Em que podemos ajudar?
Voo desviado
Se o seu voo for desviado, a Wizz Air tratará de providenciar o transporte alternativo que for necessário. Por favor, peça assistência aos nossos agentes de assistência em terra no aeroporto.
Se, por qualquer motivo, o transporte alternativo não for organizado pela Wizz Air, pode providenciar um transporte terrestre alternativo para si. Entre primeiro em contato com os agentes de assistência em terra no aeroporto antes de providenciar o seu transporte por sua iniciativa.
Tenha em atenção que qualquer transporte alternativo deve ter condições de transporte comparáveis para o seu destino. Na eventualidade de o preço do transporte escolhido não ser considerado razoável, em comparação com outras alternativas, não irá receber o reembolso.
Para o reembolso do custo de transporte, guarde as faturas e bilhetes relevantes para reclamar as suas despesas mais tarde.
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