Informasjon og tjenester

WIZZ MultiPass

Lock_2

FAST MÅNEDLIG AVGIFT

MED EN FAST MÅNEDLIG AVGIFT, UTEN EKSTRA AVGIFTER OG MED ALLE SKATTER INKLUDERT, KAN DU FÅ TILGANG TIL ALLE VÅRE KVALIFISERTE FLYGNINGER


 

Destinations

UTVALG AV RUTER

ALLE INNENLANDSRUTER I ITALIA ELLER ALLE INTERNASJONALE RUTER MED AVGANG FRA/TIL POLEN

Flexibility

FLEKSIBELT ALTERNATIV

LEGG TIL WIZZ PRIORITY OG/ELLER 20 KG INNSJEKKET BAGASJE

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

WIZZ MultiPass er en 6-måneders abonnementsplan som lar abonnentene reise hver måned på de kvalifiserte WIZZ Air-flygningene ved å betale en fast månedlig avgift, som inkluderer alle skatter og avgifter.

WIZZ MultiPass gir deg muligheten til å låse prisen for billett og bagasje i hele 6-månedersperioden, uansett sesong og/eller om du bestiller i siste liten.

Én gang i måneden kan du velge mellom et stort utvalg av flygninger på italienske innenlandsruter eller internasjonale polske ruter ved å betale en fast pris for billetten og bagasjen.

Besøk https://multipass.wizzair.com og velg den planen som passer deg best. Gå til Abonner nå, og velg abonnementsplanen din ved å velge enten italienske innenlandsruter eller polske internasjonale ruter, velg enveis- eller tur-retur-flygninger, velg ønsket bagasje og registrer deg. Hvis du allerede har en WIZZ-konto, logger du på med påloggingsinformasjonen din. Etter registreringen må du utføre betalingen, og deretter er du klar for denne månedens WIZZ MultiPass-flygning.

Alle innenlandsrutene som er tilgjengelige i Italia, eller alle de internasjonale rutene som er tilgjengelige i Polen.

a. Du kan velge mellom enveis eller tur-retur:

I. Enveis – På italienske innenlands ruter eller polske internasjonale ruter

II. Tur-retur – På italienske innenlandsruter eller polske internasjonale ruter

b. Planer du kan velge mellom:

I. Billett

II. Billett + WIZZ Priority

III. Billett + 20 kg innsjekket bagasje

IV. Billett + WIZZ Priority + 20 kg innsjekket bagasje

Ja, alle reserveringene som er bestilt med WIZZ MultiPass, vil inkludere den valgte bagasjen.

Ja, det kan du. Gå først til wizzair.com og logg på. Velg «Innsjekking & bestillinger», og velg deretter den kommende reisen. Hvis du ikke finner den, gå til «Finn bestilling», og legg til reserveringskoden og etternavnet på reserveringen. På siden «Administrere bestillingen min» kan du også legge til tilleggstjenester eller produkter du ønsker og før du fortsetter til betalingssiden.

Etter registrering velger du den beste startplanen for ditt WIZZ MultiPass blant følgende tre alternativer:

a. 1. i gitt måned – Når betalingen er utført, mottar du token(er) og kan bestille med en gang og fly bare fem dager senere. Kredittkortet vil bli belastet den 1. i påfølgende måned.

b. Vil du ikke gå glipp av dette? – Abonner nå og start planen fra den 1. i påfølgende måned. Når betalingen er fullført, mottar du token(er) og kan bestille med en gang og fly bare fem dager senere. Kredittkortet vil bli belastet den 1. i påfølgende måned.

c. Vet du datoen og trenger en flygning til den beste prisen? – Registrer deg for resten av måneden. Når betalingen er utført, mottar du token(er) og kan bestille med en gang og fly bare fem dager senere. Kredittkortet vil bli belastet den 1. i påfølgende måned.

Vær oppmerksom på at neste måneds abonnement alltid starter fra den 1. i den gitte måneden.

Gå til https://multipass.wizzair.com og logg på. Gå til siden «Min konto» og velg informasjonen, bruk token på den neste flygningen og få reserveringskoden din. Nå er du klar til å fly!

Dessverre, du kan bare bestille enveis- eller tur-retur-flygninger.

Når du har en tur-retur-abonnementsplan, er et avreisested og et ankomststed det eneste du kan velge. Hvis du bestiller en flygning som en enkeltreise, vil den ubrukte flygningen gå tapt og kan ikke innløses.

MultiPass-flygninger du har bestilt, kan dessverre ikke endres. Hvis du må endre noe, må du kjøpe en ny billett på wizzair.com

Ja, den eksisterende planen kan oppgraderes med følgende tilgjengelige tillegg:

I. Billett + WIZZ Priority

II. Billett + 20 kg innsjekket bagasje

III. Billett + WIZZ Priority + 20 kg innsjekket bagasje

Vær oppmerksom på at de produktene du legger til, ikke kan fjernes fra planen etter at du har startet abonnementet.

Ja, du kan endre flygningen på siden «Administrer bestillingen min».

Ja, for refusjon kan du kontakte vår kundeservice.
Gå til «Kontakt oss»-siden, gå til «Eksisterende bestillinger», og velg det riktige nummeret.

Ja, du kan endre flygningen på siden «Administrer bestillingen min».

Ja, for refusjon kan du kontakte vår kundeservice.
Gå til «Kontakt oss»-siden, gå til «Eksisterende bestillinger», og velg det riktige nummeret.

Hvis du har problemer med ombestillingsprosessen eller refusjonen, kan du kontakte vår kundeservice.
Du finner kontaktnummer på «Kontakt oss»-siden, gå til «Eksisterende bestillinger», og velg det riktige nummeret.

Nei, ubrukte tokener for flygninger kan ikke refunderes eller flyttes til neste måned.

Det tegnede abonnementet kan ikke overføres til andre passasjerer.

Det registrerte kredittkortet belastes automatisk hver måned basert på startdatoen din.

Nei. Den avtalte prisen belastes hver måned ved registrering for 6-månedersperioden.

Det månedlige gebyret inkluderer alle skatter og avgifter, ingen ekstra kostnader vil påløpe.

I den italienske planen er valutaen EUR, i den polske planen er betalingsvalutaen PLN. Dersom betalingen skjer fra en annen valuta, vil det påløpe vekslingsgebyrer.

Gå til https://multipass.wizzair.com og etter at du har logget på, går du til «Min konto». Under «Betaling» velger du «Rediger» og skriver inn et annet kredittkort.

Det vil bli foretatt et nytt betalingsforsøk hver 24. time de første fire dagene i måneden. Hvis betalingen mislykkes, vil Wizz Air be deg om å velge en annen betalingsmåte. Inntil betalingen er gjennomført, er du ikke kvalifisert til å bruke token(er). Suspensjonen betyr ikke at du ikke er forpliktet til å betale abonnementsavgiften i den neste måneden. Hvis betalingen din mislykkes i en hvilken som helst måned, forbeholder Wizz Air seg retten til å avslutte abonnementet ditt automatisk.

Ved forfalt betaling beholder abonnentens konto status som forfalt inntil de utestående fakturaene er betalt for de ubetalte månedene.

a. Hvis kunden ønsker å avslutte abonnementet innen utsettelsesperioden på 14 kalenderdager, og han/hun ikke har brukt token(er), vil Wizz Air refundere hele beløpet.

b. Hvis kunden ønsker å avslutte abonnementet innen angrefristen på 14 dager og allerede har brukt token(er), kan to scenarier oppstå:

I. Hvis prisen på separate produkter er dyrere på wizzair.com enn prisen på de abonnerte produktene, vil ikke Wizz Air refundere kunden.

II. Hvis prisen for de samme produktene er lavere enn abonnementsavgiften på kjøpsdagen, vil Wizz Air refundere mellomlegget til kunden.

Dessverre, abonnementsplanen kan ikke sies opp før 6-månedersperioden er over.