En què us podem ajudar?
Reserva de vols amb nens
Per reservar un vol amb nen o un nadó, selecciona el tipus de passatger corresponent quan cerquis el vol.
Per afegir un nen o un nadó a una reserva existent, segueix aquestes instruccions:
1. Per afegir un nen a una reserva:
Si vols afegir un nen a una reserva existent, contacta amb el nostre centre d’atenció telefònica.
2. Per afegir un nadó:
2.1. Si el nadó viatjarà a la teva falda, contacta amb el centre d’atenció telefònica per afegir el nen a la reserva per un càrrec addicional.
2.2. Si el nadó viatjarà en un seient de cotxe, consulta les instruccions a la pàgina Seients per a nadons.
Nota:
- els menors de 14 anys han d'anar acompanyats d'un adult que tingui almenys 16 anys. No es presten serveis d'acompanyament a bord als menors.
- Els nadons han de tenir menys de 2 anys tant en el vol d’anada com en el de tornada. Si un nen fa 2 anys abans de la tornada, hauràs de crear reserves separades per als vols d'anada i de tornada. Si ja has fet la reserva, contacta amb els nostres agents del xat en viu.
- Els ciutadans menors d'edat d'Ucraïna i Romania han de complir requisits especials.
Temes recomanats
Contacta amb nosaltres
Per obtenir assistència immediata, xateja amb nosaltres o truca'ns.
Per a sol·licituds no urgents, et recomanem que presentis una reclamació.