Aplikacja mobilna

Najczęstsze pytania

Aplikacja Wizz Air jest BEZPŁATNA!

Aplikacja jest dostępna w urządzeniach mobilnych z systemem operacyjnym Android 4.4 lub nowszym oraz w telefonach iPhone z systemem operacyjnym iOS 9.3 lub nowszym.

W bezpłatnej aplikacji możesz:

Otrzymywać powiadomienia Push z informacjami o locie i najnowszych promocjach

Gdy na ekranie logowania do aplikacji klikniesz link „Nie pamiętam hasła”, pojawi się instrukcja resetowania hasła.

Najłatwiejszym sposobem na wykupienie członkostwa w Wizz Discount Club jest rozpoczęcie rezerwacji w aplikacji mobilnej. Po wybraniu lotu pojawi się pytanie, czy chcesz dołączyć do WIZZ Discount Club. Postępuj zgodnie z prostymi instrukcjami, by zarezerwować lot i dołączyć do klubu.

Pamiętaj, że nie możesz dołączyć do klubu, nie wykupując lotu. Więcej informacji o programie WIZZ Discount Club znajdziesz w witrynie wizzair.com.

Tak, możesz odprawić się, używając aplikacji. W przypadku dokonania odprawy za pomocą aplikacji kartę pokładową można uzyskać w następujący sposób:

Jeśli używasz systemu iOS, możesz zapisać kartę pokładową w Portfelu*

Jeśli wolisz użyć zwykłej karty pokładowej, możesz ją wydrukować na wizzair.com.

Pasażer jest zobowiązany do posiadania możliwej do użycia karty pokładowej - w aplikacji, w Portfelu lub wydrukowanej.
Niektóre lotniska należące do sieci Wizz Air nie obsługują jeszcze mobilnych kart pokładowych. W takim przypadku, jeśli odprawisz się z użyciem aplikacji, mobilna karta pokładowa nie zostanie wygenerowana. Wejdź na wizzair.com, otwórz rezerwację i wydrukuj kartę pokładową.

*Wallet to natywna aplikacja dla urządzeń Apple iPhone i iPod touch, która jest częścią systemu iOS 9. Ta aplikacja umożliwia użytkownikom przechowywanie i korzystanie z kuponów elektronicznych, kart pokładowych linii lotniczych, biletów kolejowych, kinowych oraz biletów na inne imprezy, kart klubowych, kart upominkowych oraz innych form płatności mobilnej.

Tak, możesz łatwo dodać pierwszeństwo wejścia na pokład, limit bagażu, przewóz sprzętu sportowego, WIZZ Flex, ubezpieczenie turystyczne, odprawę na lotnisku, potwierdzenie SMS-em oraz wybrać lub zmienić miejsce podczas rezerwacji.

Możesz też dodać te usługi do rezerwacji później, za pomocą funkcji Dodaj usługi.

Tak, podczas procesu rezerwacji w aplikacji możesz wybrać opcje dotyczące bagażu rejestrowanego i odprawy.
Możesz też dodać te usługi do rezerwacji później, za pomocą funkcji Dodaj usługi.

Tak. Po wprowadzeniu kodu potwierdzenia rezerwacji można dodać opcje z zakresu priorytet i komfort, bagaż oraz odprawę na lotnisku. Te opcje możesz dodać, nawet jeśli rezerwacja nie została dokonana przez Ciebie. Możliwe jest dodanie usług tylko do jednej rezerwacji, mimo że kod potwierdzenia dotyczy kilku pasażerów.

Przysługują ci następujące uprawnienia:

zmiana daty, godziny i trasy lotu do 3 godzin przed faktyczną rozkładową godziną odlotu. Naliczona zostanie dodatkowa opłata za zmianę lotu, a także konieczne będzie uiszczenie ewentualnej różnicy między ceną nowego i pierwotnego biletu.
Zmień nazwisko. Konieczne będzie uiszczenie opłaty za zmianę nazwiska.
Anuluj lot. Nastąpi przekierowanie na stronę internetową, a także zostaną naliczone opłaty za anulowanie.

Aplikacja jest dostępna w następujących językach: bułgarski, bośniacki, holenderski, niemiecki, angielski, francuski, węgierski, włoski, litewski, macedoński, norweski, polski, rumuński, serbski, hiszpański, szwedzki, rosyjski i ukraiński.

Język możesz zmienić w Ustawieniach.

Za rezerwację możesz zapłacić kartą kredytową (Visa, Mastercard, Maestro, UATP), kuponem podarunkowym WIZZ, środkami z konta WIZZ lub przelewem bankowym.

Aby zapłacić kuponem podarunkowym WIZZ za rezerwację w aplikacji, wybierz tę opcje na ekranie płatności.

Obecnie nie można kupić nowych kuponów podarunkowych w aplikacji.

Tak, jeśli posiadasz Privilege Pass i zalogujesz się, możesz wykorzystać Privilege Pass podczas rezerwacji.

Obecnie nie można wykupić nowego członkostwa Privilege Pass w aplikacji.