Information och tjänster
Vanliga frågor
Vanliga frågor
EXTRA TJÄNSTER är produkter och/eller tjänster som köpts i samband med lufttransporten och som har tillhandahållits av tredje parts leverantörer, till exempel biluthyrning, hotellboende, flygplatstransfer, flygplatsparkering, snabbkö och loungeservice, etc.
För att ändra tid/datum för extra tjänster som bokats så att de stämmer överens med dina flyg ber vi dig kontakta tjänstleverantörerna då de är de enda som kan hjälpa dig ytterligare.
Du kan avboka din bokning frivilligt genom att ringa callcenter eller helt enkelt genom att skicka in ett klagomål via vår webbplats. Tänk på att standardvillkor och -bestämmelser gäller.
För information angående vad din reseförsäkring täcker kan du kontakta din leverantör för Reseförsäkringen direkt.
Tyvärr skickar vi inte ut fakturor för extratjänster. Kontakta relevant tjänstleverantör för att få ytterligare information om fakturor.
Om du vill avboka din bokning gäller standardvillkoren och bestämmelserna. Vi hänvisar till våra Allmänna transportvillkor. För att kontrollera om en återbetalning går att få för extratjänster som du har köpt kan du kontakta relevant tjänstleverantör.
Tyvärr så ger vi ingen återbetalning för extratjänster då de inte tillhandahålls direkt av Wizz Air. För att kontrollera om du kan få en återbetalning ber vi dig kontakta relevant tjänstleverantör.
Krediten kommer att synas på ditt WIZZ-konto automatiskt. Om du inte fick krediten till ditt WIZZ-konto kan du skicka in ett klagomål via vår webbplats här så hjälper vi dig med det.
Kontakta utgivaren av ditt co-branded kreditkort för mer information angående poängtilldelning till WIZZ-kontot.
Kontakta relevant tjänstleverantör direkt för att skicka in ditt klagomål.