Ändra din bokning

Information och tjänster

Ändra din bokning

Have a break and travel

FLYGÄNDRING

[flightchange location=WizzairCom] ändringsavgift
+ biljettens prisskillnad

billing_as_company

PASSAGERARÄNDRING

[name-change location=WizzairCom] online
 

seat_allocation_assigned

ÄNDRING AV TJÄNST

Ändra eller köp till extra tjänster även efter att du checkat in online!

Dragspel

Ändra ditt flygs datum, tid och rutt mot en avgift och genom att betala tillämpliga skillnader i biljettpris. Du kan göra det upp till tre timmar innan ditt nuvarande flygs planerade avgång:

  • på din flygsammanfattningssida
  • via resebyråer
  • vid flygplatsdisken
  • via Callcenter

Flygändringsavgiften är [flightchange location=WizzairCom] per passagerare per flyg, beroende på antal dagar kvar till avgång, plus biljettens mellanskillnad.

  • Mer än 30 dagar kvar till avresa: 30 euro per passagerare per flyg
  • Mellan 7 och 30 dagar kvar till avresa: 35 euro per passagerare per flyg
  • Inom 7 dagar till avresa: 40 euro per passagerare per flyg

Om den tillgängliga biljetten eller gällande skatter eller avgifter är lägre för det nya flyget, återbetalas endast skillnaden för de lägre skatterna.

Observera att om du begär en flygändring via Wizz Air Callcenter kommer en transaktionsavgift för Callcenter att debiteras.

Om du vill ändra ditt flygs datum, tid eller rutt för endast några av passagerarna i bokningen måste du kontakta callcenter för assistans. I detta fall debiteras ingen transaktionsavgift.

Ändra passagerarens namn online upp till tre timmar innan planerad avgång!

Du måste betala en namnändringsavgift på [name-change location=WizzairCom] för varje riktning av ditt flyg:

Observera att om du begär en flygändring via Wizz Air Callcenter kommer en transaktionsavgift för Callcenter att debiteras.

Namnändring är gratis via Wizz Air Callcenter om ett felstavat namn eller ett stavfel måste rättas:

  • om det är max 3 tecken som måste ändras i namnet som lagts till i din bokning
  • om du måste utöka ett förkortat namn (t.ex.: John T. Smith) till ett komplett namn ( t.ex.: John Thomas Smith) för att matcha din resehandling
  • om du behöver ändra kön (titel) på det tillagda namnet i din bokning

kan du endast göra en gratis namnändringskorrigering i din bokning.


Ändra eller köp till extra tjänster även efter att du checkat in online!

Om du har lagt till Prioriterad ombordstigning i bokningen eller ändrat din plats måste du

  • skriva ut ditt boardingkrot igen

Du kan avboka din bokning online upp till 3 timmar innan avgång, om det skulle behövas. Efter att respektive avgift har tillämpats kommer du att få det återbetalda beloppet, i förekommande fall, till ditt Wizz-konto inom 72 timmar efter begäran. Det krediterade beloppet har inget förfallodatum. Ta reda på mer om tjänsteavgifter.

Observera att avbokningen gäller för alla passagerare och alla flyg i en bokning och att tredje parts tjänster eller medlemskap inte ingår i det återbetalade beloppet.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Du kan ändra i din bokning och köpa extra tjänster även efter att du checkat in online. Om du köper Prioriterad ombordstigning eller ändrar ditt Platsval ber vi dig att skriva ut ett nytt boardingkort eller gå till incheckningsdisken på flygplatsen med ditt gamla boardingkort för att få ett klistermärke som visar ändringarna.

Det går även att ändra flygdatum, tider, resmål och passagerarnamn online eller via  Wizz Air callcenter  upp till tre timmar innan planerad avgång mot en avgift. Om du ändrar ditt flyg eller namn efter att du checkat in online måste du skriva ut ett nytt boardingkort.

Om du har köpt en Plusprisbiljett eller köpt WIZZ Flex-tjänst för din bokning kan du avboka din bokning och få priset för biljetten återbetalat till ditt WIZZ-konto. Läs mer om flygåterbetalning här.

Rätta misstaget för att undvika missförstånd på flygplatsen. Du kan göra korrigeringen online via alternativet för namnändring på din resplanssida. Observera att du endast kan göra en gratis namnändring per bokning.


Endast passagerare som köpt en Plusprisbiljett eller WIZZ Flex-tjänst för sin bokning kan avboka sina bokningar.

Bokningar kan göras upp till 3 timmar innan planerad avgång för ditt utreseflyg och återbetalningen av ditt biljettpris kommer att göras till ditt WIZZ-konto. Observera att priset för WIZZ Flex-tjänsten kommer att dras av från det totala köppriset och återbetalas inte. Om en återbetalning till ett WIZZ-konto begärs kommer alla flyg för alla passagerare i den bokningen att bli ogiltiga. Beloppet som återbetalas till ditt WIZZ-konto kommer att finnas tillgängligt i 3 månader och kan användas för köp av Wizz Air-flyg och -tjänster. För avbokningar som inkluderar köp av WIZZ Discount Club-medlemskap eller Privilege Pass-medlemskap kommer priset för medlemskapet inte att återbetalas. Även om bokningen avbokas är medlemskapet giltigt i enlighet med villkoren.

Tyvärr är inte detta möjligt. Du måste skapa en ny bokning. 

Du kan lägga till ett spädbarn eller barn till din befintliga bokning.

Kontakta Wizz Air callcenter för hjälp! Ingen transaktionsavgift för callcenter kommer att debiteras.

 

Delvis flygändring går inte att göra online för bokningar med två eller fler passagerare. Kontakta Wizz Air callcenter för hjälp! Ingen transaktionsavgift för callcenter kommer att debiteras. 

Extra tjänster kan läggas till i din bokning på Resplan-sidan. Så här når du din Resplan-sida:

  • klicka på knappen Checka in och bokningar i övre högra hörnet på sajten
  • ange ditt namn och din bekräftelsekod (som du fått efter slutförd bokning via mejl)
  • tryck på sökknappen
  • alternativt logga in med ditt WIZZ-konto

WIZZ tilläggstjänster kan köpas upp till tre timmar innan avgång.

Observera att reseförsäkring och busstransfer erbjuds av tredje parter. Därför kan dessa tjänster endast köpas upp till tre dagar innan avgångsdatumet. Sms-bekräftelse finns tillgängligt om ett mobilnummer angavs då bokningen gjordes.

För att avboka din bokning och få krediten till ditt Wizz-konto, i förekommande fall, måste du ladda din resplan på wizzair.com och klicka på Avboka flyg och Gör ändringar.

Nej, krediten har inget förfallodatum och kan användas för att boka Wizz Air-flyg.

Nej, om avbokningsavgiften är högre än det totala priset får du ingen återbetalning. Men inga extraavgifter tillämpas.

Nej, avbokningar online måste gälla alla passagerare och alla flyg. Om du vill avboka bara en eller några av passagerarna måste du kontakta vårt callcenter här.

När avbokningen har slutförts kommer du få det återbetalbara beloppet inom 72 timmar.

Efter avbokningen kommer du få det återbetalbara beloppet som kredit till ditt Wizz-konto. Om du vill få återbetalningen till ditt debet-/kreditkort eller som banköverföring kan du kontakta vårt callcenter eller skicka in en reklamation på wizzair.com.

Även om du inte kan resa med utreseflyget kan du ändå använda returflyget. Ring vårt callcenter för att avboka flyget och få en återbetalning efter att avbokningsavgiften har tillämpats.

Wizz-kontokrediten kan användas för att köpa nya flyg och tjänster på wizzair.com, förutom tredje parts tjänster och årsmedlemskap.

Om du bestämmer dig för att avboka din flygbokning kommer tredje parts tjänster du köpt inte att återbetalas av oss. Kontakta tjänstleverantören direkt för att ordna med sådan reklamation eller återbetalning.

Även om du avbokar ditt flyg återbetalas inte medlemskapsavgiften för WIZZ Discount Club, utan medlemskapet fortsätter att gälla under hela ettårsperioden. Se till att utnyttja förmånerna av ditt medlemskap när du bokar ditt nästa Wizz Air-flyg.