Information och tjänster

När du har slutfört bokningsprocessen kommer du att få en bokningsbekräftelse via e-post med en länk för att ladda ner din kupong. Du måste skriva ut denna kupong för att använda den på din destination. Om du inte har fått någon bokningsbekräftelse via e-post ber vi dig kontakta oss.

I mån av tillgång kan du köpa dina biljetter på experiences.wizzair.com. Observera att dessa kommer att behandlas som en ny betalning och en ny beställning kommer att skapas. Observera att du i vissa fall inte kommer att kunna köpa barnbiljetter eftersom det kan finnas begränsningar för dem hos researrangören. Om du behöver lägga till barnbiljetter till ett befintligt eller tidigare köp, vänligen kontakta oss så kan vi hjälpa dig.

Fyll i vårt kontaktformulär så hjälper vi dig.

Fyll i vårt kontaktformulär så hjälper vi dig.

Fyll i vårt kontaktformulär så hjälper vi dig.

Varje plats ser olika ut, men i allmänhet kallas Stalls (parkett) även Orchestra stalls. Det är platserna längst ner på teatern. Dress Circle eller Royal Circle (första balkong)är nästa nivå av platser ovanför parkett. Upper Circle (övre balkong)är sektionen ovanför Dress/Royal Circle (första balkong)och Balcony (galleri)-platserna är platserna högst upp och längst bort på teatern.

Det beror på produktionen. Vanligtvis anses de platser som ligger närmast scenen och i mitten med den bästa sikten vara bäst. Dessa är vanligtvis Stalls (parkett) och framför Circle/Dress Circle (första balkong).

Generellt har biljetter till högre pris bäst sikt och finns närmast scenen, medan de billigaste biljetterna är längre bort från scenen och har ibland begränsad sikt.

Vissa platser kan ha begränsad sikt mot scenen. Det kan till exempel finnas ett räcke i synfältet eller så kan man inte se en del av scenen från en viss plats. Detta är unikt för varje plats och varje produktion. Om dina platser har begränsad sikt visas denna information innan du bekräftar ditt köp.

Nej, kameror, videokameror och inspelningsenheter är strängt förbjudna.

Vänligen anländ till platsen minst 30 minuter innan föreställningen.

Du hittar evenemangsinformation på experiences.wizzair.comunder och efter köpet. Du hittar också mer detaljerad information om varje plats om du söker online. Du hittar även evenemangsinformation i ditt e-postmeddelande med bekräftelsen. Om du inte har fått någon bekräftelse via e-post ber vi dig kontakta oss.

För varje föreställning finns det en definierad gräns för hur många biljetter som kan bokas per beställning, men det finns ingen gräns för antalet beställningar du kan göra (i mån av plats).

De flesta teatrar har ingen klädkod. Vissa teatrar rekommenderar vårdad klädsel.

Alla köp bekräftas automatiskt när du har gjort din bokning. Kontrollera dock noggrant instruktionerna i e-postmeddelandet med din bokningsbekräftelse för att se om det är några särskilda uppgifter du måste bekräfta på nytt.

Vissa platser kan ha begränsad sikt över planen eller banan och kan skymmas av en permanent konstruktion eller anordning. Detta är olika för varje arena. Dessa biljetter är normalt prissatta i enlighet med detta, och om dina platser har begränsad sikt kommer denna information att visas innan du bekräftar ditt köp. Kontrollera även kartan över arenan för att kontrollera området där du har din plats.

Alla biljetter som kan köpas till en match är för hemmasektionen om inget annat anges. Vanligtvis förbjuds bortalagets supportrar tillträde till hemmasektionen. Genom att köpa biljetter till hemmasektionen intygar du att du kommer att befinna dig bland hemmasupportrarna.

Ja. Så länge det inte är för kommersiella ändamål. Kontrollera även arenans villkor för mer information.

Avsätt gott om tid för att nå stadion och hitta din plats före matchstart. På populära matcher kan det ta tid att ta sig in på arenan.

Du hittar mer detaljerad information från varje klubb om du söker online. Du hittar även all relevant information i bekräftelsen som du fått via e-post. Om du inte har fått någon e-post med en bekräftelse ber vi dig kontakta oss.

Observera att för La Liga-matcher och även för vissa Premier League-matcher är det väldigt vanligt att datum och tid för matchen ändras. Vi rekommenderar därför att du regelbundet kontrollerar det bekräftade datumet och matchtiden.

Varje match kommer att ha en definierad gräns för antalet biljetter per beställning.

Du hittar denna information på klubbens webbplats. I de flesta fall förbehåller sig ledningen rätten att neka inträde eller avvisa en biljettinnehavare från platsen för beteende som skulle kunna orsaka skada på egendom eller person, störningar eller olägenhet eller för underlåtenhet att följa de regler som gäller på platsen.

De flesta turer och attraktioner bekräftas automatiskt när du har genomfört din bokning. Kontrollera dock noggrant instruktionerna i bekräftelsen som du fick via e-post för att se om du måste bekräfta din bokning igen eller hämta ut den på det lokala kontoret på destinationen.

Varje tur och attraktion anger vad som ingår eller inte i de valda biljetterna. Kontrollera beskrivningen och all information för din tur när du väljer dina biljetter online. Coras tar inget ansvar för om du har valt fel tur.

Tyvärr kan vi inte ändra biljettinnehavarens namn efter att bokningen gjorts. De flesta platser släpper biljetterna till den nya deltagaren. Se till att personen som hämtar biljetterna har den ursprungliga bekräftelsen som mottogs via e-post och giltig legitimation. Vi rekommenderar också att denne tar med sig ett intyg från den namngivna biljettinnehavaren där det framgår att biljettinnehavaren tillåter överlåtelsen.

Bekräftelsen du får via e-post innehåller all nödvändig information om dina biljetter. Se de olika alternativen för inlösen nedan. Dessa beslutas från fall till fall av evenemangsarrangören.

• Om din beställning innehåller biljetter som skrivs ut hemma bifogade till bekräftelsen du fick via e-post måste du skriva ut dessa för att få tillträde till evenemanget. I regel rekommenderar vi att du alltid skriver ut dina biljetter och tar med dig dem, eftersom de kommer att skannas vid entrén.
• Om din beställning ska hämtas ut, ta med all nödvändig information (e-postbekräftelse och id-kort med foto) på matchdagen för att kunna hämta ut dina biljetter.
• Om det i din beställning står att dina biljetter för utskrift hemma kommer att skickas av evenemangsarrangören/klubben, kommer dessa biljetter att skickas till dig närmare matchdatumet. I regel rekommenderar vi att du alltid skriver ut dina biljetter och tar dem med dig, eftersom de kommer att skannas vid entrén.

Beroende på match kan platserna antingen bekräftas innan köp i kassan eller bekräftas av evenemangsarrangören efter köpet. Se de olika formaten nedan.

• Om systemet tilldelar dig platser under urvalsprocessen kommer biljetterna du får att visas på skärmen. I regel tilldelar systemet dig platser bredvid varandra. Platserna visas alltid i avsnittet ”Din beställning” innan du betalar. Verifiera och kontrollera att du är nöjd med de valda platserna och att de är bredvid varandra innan betalning. Observera att för populära matcher kan tillgängligheten minska så att det inte längre finns några platser intill varandra. Du kan även kontakta oss för att få mer information.
• Om systemet inte tilldelar specifika platser under urvalsprocessen bekräftas dessa av evenemangsarrangören närmare matchdatumet. Observera att arrangören alltid gör sitt bästa för att prioritera platser intill varandra. I vissa fall (beroende på match och hur svårt det är) kan platserna vara nära varandra men inte bredvid varandra. Det innebär att platserna kan vara framför varandra, diagonalt mot varandra eller med några platser emellan. Detta kan särskilt inträffa när man köpt mer än 2 biljetter i en beställning, då man fortfarande försöker erbjuda platser så nära varandra som möjligt. Du kan även kontakta oss för att få mer information.

Ta med dig din biljett som du skrivit ut hemma från bekräftelsen du fick med e-post. Om du hämtar dina biljetter i kassan måste du också ta med ett giltigt id-kort med foto. Alla personer som ska in på arenan måste ha en giltig biljett.

Tyvärr kan vi inte ändra namnet på personen som ska gå på matchen efter att bokningen har gjorts. De flesta sportevenemang skannar dina biljetter vid entrén, så deras giltighet baseras på detta.

Vi rekommenderar att du kommer 30–45 minuter före ditt bokade tidsintervall. Detta ger dig tid om du behöver hämta eller byta dina biljetter (detta beror på attraktionen – kontrollera om detta är nödvändigt efter att du har gjort din bokning). I regel rekommenderar vi att du alltid skriver ut din kupong och tar den med dig.

Kupongen som bifogas bekräftelsen du får via e-post är din biljett. Skriv ut den och ta den med dig.

Tyvärr kan vi inte ändra namnet på huvudresenären efter att bokningen gjorts. De flesta turer och attraktioner accepterar de nya resenärerna men vi rekommenderar att du kontaktar researrangören direkt och informerar dem om namnändringen.

Ja. Om du har valt en specifik starttid eller ett tidsintervall för din tur eller attraktion måste du hålla dig till den. Tillgängligheten för de flesta turer och attraktioner beror på det valda tidsintervallet. Kontrollera beskrivningen av attraktionen eftersom det också ger mer information. Om du har valt fel och vill ändra ditt tidsintervall, vänligen kontakta oss så kontrollerar vi med arrangören om det tidsintervall du önskar är tillgängligt.

Ta med din kupong som du skrivit ut från bekräftelsen du fick via e-post samt id-kort med foto.

Varje plats har olika tillgänglighet, så det är därför bäst att kontakta arrangören direkt innan du bokar. Kontakta oss så förmedlar vi kontakt med arrangören direkt.

Varje arena har olika tillgänglighet, så därför är det bäst att kontakta arenan eller klubben direkt innan du bokar. Du får gärna kontakta oss så förmedlar vi kontakt med arrangören direkt.

Varje attraktion har olika tillgänglighet för rullstolar, så därför är det bäst att kontakta arrangören för attraktionen eller researrangören direkt innan du bokar. Du får gärna kontakta oss så förmedlar vi kontakt med arrangören direkt.

Varje föreställning har olika åldersgräns. I regel passar teaterföreställningar främst för barn över 5 år. Kontrollera åldersgränsen i beskrivningen av evenemanget vid bokningstillfället.

Alla teatrar har en policy om att inga spädbarn som bärs i famnen får följa med in på föreställningarna. De flesta musikaler är lämpliga för yngre barn, men även om yngre barn får se föreställningarna kan den medföljande vuxne bli ombedd att ta ut ett stökigt barn om det stör publiken. Varje barn måste ha en giltig biljett och en egen plats.

Om det finns rabatterade biljetter tillgängliga för en föreställning kommer de att visas som ett alternativ när du gör ett köp online. Observera att du måste uppvisa giltigt id på teatern för att visa att du är berättigad till rabatten. Där förbehåller man sig rätten att neka inträde utan giltigt id för de rabatterade biljetter du har köpt.

Varje match har olika åldersgräns. Kontrollera vid behov eventuella åldersgränser i beskrivningen eller på sidan för biljettval vid bokningstillfället.

De flesta matcher är lämpliga för barn, men kontrollera informationen som tillhandahålls av klubben om matchen innan du gör ett köp eftersom det kan finnas särskilda regler och begränsningar (såsom ålderskrav och liknande). Varje barn måste ha en giltig biljett. I vissa fall tillåter matcharrangören endast köp av en barnbiljett tillsammans med en vuxenbiljett. För mer information, kontakta oss

Om det finns rabatterade biljetter tillgängliga för någon match kommer dessa att visas som ett alternativ när du gör ett köp online. Observera att du måste uppvisa giltigt id på arenan för att visa att du är berättigat till rabatten. Där förbehåller man sig rätten att neka inträde utan giltigt id för de rabatterade biljetter du har köpt.

Åldersgränsen varierar beroende på tur och attraktion. Kontrollera åldersgränsen i beskrivningen vid bokningstillfället.

De flesta turer och attraktioner är lämpliga för barn, men kontrollera informationen som tillhandahålls av arrangören innan du gör ett köp eftersom det kan finnas särskilda regler och begränsningar (t.ex. åldersgränser). Varje barn måste ha en giltig biljett. I vissa fall tillåter researrangören endast att man köper en biljett för spädbarn eller barn tillsammans med en vuxenbiljett. För mer information, kontakta oss så förmedlar vi kontakt med researrangören direkt.

Om det finns rabatterade biljetter tillgängliga för turer och attraktioner visas dessa som ett alternativ när du gör ett köp online. Observera att du måste uppvisa giltigt id för researrangören för att visa att du är berättigad till rabatten. Researrangören förbehåller sig rätten att neka tillträde utan giltigt id för de rabatterade biljetter du har köpt.

Alla biljettköp är bindande och kan inte ångras.

Vissa arrangörer gör i mån av plats (och i vissa fall mot en ombokningsavgift) sitt bästa för att byta dina biljetter. Vi rekommenderar att du kontrollerar informationen som gäller för just denna arrangör eller avsnittet om vanliga frågor för att få veta mer om deras policy. I de flesta fall gäller dock nedanstående.

• Byte till en annan föreställning måste gälla för samma upplaga av föreställningen och på samma spelplats.
• Bytet måste gälla för biljetter av samma värde eller högre.
• Bytet måste ske senast 48 timmar innan föreställningen börjar.
• Rabatter ges endast om de även gäller för ersättningsföreställningen.

Du kan även kontakta oss så hjälper vi dig gärna.

Observera att om evenemanget ställs in eller flyttas till en ny tidpunkt får du automatiskt byta dina biljetter.

Om ett evenemang ställs in får du en återbetalning för biljettens nominella värde eller erbjuds plats på en annan föreställning. Vi kommer att göra vårt bästa för att informera dig i förväg om ett evenemang skulle bli inställt. Observera att beslutet om huruvida du kan byta dina biljetter mot biljetter till en annan föreställning tas av arrangören. En eventuell återbetalning sker till det kort som användes vid köpet. I ett sådant fall, om kredit- eller betalkortet inte längre är giltigt rekommenderar vi att du kontaktar oss.

Om ett evenemang skjuts upp eller flyttas till en ny tidpunkt kommer du att erbjudas valet att överföra dina biljetter till det nya datumet, få en återbetalning för biljettens nominella värde eller erbjudas platser till en annan föreställning. Observera att beslutet om huruvida du kan få en återbetalning eller byta dina biljetter tas av arrangören. En eventuell återbetalning sker till det kort som användes vid köpet. I ett sådant fall, om kredit- eller betalkortet inte längre är giltigt rekommenderar vi att du kontaktar oss.

Biljetterna är tyvärr inte återbetalningsbara.

Vi kommer att göra vårt bästa för att informera dig i förväg om en match ställs in, men det är ditt ansvar att kontrollera att matchen kommer att äga rum på planerat datum.

Varje klubb har sin egen återbetalnings- och avbokningspolicy, så beslutet om att göra en återbetalning tas av klubben eller föreningen. En eventuell återbetalning sker till det kort som användes vid köpet. I ett sådant fall, om kredit- eller betalkortet inte längre är giltigt rekommenderar vi att du kontakta oss.

Observera att när det gäller fotbollsmatcher är det väldigt vanligt att datum och tid för matchen ändras av olika anledningar, exempelvis tv-tid . Vi rekommenderar därför att du regelbundet kontrollerar det bekräftade datumet och tiden.

Vissa researrangörer gör i mån av plats (och i vissa fall mot en ombokningsavgift) sitt bästa för att byta dina biljetter till ett annat datum eller en annan tid. Vi rekommenderar att du kontrollerar den särskilda informationen för attraktionen eller avsnitt om vanliga frågor för att få veta mer om den aktuella policyn. I de flesta fall gäller dock nedanstående.

• Byten måste gälla för samma attraktion och tur.
• Byten måste gälla för biljetter av samma värde.
• Byten måste ske inom den tidsram som anges av researrangören. Detta anges i deras avbokningspolicy.
• Rabatter ges endast om de även gäller för ersättningsattraktionen.

Du kan även kontakta oss så hjälper vi dig gärna. Observera att om attraktionen eller turen ställs in eller flyttas till en annan tidpunkt kommer du automatiskt att erbjudas att byta dessa.

Om en attraktion ställs in får du full återbetalning eller erbjuds biljetter till en annan. Vi kommer att göra vårt bästa för att informera dig i förväg om ett evenemang skulle bli inställt. Observera att beslutet om huruvida du kan byta dina biljetter mot biljetter till en annan tur eller attraktion tas av researrangören. En eventuell återbetalning sker till det kort som användes vid köpet. I ett sådant fall, om kredit- eller betalkortet inte längre är giltigt rekommenderar vi att du kontaktar oss.

Om en tur eller attraktion skjuts upp eller flyttas till en ny tidpunkt kommer du att erbjudas valet att överföra dina biljetter till det nya datumet, få en återbetalning för biljettens nominella värde eller erbjudas platser till en annan attraktion. Observera att beslutet om huruvida du kan få en återbetalning eller byta dina biljetter tas av researrangören. En eventuell återbetalning sker till det kort som användes vid köpet. I ett sådant fall, om kredit- eller betalkortet inte längre är giltigt rekommenderar vi dig att du kontaktar oss.