Uw browser is erg ouderwets
Wij ondersteunen deze versie van uw browser niet!
U ziet deze pagina omdat het erop lijkt dat u een verouderde of een niet door ons ondersteunde browser gebruikt. Om verder te gaan met surfen op wizzair.com en voor de beste ervaring tijdens het gebruik van onze website, raden we aan dat u uw browser bijwerkt.
Wij raden deze aan:
Mozilla Firefox
Gratis downloaden
Google Chrome
Gratis downloaden

Informatie & Diensten

Hoe boeken?

FAQ

online

ONLINE

Begin nu met boeken

Makkelijk reizen? Boek direct via de WIZZ-website!

mobile

MOBIELE APP

DOWNLOAD

Download de GRATIS mobiele app van Wizz Air! Deze heeft alles wat je nodig hebt om te vliegen!

landline_phone

CALLCENTER

Callcenternummers

[callcenter-transaction location=CallCentre] Callcenter transactiekosten

Accordions

Nadat u uw boeking heeft voltooid, ontvangt u een bevestigingscode - die heeft u nodig om in te checken. 

Er wordt een reisschema naar uw e-mailadres gestuurd met

  • een unieke bevestigingscode
  • vluchtnummer
  • datum en tijdstip van uw vlucht
  • details over vertrek en bestemming
  • totale kosten

Passagiers die via een reisagentschap boeken, zullen het reisschema van de reisagent ontvangen. Als u de reservering niet zelf heeft gemaakt, wordt de communicatie over vluchtwijzigingen gestuurd naar de contactgegevens van de eigenaar van de boeking.

De goedkoopste en snelste manier om uw vlucht te boeken. Zoek op onze homepage naar uw vlucht en volg de stappen.

Vul de nodige informatie in wanneer dit wordt gevraagd:

  • passagiersgegevens
  • contactgegevens
  • betalingsgegevens

Aan het einde van dit proces krijgt u een reisschema.  
Om online te boeken, moet u minstens 18 jaar oud zijn.

Gerelateerd
Download de gratis Wizz Air-app op uw smartphone om altijd en overal te boeken! Beschikbaar voor Android, iPhone en als Amazon app! 

Download de mobiele WIZZ-applicatie en blijf tijdens je hele reis op de hoogte.

Schakel automatische pushmeldingen in om de laatste informatie over de status van je geboekte vlucht te krijgen (bijvoorbeeld als de vlucht vertraging heeft).
Scan deze QR-code om de app te downloaden en profiteer van alle voordelen.

QR-code-mainpage badge-apple-app-store  badge-google-play

EENVOUDIG ZOEKEN EN BOEKEN

Wat is er mooier dan lage vluchtprijzen? Boek die vluchten op de makkelijkste, meest praktische manier mogelijk!

DIENSTEN TOEVOEGEN

Wil je meer bagage toevoegen of je gereserveerde stoel wijzigen? Geen zorgen, je kunt de meeste reisdiensten toevoegen via de app. De exclusieve aanbiedingen van Wizz Air zijn ook beschikbaar in de mobiele app: WIZZ Discount Club, Privilege Pass, WIZZ Flex, enz.

STEL JE BELANGRIJKSTE HERINNERINGEN IN

Stel een prijswaarschuwing in om automatische pushmeldingen te ontvangen over onze laatste tariefwijzigingen of de status van je geboekte vlucht.

DELEN

Laat al je vrienden weten welke avonturen je aan het plannen bent. Deel je zoekopdrachten naar vluchten of stuur medereizigers hun instapkaarten.

MOBIEL INCHECKEN

Afdrukken is niet nodig! Gebruik je digitale bevestiging om in te checken!* *alleen bij deelnemende luchthavens.

TIJDLIJN EN VLUCHTSTATUS

Bekijk je vluchtschema en boekingen met alle belangrijke informatie voor jouw vlucht(en). Met de tijdlijnfunctie in de vernieuwde Wizz Air-app, is het leuk om te volgen en om te reizen. En als je nog meer wilt weten over je vlucht, kun je jouw vliegtuig in real time volgen.

SCAN DOCUMENTEN

Je hoeft geen eindeloze getallen en gegevens in te typen. Scan simpelweg je documenten voor een veel sneller boekings- en incheckproces.

GROENE PAS

Scan de QR-code van het digitale EU COVID-certificaat bij het inchecken en de status wordt op je instapkaart weergegeven. INSTAPKAART IN DE APP Je hoeft je instapkaart niet af te drukken of te downloaden in je Passbook. Gebruik gewoon je telefoon en de instapkaart in de app, zelfs wanneer je offline bent.

WIZZ MAGAZINE

Bekijk voordat je aan boord gaat het in-app magazine of WIZZ Café & WIZZ Boutique.

WIZZ RIDE

We gaan nog een stap verder en zorgen ervoor dat je na je vlucht een lift hebt. Boek een taxi voor wanneer je op jouw bestemming aankomt met WIZZ Ride.

PROFIELBEHEER

Je kunt jouw profielgegevens gemakkelijk registreren, wijzigen en beheren.

TALEN

Bulgaars, Duits, Engels, Hongaars, Italiaans, Pools, Roemeens, Russisch, Spaans, Zweeds, Oekraïens, Nederlands, Frans, Litouws, Servisch, Bosnisch, Arabisch.

U kunt het Wizz Air Callcenter bellen op specifiek per land beschikbare betaalnummers.

Er zijn transactiekosten van toepassing als u via het Wizz Air Callcenter boekt. Deze transactiekosten voor het Callcenter kunnen niet worden terugbetaald Om de kosten te bekijken, klikt u hier.

Gerelateerd

Callcenter

U kunt op een aantal verschillende manieren betalen:

  • met een creditcard of een debitcard (Visa, Visa Electron, MasterCard en Maestro)
  • met een bankoverschrijving
  • met het saldo van uw Wizz Account
  • met Wizz Vouchers
Gerelateerd
Ga voor meer informatie over hoe u kunt betalen naar de pagina Betalingen 

Onze prijs voor enkele reis omvat belastingen, administratieve en andere niet-optionele kosten en de kosten voor uw handbagage (40 x 30 x 20 cm, max. 10 kg).

We vervoeren passagiers rechtstreeks tussen twee steden. We bieden geen dienst voor aansluitende vluchten, dus dient u voor elke afzonderlijke reis in te checken met uw bagage.

Zorg dat u tussen de aankomst van de eerste vlucht en het vertrek van de tweede vlucht voldoende tijd heeft om uw ingecheckte bagage op te halen, in te checken en de veiligheidscontrole voor uw volgende vlucht te doorlopen.

De contactgegevens die u verstrekt tijdens het reserveren, kunnen mogelijk gebruikt worden om u op de hoogte te houden van eventuele vluchtwijzigingen. We hebben de volgende contactgegevens nodig

  • telefoonnummer/mobiel telefoonnummer
  • e-mailadres

Als de reservering gemaakt werd door een reisagent of via een website van een externe aanbieder en er geen e-mailadres voor de passagier werd doorgegeven, zal het e-mailadres van de reisagent worden gebruikt voor meldingen. Het reisagentschap is er verantwoordelijk voor deze informatie naar u door te sturen.

Wizz Air is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit gevallen waarbij het opgegeven e-mailadres en/of telefoonnummer niet correct was, of als de passagier geen toegang had tot het opgegeven e-mailadres of dit niet regelmatig controleerde, of als de passagier niet bereikbaar was op al de opgegeven telefoonnummers.

Vaak gestelde vragen

Vaak gestelde vragen

We doen ons best om uw persoonsgegevens veilig op te slaan en te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en gebruik, sabotage of wissen. We besteden bijzondere aandacht aan de veilige overdracht van persoonlijke en financiële gegevens via versleutelde kanalen, en gebruiken daarvoor vooraanstaande Secure Socket Layer (SSL)-technologie.

We bieden ook een online beveiligingsservice voor VISA- en MasterCard-gebruikers. Dankzij de programma's Verified by VISA en MasterCard SecureCode kunt u een bijkomend wachtwoord instellen voor uw creditcard, en zo ongeoorloofde aankopen voorkomen.

Als uw bank deelneemt, zult u tijdens het betalen gevraagd worden om voor een van deze programma's in te schrijven. Volg de online instructies om een extra wachtwoord in te stellen. Sommige banken bieden de mogelijkheid om u later aan te melden, andere zullen vragen om dit te doen wanneer u een onlineaankoop doet. Deze programma's worden binnenkort verplicht voor alle kaarthouders. Neem rechtstreeks contact op met uw kaartuitgever als u vragen hebt.

Wizz Air voert geen aansluitende vluchten uit en kan de transfer van passagiers of hun bagage naar andere vluchten bijgevolg niet regelen (zowel voor vluchten van Wizz Air als andere maatschappijen). Daarom kunnen we niet aansprakelijk worden gehouden voor gemiste aansluitende vluchten.

Als u meerdere Wizz Air-vluchten op dezelfde dag boekt, worden deze niet gezien als aansluitende vluchten. U dient dan uw bagage op te halen, de transitzone te verlaten, naar de check-inbalie te gaan, de bagage in te leveren en naar de veiligheids- en/of paspoortcontrole te gaan voor de volgende vlucht. Zorg dat u geldige reisdocumenten heeft voor alle landen waar u aankomt of vertrekt.

Zorg ervoor dat u voldoende tijd heeft tussen de geplande aankomsttijd van uw inkomende vlucht en de geplande vertrektijd van de volgende vlucht.

Om veiligheidsredenen is de tijd om een reservering te maken, beperkt tot 30 minuten. Het systeem logt u automatisch uit wanneer die tijdslimiet bereikt is. Als dit bericht zich voordoet aan het einde van het boekingsproces, neem dan contact op met het Wizz Air Callcenter en vermeld de vertrekdatum en route om te checken of uw reservering is gelukt.

Voeg "Jr" (Junior) toe aan de naam van de jongere passagier, zodat het systeem de boeking toelaat. Voorbeeld: 1. Smith / John; 2. Smith Jr / John.

Voor alle transacties die online mogelijk zijn, gelden bijkomende transactiekosten als deze via het Callcenter worden verzocht. Deze transactiekosten voor het Callcenter kunnen niet worden terugbetaald.

Uitzonderingen: De transactiekosten voor het Callcenter gelden niet voor de volgende verzoeken:

  • een kind aan een bestaande boeking toevoegen
  • een baby aan een bestaande boeking toevoegen
  • een baby op een aparte stoel (met een autozitje) aan een bestaande boeking toevoegen
  • een muziekinstrument aan een bestaande boeking toevoegen
  • vluchten, datum, tijdstip, route wijzigen voor slechts een deel van de passagiers
  • een extra stoel toevoegen voor wie reist met een gebroken been dat niet kan buigen
  • Meet & Assist-ondersteuning toevoegen aan een bestaande boeking
  • stoeltoewijzing voor PVM (passagiers met verminderde mobiliteit)
  • een geleidehond toevoegen
  • POC-uitrusting
  • vluchtcorrectie
  • factuurcorrectie
  • papieren factuur

Er zal een naamswijziging nodig zijn, die gratis is als de reisdocumenten en de huwelijksakte kunnen worden voorgelegd.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op door een Klachtenformulier in te dienen op onze website. We nemen contact met u op om u te melden waar u de documenten naartoe moet sturen. Het kan tot 30 dagen duren om uw e-mail te beantwoorden. Als uw verzoek dringend is, raden we u aan contact op te nemen met hetWizz Air Callcenter voor een gratis naamswijziging.