متصفحك قديم للغاية
لا ندعم هذا الإصدار من متصفحك!
تظهر أمامك هذه الصفحة لأننا اكتشفنا متصفحًا قديمًا أو غير مدعوم. لمتابعة تصفح الموقع الإلكتروني wizzair.com وللحصول على أفضل تجربة في أثناء التصفح، نوصيك بتحديث متصفحك.
وفيما يلي ما نوصيك به:
Mozilla Firefox
التنزيل مجانًا
Google Chrome
التنزيل مجانًا

المعلومات والخدمات

تسجيل الوصول وصعود الطائرة

online

عبر الإنترنت

مجاني

اطبع بطاقة صعود الطائرة 
متاحة بناءً على اختيارك للمقعد
حتى 3 ساعات قبل الإقلاع

تطبيق الهاتف الجوال

مجاني

استخدم تصريح الصعود للطائرة باستخدام الهاتف الجوَّال
بدلاً من بطاقة صعود الطائرة

تنزيل التطبيق

airport

المطار

مقابل رسوم*

استلم بطاقة صعود الطائرة الخاصة بك في المطار

(تكون أرخص إذا تم شراؤها مُسبقًا)

آلات الأكورديون

للحد من التكاليف والحفاظ على انخفاض أسعار رحلات طيراننا، نوفر خيارات تسجيل الوصول عبر الإنترنت مجانًا. ويتوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنتمن 30 يومًا حتى 3 ساعات قبل موعد الإقلاع المقرر إذا اشتريت مقعدًا أثناء الحجز.

وإذا لم تشترِ أي مقاعد مع حجزك، فلن يصبح تسجيل الوصول متاحًا إلا قبل 48 ساعة من الإقلاع.

  • سجل الوصول عبر الإنترنت
  • اطبع بطاقة صعود الطائرة
  • قدِّم بطاقة صعود الطائرة المطبوعة عند البوابة مع وثائق سفرك في موعد أقصاه 30 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • إذا كنت تحمل وثائق سفر صادرة عن بلد خارج الاتحاد الأوروبي، يجب عليك التوجه إلى مكتب تسجيل الوصول لفحص وثائقك وختم بطاقة صعود الطائرة
  • إذا كانت لديك أمتعة يجب عليك تسليمها، فتوجه إلى مكتب تسليم الأمتعة في موعد أقصاه 40 دقيقة قبل الإقلاع

إذا كنت مسافرًا داخل منطقة شنغن، فلن تحتاج إلى تعبئة تفاصيل وثيقة السفر أثناء إجراء تسجيل الوصول عبر الإنترنت، حيث لا يُطلب منك تقديم مثل هذه التفاصيل.

أثناء عملية تسجيل الوصول عبر الإنترنت، قد يُطلب منك تقديم تفاصيل تأشيرة السفر في مسارات معينة. وإذا كانت تأشيرة السفر غير مطلوبة لوجهتك، فما عليك سوى ملء الحقل بأحرف xxxxx.

ينبغي أن يكون الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا برفقة راكب بالغ يزيد عمره عن 16 عامًا وأن يتم تسجيل وصولهم عبر الإنترنت بواسطة ذلك الراكب.

يمكنك تغيير حجزك (باستثناء رحلة الطيران والاسم) أو شراء خدمات إضافية حتى بعد تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

يمكنك تسجيل الوصول في المطار مقابل رسوم.

  • ادفع في وقت الحجز.
  • أضف في وقت لاحق على صفحة ملخص رحلة طيرانك.

إذا لم تكن خدمات تسجيل الوصول عبر الإنترنت متاحة بعدُ من مطار الإقلاع، فسيكون تسجيل الوصول في المطار مجانيًا إلى أن تصبح الخدمة متاحة.

قائمة المطارات التي لا تتوفر فيها خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت، ويكون فيها تسجيل الوصول في المطار مجانيًا:

  • دبي (إلى بودابست فقط)
  • كورفو
  • بالما دي مايوركا
  • تيرانا (إلى بودابست فقط)
  • سرقسطة
  • موسكو
  • مطار مراكش المنارة الدولي

عادة ما تغلق فترة تسليم الأمتعة قبل 40 دقيقة من موعد الإقلاع المقرر. وفي بعض الحالات، يغلق مكتب تسجيل الوصول في المطار قبل ذلك. يُرجى الاطلاع أدناه على قائمة المطارات التي ذات أوقات إغلاق مبكرة عن ذلك:

  • مطار بوخارست هنري كواندا الدولي؛ 50 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • مطار آيندهوفن؛ 50 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • مطار بودابست (لخطوط تل أبيب-يافا (TLV) وبريشتينا (PRN) فقط)؛ 60 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • مطار ملقة؛ 50 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • مطار آل مكتوم الدولي؛ 50 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • مطار ميلانو مالبينسا (للخطوط التي خارج منطقة شنغن فقط: كوتايسي (KUT)، سكوبيه (SKP)، بودغوريتشا (TGD))؛ 50 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • لندن لوتون (لخط تل أبيب فقط)؛ 60 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • لندن لوتون (لجميع رحلات الطيران باستثناء القادمة من تل أبيب)؛ 45 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • مطار تل أبيب بن غوريون - 60 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • مطار مراكش المنارة الدولي؛ 60 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • مطار عوفدا؛ 60 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • مطار أكادير المسيرة - 60 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر

قم بتنزيل تطبيق الهاتف الجوال الخاص بنا لنظام التشغيلAndroid،iPhone!

في حال تسجيلك الوصول باستخدام التطبيق، فستكون لديك الخيارات التالية:

  • توليد تصريح صعود الطائرة عبر التطبيق عندما يكون هاتفك متصلاً بالإنترنت
  • زيارة الموقع الإلكتروني wizzair.com من متصفح هاتفك الجوّال، وإدخال رمز تأكيد رحلة طيرانك وطباعة تصريح صعود الطائرة
  • إذا كنت تستخدم نظام التشغيل iOS، يمكنك أيضًا حفظ بطاقة صعود الطائرة في تطبيق Wallet*

اختر المطار للتحقق من مدى توافر بطاقة صعود الطائرة باستخدام الهاتف الجوال

بعض المطارات لا تدعم حتى الآن تصاريح الصعود للطائرة باستخدام الهاتف الجوال. في مثل هذه الحالات، لن يتم إنشاء تصريح الصعود للطائرة باستخدام الهاتف الجوَّال، وستحتاج إلى زيارة الموقع الإلكتروني wizzair.com واسترداد حجزك وطباعة بطاقة صعود الطائرة.

*Wallet هو تطبيق أصلي على أجهزة Apple iPhone وiPod تم تقديمه كجزء من نظام التشغيل iOS 9. يتيح هذا التطبيق للمستخدمين تخزين واستخدام القسائم الإلكترونية، وتصاريح صعود الطاشرة، وتذاكر القطارات، وتذاكر السينما الفعاليات الأخرى، وبطاقات نوادي المكافآت، وبطاقات الهدايا.

تسجيل الوصول عبر الإنترنت

إن توافر تسجيل الوصول عبر الإنترنت يتوقف على اختيارك لمقعدك:

  • إذا اشتريت مقعدًا أثناء الحجز أو بعده:قبل 30 يومًا من رحلة طيرانك
  • إذا لم يكن لديك مقعد تم شراؤه:قبل 48 ساعة من موعد رحلة الذهاب

تسجيل الوصول في المطار

يبدأ تسجيل الوصول قبل ساعتين من الإقلاع ويغلق قبل 40 دقيقة من الإقلاع. وفي بعض الحالات، يغلق مكتب تسجيل الوصول في المطار قبل ذلك. يُرجى الاطلاع أدناه على قائمة المطارات التي ذات أوقات إغلاق مبكرة عن ذلك:

  • مطار بوخارست هنري كواندا الدولي؛ 50 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • مطار آيندهوفن؛ 50 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • مطار بودابست (لخطوط تل أبيب-يافا (TLV) وبريشتينا (PRN) فقط)؛ 60 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • مطار ملقة؛ 50 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • مطار آل مكتوم الدولي؛ 50 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • مطار ميلانو مالبينسا (للخطوط التي خارج منطقة شنغن فقط: كوتايسي (KUT)، سكوبيه (SKP)، بودغوريتشا (TGD))؛ 50 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • لندن لوتون (لخط تل أبيب فقط)؛ 60 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • لندن لوتون (لجميع رحلات الطيران باستثناء القادمة من تل أبيب)؛ 45 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر
  • مطار تل أبيب بن غوريون - 60 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر

إذا كانت لديك متطلبات خاصة أو احتياجات خاصة أو كنت تسافر ومعك وسيلة مساعدة محجوزة مسبقًا، يُرجى تسجيل الوصول قبل ساعتين من موعد الإقلاع المقرر لضمان استطاعتنا إكمال إجراءات تسجيل الوصول في الموعد المحدد.

لا يمكنك اصطحاب الأشياء التالية على متن الطائرة أو في مناطق ذات قيود أمنية في المطار.

إذا تعذر عليك القيام بأي مما يلي:

  • إتمام إجراءات تسجيل الوصول بحلول الموعد النهائي
  • التواجد عند مكتب تسجيل الوصول أو عند بوابة صعود الطائرة في الموعد المحدد

سيتم إلغاء حجزك ولن تتمكن من الصعود إلى الطائرة. وسنرد لك إجمالي سعر رحلة الطيران: بعد خصم مبالغ رسوم الخدمات الأخرى ورسوم حماية المقاعد البالغة 80 يورو.

نقترح عليك شراء تأمينلتغطية خسائرك في مثل هذه الحالات.

يجب أن تكون موجودًا عند بوابة صعود الطائرة في موعد أقصاه 30 دقيقة قبل موعد الإقلاع المقرر.

الوثائق

يجب عليك أن تقدم عند مكتب أمن المطار وبوابة صعود الطائرة وثائق السفر نفسها التي استخدمتها لتسجيل الوصول عبر الإنترنت.

يُرجى التأكد من أن بحوزتك جميع وثائق السفر الضرورية، مثل جواز السفر وتأشيرة السفر. إذا لم تكن متأكدًا من متطلبات الدخول لوجهتك بالضبط، يُرجى الاستفسار من مكتب الشؤون الخارجية المختص في بلدك بخصوص ذلك الأمر قبل السفر. ولا يمكننا تحمل المسؤولية إذا تم رفض صعودك الطائرة بسبب عدم وجود وثائق السفر اللازمة.

إذا كنت مسافرًا بصحبة طفل رضيع، يجب عليك طباعة بطاقة صعود الطائرة الخاصة بالرضيع وتقديمها عند البوابة.

البوابة

ستخبرك شاشات معلومات المطار بالبوابة التي يجب عليك التوجه إليها بعد تسجيل الوصول واجتياز الفحص الأمني. وإذا كنت تستخدم تسجيل الوصول في المطار، فقد يتمكن الطاقم الأرضي من إعطائك معلومات حول البوابة التي يجب عليك الذهاب إليها.

البضائع المعفاة من الرسوم الجمركية

يمكنك أن تصطحب معك على متن الطائرة البضائع التي اشتريتها بعد تسجيل الوصول واجتياز الفحص الأمني. 

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

لا، ما عليك سوى طباعة بطاقة صعود الطائرة وتقديمها إذا قمت بتسجيل الوصول عبر الإنترنت. وإذا كان تسجيل الوصول عبر الإنترنت غير متاح من مطار الإقلاع، يجب عليك التوجه إلى مكتب تسجيل الوصول في المطار وتقديم وثيقة سفرك فقط (جواز السفر أو وثيقة الهوية الشخصية).

يجب عليك أن تقدم في المطار وثيقة السفر نفسها التي سجلت الوصول بها عبر الإنترنت. إذا قدمت رقم بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك أثناء تسجيل الوصول، فلا يمكنك السفر بجواز سفرك؛ والعكس صحيح. 

إذا كنت ستسافر داخل منطقة شنغن، فلن تحتاج إلى ملء تفاصيل وثيقة سفرك. ما عليك سوى إتمام إجراء الوصول عبر الإنترنت. ستحتاج إلى السفر ومعك بطاقة هويتك الوطنية أو جواز سفرك، ولكن تقديم تفاصيل وثائق السفر غير مطلوب. 

يتوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنت من 30 يومًا حتى 3 ساعات قبل موعد الإقلاع المقرر إذا اشتريت مقعدًا أثناء الحجز. وإذا لم تشترِ أي مقاعد مع حجزك، فلن يصبح تسجيل الوصول متاحًا إلا قبل 48 ساعة فقط من الإقلاع لكل رحلة طيران على حدة.

يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق Wizz Air للهاتف الجوّال وتسجيل الوصول من خلال التطبيق. في بعض الأماكن، لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت. وفي هذه الحالات الخاصة، يمكنك تسجيل الوصول في المطار مجانًا. وإذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تسجيل الوصول، يرجى التواصل معمركز اتصالات Wizz Air!

يُرجى استخدام الموقع الإلكتروني wizzair.com لطباعة بطاقة صعود الطائرة، وأحضرها معك إلى المطار!

إذا لم تكن لديك مقاعد مخصصة لك في رحلة العودة، فسيتاح لك تسجيل الوصول حتى 48 ساعة قبل إقلاع رحلة الطيران.

عندما تسجل الوصول عبر الإنترنت، تأكد من إدخال تفاصيل وثائق سفرك بدقة. وإذا أخطأت في شيء وتريد إجراء تصحيح، يُرجى التواصل مع  مركز اتصالات Wizz Air.

 

إن تسجيلات الوصول في المطار يمكن شراؤها أثناء الحجز أو بعده عن طريق إضافة "تسجيل الوصول في المطار" إلى حجزك في صفحة "خطة السفر الخاصة" بك أو عبر مركز اتصالات Wizz Air. يخضع تسجيل الوصول في المطار لرسوم تُدفع عن كل راكب ولكل رحلة طيران. ويرجى العلم بأن تسجيل الوصول في المطار الذي يتم شراؤه في المطار يخضع لرسوم أعلى.

إذا لم تكن خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت متاحةً بعدُ من مطار الإقلاع، فسيكون تسجيل الوصول في المطار مجانيًا إلى أن تصبح الخدمة متاحة.

نعم، يجب عليك تسجيل وصول آلتك الموسيقية بتفاصيل وثيقة السفر نفسها التي استخدمتها لتسجيل الوصول الخاص بك.

إذا كنت مسافرًا بصحبة طفل رضيع، يجب أيضًا تسجيل وصوله باستخدام بطاقة صعود الطائرة المطبوعة. وإذا كانت بطاقة صعود الطائرة الخاصة بالطفل الرضيع مفقودة، يُرجى التواصل مع مركز اتصالات Wizz Air.

يمكنك تسجيل الوصول عبر الإنترنت كالمعتاد. إذا كنت ستصطحب معك أمتعة تحتاج إلى تسجيل وصول، فتوجه إلى مكتب تسليم الأمتعة في موعد أقصاه 40 دقيقة قبل إقلاع رحلة طيرانك.

تأكد من أن معك بطاقة صعود الطائرة المطبوعة، وإلا فسيُطلب منك دفع رسوم تسجيل الوصول في المطار. وفي بعض المطارات، تعمل مكاتب تسجيل الوصول كمكاتب لتسليم الأمتعة أيضًا.

 

يمكنك إضافة خدمات إضافية إلى حجزك حتى بعد تسجيل الوصول. إذا أضفت خدمة أولوية صعود الطائرةأو اختيار المقعد إلى حجزك، فستحتاج إلى

- إعادة طباعة بطاقة صعود الطائرة أو

- التوجه إلى مكتب تسجيل الوصول في المطار للحصول على ملصق يوضح تلك التغييرات على بطاقة صعود الطائرة الحالية.

يمكنك أيضًا تغيير رحلة الطيران واسم الراكب إلى موعد أقصاه 4 ساعات قبل الإقلاع إما عبر الإنترنت أو عبر مركز اتصالات Wizz Air. وسيتعين عليك دفع رسوم مقابل التغيير. وإذا طلبت التغيير عبر مركز اتصالات Wizz Air، فستفرَض عليك أيضًا رسوم إجراء المعاملات عبر مركز الاتصالات. ويرجى العلم بأن رسوم إجراء المعاملات عبر مركز الاتصالات هذه غير قابلة للاسترداد.

إذا كنت ترغب في تغيير تاريخ رحلة الطيران أو موعدها أو مسارها لبعض الركاب فقط المسجلين في الحجز، فعليك الاتصال بمركز الاتصالات للحصول على المساعدة. في هذه الحالة، لا تنطبق رسوم إجراء المعاملات عبر مركز الاتصالات.

يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتغيير رحلة طيرانك أو اسم الراكب، فستحتاج إلى تسجيل الوصول مرة أخرى وإعادة طباعة تصريح الصعود للطائرة الخاص بك.