIZZ-CoBranding gesammelt haben. Bitte rufen Sie das Wizz Air Callcenter an und bitten Sie um eine Aufstockung. Unsere Mitarbeiter werden sich um Ihre Registrierung kümmern und Ihnen die für die Transaktion notwendige Bankkontonummer von WIZZ mitteilen.

Nach der Übermittlung der Zahlung wird der Guthabenstand Ihres WIZZ Accounts innerhalb von zwei Tagen um diesen Betrag aufgestockt. Über diesen Vorgang erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Der Mindestbetrag für Aufstockungen beträgt 300 Euro.

Beachten Sie bitte, dass Kreditkartenpunkte je nach Vereinbarung mit Ihrem Kreditkartenunternehmen ein Verfallsdatum haben könnten.