المعلومات والخدمات

التطبيق متاح على الهواتف الجوّالة التي تعمل بنظام التشغيل Android 4.4 أو إصدار أعلى وأجهزة iPhone التي تعمل بنظام التشغيل iOS 9.3 أو إصدار أعلى.

مع هذا التطبيق المجاني، يمكنك الحصول على الميزات التالية:

حجز رحلات طيران Wizz Air
مراجعة حجوزاتك الحالية
التحقق من مواعيد رحلات الطيران
إضافة خدمات إلى حجوزاتك الحالية
إجراء تغييرات على حجزك الحالي
تسجيل الوصول
تنزيل تصريح الصعود للطائرة باستخدام الهاتف الجوَّال إذا كان ذلك مقبولاً في مطار الإقلاع
معرفة معلومات عن حالة رحلة الطيران
• تلقي إشعارات منبثقة (مباشرة) حول معلومات رحلة الطيران وأحدث العروض الترويجية

عندما تنقر على رابط "نسيت كلمة المرور" في شاشة تسجيل الدخول إلى التطبيق، ستجد شرحًا عن كيفية إعادة تعيينها.

إن أسهل طريقة لتصبح عضوًا في برنامج WIZZ Discount Club هي بدء حجز رحلة طيرانك عبر تطبيق الهاتف الجوَّال. وبعد اختيار رحلة طيرانك مباشرةً، ستظهر رسالة مطالبة لك تطلب منك الانضمام إلى برنامج WIZZ Discount Club. اتبع هذه الخطوات البسيطة لتتمكن من حجز رحلة طيرانك والحصول على عضوية البرنامج.

يُرجى ملاحظة أنه لا يمكنك أن تصبح عضوًا في برنامج WIZZ Discount Club من دون شراء رحلة طيران. ولمزيد من المعلومات بشأن عضوية برنامج WIZZ Discount Club، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني wizzair.com.

نعم، يمكنك بسهولة إضافة خدمة "أولوية صعود الطائرة"، والأمتعة، والأجهزة الرياضية، وخدمة WIZZ Flex، والتأمين على السفر، وخدمة "تسجيل الوصول في المطار"، وخدمة "التأكيد عبر الرسائل النصية القصيرة"، واختيار مقعدك أو تغييره أثناء عملية الحجز.

يمكنك أيضًا إضافة هذه الخدمات إلى الحجوزات الموجودة بالفعل عبر وظيفة "إضافة خدمات".

نعم، يمكنك استخدام التطبيق لشراء أمتعتك المسجلة وخيارات تسجيل الوصول في أثناء عملية الحجز.
يمكنك أيضًا إضافة هذه الخدمات إلى الحجوزات الموجودة بالفعل عبر وظيفة "إضافة خدمات".

نعم، عن طريق إدخال رمز تأكيد حجزك، يمكنك أن تضيف إلى جميع الحجوزات القائمة خيارات الراحة والأولوية، والأمتعة، وخاصية "تسجيل الوصول في المطار". ويمكنك إضافة هذه الخيارات حتى وإن لم تقم شخصيًا بإجراء الحجز الأصلي. ومن الممكن إضافة خدمات إلى حجز واحد فقط، حتى لو كان هناك العديد من الركاب يحملون رمز التأكيد نفسه.

يحق لك القيام بما يلي:

• تغيير تاريخ رحلة الطيران ووقتها ومسارها في موعد أقصاه 3 ساعات قبل الموعد المقرر لإقلاع رحلة الطيران الفعلية. ويُرجى ملاحظة أنه سيتم دفع الرسوم الإضافية الخاصة بتغيير رحلة الطيران والفرق بين سعري التذكرتين، إن وجد.
• تغيير الاسم. يُرجى ملاحظة أنه سيتم دفع رسوم إضافية خاصة بتغيير الاسم.
• إلغاء رحلة الطيران. يُرجى ملاحظة أنه ستتم إعادة توجيهك إلى الموقع الإلكتروني وسيتم تطبيق رسوم الإلغاء

التطبيق متاحٌ باللغات التالية: البلغارية، والبوسنية، والهولندية، والألمانية، والإنجليزية، والفرنسية، والمجرية، والإيطالية، والليتوانية، والمقدونية، والنرويجية، والبولندية، والرومانية، والصربية، والإسبانية، والسويدية، والروسية، والأوكرانية.

يمكنك تغيير اللغة في القائمة ضمن "الإعدادات".

يمكنك دفع مقابل حجزك باستخدام بطاقة الائتمان (Visa، Mastercard، Maestro، UATP)، أو باستخدام قسيمة هدايا WIZZ، أو باستخدام رصيدك الموجود في حساب WIZZ الخاص بك، أو عن طريق التحويل البنكي.

يمكنك استخدام قسيمة هدايا WIZZ كطريقة دفع لحجز رحلة طيرانك في التطبيق عن طريق تحديد خيار "القسيمة" على شاشة الدفع.

لا يمكنك حاليًا شراء أي قسائم هدايا جديدة من داخل التطبيق.

نعم، إذا كنت من حاملي Privilege Pass وسجلت الدخول، فسيمكنك الاستمتاع بمزايا Privilege Pass أثناء قيامك بالحجز.

لا يمكنك حاليًا شراء عضوية Privilege Pass جديدة أثناء الحجز في التطبيق.