Informace a služby

Jak provést rezervaci

stáhnout

MOBILNÍ APLIKACE

čísla telefonického centra

TELEFONICKÉ CENTRUM

 

  [callcenter-transaction location=CallCentre] Call Centre Transaction Fee

Harmoniky

Po dokončení rezervace obdržíte kód potvrzení - ten potřebujete k odbavení.

Na e-mailovou adresu vám bude zaslán cestovní plán, který obsahuje 

  • unikátní kód potvrzení
  • číslo letu
  • datum a čas cesty
  • detaily o místě odletu a příletu
  • plnou výši ceny

Pasažérům, kteří rezervace provádí prostřednictvím cestovní agentury nebo webové stránky třetí strany, bude cestovní plán předán cestovní agenturou. Pokud rezervace nebyla vytvořena vámi, budou jakékoli změny týkající se letu sděleny prostřednictvím kontaktních údajů vlastníka rezervace.

Často kladené otázky

Často kladené otázky

Děláme maximum, abychom ochránili a bezpečně uchovávali vaše osobní údaje a zabránili jejich neoprávněnému přístupu, využití, zneužití nebo smazání. Speciální pozornost věnujeme bezpečnému přenosu osobních a finančních údajů prostřednictvím šifrovaných kanálů s využitím moderní technologie Secure Socket Layer (SSL).

Držitelům karet VISA a MasterCard rovněž nabízíme on-line bezpečnostní službu. Schémata bezpečného kódu ověřená VISA a MasterCard vám umožňují registraci doplňujícího hesla k vaší kreditní kartě, díky čemuž lze předejít neoprávněným nákupům na vaši kreditní kartu.

Během placení - pokud je zapojena i vaše banka - budete požádáni o registraci jednoho ze schémat. Jednoduše postupujte dle on-line pokynů k nastavení vašeho doplňujícího hesla. Některé banky nabízí možnost pozdější registrace, jiné vás požádají během provádění vaší transakce, abyste se zaregistrovali okamžitě. Tato schémata budou brzy povinná pro všechny držitele karet. V případě, že máte nějaké otázky, kontaktujte prosím přímo vydavatele své karty.