Personalentwicklung
Wir bieten unseren Mitarbeitern kontinuierlich eine erstklassige Aus- und Weiterbildung. Von COVID-19-Schulungen und technischen Trainings für unsere Belegschaft bis hin zu Führungstraining für unsere Büroangestellten – wir konzentrieren uns darauf, unsere Mitarbeiter mit den richtigen Werkzeugen auszustatten, sodass sie ihre Entwicklung und den Fortschritt ihrer Karriere selbst in der Hand haben. Im Juli 2021 führte Wizz Air sein internes Schulungsprogramm namens WIZZ Academy ein, das darauf abzielt, Mitarbeitern die einzigartige Gelegenheit zu geben, sich Wissen über die strategischen Ansätze und Bestrebungen von WIZZ auf höchster Führungsebene anzueignen. Das Unternehmen hat sich auch mit LinkedIn zusammengetan, um eine neue Online-Bildungsplattform, LinkedIn Learning, einzuführen, die Mitarbeitern helfen wird, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln, mit unbegrenztem Zugang zu interaktiven, ansprechenden Kursen.
Wizz Air-Pilotenakademie
Wir unterhalten unsere eigene Pilotenakademie, die motivierten Anwärtern während ihrer Erstausbildung finanzielle Unterstützung bietet, einschließlich einer partiellen Förderung. Anwärter der Pilotenakademie, die das Programm erfolgreich abschließen, können ihre Anstellung bei Wizz Air als Pilotenschüler beginnen.
Vielfalt und Chancengleichheit
Die Vielfalt unterschiedlicher Perspektiven aus jedem Winkel der Welt steht im Mittelpunkt unserer Geschäftstätigkeit bei WIZZ, und mit 109 Nationalitäten verteilt über 33 Basisländer sind wir stolz auf unsere wahrhaft globale Präsenz. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Geschlechtervielfalt am Arbeitsplatz sicherzustellen, mit 48 % weiblichen und 52 % männlichen Mitarbeitern sowie dem Programm „Women of WIZZ“, das eingeführt wurde, um eine deutlich höhere Frauenquote in Pilotenpositionen innerhalb des nächsten Jahrzehnts zu erreichen. Im Sinne dieses Ziels wurde am 8. März 2023, dem Internationalen Frauentag, das Programm „She Can Fly“ ins Leben gerufen, das einen einzigartigen, einfachen und finanziell erschwinglichen Weg zur Position der Berufspilotin bei Wizz Air bereitet. Das Programm sieht vor, weibliche Kandidaten zu unterstützen, um die Vielfalt der weiblichen Besatzung im Cockpit deutlich über den derzeitigen Durchschnitt von fünf Prozent in der Branche zu erhöhen. Wizz Air setzt sich für den Abbau von Geschlechterstereotypen und die Gleichstellung der Geschlechter auch in diesem Beruf ein.
Mitarbeiterzufriedenheit
Alle Ergebnisse der Umfragen zum Engagement werden jährlich vom Vorstand überprüft, was es dem höchsten Entscheidungsgremium des Unternehmens ermöglicht, auch die Fortschritte bei der Verwirklichung der kulturellen Ziele zu bewerten und zu überwachen, Prioritäten zu setzen und messbare Ziele für die Verwirklichung der Vision festzulegen. Wizz Air hat auch ein Mitglied in den Vorstand berufen, das eigens für die Überwachung der Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern verantwortlich ist. Die drei Schwerpunktbereiche zur Verbesserung des Engagements der Besatzung und des Arbeitsumfelds auf Unternehmensebene sind: Planung, Qualität und Konsistenz des Besatzungsplans, Verfügbarkeit, Ressourcen und Unterstützung der Betriebsleitzentrale sowie Verfügbarkeit, Ressourcen und Unterstützung der operativen Logistik. Auch die Maßnahmen zum Engagement der Büroangestellten werden regelmäßig überprüft. Die Schwerpunkte für die Bürobelegschaft sind: Anerkennung, Kultur, Karriereentwicklung, Belohnung, Mitarbeitererfahrung und Entwicklung von Führungskompetenz.
Ermüdungsmanagement
Wir beobachten und bewerten ständig das Ermüdungsrisiko, um einen sicheren Flugbetrieb zu gewährleisten. Unser Flugbesatzungs-Managementsystem integriert Müdigkeitsdaten in seine Entscheidungsfindung, um Ermüdungsrisiken besser zu erkennen.
Programm „Cabin Crew to Captain“
Wir haben das branchenweit erste Programm „Cabin Crew to Captain“ ins Leben gerufen, um ambitioniertem WIZZ-Kabinenpersonal zu helfen, ihre Träume durch umfangreiche Unterstützung finanzieller Art, bei Reise und Unterkunft sowie durch individuell zugeschnittene Arbeits- und Studienpläne wahr werden zu lassen. Indem wir eine Reihe von traditionellen Hürden überwinden, streben wir danach, ehrgeizige Besatzungsmitglieder auf ihrem Weg ins Cockpit zu unterstützen.
WIZZ People Council
Unser im Jahr 2018 gegründeter Mitarbeiterrat „People Council“ bringt regelmäßig Angestellte aus allen Bereichen des Unternehmens zusammen, um eine effektive wechselseitige Kommunikation zwischen Geschäftsführung und Mitarbeitern zu erleichtern und um die Entscheidungsprozesse zu unterstützen, die alle Mitarbeiter des Unternehmens betreffen. Der „People Council" ist mehr als nur eine weitere Abteilung innerhalb des Unternehmens, er ist ein Ort, an dem sich die Mitarbeiter von WIZZ sicher fühlen, um ihre Bedenken, Ideen oder Vorschläge auszutauschen. Der „People Council" optimiert uns sowohl als Fluggesellschaft als auch als Arbeitgeber.
Geistiges und körperliches Wohlbefinden
Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter Wertschätzung und Unterstützung erfahren. Daher steht allen Angestellten und ihren direkten Familienangehörigen rund um die Uhr ein professioneller Beratungsdienst (Employee Assistance Program) zur Verfügung. Außerdem bieten wir unseren Piloten ein Netzwerk zur gegenseitigen Unterstützung sowie allen Besatzungsmitgliedern online psychologisches und Fitnesstraining. Im Jahr 2019 haben wir WIZZ Aid eingeführt, einen Notfallfonds für Mitarbeiter, mit dem Ziel, Kollegen zu unterstützen, die dringende medizinische Behandlung benötigen oder von natürlichen oder von Menschen verursachten Katastrophen betroffen sind. Nach dem Ausbruch von COVID-19 haben wir eine Reihe von neuen Prozessen eingeführt, um das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, Angehörigen und Passagiere zu schützen. Um den bestmöglichen Schutz für unsere Crews und Passagiere auf dem Höhepunkt der Pandemie zu gewährleisten, hat Wizz Air verschiedene grundlegende Protokolle eingeführt, darunter verbesserte Reinigungs- und Desinfektionsverfahren und Richtlinien zur obligatorischen Gesichtsbedeckung, sowie eine Impfrichtlinie für seine Mitarbeiter im Jahr 2021 festgelegt. Aufgrund der wachsenden Zahl von Ländern, die ihre Reise- und Sicherheitsvorschriften lockern, haben auch wir beschlossen, die Pflicht zum Tragen von Masken in unseren Flugzeugen zu lockern. Wir bleiben jedoch wachsam und proaktiv in unserem Ansatz für Gesundheit und Sicherheit und werden die entsprechenden Richtlinien und Prozesse bei Bedarf neu bewerten. Nach drei schwierigen Jahren, die von der Pandemie geprägt waren, brach in der Ukraine ein Krieg aus mit erheblichen Auswirkungen auf unsere Kunden, Kollegen und geschäftlichen Tätigkeiten in der Ukraine, Moldawien und Russland. Trotz der Schwierigkeiten haben sich unsere Mitarbeiter der Situation gestellt und bemerkenswerten Einsatz bei der Unterstützung unserer betroffenen Mitarbeiter und Auszubildenden sowie ihrer Familienangehörigen gezeigt. Insgesamt umfasste die Unterstützung für unsere Mitarbeiter die vom Personalrat gesammelten und verteilten Gelder, psychologische Unterstützung und Unterstützung beim Umzug der Mitarbeiter an neue Standorte sowie neue Arbeitsverträge an den neuen Standorten. Wizz Air hat sich außerdem verpflichtet, das Durchschnittsgehalt für Mitarbeiter mit ukrainischen Arbeitsverträgen weiter zu zahlen, um unseren Mitarbeitern in dieser schwierigen Situation finanzielle Sicherheit zu bieten. Nach insgesamt drei Monaten Nothilfe wurde die absolute Mehrheit unserer Mitarbeiter in der Ukraine evakuiert und an andere Standorte innerhalb des WIZZ-Netzwerks versetzt.