Mozilla Firefox
|  Google Chrome |
For alle andre populære destinasjoner, klikk her.
Mennesker
Miljø
Økonomi
Styresett
Engasjer mer Lev mer Be more
Vi mener at reising gir muligheter som kan gjøre livet og verden rundt oss bedre
Til å sørge for at alle overalt kan dra nytte av reiser til de laveste prisene, samtidig som de sosiale, økonomiske og miljømessige virkningene av driften vår tas i betraktning. Strategien vår er basert på lave priser og et mangfoldig nettverk, støttet av effektiv og bærekraftig drift og kundeservice av høy kvalitet.
de ultra-lave kostnadene i forretningsmodellen vår gjør det mulig for oss å tilby kundene våre de laveste prisene og gjøre flyreiser økonomisk overkommelige for flere enn noen gang før. Samtidig er vi også oppmerksom på de mange økonomiske, sosiale og miljømessige utviklingene som påvirker lokalsamfunnene våre, og vi har en rekke tiltak som viser at WIZZ Cares ligger i hjertet av innsatsen vi gjør for bærekraft.
De viktigste menneskene for oss er delt i to grupper – kunder og ansatte. Vi tror på en fremtid der alle har muligheten til å leve opp til sitt fulle potensiale. Vi arbeider hardt med å utvikle tjenestene våre, forbedre kundeopplevelsen og styrke de ansatte, mens vi støtter lokalsamfunnene vi betjener. Vi opererer ved 200 flyplasser i 53 land, og målet vårt er å bygge aktive relasjoner med lokalsamfunnene i hvert av markedene våre. I løpet av årene har vi viet oss til lokalsamfunnsrelaterte prosjekter på tvers av markedene våre, som fremmer et sterkere bånd mellom våre ansatte og lokalsamfunnene vi opererer i.
Undersøkelsen vår av ansattes engasjement i 2020 viste at våre ansatte er svært engasjerte med en totalscore på 81 %, noe som er høyere enn gjennomsnittet i bransjen. Den generelle tilfredsheten innen WIZZ-teamet er 80 %, mens 78 % av våre ansatte var inspirert av organisasjonens formål og misjon.
Vi fortsetter å levere førsteklasses opplæring til våre ansatte. Fra opplæring innen COVID-19 og teknisk trening for besetningen vår til ledertrening for våre kontoransatte. Vi fokuserer på å gi våre ansatte de riktige verktøyene, slik at de får eierskap over egen utvikling og fremgang i karrieren. I juli 2021 introduserte Wizz Air sitt interne opplæringsprogram kalt WIZZ Academy, som har som mål å gi ansatte den unike muligheten til å få kunnskap om WIZZ' strategiske tilnærminger og ambisjoner på toppledernivå. Selskapet har også inngått samarbeid med LinkedIn for å implementere en ny nettbasert utdanningsplattform, LinkedIn Learning, som vil hjelpe ansatte til å utvikle seg både profesjonelt og personlig, med ubegrenset tilgang til interaktive, engasjerende kurs.
Vi driver vårt eget pilotakademi som gir økonomisk støtte, inkludert delvis sponsing, til motiverte kadetter som en del av den innledende opplæringen. Kadetter fra pilotakademiet som har blitt uteksaminert fra programmet, kan begynne sin ansettelse hos Wizz Air som pilotlærlinger.
Å feire perspektiver fra alle verdenshjørner er kjernen til virksomheten vår i WIZZ, og med mer enn 90 nasjonaliteter spredt over 38 land er vi stolte over det globale fotavtrykket vårt. Vi er også forpliktet til å sørge for kjønnsmangfold på arbeidsplassen med 49 % kvinnelige og 51 % mannlige ansatte. Women of WIZZ har blitt introdusert for å oppnå en betydelig høyere andel kvinnelige representanter i pilotposisjoner innen det neste tiåret. Vi har forpliktet oss til også å forbedre kjønnsmangfoldet i lederteamet i vår belønningsstruktur fra og med regnskapsåret 2022.
For å garantere trygg drifting av flygningene våre overvåker og gjennomgår vi risikoen for utmattelse kontinuerlig. Mannskapsstyringssystemet vårt inkorporerer informasjon relatert til utmattelse i beslutningene sine forå bedre kunne identifisere risikoen for utmattelse.
Vi introduserte bransjens første «Kabinpersonale til kaptein»-program for å hjelpe håpefulle kabinansatte i WIZZ med å gjøre drømmer til virkelighet. Dette gjør vi gjennom omfattende støtte økonomisk, til reise og overnatting, i tillegg til en skreddersydd timeplan for arbeid og studier. Ved å bryte ned en rekke viktige barrierer ønsker vi å støtte ambisiøse medlemmer av personalet på reisen deres til førerkabinen.
Folkerådet vårt, grunnlagt i 2018, samler jevnlig ansatte fra alle områdene i bedriften for å tilrettelegge for en effektiv toveiskommunikasjon mellom ledelse og ansatte, og for å støtte opp om beslutningsprosessen i saker som berører alle ansatte i selskapet. Folkerådet er mer enn bare en annen avdeling i selskapet, det er et sted hvor folk i WIZZ føler seg trygge til å dele sine bekymringer, ideer eller forslag. Rådet fortsetter å gjøre oss bedre både som et flyselskap og som en arbeidsgiver.
Vi ønsker at våre ansatte skal føle at de blir verdsatt og støttet. Derfor har vi en døgnåpen profesjonell rådgivningstjeneste (Employee Assistance Program) som er tilgjengelig for alle våre ansatte og deres umiddelbare familie. Vi tilbyr også en likemannstjeneste for piloter, i tillegg til nettbasert trening for fysisk og mental helse for hele besetningen vår. I 2019 introduserte vi WIZZ Aid, et nødfond for ansatte (Employee Emergency Fund), som er skapt for å gi økonomisk støtte til kolleger som trenger medisinsk behandling, eller som lider under naturkatastrofer eller menneskeskapte katastrofer. Fra 2021, ettersom COVID-19-vaksinasjoner har blitt mer tilgjengelig, jobbet vi med lokale myndigheter for å lette og støtte prosessen økonomisk der det var mulig. Vi har jobbet for å støtte vaksinasjonsprosessen til våre kolleger på alle våre kontorer og baser. Vi er fortsatt dedikerte til å finne den beste tilnærmingen til de som ikke kan ta vaksinen på grunn av alvorlige underliggende helseårsaker.
Som selskap holder vi oss effektive og i form – og vi ønsker å gi mennesker på tvers av hele nettverket vårt sjansen til å gjøre det samme. Fordi vi mener, akkurat som med rimelige reiser, at en sunn og aktiv livsstil skal være tilgjengelig for alle. Vi er stolte av å sponse flere sentral- og østeuropeiske løpsarrangementer, inkludert Budapest Half Marathon, flaggskiparrangementet vårt, og løp i Bucuresti, Cluj-Napoca, Sofia, Skopje, Kiev, Debrecen og Cardiff.
Vi er klar over hvor stor innvirkning forstyrrelser kan ha på kundetilfredsheten. Derfor oppdaterer vi verktøyene våre kontinuerlig for å informere passasjerer og lokale bakkeansatte på en mest mulig effektiv måte. Vi har forbedret håndteringen av tapt bagasje og introdusert push-varsel og flystatusoppdateringer i WIZZ-appen. I tillegg har vi lansert elektroniske måltidskuponger og et nytt automatisert system for hotell- og transportordninger for passasjerer som må overnatte på grunn av flykanselleringer.
Bakkeansatte spiller en stor rolle i suksessen til ULCC-økosystemet, og vi opprettholder en åpen dialog med alle våre lokale partnere for å levere bedre kundeservice og kommunikasjon. Wizz Airs kundereise er også forbedret på flyplassen. Vi introduserte en ny funksjon i appen vår for skanning av reisedokumenter i 2021. Kunder som bruker dette alternativet, drar nytte av en mer praktisk nettbasert innsjekkingsprosess, og de kan forvente en mer smidig håndtering på flyplassen også.
WIZZ støtter utviklingen av unge nyutdannede over hele Europa. I vår årlige casestudie-konkurranse utfordrer vi universitetsstudenter til å levere en kreativ og fremtidsrettet løsning på et virkelig forretningsproblem. Kvalifiserte lag blir invitert til Budapest for finalen. Her får de sjansen til å bygge nettverk og dele idéene sine med toppledelsen, en rekke bransjeeksperter og glimrende unge sinn fra hele nettverket.
Vi arbeider kontinuerlig for å forbedre den nettbaserte opplevelsen på wizzair.com og i appen vår, slik at plattformene blir mer personlige og enklere å bruke. Med flere kommunikasjonsmuligheter og avanserte funksjoner som for eksempel prisvarsel, automatisk innsjekking og personlig tilpassede tilbud, gjør vi det enda enklere å finne, booke og reise til drømmereisemålene med oss, mens du holder deg oppdatert hele veien. I 2021 introduserte Wizz Air «Amelia», en ny virtuell assistent som er en chatbot som raskt og enkelt gir kunder informasjon om flygninger. Den gir også nyttig generell informasjon om tjenester, flyavbrudd, spesiell assistanse eller frivillige flyendringer. Amelia kan gi støtte på engelsk, italiensk og tysk via nettstedet wizzair.com og den offisielle Facebook Messenger-kontoen til Wizz Air. I tillegg vil Amelia snart også bli implementert i WIZZ-appen.
Under koronaviruspandemien tilbød Wizz Air øyeblikkelig humanitær støtte til de som led på grunn av den uventede krisen, ved å lansere flere tjenester for last og hjemreise. Mer enn 120 flygninger ble drevet for å transportere kritisk medisinsk utstyr og for å få passasjerer som satt fast trygt hjem. Vi var også et av få flyselskap som aldri stoppet opp driften, og som introduserte et interaktivt kart for reiseplanen for å hjelpe passasjerer med å navigere et komplekst reisemiljø. Wizz Air introduserte også funksjonen for å skanne QR-koden til EUs digitale COVID-19-sertifikat for å gjøre det mulig for kunder å fortsette direkte til ombordstigningsgaten og unngå behovet for fysisk verifisering av COVID-19-dokumenter ved innsjekkingsskrankene på flyplassen og kø.
Som et resultat av de mange drivstoffbesparende tiltakene og konstant modernisering av teknologien vi bruker, er vi stolte av å ha et av de laveste utslippsnivåene i den europeiske luftfartsindustrien. I regnskapsåret 2020 var karbonutslippet per passasjerkilometer 57,28 gram , ned fra 59,9 gram, som er nesten halvparten av gjennomsnittet i bransjen. Som et resultat av COVID-19-pandemien og de lavere lastefaktorene på flyreisene våre, ble karboneffektiviteten vår negativt påvirket i regnskapsåret 2021. Fra regnskapsåret 2022 er det betydelig forbedring for Wizz Air, som ikke er tilstede overalt i bransjen. Passasjerlastfaktorer forventes å gjenopprette seg ytterligere gjennom kalenderåret 2022 og 2023 og dermed redusere utslippsintensiteten vår. Ettersom vi fortsetter å fornye flåten vår, regner vi med å være tilbake på rett spor fra regnskapsåret 2024. Les mer i årsrapporten vår.
Wizz Air er sterkt forpliktet til å redusere påvirkningen av klimaendring både globalt og lokalt. Vi støtter Parisavtalen med sikte på å begrense temperaturstigningen under 1,5 ºC i tillegg til Green Deal og retningslinjene i Destination 2050, som sikter på å nå netto nullutslipp innen 2050.
Wizz Air er stolte over å ha det laveste CO2-utslippet (g/passasjertrafikk) i Europa. Vi forplikter oss til videre å redusere CO2-utslippet vårt med 25 % innen 2030, sammenlignet med nivåene for 2019, og å videre redusere andre klimagassutslipp. Den ambisiøse planen er drevet av den nyeste teknologiflåten vår, de drivstoffbesparende tiltakene og bruken av bærekraftig flydrivstoff.
Wizz Air lanserte en kompensasjonsordning for karbon som en del av deres større forpliktelse til å redusere utslipp i November 2020. Passasjerer kan selv kalkulere flyets miljømessige virkninger og kompensere for disse karbonutslippene. Ordningen, i samarbeid med det klimafokuserte teknologiselskapet Chooose, tilbyr passasjerer muligheten til å kompensere for reisingen ved å støtte trygge klimaprosjekter med stor påvirkning over hele verden.
Vi er stolte av å kunne tilby passasjerene våre en fullstendig åpen og ærlig reiseavtrykkskalkulator der passasjerene enkelt kan beregne og kompensere for flyets karbonutslipp.
Vi bruker nettbrett i førerkabinene våre, og sparer over
25 000 utskrevne sider i hvert luftfartøy
Vi investerer kontinuerlig i nyere, lettere seter
Vi vasker hver motor omtrent ti ganger i året – jo renere de er,
jo jevnere går de, og på den måten trenger de mindre drivstoff.
Sparer drivstoff ved å slå av én av motorene etter ankomst
Siden 2012 har vi implementert flere prosjekter, som forbedring av
flyhastigheten og innflygningen vår, og vi har optimalisert nettverket vårt. Til sammen utgjør dette
nesten 100 000 tonn med CO2-utslipp per år (3 % per fly)
Vortex-generatorer reduserer støynivåer
Disse fantastiske oppfinnelsene kan redusere drivstofforbrenningen med 2 % og CO2-utslippene med 540 tonn per år per fly. Hele flåten vil være utstyrt innen 2024.
Fra 2020, skal Airbus321neo-
flyene våre ta i bruk nye bremser
som veier 20 kilo mindre
Skrevet ut på resirkulert lettvektspapir
Når det er tilgjengelig, bruker vi elektrisitet fra bakken (GPU) til å drive flyene
i løpet av bakkeoppholdet ved reisemålene våre, noe som kan spare 200 kg drivstoff per time
Rimelige flyreiser kan forbedre livet til mange reisende, men det er lett å glemme hvilken innvirkning det kan ha på en by. Få ting er like bra for en bys økonomi, som direkte flyforbindelser – spesielt når disse flyforbindelsene er til Wizz Airs laveste priser. Etter hvert som flere og flere har tilgang til rimelige flyreiser, øker flere reisende den lokale økonomien på de stedene de besøker.
Wizz Air-gruppen legger spesiell vekt på det miljømessige, sosiale og økonomiske ansvaret under driften, og selskapet har introdusert fornyede etiske retningslinjer for leverandører fra og med april 2021. Wizz Air ønsker å gjøre forretninger med leverandører og partnere som leverer produkter og/eller tjenester til Wizz Air-gruppen, og som deler Wizz Airs forpliktelser for en miljømessig og kommersielt bærekraftig drift, samt opererer med høye sosiale og arbeidsmessige standarder. De etiske retningslinjene for leverandører gjelder for alle Wizz Air-leverandører, samt deres leverandører og underleverandører, og retningslinjene utgjør en viktig del av alle kontraktspakker og -prosesser.
ACI-retningslinjer foreslår at 750 lokale arbeidsplasser må opprettes for hver én million passasjerer som blir fraktet hvert år. Basert på denne beregningen støttet vi etableringen av 26 000 lokale jobber i regnskapsåret 2019 og fraktet 34,6 millioner passasjerer på vårt rutenettverk.
I nettverket vårt er det flere eksempler på steder der det ikke fantes vanlige flytjenester før vi kom på banen, eller der vi utgjorde en betydelig forskjell i trafikktall. Etter at vi åpnet i Varna i 2017, så flyplassen en tosifret økning i passasjertrafikken. I Nord-Makedonia har passasjertallet tredoblet seg de siste ti årene, og i Kutaisi har flyplassens trafikktall mer enn doblet seg, samtidig som over 75 % av passasjerene betjenes av oss.
På grunn av forretningsmodellen vår, utkontrakterer vi mange støttende oppgaver på alle nivåer innenfor organisasjonen til lokale, eksterne partnere og samarbeider nært med over 5 000 innleide tjenesteleverandører på tvers av hele nettverket vårt.
Vi har implementert interne prosedyrer og tiltak som er utformet for å sikre samsvar med alle relevante regler for bekjempelse av korrupsjon. Retningslinjene våre for antikorrupsjon beskriver prinsipper, forbud og praktiske retningslinjer relatert til bestikkelser eller korrupte praksiser, som det er nulltoleranse for. Disse retningslinjene er en del av den obligatoriske årlige opplæringen for alle WIZZ-ansatte og sikrer at alle ansatte holdes oppdaterte.
Fullt tilsyn fra styret via komitéen for bærekraft og kultur. Innen 2026 lover vi å oppnå en andel kvinnelig representasjon på minst 40 % i lederstillinger (sjefer, ansvarlige, viseadm. direktører og adm. direktører). På grunn av dette har vi inkludert kjønnsmangfoldet til lederteamet i vår belønningsstruktur fra og med regnskapsåret 2022. Vi har også forpliktet oss sterkt til likestilling i styrerommet vårt, med mål om å oppnå et 33 % kvinnelig styre innen 2026, i samsvar med Hampton Alexander-initiativet.
Styret har fullt tilsyn over prosessen for risikostyringen av bedriften (ERM) med en robust evaluering av de viktigste risikoene tilknyttet forretningsmodellen, fremtidige resultater, solvensen eller likviditeten av Wizz Air. Vi håndterer klimarelaterte og ESG-risikoer gjennom vårt ERM-rammeverk.
Denne risikostyringsprosessen går inn i risikorådet, komitéen for revisjon og risiko og styret og har som sådan sterk støtte og prioritet når det gjelder å drive forretningsplanene våre og tiltakene for å redusere risikoene.
Fra og med regnskapsåret 2021 har Wizz Air justert den eksterne rapporteringen sin, slik at vi imøtekommer TCFD-anbefalingene.
Mennesker Miljø Økonomi Styresett
