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Fragen und Antworten
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ZUSÄTZLICHE SERVICES sind jegliche Produkte bzw. Services, die zusätzlich zur Beförderung im Luftverkehr erworben werden und von Drittdienstleistern angeboten werden, wie z. B. Autovermietung, Hotelunterkunft, Flughafentransfers, Parken am Flughafen, Fast Track und Lounge-Services usw.
Um das Datum bzw. die Uhrzeit der gebuchten zusätzlichen Services entsprechend Ihrer Umbuchung zu ändern, setzen Sie sich mit dem jeweiligen Dienstleister in Verbindung, der Ihnen dabei weiterhilft.
Sie können Ihre Buchung freiwillig über das Callcenter stornieren oder indem Sie eine Beschwerde über unsere Website übermitteln. Wir weisen darauf hin, dass die Standardnutzungsbedingungen gelten.
Um weitere Informationen zur Abdeckung Ihrer Reiseversicherung zu erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Versicherungsanbieter.
Leider stellen wir keine Rechnungen für zusätzliche Services aus. Bitte setzen Sie sich mit dem jeweiligen Dienstleister in Verbindung, um weitere Informationen zu Rechnungen zu erhalten.
Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, gelten die Standardnutzungsbedingungen. Die entsprechenden Regelungen finden Sie in den Allgemeinen Beförderungsbedingungen. Um zu prüfen, ob eine Rückerstattung für die von Ihnen gebuchten zusätzlichen Services verfügbar ist, setzen Sie sich bitte mit dem jeweiligen Dienstleister in Verbindung.
Leider zahlen wir keine Rückerstattungen für zusätzliche Services, da diese nicht direkt von Wizz Air erbracht werden. Um zu prüfen, ob Sie eine Rückerstattung erhalten können, setzen Sie sich bitte mit dem jeweiligen Dienstleister in Verbindung.
Das Guthaben erscheint automatisch auf Ihrem WIZZ Account. Wenn das Guthaben nicht auf Ihrem WIZZ Account eingegangen ist, können Sie über unsere Website hier eine Beschwerde übermitteln, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Bitte setzen Sie sich mit dem Herausgeber Ihrer Kreditkarte mit Co-Branding in Verbindung, um weitere Informationen zur Gutschrift Ihrer Punkte auf den WIZZ Account zu erhalten.
Bitte setzen Sie ich mit dem jeweiligen Dienstleister direkt in Verbindung, um eine Beschwerde zu übermitteln.