Kontakt oss
Trekkspill
Du kan kontakte oss på forskjellige måter, avhengig av hva henvendelsen din dreier seg om.
Vil du spare tid? Hvis du har et generelt spørsmål, finner du ofte svaret blant våre for å se selv!
Hvis du ikke finner svar på spørsmålet ditt, eller du har en spesiell forespørsel, løser du det raskest ved å ringe til Wizz Airs kundesenter.
Bestillinger og kjøp
Hvis det gjelder nye reservasjoner eller kjøp av ekstra tjenester, er Wizz Airs kundesenter tilgjengelig på numre med ekstrakostnader som er spesifikke for landet du ringer fra.
Ha bestillingsnummeret, passasjerinformasjonen, reiseruten og datoen tilgjengelig.
Velg land:
-
Aserbajdsjan
+3616777501
Pris per minutt international -
Belgia
0903 15 005
Pris per minutt 1.25 EUR * -
Bulgaria
0900 639 49
Pris per minutt 0.96 BGN * -
Bosnia – Telecom RS
094 573600
Pris per minutt 1.211 BAM -
Bosnia – BH Telekom
094 250436
Pris per minutt 1.615 BAM -
Bosnia – HT Mostar
094 841221
Pris per minutt 1.23 BAM -
Kroatia
060 5020 22
Pris per minutt Landline: 3.49 HRK ; Mobile: 4.78 HRK -
Kypros
90019009
Pris per minutt Landline: 1.523 EUR ; Mobile: 1.607 EUR -
Tsjekkia
900 140 809
Pris per minutt 14 CZK * -
Danmark
90 11 11 14
Pris per minutt 2.50 DKK * -
De forente arabiske emirater
+3616777507
Pris per minutt international ** -
Egypt
+3616777503
Pris per minutt international ** -
Finland
0600 19 053
Pris per minutt 0.71 EUR * -
Frankrike
0899 860 729
Pris per minutt 0.80 EUR * -
Georgia
0706 777 483
Pris per minutt domestic -
Tyskland – tyske anrop
0900 19040441
Pris per minutt 1.99 EUR * -
Tyskland – engelske anrop
0900 19040442
Pris per minutt 1.99 EUR * -
Tyskland – rumenske anrop
0900 19040444
Pris per minutt 1.99 EUR * -
Tyskland – polske anrop
0900 19040443
Pris per minutt 1.99 EUR * -
Hellas
9011 400 693
Pris per minutt Landline: 1.48 EUR ; Mobile: 1.57 EUR -
Ungarn
06 90 900 555
Pris per minutt 250 HUF * -
Island
+354 497 1211
Pris per minutt domestic -
Israel
01535227861979
Pris per minutt 4 ILS /min -
Italia
895 895 4416
Pris per minutt Landline: 0.12/call + 1.22 EUR/min -
Latvia
902 00 953
Pris per minutt 0.86 EUR * -
Litauen
890094000***
Pris per minutt 1.45 EUR ***LITAUEN: Vær oppmerksom på at nummeret kun er tilgjengelig fra fasttelefoner og forhåndsbetalte mobiltelefoner
-
Makedonia
0590 3 02 21
Pris per minutt 35.40 MKD * -
Malta
2778 1054
Pris per minutt domestic -
Moldova
+3616777506
Pris per minutt international ** -
Nederland
09003637385
Pris per minutt 0.90 EUR * -
Norge
820 59032
Pris per minutt 6.00 NOK/min + 0.59 NOK/call -
Polen
703703003
Pris per minutt 4.92 PLN * -
Portugal
707 500 209
Pris per minutt Landline: 0.1 EUR / min ; Mobile: 0.25 EUR /min -
Romania
0903 760 105
Pris per minutt 0.62 EUR -
Russland
8 499 500 56 76
Pris per minutt domestic -
Serbia
0900 232 321
Pris per minutt 60 RSD * -
Slovakia
0900 20 50 50
Pris per minutt 0.60 EUR * -
Slovenia
090 100 206
Pris per minutt 1.29 EUR -
Spania
807 403 359
Pris per minutt Landline: 1.21 EUR ; Mobile: 1.57 EUR -
Spania – Catalonia
937 370 069
Pris per minutt local rate applies -
Sverige
0900 111 2029
Pris per minutt 10 SEK * -
Sveits
0900 000 178
Pris per minutt 0.78 CHF * -
Tyrkia
0850 390 1948
Pris per minutt domestic -
Storbritannia
0911 752 2257
Pris per minutt 1.1 GBP * *Anrop fra mobiltelefoner kan være dyrere.
-
Ukraina
+380 89 320 25 33
Pris per minutt domestic -
Internasjonalt nummer for HU, RO, DE, FR, ES, IT, EN
+36 1 677 7104
Pris per minutt international -
Internasjonalt nummer for CZ, PL
+48 22351 9492
Pris per minutt international -
Internasjonalt nummer for UA, RU
+380 (44) 2064888
Pris per minutt international
Kostnader
- Anrop fra mobilnettverk kan koste mer
- Tilgang til numre med ekstrakostnader kan være blokkert fra enkelte linjer og de kan ikke ringes fra utlandet
Prisene på tjenestene er noen ganger høyere hvis du anmoder dem via kundesenteret:
- Et kundesentergebyr på 10€ vil bli belastet for bestillinger
- Endring av passasjerens navn koster 60€ per flystrekning per passasjer
- Utstedelse av papirfaktura koster 3€
Eksisterende bestillinger (bare for britiske kunder)
Dersom forespørselen din er knyttet til en eksisterende bestilling, kontakter du Wizz Airs kundesenter i Storbritannia: 0330 977 0444 (lokaltakst)
Ha bestillingsnummer, passasjerinformasjon, reiserute og dato tilgjengelig når du ringer!
Dette nummeret tar seg kun av forespørsler om eksisterende bestillinger.
Et kundesenter for spesiell assistanse er tilgjengelig med lokale numre kun for forespørsler om spesiell assistanse.
Ta kontakt med gruppeskranken vår for alle forespørsler om gruppebestillinger.
Åpningstider: Mandag–fredag 10.00 –18.00 Sentraleuropeisk tid
Du kan kontakte gruppeskranken via Wizz Air-kundesenteret – trykk på 0 for å bli koblet til gruppeskranken.
Tilknyttet
Presseforespørsler håndteres etter land. Velg den riktige e-postadressen i henhold til emne og språk i forespørselen din.
- Ungarn: balazs.lovenberg@webershandwick.hu
- Bulgaria: iglika.kancheva@fcbsofia.bg
- Tsjekkia: wizzair@accpr.cz
- Latvia: wizzair@olsen.lv
- Litauen: wizzair@adverum.lt
- Polen: wizzair@apriori-communications.com
- Romania: daniel.amzar@freecomm.ro
- Slovakia: tkika@webershandwick.cz
- Storbritannia: Wizzairukpressoffice@fticonsulting.com
- Ukraina: christina.kosonotska@pbn.kiev.ua
- alle andre land: communications@wizzair.com
Forespørsler fra finansmedier
Wizz Air Holdings Plc
BUD International Airport
Building 221
H-1185 Budapest
Tamara Mshvenieradze
E-post: communications@wizzair.com
Firmaadresse
Wizz Air Hungary Ltd.
Laurus Offices | Kőér street 2/A | Building B | H-1103 | Budapest, Hungary
info@wizzair.com
Registrert under Metropolitan Court, reg.nr.: 01-09-964332
EU-mva nr.: HU13122605
Tilsyn: National Transport Authority
Civil Aviation Office http://www.nkh.gov.hu/a-hatosagrol
1675 Budapest, Pf.: 41.
For annonsering på WIZZ’ boardingkort:
- Send e-post til wizz.ads@ink-global.com
For annonsering ombord:
- ring +44 020 8144 2220 for mer informasjon
- e-post til info@globalonboardpartners.com
Ta kontakt med UHU Systems for alle klager knyttet til tjenester med numre med ekstrakostnader.
Adresse:
UHU Systems Kft
Kőmáli u. 1
Budapest
1223 Hungary
Telefon: +36 3300270091.
Spørsmål knyttet til flyselskapet, for eksempel bestillingsforespørsler, kundeserviceforespørsler eller klager, blir ikke håndtert av UHU Systems.
Hvis du ønsker å klage på noe, kan du sende inn et klageskjema.
Det kan ta 30 dager før du får svar, så derfor anbefaler vi at du tar kontakt med Wizz Airs kundesenter dersom det haster.
Relatert